餐厅吧台主管岗位职责

时间:2024-07-06 11:56:37 作者:网友上传 字数:2196字

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第一篇:吧台经理岗位职责

一、按礼仪规范接待、引导客户,面带微笑的回答客户询问并及时送上茶水及食品。

二、仔细观察销售现场的整体环境,及时清理吧台及洽谈桌上的果皮纸屑等杂物,随时保持销售中心设施和物品摆放规范、整齐和干净。

三、了解及满足客户合理需求,搞好与开发商营销部门、代理公司的配合工作。

四、适时向客户调查对未来物业管理服务的需求、建言,并整理好记录。

五、严格遵守工作纪律、考勤制度、礼仪规范,加强自身技能学习,不断提高吧台服务水平。

六、及时对吧台物资使用情况登记,做到上下班有交接物资的记录,下班时将吧台物资分类存放,并向开发商营销部门提供物资消耗及库存情况表。

七、上班时间不得接听私人电话及做与工作无关的事情。

八、服从上级领导指挥,严格遵守吧台服务规定。

九、上班前做到对吧台物品的清洗和消毒,保证食品饮料的安全卫生。

十、不得食用提供给客户的食品。

第二篇:餐饮吧台岗位职责

岗位名称:前厅主管

直接上级:前厅经理

直接下级:前厅领班

岗位职责:

1、执行上级领导的工作安排,全面负责本辖区餐厅的日常工作,合理调度餐厅人员,实行规范服务,保持优质服务水平。

2、配合前厅经理,拟订各项前厅制度、各项计划,并负责具体实施。

3、抓好各组长的业务思想工作,安排工作任务,并监督、检查实施情况。

4、了解员工出勤,考核员工日常的工作表现,了解掌握员工的思想状况,做好思想工作,特殊的'要向前厅经理汇报.

5、负责协调本部上下级关系,及其同其他部门的沟通、合作。

6、掌握市场信息,了解宾客的需求,做好业务资料的收集和积累工作,并及时反映给厨房和有关领导。

7、负责餐厅服务所需物品、用具的日常管理工作。负责辖区内安全设施、设备和措施、职责等实行检查及布置,确保餐厅工作的安全。

第三篇:餐饮吧台岗位职责

吧台宗旨:

1、认真工作,勤奋努力;

2、爱岗敬业,态度端正,思想明确;

3、遵守公司的一切规章制度;

4、以公司为家,全心投入工作;

5、每天以最好的精神面貌工作。

吧台的规章制度:

1、仪容、仪表整洁上岗;

2、必须在规定时间的前五分钟签到上岗;

3、准时参加公司会议;

4、不得留长发,长指甲,不得带病上岗;

5、不得偷吃、偷喝、偷拿公司的物品;

6、上班站姿端正,不得做小动作,不得大声喧哗;

7、不得随意串岗,有事应及时向上级报备;吧台工作流程:

一、开市工作:

1、盘点物品(核对工作)

2、检查吧台机具是否能正常工作

3、及时补充物品(齐全)

4、清洁卫生(桌面,地面干净)

5、做单前的`准备工作(刀、毡板、榨汁机、其它工具)

6、水果的储存p保鲜。

ニ、营运工作:

1、出餐速度(20分钟内)

2、做单前看清单据,见单后迅速准确地出品;酒店吧台领班岗位职责

(1)对主管负责,执行其下达的指令,向其汇报工作,并接受其检查与考核。

(2)负责检查吧台服务态度,服务质量,出勤情况。

(3)核对吧台酒水进出情况的准确性。

(4)检查负责区域内的卫生情况,服务用具和设备设施的完好性。

(5)精通业务,规范操作,严格控制成本,严防浪与失窃。

(6)根据分析销售报表,制定酒品,饮料的采购计划及物料用品的采购计划。

(7)负责酒吧排班、考勤及培训工作。

(8)参加部门例会做好上传下达工作。

(9)做好日常工作记录。了解员工思想状况,激励员工。

第四篇:餐饮吧台岗位职责

1、牢记和遵守酒店一切规章制度。

2、按规定着装配牌,着装整洁大方,守时礼貌,快捷服从指挥。

3、营业前负责吧台内一切准备工作,负责当日盘点,并开出领货单,请主管签字确认.

4、负责去库房领足酒水。

5、接受酒水订单,为宾客准备好各类酒水。

6、负责妥善保管宾客存放在内的烈性酒、及其它物品。

7、负责擦净所有杯具及用具,做好卫生工作。

8、保存所有酒水订单,并及财务以备核查。

9、保养吧台内设备,如有破损及时填写维修单。

10、和顾客、上级保持良好关系,及时做好酒水日报表。

第五篇:餐厅领班岗位职责

1、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。

2、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。

3、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。

4、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。

5、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。

6、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。

7、每星期一将上周的'每个员工关于上述问题汇总填写考核综合表呈交部长;

8、必须每日填写交接班记录;

9、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅部长汇报;

10、监督检查所属下级工作质量、工作标准、服务态度等完成情况。

11、配合餐厅部长对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧;

12、做好本班组物品的使用、管理;

13、检查员工秩序及各种规章制度的执行情况;

14、对员工进行工作指导及现场培训;

15、制定并组织完成定期大清扫计划;

16、及时完成上级下达的指令或发现问题脱离时汇报;

17、对上级做出的现场决定,应及时记录并由上级本人签字生效;

18、对以上各项的情况应分别记入工作日志;

19、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客;

20、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水;

21、完成餐厅部长临时交办的事项。

第六篇:餐厅接待服务员岗位职责

1、熟知、菜式、调料、酒水、当日沽清

2、负责餐前的准备工作和餐后的收尾工作

3、按照公司的服务标准和流程,餐中为顾客提供服务的接待工作。

4、及时收集、反馈顾客意见至上级并处理一般的顾客投诉,满足顾客合理要求。

5、负责本岗位的五常、环境、卫生工作

6、完成上级指派的其它任务

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