无忧范文网小编为你整理了多篇《案场客服主管岗位职责(范文五篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《案场客服主管岗位职责(范文五篇)》。
第一篇：物业客服主管工作职责
1、监督各服务中心对重要投诉的处理情况
2、监督各服务中心客户服务相关文件的实施情况，协助服务中心进行改进
3、受理并处理升级到公司层面的客户投诉
4、检查各服务中心客户档案资料的'管理工作
5、对所管辖范围内的档案、资料按要求定期进行归档
6、完成直管领导交办的其它工作
第二篇：物业客服主管工作职责
1、全面掌握项目的日常物业管理服务工作内容；
2、负责修订、完善本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施；
3、负责每日项目现场的巡视及跟进处理事项的完成情况；
4、负责每月月初制作当月缴款汇总、交款通知单；
5、负责每月下旬催讨当月欠费及往期欠费并制作催款通知单；
6、负责每月归档及整理项目所有工作记录；
7、负责项目所有合同的整理、登记及汇总；
8、负责项目会议记录、培训记录的'整理、汇编；
9、负责每月考勤的制作工作；
10、负责项目标识、标签及图文的制作；
11、负责项目钥匙的管理，建立清册、收发登记、定期盘点；
12、负责日常办公用品、固定资产的申购、采购及进销存登记；
13、协助进行租户关系维护及拜访等工作；
14、完成上级领导交办的其他工作任务。
第三篇：房地产销售主管岗位职责
1、全面负责销售现场的业务管理工作。
2、负责销售人员言行举止规范化管理。房地产销售主管职责
3、负责项目销售的订单签定、合同签定的审核工作，确保准确无误。
4、负责做好客户咨询、订单、合同签定过程中的疑难问题解释工作。
5、实时汇报销售中销售部无法应对的难点问题，上报公司领导或甲方予以解决。
6、就销售中出现的各种问题及时与销售人员和甲方相关人员沟通协调争取在最短的时间内得以顺利解决。
7、组织销售人员有计划 地定期开展业务学习和培训工作，不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。
8、每天组织销售人员召开工作例会，进行当日工作总结 。
9、每周、每月完成当周/月工作总结 ，并对其进行分析，提出改进提高方法。
10、在工作过程中注意工作方法，在完成工作目标的同时，能与甲方相关人员和公司其他人员和谐相处，保证良好的工作氛围，融洽与甲方的关系。房地产销售主管职责
11、抓好项目外销人员的管理工作，着重培养相关人员的信心，提高工作认识、业务技巧和综合能力。注重外销工作的`实效，打造一支精良的外销队伍。房地产销售主管职责
12、就价格制定，营销广告推广方案 和销售计划的制定提出合理化建议。
13、配合策划部组织促销活动。房地产销售主管职责
14、房地产销售主管职责 保持好的性情，关心员工，使员工能有好的状态积极主动地投入工作。
15、加强自身学习，注意自身形象和综合业务管理能力的提高。
16、房地产销售主管职责 积极完成公司领导交给的其他工作。
第四篇：物业客服主管工作职责
1、负责物业管理费收费通知单的.发放和费用的催缴工作。
2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理。
3、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作。
4、对辖区内举行的各种活动进行现场管理。
5、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、宣传海报进行监督管理。
第五篇：房地产销售主管岗位职责
1、目标分解：协助展厅负责人销售任务进行分解落实到季、月、周，并落实到个人。
2、监督执行：组织召开每月、每周、每日展厅会议，通报任务完成情况，发现问题并提出解决方案，加强康养顾问的业务学习，提高团队协作能力。
3、营销推广：了解行业市场现状、动态和客户情况，协助展厅负责人拟定营销策略、推广建议。
4、渠道管理：协助展厅负责人渠道管理。
5、团队建设：协助展厅负责人进行团队招聘、培训培养、考勤监督、提成核算、晋升考核、任免和团队氛围建设。
6、销售后台管理：负责展厅销售合同的审核，协助处理客户投诉，并对销售数据（周报、月度、季报、年报等）进行汇总分析。
7、回款管理：督促康养顾问落实回款工作。
8、展厅管理：协助展厅负责人进行展厅6S管理。
