4s店工具管理员岗位职责

时间:2022-04-04 16:09:45 作者:网友上传 字数:5965字

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第一篇:S店车辆管理员岗位职责

4s店车辆管理员的岗位职责

4S店的车辆管理员岗位一般是归属于销售部,主要的职责是配合销售部进行车辆管理和分配资源等,车辆管理员的岗位职责和日常工作内容,供大家参考。

一、车辆管理员的岗位职责

1、对4S店商品车的销售进行合理分配、库存管理。

2、商品车、展厅车、公司试驾车等的统计盘点。

3、按时做好车辆的进销存统计,每月底和财务部盘点核查。

4、对4S店的试驾车做好管理,按需合理分配、统计用油情况及公里数。

5、按车辆型号、颜色等分类停放,根据车辆生产情况做好相应标记,便于销售员识别。

6、协助销售员及上牌员做好车辆的管理分配工作,包括维修、保险、发车等事宜。

二、某东风悦达起亚4S店车辆管理员的日常工作内容(详细)

1、严格遵守公司及销售部的各项规章制度,服从公司及部门领导的工作安排。

2、负责新车入库的检验,PDI检测的跟踪工作新车到达至入库时间不得超过一天。有问题要及时反映。否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。(PDI指的是商品车售前车辆检查、验收等手续。它一般是由厂家发货到4S店后,由经销商4S店的技术人员来完成的,目的就是检查新车各种功能是否达到原厂要求,确保到店车辆的安全性能和驾驶的舒适性)。

3、负责库存商品车辆的日常检查及报修。对于需要索赔的新商品车,要及时向维修索赔及长安福特有关部门反映。库存商品车报修时间超过一周的,要以书面形式向销售经理报告原因。

4、负责展厅展示车辆的更换和日常检查。展厅车辆如需更换或调出,必须报请主管领导同意后,方可更换或调出。并与展厅值班的主管做好更换或调出车辆的交接签收工作,并将调进或调出的车辆情况及时报告给订单员。

5、每天对负责库存车辆的不定时检查,保证销售顾问能正常销售车辆。每天不定时抽查库存车,并发动车辆,看是否有问题。并做好当天库存车检查表,按要求填写内容。每台库存车每周必须启动一次并作全面检查。

6、负责库存车辆的清洁卫生。对于存放在公司这边的车辆要保持车辆的整洁。

7、负责库存车销售位置变更的管理。对于已销售的库存车应督促销售顾问及时开到已售区,挂上已售牌。如遇休息日,应将本职工作与同事交接清楚。

8、负责客户装修下单及完工检验。及时通知安装人员在规定时间安装,并检验安装结果。确认无误方可签收交付销售任员,销售人员确认无误后接收。

9、负责管理库存商品车的钥匙及备用钥匙的编号及保管。并将商品车钥匙按车型及停放位置分类保管。如遇休息,应将本职工作与同事交接清楚,以便工作的正常开展。

10、负责调拨车辆的钥匙发放及保管。对于调出的车辆,须凭经相关责任人及主管领导签字批准的车辆调拨单,方可发放钥匙。

11、负责月底与财务部实物车辆的盘点。首先应将实物车辆与钥匙核对,如无误则与财务人员核对车辆,双方核对无误方可签字确认,并留档保存。

12、负责商品车辆钥匙的进出登记,对于每台车的调入及调出都要调车人签收。销售顾问带客户选车时,必须出示有经理或总经理签字的选车申请单。

13、对于客户交完全款提车的,必须要求销售顾问出示由财务盖章签字的全款确认单,车辆管理员凭全款确认单,方可给备用钥匙及出门条。并将全款确认单留档保存

第二篇:销售部门工作计划

为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年工作重点,制作现销售计划:

1、扩大销售队伍,加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

2、销售渠道完善,销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

安徽、河南、山西、陕西、河北、五省,市场是公司的核心竞争区,在这五省要完善开发出正泰、德力西电气代理合作伙伴和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些更大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

3、 产品调整,产品更新。

产品是企业的生命线,所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。 企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。

4、 长期宣传,重点促销。

宣传是长久的,促销是短暂的。促销一时,宣传一世。重点的参加展会活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化,使产品坐庄,达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上,具办各种知识讲座。利用公司网站,把产品及时发布出去,利用互联网发布产品上市等信息

5、 自我提高,快速成长。

为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标。

  浙江得邦智能电气有限公司

  销售经理:张文立

  20xx-7-17

第三篇:销售人员的岗位职责

销售人员工作职责

领队:

1、主持团队日常工作的开展,协调解决疑难性工作问题;

2、负责召开团队的工作会议;

3、负责团队的内部管理,协调好外部工作;

4、全力支持团队内员工的工作开展;

5、负责团队内员工的工作技能考核培训

外贸:

1、服从配合主管领导开展正确的工作方式;

2、开展区域或负责的工作;

3、配合做好团以内工作,认真履行岗位内的工作任务;

4、遵守各项规章制度;

5、参与内勤方面的工作事务

内贸:

1、国内贸易,迅速收集传递销售信息;

2、参与内勤工作事务(标书制作)

外勤:

1、国内区域贸易;

2、主动出击,招标,业务谈判,收款,送货

销售人员:

1、本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流

量,注意市场结构的变化;

2、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划;

3、忠诚于企业,热爱销售职业,专注销售工作;

4、熟悉行业知识、企业知识和产品知识及掌握销售知识;

5、积极开拓业务,按时保质完成上级下达的任务指标;

6、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息

7、高标准地为客户提供优质服务和妥善处理客户投诉,以提高客户的满意度;

8、维护老客户

领队:

1、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注

其变化并适时做出应对

2、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查

3、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行

合理分配

4、组织和参与一些交易会及外地促销活动

5、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作

6、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测

销售服务人员人员岗位职责

汽车销售行业销售人员岗位职责

电脑销售人员岗位职责

店面销售人员岗位职责

电视销售人员岗位职责

第四篇:年度工作计划

深圳市赤湾东方物流有限公司

会议时间:20xx年2月17日-19日 会议地址:深圳 南山 青青世界 401会议室 会议主持:公司总经理陈波

参加人员:范肇平董事长、李红卫董事、公司经营班子、公司职能部门负责人、

各分支机构负责人

在17日的会议上,总部各部门、各分支机构汇报了20xx年度工作总结和20xx年重点工作计划,经营部汇报了20xx年各分支机构KPI绩效考核完成情况;公司颁布了20xx年度单项奖、安全奖并公布了20xx年集团超额激励分配初算结果;各部门、分支机构与总经理签订了《20xx年度KPI绩效合同》,几家拥有生产设备的单位与总经理签订了《20xx年安全生产责任书》。18日上午,陈波总经理代表经营班子向会议作《20xx年总经理工作报告》,随后与会人员分组对《总经理工作报告》进行了分组讨论;18日下午,会议进行了“集团大物流战略”培训和研讨。本次工作会会议纪要如下:

1、20xx年,在集团领导下,通过东方物流各位经理和全体员工的共同努力,东方物流全面完成了集团下达的各项指标。实现营业收入6.5亿元,同比增长46%;完成净利润2471万元,同比增长106%。各项管理指标全面达标。

2、20xx年,东方物流在保障业务快速增长的同时,注重着力加强内部管理,创新激励机制,提升服务水平;公司的综合管理水平有了较大的提升,为东方物流长远发展打下了良好的基础。

3、20xx年,赤湾东方物流按照公司大客户开发战略的要求,一方面通过不断提升服务质量、深化与现有战略客户的合作,另一方面也努力拓展和培育新的大客户。

4、20xx年,东方物流安全管理工作取得良好的成绩,集团八项管控指标全部达标。交通行业安全管控指标全部达标。

5、各业务单位、各部门业绩和管理再上新台阶。各分支机构基本完成了年度经营指标,管理水平得到不同程度的提高,整体实力得到提升;总部各部门进

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一步提高服务意识,在管理创新方面有所突破。

总经理工作报告对公司20xx年的重点工作安排进行了部署:

1、继续加强内部管理工作,夯实公司发展的基础。包括以下几个重点:提升财务管理和服务水平,提高资金使用效率;推进人才梯队建设和人才储备工作,建立健全激励机制;强化成本费用控制,提高公司的精细化管理水平;优化和再造流程,提高业务管理水平;加强司机管理工作,稳定司机队伍;构建项目运营平台,使之成为东方物流未来发展可复制的模板。

2、坚持大客户发展战略,扩大完善网点和运输网络系统。界定大客户标准,完善大客户服务制度;加大网络布局力度、完善运输网络系统;加强大客户开发和平台类客户挖潜力度;创新业务发展模式;持续打造品牌形象。

3、落实安全生产主体责任,提升安全管理水平。强化安全生产绩效考核,实行安全生产一票否决制;提高对安全生产的重视程度,变被动安全为主动安全,狠抓设备和技防两个安全要素;建立安管工作、车辆违章和交通事故三个方面的数据库;安技部负责制定各分支机构设备更新计划,加强车辆技术档案管理。

4、落实大物流发展战略,积极推进公司重大项目。跟进落实华中甩挂运输联盟工作、努力促成“华中甩挂运输联盟武汉公共甩挂运输中心项目”实施,抓住广东省交通厅计划就广东省物流发展进行项目合作的机会,促成有利于我司发展的项目实施;结合集团“大物流”发展战略,推进公司的信息化建设工作;关注行业发展趋势,结合集团对东方物流的发展规划,寻找收购兼并机遇,促进东方物流飞跃式发展;集团大物流战略宣贯,从业务角度跟踪五年发展规划的制定与实施。营业额、网络、大客户三大目标逐一落实;上半年落实。

在分组讨论环节,各部门、分支机构针对《总经理工作报告》和集团“大物流战略”,对工作中的具体问题进行了充分讨论,形成了《工作会小组讨论记录》,公司将安排专人负责跟进《记录》中的事项,分步骤落实。

19日上午,会议对20xx年重点工作计划逐一进行了任务分解,责任到人,要求责任人针对重点工作计划制定检验标准、实施步骤、重要举措。

深圳市赤湾东方物流有限公司

20xx年2月19日

第五篇:4s店规章管理制度

一、展厅车辆管理:

1.销售顾问应每天使自己在展厅管辖区域内的展示车辆保持内外整洁、无划痕,打开发动机盖、后背箱、车门后不能看到灰尘、污渍、手印等影响车辆美观的痕迹。

2.在展车前放置车辆说明标志牌,前车牌处粘贴车型牌,后车牌处粘贴公司名称牌。

3.要去掉车内座椅上的塑料套、警告标志,地板上要有脚垫,SAILSRV车放倒的后排座要在顾客走后恢复原状(前台负责),车辆座椅按照公司要求位置放置。

4.车辆摆放时,车轮徽标应统一平行于地面,车内外后视镜应调整到合适的位置,展车应经常更换位置,穿插不同的颜色。

5.展车轮胎必须喷上表板蜡,从任何角度都不能看到灰尘。

6.展示车辆要及时充电加油,不能出现无油无电现象。

7.发现故障的车辆要立即退出展厅报修。

8.展厅内一律不得点火试车,若客人强烈要求时,销售顾问应给予婉拒。

9.展车内不准吸烟,若客人吸烟,销售顾问应有礼貌地提醒制止4s店展厅规章制度4s店展厅规章制度。

10.展厅内配备的试音碟片(CD、VCD、DVD)由管理该车的销售顾问保管,不得遗失,不得私自送给客户。

11.展车要保持流动性,原则上车辆展示不得超过一个月,以保证展车内部的整洁及可售性。

12.展示车辆的点烟器、钥匙、保养手册、随车脚垫等物品必须专人保管,节假日进行交接,不得遗失,否则由责任人出资弥补。

13.当其他区域的销售顾问出差或调休时,在公司的销售顾问有责任、有义务清洁非自己管辖区域的展示车辆。

14.销售经理每天上午09:30和下午14:30检查展示车辆,如发现展车未达到以上标准,对管辖该区域的销售顾问罚款30元现金,如果该区域内车辆是由两个或两个以上的销售顾问托管,罚款金额均摊。

二、日常工作

1.上班穿着工装,并保持工装整洁,挂工作牌,仪容、仪表符合公司《员工礼仪守则》和公司关于着装的规定。上班时间未按公司规定着装者,处30元罚款。

2.当客户接待通知某销售顾问出来接待顾客,一分钟内出来接待顾客或委托他人接待顾客。

3.接待顾客时必须面带微笑,目视顾客欢迎光临或问好,顾客就座后及时为顾客倒上茶水,接待顾客时禁止把手插在衣内。

4.出现问题耐心向顾客解释,在展厅禁止与客户大声争执。

5.禁止让外人查看顾客信息、定单表、库存表、CALL-OFF表、收车通知等内部资料。

6.保持展厅和办公室的整洁

4s店展厅规章制度百科。

7.遵守公司关于电话的使用规定,电话铃响三声内必须接起,并使用公司规定的规范用语。

8.交车时要陪客户试车,试车时给客户详细讲解车辆使用知识及车辆注意事项。

9.交车把客户介绍给售后服务的业务接待人员,工作繁忙时将售后服务业务接待人员的名片交给客户,请客户出现问题时及时与售后业务接待联系,以方便客户维修。

10.交完车后,当天将发票提货联、车辆检验表和车辆保养手册副联交给库存管理员,将客户信息交给销售业务助理。

11.服从部门经理和主管的工作协调安排。

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