超市稽核岗位职责

时间:2022-10-04 23:53:24 作者:网友上传 字数:5298字

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第一篇:稽核岗位的职责

1、熟悉并掌握国家财经政策法规、学校财务管理制度和会计制度及各个会计科目的核算内容。

2、按照财务有关规定审查、复核记帐凭证及原始凭证的合法性、真实性,会计科目的正确性,检查手续是否完备,数字是否准确,附件、印章是否齐全。

3、负责对系统所有录入数据进行正确性、一致性审查。

4、负责接洽有关部门查询经费使用情况,提供相关资料。主动积累各项有关资料,对会计资料进行分析。

5、每月核对往来款项,及时督促经办人员办理结帐,年终做好往来款项的清理工作,对坏帐、呆帐要查明原因。

6、每月核对银行存款日记帐、银行对帐单,编制银行存款余额调节表,及时查对未达帐项.

7、按有关制度规定及时申购、领用、缴验各类收费收据,每月认真审核票据使用情况,确保票、款、帐相符。

8、严格遵守会计电算化管理制度,熟悉核算软件的操作。

9、完成领导交办的其他工作。

第二篇:稽核岗位的职责

1.负责对总行与计财、运营相关各专业委员会、各部门和条线的运作、经营管理情况进行独立的检查、监督和评价,提出稽核建议,并对稽核发现问题进行持续整改追踪;

2.对总行与计财、运营业务条线相关的高级管理人员进行经济责任稽核;

3.对总行与计财、运营相关的各部门和条线进行内部控制评价,并对内控隐患和缺陷提出改进意见;

4.制定并完善与计财、运营业务条线相关的稽核方法和程序。

1.负责对总行与计财、运营相关各专业委员会、各部门和条线的运作、经营管理情况进行独立的检查、监督和评价,提出稽核建议,并对稽核发现问题进行持续整改追踪;

2.对总行与计财、运营业务条线相关的高级管理人员进行经济责任稽核;

3.对总行与计财、运营相关的各部门和条线进行内部控制评价,并对内控隐患和缺陷提出改进意见;

4.制定并完善与计财、运营业务条线相关的稽核方法和程序。

第三篇:防损部岗位职责

目 录

第一讲:防损经理职责…………………………………………………2 第二讲:店防损主管职责………………………………………………3 第三讲:防损助理工作职责……………………………………………4 第四讲:防损部领班职责………………………………………………5 第五讲:大门口及车场岗………………………………………………6 第六讲:收银进、出口岗………………………………………………7 第七讲:收货部内.外岗………………………………………………10 第八讲:员工通道岗……………………………………………………12 第九讲:便衣岗…………………………………………………………13 第十讲:仓库岗…………………………………………………………16 第十一讲:监控岗………………………………………………………17 第十二讲:夜班岗………………………………………………………18

第二讲:店防损主管职责

1、门店防损部施行双重管理,日常行政直属店长管理,业务直属防损中心管理。

2、向店长和区域防损经理负责,负责防损部全面管理工作。

3、结合实际情况对店内防损、安全工作进行策划。贯彻国家的有关法律、法规和政策,建立健全各项防损、消防制度,督促和检查各项制度的落实情况。

4、加强防损、消防、安全的管理,严格落实防范措施,预防各类事故的发生。

5、根据“将商场的损失降低最小度”的工作宗旨,采取各种行之有效的工作方法,力求做到商品最小流失。

6、加强消防工作管理,贯彻“预防为主,防消结合”的原则。

7、在店长的领导下,组织和领导义务消防队,预防和扑救火灾事故。开展以防火、防盗、防破坏、防治安事故的四防教育及防范工作。

8、妥善处理商场内发生的治安事故和顾客有关防损、安全方面的投诉。

9、开展外联工作与地方相关的政府部门,保持良好稳定的关系。

10、负责本部员工的聘用、选拔、教育、培训、考核、奖惩等管理工作。

第四讲:防损部领班职责

1、协助助理开展防损日常工作和训练。

2、负责每日执勤防损员的工作安排,岗位分配及调动。

3、检查防损员各岗位执勤情况,及时处理出现的问题,并向助理汇报。

4、对本班人员的迟到、缺勤情况向主管汇报。

5、定期进行商场安全检查,发现不安全隐患及时上报主管。

6、负责对当班收银员的清机工作以及对内部员工盗窃的监控。

7、协助助理对盗窃事件处理。

8、夜值班期间负责安排人员监督商场的施工和清洁工作,并巡视处理报警事件。

9、新队员提供入职指引向主管反映其工作表现。

第六讲:收银进、出口岗

1)引导顾客从超市入口处进入超市。

2)礼貌回答顾客的提问,热情为顾客指引其要去的购物区。3)制止顾客将未付款的商品带出收银线,提醒未付款的顾客到收银台付款后再带商品离开卖场。4)按公司规定监管购物车(篮)。

5)制止顾客带饮料、食品及其它超市内出售的同类商品进入超市,对于携带大包(袋)及公司购物袋的顾客,建议其存包,如顾客需要帮助,应向顾客示范储物过程。

6)制止员工从大门口上下班,制止供应商从大门口送货入卖场。7)当防盗报警器报警时,按下列方式处理:

a.进超市报警的,一般是顾客所穿服装或所带物品上带有磁性,防损员应礼貌地向顾客说明情况并征求顾客是否需要为其将磁性消除,如不同意,并执意要进入超市,防损员应放行并报告助理或主管。

b.出超市报警的:如顾客未购买商品,请其到办公室交助理或主管处理;如已购买商品,防损员应将购物袋过防盗门测试,发生报警,将商品交给收银员处理;未发生报警,则请顾客通过防盗门,又发生报警后将顾客请到办公室,交由助理或主管处理;未发生报警的应向顾客致歉将商品送还。

8)对超市内开单销售的商品,顾客出超市进要查验购物单和电脑小票。核实无误后,在电脑小标上注明“已验”字样及姓名日期。对于大件商品核实单据后,还需通知商场正门岗防损员做好登记,(视分店情况

13)收银机前经常放臵杂乱物品,遮挡收银显示屏。14)收银员取消单品,单据的次数较多。

15)每小时的销售金额,销售数量以及平均购买率低于其他收银员。16)无原因的收银员替换另一个收银员收款。17)手输商品编码与商品不符。

18)把商品叠在一起,用手输入多件商品,却只扫一件条码。19)连续扫价格低的商品条码,而忽视其他商品一起带出不过机。20)未对有包装的商品进行检查。

二、对策

1)经常在收银台周围巡视。

2)经常检查废纸篓的作废小票,对收银台遗留散货,杂物必须在规定时间内清理,确保机台无遗留有效商品条码,小票及其他单据。3)对收银员在收银台放计算器,带涂改液或商品条码的行为要立即纠正。

4)每天查看后台的相关报表。

5)顾客要求退货时,通知经理或其他值班管理人员。

6)留意顾客手握小件物品放在收银台边缘不买单却带出卖场的情况。7)注意员工的个人消费情况。

8)经常估算顾客所购物品是否与实际价值相近。

9)定期盘点去营业款和备用金,并认真登记每次盘点的情况。10)盘点营业款和备用金时必须有两个持有保险柜钥匙的两个人在场

时,(要手续齐全,并且要有谁跟踪,谁负责的原则进行流程操作)要仔细核对电脑小票与送货单;确认条码,品名,规格,型号,数量与实务相符。退货必须有部门主管签字,防损员必须查问登记,方可放行。

6)监督非商品验收是否按规定从收货部进入卖场,核对相关单据是否齐全,有效及价格是否合理,核查供应商送货清单与申购单审批单是否一致。

6)监督收货区员工工作情况,防止因人为过失造成商品损失。7)每日对门店财务及库审员复核的商品验收,退货,调拨,配送,返配单据及收货差异调整情况按30%进行抽查。

8)对收货部异常问题进行汇总并跟进处理结果,对于重大事件立即上报防损部和店总经理进行处理。

9)换货监督,防损员与收货员须对换货(换出,换回)商品的条码,规格,型号,颜色,质量,数量等进行核对,并在换货单上签名。防损员必须监督员工将换回的商品拉回卖场。同时监督供应商把换出的商品立即运走。

10)特殊物质入场由收货员与防损员核查特殊物资单,对特殊物资入场的进场认真核对。并对特殊物资单据妥善保管。

第九讲:便衣岗

1)劝阻顾客在商场内拍照(经公司同意的除外)和抽烟、吃食物(促销除外)。

2)巡视卖场、防止内外盗,抓获小偷及时送交主管处理。3)监督员工的工作情况,发现问题及时报告部门主管。

4)仔细观察环境,发现可疑人员要进行跟踪,防止商场物品的流失。5)严格按便衣四大要素开展工作,1.亲眼看到行为过失人拿了商场的商品,2.亲眼看见过失人藏匿了商品,并确定藏匿的位臵,3.跟踪过程中没有中断过视线,4.在行为过失人没有付款并走出商场大门出才可将其截停,并至少拿出一件藏匿商品后,才可将其带到防损办公室处理。

5)提醒顾客监护好自己的小孩,不要将小孩放在购物车上,以免发生危险与小孩走失。

6)注意观察场内的设备及安全情况,防止顾客在店内受伤。7)留意顾客,及时提醒顾客保管好自己的财物。一,防止内盗技巧 商品内盗迹象

1)员工工作区域有大的包裹。2)商品出现在不该出现的地方。

3)员工或亲友在其他商场有大金额的退款 4)偷吃或藏匿商品

5)员工经常购买大包装商品。

34)留意将高值商品带入偏静得角落的顾客,跟踪其拿取,买单的过程。5)对反复多次到某一货架,迅速将商品拿走的顾客,要紧跟不放。6)注意观察卖场内的垃圾桶,防止藏匿商品。7)注意收银台周围的可疑人物,高度警惕防止打劫。8)收到卖场监控报告时应立即到达出事地点。

9)在卖场巡视,发现盗窃他人财物的特殊顾客,应现场抓获并报告上级主管处理。

10)对团伙盗窃,一经发现立即上报,在班长,主管的指挥下采取统一行动。

11)发现有盗窃迹象的特殊顾客,应立即报告上级主管并通知收银口防损员关注跟踪。

三,对在卖场内偷盗顾客财物的盗窃嫌疑人采取行动时应注意下列事项。

1)须证据确凿,尽量将其带到有摄像头的位臵,通知监控室录像取证。2)请其到卖场办公室接受处理时应说明原因,尽量不要给顾客造成负面影响。

3)举止文明,非紧急情况不得采取强制措施。4)应尽量不影响卖场营业秩序。5)禁止对嫌疑人进行搜身,翻包。

四,如果证实了行为过失人的过失行为,需要将其带到办公室做笔录,具体操作参见行为过失人的过失行为处理流程,重申需要注意的基本原则。

第十一讲:监控岗

1)上岗前先清点、整理监控室内的办公用具,然后清理监视屏幕的卫生。

2)打开监控机,调整运作状况.检查各个摄像头所显示卖场范围是否都出现在监控屏幕之中,已经调整好角度的屏幕严禁随意调动。发现某个摄像头有问题,没有显示所摄,应立即查找原因,如摄像头损坏,镜头脏,偏离原摄像角度等。并报专业技术人员处理。定时抽查回放前一天的录像,是否有异常情况,发现问题及时汇报办公室并保存与防损有关的文件,试听资料。

3)密切关注屏幕,监控收银台,卖场内,收货区,出入口,员工通道等有摄像头地方的所有情况。对卖场内出现的突发事件或异常情况,如顾客与工作人员争执,盗窃行为,滋事,门控报警,打劫等,应立即启动录像设备进行跟踪录像,并妥善保管,为以后的事件处理提供依据。

4)通报防损信息,根据指令协调店内防损行动。5)检查工衣柜的开启情况。

6)卖场发现可疑的情况马上通知场内防损员。7)监护监控设备的正常运行,稳定使用。

8)对外除公安,司法机关工作,调查需要,非防损部授权人员不得随意查看监控记录。

第四篇:稽核岗位的职责

1、受理投诉;

2、对涉及投诉案件的过程进行稽查,详尽了解投诉案件的证据及数据;

3、可熟练操作查询交易市场下发合规稽核部的后台;

4、对会员单位及其所辖居间单位针对投诉进行反馈、交涉、谈判;

5、协助部门负责人对投诉事件进行处理;

6、必要时随负责人拓展、维护公共关系。

第五篇:稽核岗位的职责

1、参与财务核算管理部战略的制定;

2、制定财务核算管理部的月度周日计划;

3、负责协助部门经理完成集团会计制度、财务制度及相关流程的建立和完善;

4、对集团成员公司进行财务稽核,提高各公司的财务风险控制;

5、对各公司资金进行稽核,保证公司的资金安全。

第六篇:超市人事部岗位职责

超市人事部岗位职责

1、超市人事部主管岗位职责

1、负责店内员工招募工作,对部门缺员进行推荐;

2、负责执行及规划员工培训工作;

3、考核员工的绩效,并提出改进的建议;

4、负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作;

5、确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规;

6、落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放;

7、协助各部门人事及预算的控管;

8、负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。

2、超市人事部经理岗位职责

1、在总经理领导下,主持人事部工作。组织部属全场人员的政治、业务学习,负责思想政治教育和工作检查,考核各项岗位职责的执行情况。

2、正确贯彻执行党和国家、企业有关人事、工资、福利等方面的政策和规定。

3、在总经理的领导下,负责草拟全场人员编制和员工培训、培养计划;组织办理员工的招收、任免、调配、培养、政审、工作考核、转正、定级、工资调整和奖惩等项工作;组织整理、保管人事档案。

4、组织办理商场超市各类技术人员职务的申报、考核、评议工作,并负责办理报批和聃书签发工作。

5、组织了解本场员工思想、工作和生活情况,定期向总经理汇报,并配合有关部门做好员工的思想政治教育工作。

6、负责组织管理全场员工的考勤工作,按规定权限审批、检查员工请假、销假。

7、负责组织管理部内“三密”文件、资料的保密工作;审核各类报表和上报材料。

8、负责对全场劳动用工、劳动分配提出改革方案,供总经理参考。

9、负责对全场劳动质量工作进行计划、安排、检查、以及质量核定参数和审核。

10、按制度组织办理商场超市员工离职手续。

11、协调好与其他部门的工作关系,办理总经理交办的其他有关人事工作。

3、超市人事部经理岗位职责

1、负责拟定符合公司发展的人力资源计划;

2、负责组织制订公司用工制度、人事管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作流程;

3、负责按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业并进行有效的配置;

4、负责制订人力资源部培训计划并实施、考核;

5、负责组织进行员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果;

6、根据公司运营情况调整公司员工薪资结构及福利待遇;

7、受理员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。

4、超市人事部主管岗位职责

1、检查全体员工出勤状况,按照公司有关规定,督促员工遵守公司规范和人事纪律;

2、收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件,向店内管理人员提供人事规范咨询;

3、负责店内各项人事制度的传达,实施和检查;

4、负责店内员工的招聘工作;

5、店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理;

6、负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结;

7、负责规划、执行员工的培训工作;

8、与政府有关职能部门保持联系,保证商场良好的外部环境。

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