无忧范文网小编为你整理了多篇《案场客服主管岗位职责(范文五篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《案场客服主管岗位职责(范文五篇)》。
第一篇：客服主管的岗位职责
职责描述：
1、负责项目客服部管理，配合销售部门完成各项任务指标，参与项目年度关键节点工作;
2、与公司各部门对接，做好项目前期定位、项目整盘测算、销售建议、投诉处理、入伙交付等各项工作;
3、对项目的客服体系落实情况进行督导并定期检查，给予培训、带教、支持，确保客服体系在项目上有效运行;
4、参与项目各类风险检查及整改工作，实施重点客户关系维护。
任职要求：
1、3年以上地产公司同岗位工作经验。
2、具备优秀的沟通技巧、表达能力以及突发事件处理能力;
3、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力。
4、热爱工作，乐观积极向上的心态，有耐心及克服各项困难的信心;
5、适应高强度工作。
第二篇：房地产销售主管岗位职责
1、对销售指标合理统筹、平衡和分析；
2、确保所辖项目的良性运作；
3、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整；
4、对所辖营销队伍适时培训；
5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整；
6、负责现场销售的组织及流程控制，带领小组参与一线销售工作；
7、能及时发现案场销售存在的问题并协助解决；
8、对置业顾问进行销售业务指导及协助，负责销售人员的.日常培训。
9、对公司营销副总经理负责，带领销售人员完成销售任务。
第三篇：案场主管岗位职责
职位要求：
1、生物技术、医学检验、临床医学等相关专业，中专及以上学历，性别不限；
2、2年以上金标/免疫层析诊断试剂研发、生产经验，能独立完成金标/免疫层析试剂的.标记和调试等工作。
3、了解相关产品开发主要技术原理与方法学，如酶联免疫基础知识，了解IVD产品从研发到优化，小试验证，中试转化验证，临床试用等的开发的流程。
4、有免疫诊断试剂体系认证和注册报批经验优先。
职位职责：
1、开发金标/免疫层析试剂诊断试剂盒。
第四篇：物业客服主管工作职责
1、负责制定客户服务负责编制年度社区文化方案，并组织实施及做好相关的活动记录。
2、负责组织收集业主意见，并对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访。
3、负责处理突发事件以及客户投诉，负责客服岗位人员工作及业务能力的培训。
4、负责对客服人员的考评工作，制定、贯彻、落实本部分岗位责任制。
5、协助物业项目经理协调与政府相关部门的关系。
6、确保质量记录的'完整、准确有效、并做好相应的归档工作。
7、完成片区经理交办的其他工作。
第五篇：物业客服主管工作职责
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。
2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理。
3、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作。
4、对辖区内举行的.各种活动进行现场管理。
5、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、宣传海报进行监督管理。
