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第一篇：售楼部保洁员岗位职责
售楼部保洁员岗位职责
【篇1：售楼处保洁员岗位职责】
售楼处保洁员岗位职责
主要职责：负责售楼处各个区域的清洁工作。
一、工作内容
1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；
2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生； 3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生；
4、每日早9：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；
5、负责工具的清洁和保养；
6、定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；
7、定期拟订保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单（保洁主管统计）； 8、确保储放物品的地方要保持干净整齐；
9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门；
10、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理； 11、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗； 12、定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；
13、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准备出雨伞，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。
二、工作标准
1、注重个人卫生、穿着指定的制服；
2、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务；
3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情；
4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：
（1）包括但不限于；办公垃圾收集、桌面擦拭；
（2）每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次；
（3）每日擦拭售楼处木地板；
（4）每日售楼处大理石牵尘工作；（5）每日售楼处地毯吸尘；
（6）每日售楼处家具擦拭；
（7）每日售楼处一层玻璃清洁；
（8）每周售楼处墙面弹尘；
（9）每周沙盘吸尘；
（10）售楼处客户接待区随时清洁工作；
（11）售楼处洽谈室随时清洁工作；
（12）售楼处卫生间随时清洁工作。
【篇2：售楼部保洁人员岗位职责】
售楼部保洁人员岗位职责
1、负责售楼部地面、墙面、设施设备的清洁。
2、随时清洁售楼部客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生。 3、每日负责在合理的时间内清理办公室垃圾和打扫卫生。
4、每日9:30前完成售楼部每日清洁工作，进入保洁工作状态。 5、负责工具的清洁和保养。
6、定期清点库存保洁物品（药剂、消耗品等）。
7、定期拟定保洁物品购买清单（含用途），每月月末上交保洁物品库存清单、消耗清单和需购买清单。 8、确保储放物品区域的整洁卫生。
9、在日常保洁中发现售楼部物品损坏的及时报告上级领导。 10、11、12、13、发现有丢失物品在公关区域的，及时通知物品所属人员处理。 为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清理。定期清理沙盘，确保沙盘干净无尘。遇到下雨天气时，及时对售楼部地面进行保护，将地毯收回，保证雨伞放置区域干净整洁，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。
14、完成上级领导交办的其他临时性事务。
【篇3：售楼部保洁员工作内容及标准】
售楼部保洁员工作内容及标准
一、工作内容：
1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁。
2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、等区域卫生。 3、每日早9：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态。
4、负责工具的清洁和保养。
5、定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）。
6、定期拟订保洁物品的购买清单，消耗清单及需购买清单。 7、确保储放物品的地方要保持干净整齐。
8、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管领导。
9、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知案场经理处理。 10 客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清理。
二、工作标准：
1、严格按照公司的要求，注意个人形象、服务态度、不得无故脱岗、闲聊、睡觉。
2、注意礼仪，面带微笑为客户提供服务。 3、工作时间遇到任何客户均应微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情。
4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：
（1）售楼处内桌面擦拭、办公垃圾处理
（2）每日擦拭办公家具、室内玻璃
（3）每日售楼处地面清理
（5）每日售楼处经理办公室、财务室、主管档案室的清洁
（6）每日售楼处内洗手间应保持时刻清洁、无异味
（7）每日保持售楼处客户接待区随时清洁工作
（8）每周售楼处植物的保养和清洁
第二篇：水吧服务员岗位职责
1、负责空调、灯光、音响、咖啡机及吧台各种电器的开关及日常管理
2、 负责检核吧台及客户休息区的卫士清洁情况及桌椅摆放整齐，并保持整洁，发现不整洁需即时协调清洁员跟进处理，以最快的速度恢复整洁
3、负责礼貌、热情地询问顾客所需，回应和解答顾客的问题或疑虑，提供卓越的服务或指引至能够为其服务的人员那里
4、负责为顾客提供所需饮品或食品，适时询问并按需提供续杯，顾客离开后，即时收拾好餐具，回复桌面整洁
5、负责吧台及客户休息区的物品整理，储物柜物品整理，按照5S的规定和方法来管理和维护
6、负责吧台物资的补充，按照使用量提前向行政部申请采购，以保证吧台物资稳定供应
7、负责日常工作中支持销售和市场各类活动，协助实施各类顾客服务活动
8、严格遵守集团和公司的保密规章、制度，履行与本工作岗位相应的保密职责，任何泄密行为造成公司损失，由本人承担相应的赔偿责任
9、遵守和执行集团、公司及部门制定的规章制度、管理要求和工作流程
10、负责完成上司交办的各项工作任务
职能要求
1、 高中学历或以上、酒店服务中专或以上学历
2、 形象气质佳，了解基本的商务接待礼仪
3、 具有主动服务意识，良好的沟通协调能力，工作耐心、细心，积极认真，责任心强
4、 具备相关顾客接待经验、汽车行业工作经验者视为有利条件
第三篇：水吧服务员的岗位职责
工作内容：
1、客户满意度
热情周到的接待客户
提供茶点餐饮及其它客户需求服务
2、客户休息区维护
始终保持客户休息区的整洁、有序，为客户留下积极的印象
保证客户休息区茶点的供应
充分了解客户休息区各项娱乐设备使用功能，正确引导客户使用
岗位要求：
1、工作认真细致，有责任心；
2、良好的客户服务意识。
3、有餐厅服务员工作经验者优先。
