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职责:
1、负责对本项目员工进行培训和考核工作;
2、负责及时处理顾客对服务的投诉,并做好记录;
3、协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源;
4、负责项目客户联谊活动的策划、筹备、开展工作;
5、负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。
任职条件:
1、全日制大专及以上学历,3年以上物业项目经理工作经验,35岁以下,形象良好,物业管理相关专业,有医院物业项目管理经验优先;
2、具备简单的英语会话能力;
3、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强;
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神;
5、敬业、情绪稳定、能够抗压;
6、熟悉物业法律法规知识。
《物业公司主管岗位职责.doc》
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