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第一篇:物业办公室岗位职责
一、做好财物登记与库存管理及所需物品的购买计划和发放,使库存的物品存放合理,保管安全妥善。
二、负责筹办各种庆典及接待活动的.准备工作,搞好小区文化活动。
三、负责办公室全盘工作,直接对经理负责,保证完成经理交办的各项工作任务。
第二篇:物业办公室岗位职责
1)组织制订、落实年度工作计划,确保公司的各项管理文件、制度的贯彻执行;
2)组织编制项目年度财务预算和成本开支计划,严格按预算控制日常管理费用开支,严格执行经费审查、报批手续;
3)负责确定组织架构和用人计划,将项目的总体工作目标分解到每一条工作线;
4)负责员工的考评工作,并确定员工的奖励、提升、处分和辞退的方案;
5)负责定期召开工作例会,讲评、总结和布置工作,经常与员工保持良好的沟通,确保员工了解和熟知项目的'工作目标和要求;
6)负责对外(与政府主管部门、发展商)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;
7)定期对项目的各项工作进行抽查,做好记录,并组织相关人员进行及时的整改;
8)负责及时了解客户对本项目工作的意见,并做出相应的改进;
9)对项目重大工作失误负责:
10)对各类大型活动相关工作全面负责,协调,落实,监督;
11)定期向上级述职,接受上级对岗位职责履行情况的检查;
12)督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排
13)执行本项目所对应服务标准,并督导下属执行服务标准。
第三篇:物业办公室岗位职责
一、做好财物登记与库存管理及所需物品的`购买计划和发放,使库存的物品存放合理,保管安全妥善。
二、负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作,搞好小区文化活动。
三、负责办公室全盘工作,直接对经理负责,保证完成经理交办的各项工作任务。
第四篇:物业办公室岗位职责
1、根据学校物业管理要求,向所辖区域各教学点店面提供公共秩序、保洁、房屋及设施设备运行维护保养等服务;
2、拟定月度工作计划,执行学校各项物业管理制度,控制管理成本;
3、依托学校“Itell系统”信息平台,实施所辖区域教学点每周巡检工作,制订维修维护计划并组织实施;
4、根据学校物业管理制度,负责所辖区域教学点维修维保事务(外包单位)的日常调度管理;
5、协助学校资产管理部对所辖区域教学点固定资产进行调拨及处置工作;
6、协助物业管理经理完成“合格供应商库”的评估及维护工作
第五篇:办公室主管述职报告
尊敬的集团公司领导:
我是一名在物业行业工作了十多年的服务人员,如今本人携十多年的经验积累和经本人多年思考而形成的对物业管理工作的独到见解,以十足的自信应聘贵公司物业经理一职,希望得到一次久经败北后的难得机会,我永远相信失败是成功之母,没有经历失败的锤炼就没有真正意义的成功,因此我相信机会只有一次,当机会到来的时候我将别无选择,为我所深爱的物业服务工作倾注我全部的热忱。
首先请允许我向各位领导做一些自我的抛析,以便能让各位领导对本人有个初步了解!我个人认为自己的优势有四个方面:
第一我是物业工程出身的服务人员,做过5年的工程部维修经理,对物业工程上的疑难问题有自己独到的解决办法,最善于处理开发与业主之间的矛盾调解,我始终坚持认为物业的项目经理以上领导首先应该懂得工程管理,不懂工程技术的领导在抓全面工作时起码是有局限性使工作不能真正的完整。
第二做为工程出身的我对业主的服务意识敢说能超过任何一个客服出身的人员,我永远会视业主为我的衣食父母,为业主解决实际问题是我不懈的追求,因此在物业服务标准上我有与众不同的见解,简单说就是做为物业服务人员在业主遇到需要我们支持的问题时,我们应该妥掉责任,还是勇于承担起责任,我将永远以一句自己的格言来当作我的准则“有问题总有办法,有责任才有动力”。在本人所写的“打造物业管理的特有品牌”一文中对此问题有更详细的注解请领导参阅(详见附件1打造物业管理的特有品牌)。
第三本人是从基层员工做起的,因此本人充分了解下属员工的心态,可以实现与与员工之间的无障碍沟通,对团队建设更有利处,没有团队的合作就不可能有成绩的出现,本人在以前工作中对于平级和下属人员的沟通基本上都是非常的融洽,因此我自信在团队建设方面我将有所作为,关于这点在“打造物业管理特有品牌”一文中也有具体的论述请参考。
第四本人从五年前开始应聘物业经理职务,历经十几家招聘单位,(自然也就是经历了十几次的失败)因此本人更加深知机会的来之不易,我将象真爱生命一样的珍惜机会。“以高于别人的标准做事,以检查自己的态度做人”,坚决完成各项工作的.指标,保证信守对上级领导的承诺。(详见附件2我的任职承诺)为物业管理工作尽到我微薄之力。
每个人都有个人的优势,自然也会有致命的弱点,只有认真总结经验教训,保持自己的优势才能得到进步的机会,因此本人对自己的弱点也进行了深刻的反思,刚才我提到了我对平级和下属的沟通是融洽的,但是最欠缺的是和上级的沟通反而经常出现不和谐的障碍,以前我总是被动的等着上级来找我沟通,我就是不愿意主动和上级进行相关的沟通,总是认为主动去和上级靠近有讨好上级的嫌疑,当上级的有些行政命令不完全符合实际情况时,我在执行过程中有抵触的情绪,没有认真的向上级说明情况,进行有效的沟通,经过反思我已经认识到与上级沟通的不畅会影响到整体工作的大局,在今后的工作中我将认真吸取以前的教训,多多向上级领导请示汇报工作,即便是上级的行政命令有不妥之处,也应该向军队那样“军令如山倒”,必须先执行后再沟通。
通过以上本人的自我抛析,我有信心对所应聘的岗位承担相应的责任,但我也清楚的知道我所应聘的岗位不是普通的岗位,需要对公司、对业主、对下级负全面的责任,此职位对个人素质和综合能力的要求都是和其它岗位不能等同的,个人的能力总是有限的,我本人也深知我在以下几个方面还需要学习和努力,因此也需要上级领导给予一定的支持:
1、财务管理,目前我还经验不多,希望先由公司的财务部门监管物业的财务,日后物业财务需要独立时由上级领导选拔财务主管。
2、我对人事的劳动保险部分应该怎样操作还是空白,希望公司人事部门多多费心指导。(尽量规避法律风险)
3、希望能有专门的指导老师对物业公司的企业文化、规章制度等给予我多多教导,以便我能尽快容入企业,正确执行集团方针政策。