无忧范文网小编为你整理了多篇《4s店客服主管岗位职责》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网可以找到更多《4s店客服主管岗位职责》。
第一篇:4s售后服务经理岗位职责
1、本科以上学历,汽车机械或企业管理相关专业。
2、熟悉汽车销售及售后所有环节及流程。
3、熟悉4s店的建设和管理工作,具有5年以上的相关经验和2年以上管理经验。
4、有驾照并有两年以上驾驶经验。
5、具有较强的'决策、分析、组织、协调、管理等能力。
第二篇:4s售后服务经理岗位职责
职责描述:
1、负责新能源汽车4s店的组织体系及团队的搭建;
2、负责根据集团战略及主机厂的管理要求,制定新能源事业部的年度发展战略、布局及市场营销策略、售后策略等;
3、负责制定4s店的经营方针与经营计划,保证总体收入指标的实现;
4、负责客户的管理,提高客户黏性,确保客户满意度;
任职要求:
1、 30-40岁,男女不限,大专以上学历,具有新能源4s店管理三年以上的`工作经验,汽车行业五年以上管理经验;
2、具备较强的企业经营和发展的管理能力;
3、具有良好的判断和决策能力,较强的领导和协调、监督和指导能力;
第三篇:s店主管岗位职责
1、定期召开车间员工会议;
2、定期进行内返外返督查,处理及改进;
3、车间6S管理定期考评公布,始终将安全放在首要位置,及时发现,预防和上报处理;
4、监督下属员工的思想,指导与激励,奖优罚劣,促进良性循环;
5、定期公布及时交车率数据;
6、协调前台与配件与技师的关系,必要时,请示服务经理批示;
7、关注滞留车辆进展状况,协调减少车辆滞留台次;
8、关注KPI 2H 48H,生产率,生产效率指标,改善该类指标管理工作;
9、关注车间现场工位利用情况,减少车辆占位时间;
10、监督维修工作中的安全操作规范性,对非标准的不安全的,不正确操作及时指出并教育;
11、延时交车数据原因分析,提出可靠的有效改进举措;
12、关注专用工具设备的维修及申购工作,确保正常的维修工作完成;
第四篇:4s售后服务经理岗位职责
1、做好收费结算工作
2、领取、使用、管理和归还收银备用金。
3、制作、打印、核对收银相关凭证。
4、汇总收据、发票,编制相关报表。
5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计。
6、妥善保管收银备用金。
7、完成领导交办的其他任务。
第五篇:4s售后服务经理岗位职责
1、负责配件订货计划和库位改善,建立合理的备件库存量。
2、负责制定配件的储备上下限定额。
3、负责到货配件的入库。
4、负责新车计划、配件知识的培训工作。
5、负责紧急件的订货管理。
5、负责对新老车型、库存限额制定合理的计划。
6、负责提升部门员工专业能力和现场管理能力。
7、配合财务部进行每月的.盘点工作。
8、完成领导交办的其他任务。
第六篇:4s售后服务经理岗位职责
岗位职责:
1、负责带领4s店销售团队和售后团队,完成集团和厂家下达的目标;
2、负责建立,组织,完善团队;
3、负责对团队成员进行考核与任务分配;
4、负责销售渠道的拓展与市场营销活动的组织执行;
5、负责团队的工作指导与技能培训;
6、负责上级领导交办的其他工作。
职位要求:
1、大专以上学历;
2、2年以上同行业销售管理工作经验;
3、了解汽车行业市场、具有扎实的汽车方面的专业知识,具有深入的.营销知识;
4、具有敏锐的市场洞察力,出众的团队领导能力和发展他人的能力;较强的组织协调能力;
5、良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力。