无忧范文网小编为你整理了多篇《服务员职责岗位职责(大全)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《服务员职责岗位职责(大全)》。
第一篇：服务员岗位职责内容
1、负责公司客户接待区的客户接待，为客户提供饮料食品等;
2、 能适应各种不同类型的客户，并以合适的态度接待每一位客户;
3、 第一时间安排客户就坐、询问茶水需求，及时添加，更换清洁烟灰缸，服务意识强;
4、每日上班前整理吧台卫生、音响的开启;
5、保持吧台及谈判桌摆设整洁、干净;
6、定时整理更新报纸杂志;
7、营业结束，整理吧台和谈判桌并关闭音响;
8、有相关服务经验，有较强的服务意识;
9、具有一定的组织能力，思维敏捷。
第二篇：餐厅服务员岗位职责
岗位职责：
1、按照领班安排认真做好桌椅餐厅卫生，准备各种用品保证正常营业使用；
2、接待顾客应主动热情，耐心周到，让顾客有宾至如归的感觉；
3、运用礼貌语言，为顾客提供最佳的服务；
4、善于向顾客介绍推销本餐厅的饮品及特色菜点；
5、配合邻班及上级领导工作，与同事团结和睦的工作；
6、积极参加培训，不断提高自身服务技能；
任职资格：
1、年龄18―30周岁，具有吃苦耐劳的品质；
2、品行端正，仪态大方得体；
3、热情开朗，才思敏捷，善于沟通；
第三篇：健身房服务员岗位职责与素质要求
健身房服务员岗位职责与素质要求
1.部门
康乐部健身房
2.管理层级关系
(1)直接上级。健身房领班。
(2)协作人员。健身教练、健身房清洁工、健身房酒水员、健身房收银员。
3.主要业务
为客人提供细致、周到、规范的健身房接待服务。
4.素质要求
(1)能够根据健身活动服务工作规范和服务程序，为客人提供优质的接待服务。
(2)能够为客人示范各种设施、器械的锻炼使用方法。
(3)能够维护和保养健身运动器械及设备设施;并能够及时发现运动器械及设备设施在运转中的非正常情况，采取相应的对应措施。
(4)能够及时有效的处理健身房内发生的意外事故，并及时向自己的上级领导汇报。
(5)具有较强的饭店产品推销能力。
(6)具有较好的人际关系处理能力，能够妥善处理上下级之间的关系，善于处理与客人之间的关系，争取回头客。
5.岗位职责
(1)熟悉健身房的基本知识和服务技能。
(2)负责客人健身活动的预订、开单、接待服务工作。
(3)负责健身房、更衣间和淋浴室的环境卫生清洁工作，保持卫生整洁，空气清新，便其各项卫生指标达到规定的标准。
(4)负责营业前的各项准备工作，每天按时准备好各项营业用品，如需补充，应及时申领，保证营业期间的供应。
(5)负责维护保养健身房的设备设施，保证其运转正常。
(6)负责指导客人做好运动前的各项准备工作，并向客人讲明注意事项，提醒客人注意运动安全。
(7)劝阻客人使用超过力所能及的运动器具，以防身体伤害事故的发生。
(8)随时注意现场的活动情况，避免意外事故的出现。
(9)在客人运动休息期间为客人提供饮料和休闲食品以及其他服务。
(10)认真执行饭店的交接班制度，做好交接班工作记录。
第四篇：餐饮服务员岗位职责
1、做好本区域卫生并按规范摆好台面，并擦净玻璃器皿，所有餐具不得有水渍。
2、负责在宾客走后应及时关掉吊灯（只留节能灯）空调电视，将所有脏餐具送至备餐间清洗。
3、按部门规定时间上班，着装整洁，淡妆上岗，服从部长工作安排，并保质保量完成各项工作。
4、负责保管好自我服务区域内的一切用具，餐具，金银器等物品，并负责维护保养，如有丢失或故意损坏按进价赔偿。
5、上岗前负责擦净所有服务用具和餐具，并做好职责区域内的卫生工作，当日工作需当日完成。
6、每日上班前必须准备“五宝”即：笔记本笔开瓶器打火机杂物夹。
7、熟悉公司各营业部门运作情景，并做好客人的解答及接待工作。
8、客人用餐结束后，按规范备好结算帐单，审单完毕，如有结帐请点菜级以上人员负责结帐，应事先检查顾客是否有遗留物品并做好送客工作。
9、按照公司制定的五常法，天天五常法，坚持良好的个人素养及个人生活习惯。
10、熟悉公司所有优惠制度的相关条款。
11、晚市结束后，做好收尾工作，保证本区域处于开餐状态，并与部长做好交接工作，经部长检查后同意方可离岗。
12、积极参加部门及公司组织的各项培训工作，不得缺席。
13、熟练掌握菜单上的菜名和价格，了解菜肴原配料，烹调方法口味特色以及每日精品特荐，熟悉所有酒水饮料烟的品种及价格和沽清情景，并适时做好推销工作。
第五篇：服务员岗位职责内容
岗位职责：
1、票务：负责出售电影票、办理会员卡。
2、场务：负责检票、观众入场、散厅、巡视。
3、卖品：负责售卖饮品、食品及电影衍生品。
任职要求：
1、服从管理者交代的工作内容;
2、遵守公司的规章制度;
3、能吃苦耐劳，积极主动，有服务意识和团队意识;
4、根据影城排班统一上班，能适应服务性行业、节假日倒班;
5、有大型超市卖场、影院服务员工作者优先;
6、普通话标准，亲和力，应变能力强;
7、具有团队合作精神，能吃苦耐劳。
第六篇：服务员岗位职责
1. 执行上级下达的各项工作指令。
2. 在楼层巡视时发现客房门未关、有行踪可疑人员、火灾隐患及收洗衣时要及时向领班汇报处理。
3. 当检查离店房发现客房物品丢失时，要立刻通知前台收银并同时记录时间及客人姓名等。
4. 晚间有脏房间需清洁时，要严格按照酒店服务规范清扫客房，为客人提供卫生、整洁、完好的居住环境。
5. 保持清洁工具清洁，使用指定的工作车及吸尘器，并保持其处于正常完好状态。
6. 在提供开床服务时要帮助客人整理睡衣并放在床头枕头上。
7. 下班前将工作车备齐，并清理好工作间。
8. 在工作中如意外损坏酒店及宾客的财物，须及时上报。
9. 发现客人遗留物品及财物须上交做L/F(LOST&FOUND)处理。
10. 如在所负责的房间发现有较多贵重物品或大量现金时，须及时通知办公室及楼层领班并在房门外等候上级到达。
11. 主动以真诚的服务态度向住店客人提供优质服务，使客人感到愉快。
12. 清洁并保持服务区域、楼道及客梯间的卫生和整洁。
