无忧范文网小编为你整理了多篇《电话营销专员岗位职责是什么?(合集)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《电话营销专员岗位职责是什么?(合集)》。
第一篇:电话营销专员岗位职责
1、通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;
2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;
3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
4、协调公司内部资源,提高客户满意度;
5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
专业知识及技能要求:财务、会计电算化、计算机等相关专业或有财务软件销售经验者优先;
基本素质要求:善于沟通,语言表达能力强;声音甜美,逻辑思维能力强;对工作认真负责,执行能力强,具有团队协作精神;能够承受较强的工作压力。
http://www.cnrencai.com/第二篇:电话营销专员岗位职责
电话营销专员岗位职责
1.认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。 2.接受客服部主管的管理,对客服部主管负责。
3.树立良好的心态和敬业精神,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作。 4.通过电话进行营销,与市场专员合作完成各项营销工作.5.根据上级要求,制定执行电话营销计划和方案,按时完成各项指标和工作任务。 6.负责指定范围内的营销和客户服务工作,对所分配客户进行及时跟进并及时将客户信息录入系统。
7.做好电话记录,做好客户分析,及时传递信息。反馈客户意见和信息,提出合理化建议。
8.通过电话沟通了解客户需求, 寻求营销机会并完成营销任务。 9.每日整理客户档案,不断完善内容,并报营销主管。 10.收集电话营销成败案例,改进工作,提高效率。 11.掌握电话营销技巧,确保电话营销质量。
12.使用规范、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前有充足的思想准备。 13.在电话中进行交流做到如同面谈一样微笑服务,用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。
14.熟悉各种电话营销术语与商场相关信息,及时解答客户疑议,增强客户信心。
15.16.对公司客户档案负有保密责任。 积极完成其它临时性工作。
第三篇:电话营销员工作职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。
2、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
4、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
7、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
8、完成营销部长临时交办的其他任务。
第四篇:电话营销报告要求
《电话营销》期末报告格式要求
报告结构:
1.报告主要内容包括3大部分:营销前的准备,营销过程模拟,营销售后管理。
2.营销前准备(150字以上):讲述你自己公司、产品的特色和优势,行业对手的特点,和客户群体。重点是如何聚焦客户群体,即你针对什么群体,如何搜索,如何联系的。
3.营销过程(800字以上):电话营销场景包括“轻松过关”(绕过秘书)—“开场白”—“挖掘需求”(3个挖掘问答以上)—“产品推介”—“异议处理”(3项异议处理以上)—“促成订单”。
4.售后管理(150字以上):如何去管理、经营客户的长期合作关系。
电话营销模拟背景:
1.
2.
3.
4.
南方网通的网络技术支援和咨询服务 金翰林集团的理财规划师的考前培训班 保险的推介 第二代小米手机的推介
格式要求:
1.上交一份装订好的打印版,要求附上封面,其内容包括:《电话营销》期末报告;学生姓名;班级;学号。
2.标题:黑色,宋体,加粗,16号字体,1.5倍行距
3.正文:黑色,宋体,12号字体,1.5倍行距,
4.营销对话的段落悬挂缩进。它的基本格式如下:
小李:我为您介绍这款S-100型,它可以自动进纸,自动出纸,同时具有来电显示,呼叫转移的功能,除了简单的......
客户:噢!
客户:它可以进行无纸接收吗?
小李:是的,这一机型体积小,安装方便,非常适合家庭使用。
客户:听起来还不错,那价格是多少?
小李:1580元,我们的价格很合理。
客户:你们产品的售后服务怎样?
小李:我们的售后服务非常健全,产品在买回家后如果出现问题一月之内可以包换。一年内包修.同时,在全国22个大中城市都有我们的售后服务处,您可以尽管放心地购买……
11级营销
1、2班截止日期:12月21日上午11点整前!
逾期取消期末考试资格!!
第五篇:房地产营销经理工作职责和岗位要求
房地产公司营销部经理工作职责:
(壹、)本职:负责公司项目可行性研究、项目策划总体思路、销售策略制定和执行工作;负责优化与推进房地产业务流程;负责策划部的日常工作管理。(贰、)职责与工作任务:
职责(1)参与公司项目的规划设计和方案设计
1)参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会,评选最优方案
2)参与公司和规划设计院单位的沟通协工作
3)参与审核方案通知书、项目设计条件、项目勘察报告等项目前期文件职责(2)负责优化与推进房地产业务流程和公司品牌管理与企业文化研究
1)根据公司组织结构调整、部门职责的重新分配及业务的重组等要求,定期或不定期对公司业务流程进行优化
2)负责公司、项目品牌的建设、推广与维护
3)负责公司企业文化的研究
职责(3)依据公司经营计划,配合公司总目标,制定本部门销售目标及销售计划,并予以追踪控制,以确保其达成或超越
1)根据本公司经营计划,确定项目销售计划与销售费用预算对部门工作计划的执行进行监督,并加以控制
职责(4) 部门内行政管理
1)负责制定本部门的工作计划、资金使用计划
2)负责落实本部门的综合计划
3)负责对下属人员业务指导、培训与考核工作
(叁、)权力:
1.市场研究方案的建议和实施权
2.对部门计划执行结果考核奖惩有建议权
3.内部人员工作安排权、下属人员考核权
4.销售策划方案制定和建议权
(肆、)工作协作关系:
1.内部协调关系:公司内所有部门
2.外部协调关系:市建委、区建委、广告公司、其他与工作相关的社会资源
【岗位职责】
1、负责项目总体策划思路,组织制定项目销售策略及前期包装方案,项目媒体计划和价格体系等;协调团队成员开展项目策划工作;
2、负责与公司项目团队、发展商、设计院和相关部门的专业沟通;
3、把控项目的策略方向,撰写策划报告、活动方案、规划建议、执行报告等;
4、对项目策划工作进度进行动态掌控。
本岗位任职要求:
1、本科以上学历,设计本专业毕业优先;
2、具备项目研究与策划能力,以及良好的文化底蕴及审美欣赏力;
3、4年以上房地产从业经历,有创意性思维,与时具进;
4、熟悉创作与发布,能与第三方协作单位沟通对接,并有一定的管理能力和成本控制能力;
5、有知名的房地产代理公司经验,参与过地产项目的提案、媒体经验;
6、成熟稳重、能承受较大工作压力,具备很强的沟通协作能力及团队协作精神,责任心强;
电话销售岗位职责和要求
营销员岗位职责和要求6
营销员岗位职责和任职要求
营销副总监岗位职责和要求
营销专员岗位职责和任职要求