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1、受理投诉;
2、对涉及投诉案件的过程进行稽查,详尽了解投诉案件的证据及数据;
3、可熟练操作查询交易市场下发合规稽核部的后台;
4、对会员单位及其所辖居间单位针对投诉进行反馈、交涉、谈判;
5、协助部门负责人对投诉事件进行处理;
6、必要时随负责人拓展、维护公共关系。
《稽核的岗位职责.doc》
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