无忧范文网小编为你整理了多篇《物业公司经理岗位职责》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《物业公司经理岗位职责》。
第一篇：物业经理工作职责
1、负责物业项目的人员管理及现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系;
2、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
3、负责物业突发、紧急事件的处理;
4、负责做好各相关部门的联系、协调工作;
5、协调解决各公司物业管理的日常运行管控及疑难问题。
第二篇：物业经理工作职责
1、熟悉、了解公司的各项规章制度，监督本部员工遵守各类规章制度;
2、合理安排工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务工作有序进行;
3、督促、收取各厂区物业管理费用(水、电费用)，进行空置房的统计，与财务核对收缴情况;
4、做好重大投诉的处理及汇报工作;
5、定期回访业主，配合完成市场文化活动;
6、协助物业经理对物业服务部门的建立;
7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展;
8、完成公司领导交办的其他各项工作任务。
第三篇：物业公司经理岗位职责
1、负责品质部工作计划整体的推进，跟进公司各部门各项目工作计划完成情况;
2、组织编写、修改公司的体系文件，公司管理体系中各项过程、服务实施的控制管理;
3、通过客户服务需求及行业动态的分析，不断创新客户服务内容，完善客户服务流程;
4、组织客户满意度调查及统计分析，并落实公司满意度提升措施;
5、处理公司级客户投诉，对各项目发生的各类投诉的处理过程进行监控;
6、对各项目业务培训情况进行监管，保证业务培训要求的落实;
7、上级安排的其他工作。
第四篇：物业客服经理的岗位职责
岗位职责:
1、在物管主任的领导下开展工作，严格执行本部门规章制度，遵纪守法，忠于职守，做好业主后期服务工作，提高业主满意度。
2、充分了解小区入住业主基本情况，与业主建立良好客情关系，建立业主信息档案，对出现破坏公司形象事件及时发现并上报公司维护公司形象。
3、接待业主来访，做好对投诉人的解释工作和回访工作;
4、做好公司为业主提供的`各项服务活动的宣传工作;
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、物业管理、酒店管理等相关专业中专或以上学历优先;
2、有1年以上物业客服或前台接待工作经验;
3、熟悉物业管理法规及客服部各种工作指引;
4、形象好，亲和力强，具备良好的客户投诉或纠纷处理能力;
5、工作责任心强，作风严谨;
第五篇：物业客服经理的岗位职责
岗位职责：
1.筹建销售案场客服团队，并对部门人员进行系统培训；
2.拟定销售案场物业服务方案并组织落实；
3.负责部门各项工作的管理、监督、指导；
4.负责维护客户关系，协调处理客户投诉，并完成后续工作；
5.负责组织客户相关信息的统计、管理、更新工作；
6.负责组织物业服务相关费用的处理、收缴工作；
7.负责组织开展社区文化活动。
任职要求：
1.全日制本科毕业3年以上，2年以上物业同等岗位的工作经验，经验偏少的可以应聘客服主管；
2.热爱物业工作，服从领导安排；
3.特别说明，该岗位最终是要外派到项目工作，目前正在筹建的项目地点有：江苏南京六合区、江苏扬中、河南焦作云台山、河南郑州荥阳、湖南省湘潭市昭山共计5个，优先就近安排原则，公司免费提供食宿。
第六篇：物业客服经理的岗位职责
岗位职责：
1、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。
2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。
4、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；
5、负责物业管理相关费用的收缴工作。
6、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
7、负责客服部员工的考核工作。
8、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。
9、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
职位要求：
1、大专以上文化程度，身体健康、政治上无不良表现，有两年以上相关客服经理经验；
2、具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力；
3、能应用计算机办公软件；
4、工作认真、负责、具有可亲近性
5、人际与公共关系良好
岗位要求：
学历要求：中专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1-3年
