it技术支持岗位的工作职责

时间:2022-06-28 00:50:01 作者:网友上传 字数:6024字

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第一篇:it技术支持岗位的工作职责

职责:

1、负责公司视频会议产品如亿联、宝利通、思科、华为等视讯产品的技术支持工作。

2、日常主要负责视讯类产品的项目实施或产品测试及售后维护工作。

3、负责项目的组织管理与项目实施;

4、支持方案产品的选型和测试;

5、协助支持售前制定编写投标文档、项目方案书、行业技术文档;

6、负责集成系统的现场安装、调试、测试,并撰写文档指导实施人员;

7、解决集成技术难题,调查与挖掘客户需求,提出有针对性的解决方案。

职位要求:

1、大专以上学历,网络相关专业,熟悉IT行业

2、具有1-2年以上视频会议系统项目的集成实施经验,可对视音频设备进行安装调试及故障处理;

3、较扎实的视讯知识,视讯其他方面有比较深入的了解和认识;

4、熟悉TCP/IP协议,可对计算机网络进行调试。

5、熟悉主流厂家产品,能够完成安装和调试。

6、愿意承担工作压力及接受挑战,能够适应经常性出差的工作要求

7、具备诊断问题的思路,能够独立进行故障诊断和解决。

8、良好的学习能力、责任心和服务意识,良好的客户沟通能力。

第二篇:it年度工作总结

人力资源部是人才开发与管理的核心部门,20xx年我部门紧紧围绕公司年度经营目标,在人力资源管理进行了一系列改革、开展了一系列工作。现就全年工作总结如下:

一、薪酬管理

严格控制工资涨幅。根据集团公司发展及娄底企业市场薪酬水平,集团公司已对各子公司及集团各部室薪酬进行了调整,并对各子公司报审的调整方案进行了严格控制,使各子公司工资总额控制在涨幅范围内,具体涨幅额度见下表:

增长原因:

1、年度薪酬普调;

2、怀化及双峰公司只有总经理工资在统计中,其它员工工资不在统计中,导致人均工资及增长率提高。

二、社会保险

保险是员工工资报酬的补充和延续,集团参保养老保险人员111人,医疗、生育保险106人,失业保险58人,我部门按时完成了公司、个人社会保险保费的扣缴和上报各项资料。1-12月共支出社会保险费共计89.94万元,和去年同期59.7万元相比,增长率为50.7%。增长原因主要是:

1、社保局每年社保基数的提高,特别是今年二次提高了缴费基数;

2、参保人员及参保保险种类的增加;

3、工伤的缴费率由原来的1%提高至2%。

三、各类补助申报

今年我部门根据相关单位下达的各类补助文件要求,已成功申报了高校实习生就业补贴、待岗人员岗位补贴,通过我部门的努力与企划部王总的协助及关系网为申报失业再就业人员岗位补贴、失业再就业人员社会保险补贴争取了最大化的补助,各类补贴申报金额如下:序号1234补助名称高校就业补助失业就业人员困难补助失业就业人员社会保险补助待岗人员岗位补贴合计申补金额12.6万元15.8万元30.3万元1.85万元60.55万元到目前为止已回补助合计14.84万元,其中失业就业人员困难补助13.3万元,待岗人员岗位补贴1.54万元,除高校就业补助需年后回,其余年前都可补回。

四、20xx年工作规划

(一)、完善薪酬福利管理体系,建立具有公平性及竞争力的薪酬体系

随着国际经济形势的影响,国内物价的不断上涨,我司薪酬在同行业内偏低,不具竞争力,导致人才难招。薪酬体系的不断完善一直是公司重要工作之一,制订合理的薪酬体系能有效留住人才,并激发员工的工作积极性,本人打算在年中做一次薪酬调查,并通过调查的结果结合公司实际情况完善公司薪酬方案,确保公司薪酬对内具有竞争性,对外具有公平性,使薪酬管理制度更规范、更具可操作性。

(二)、实行对集团总部及各子公司的薪酬总额控制计划

对集团总部及各子公司采取人力成本总额控制的方法,通过工资总额管理进行调控收入整体水平。集团总部及各子公司根据审批后的三定对定编的人员的工资进行全年预算,各单位预算的工资总额应在集团统筹调控范围内,如超出统筹调控范围,应重新进行调控,并报集团人力资源部审批,各子公司由于规模变化需调整总额时,也需报集团人力资源部审批。

(三)、提前做好各类补助的申报资料,为公司创收益,为员工多谋福利

为了申请失业就业人员补助,我部门帮公司员工办理了一批就业失业登记证,按以往公司惯例办理了失业就业登记证的人员缴纳了社会保险的,社保补贴还是不扣除。目前部分补助还未到位,待到位后,根据资金情况需拟定一份详细方案,看是否按公司惯例还是新设补贴项。另明年提前准备申报补助的资料,多争取帮员工办理此证,多为公司争取补助,同时也间接的提高了员工薪资。

(四)、推行可行的社会保险方案,减轻企业社保负担,维护员工利益

20xx年社保局二次提高了缴费基数,由1554元涨至1710元之后又涨至1776元,而20xx年暂定基数为20xx元/月,涨幅13%。不仅加大了企业的负担又增加了员工压力,特别是农业公司及餐饮公司普通员工工资总额还达不到社保缴费基数,如参加社保的话,扣除社保个人部分,员工负担太重,且企业的压力也很大。据人社部发布了《城乡养老保险制度衔接暂行办法(征求意见稿)》公开征求意见的通知。即:新农合及城镇居民、城镇职工养老保险可互联互通,我部门决定明年在餐饮公司及农业公司推行新农合养老保险、医疗保险及城镇居民养老保险及医疗保险,采取愿意加入此类保险的费用100%报销,并不扣除工资项目中的社保补贴。实施以上方案是一个漫长而艰难的过程,只能先灌输,后推行,循序渐进的进行。

(五)做好日常事务性工作

1、完成劳动部门的年审年检工作,同时维护好与劳动监察、社保稽核、劳动仲裁等部门的关系。做好日常的社会保险办理及费用缴纳工作;

2、做好对子公司人事监控与指导,及时收集完善各种人事信息。

3、做好人力资源月报表,及时汇报公司人力资源的发展状况,进行人力资源管理动态分析,及时为集团公司各项经营管理活动的开展提供参考性意见。

为了更好地实现公司发展战略规划目标,本人不但要在努力做好本职工作的同时,而且还要精于专业知识的学习,并且在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,相信通过这一年的努力和不断的学习,为公司创造更多的利润空间,发挥更大的作用。

第三篇:it技术支持岗位的工作职责

职责:

1.对区域内项目进行技术跟踪管理,与销售团队配合,为客户提供专业的解决方案;

2.负责与相关设计部门的沟通联系,配合相关设计部门完成前期设计工作;

3.在项目实施过程中提供专业的技术支持及指导,确保项目按时完成;

任职要求:

1、大专以上学历;

2、电气、热能与动力工程等相关专业;

3、对供热发电、分布式能源有成功实施的案例者优先;

4、沟通表达能力强,具有良好的服务意识;

5、适应长期出差,能够在压力下工作。

第四篇:it信息技术经理岗位职责

岗位职责:

1、负责项目中系统框架(业务框架和技术框架)和模型设计,确保设计符合项目需求,并保证系统的性能、安全、可扩展、可复用;

2、负责项目内开发计划制定和开发任务保质保量实现;

3、能够独自承担系统的设计和开发工作,负责项目核心技术的攻关,协助解决项目开发过程中的技术难题;

4、负责系统优化,能准确捕捉系统瓶颈,并提出解决方案;

5、参与制定开发规范,参与制定技术标准与技术路线,编写相应的开发管理文档;

6、负责根据公司信息化战略规划以及IT目标应用规划,参与公司技术架构的设计。

7、完成上级主管交办的其他工作和任务。

任职资格:

1、32周岁(含)以下,本科及以上学历,计算机相关专业,工作能力突出者可酌情考虑;

2、具备7年以上软件行业工作经验;具备3年以上金融行业软件产品开发设计经验;具备5年以上的代码编写工作经验,有良好的编程风格及文档编写能力;

3、具备金融行业大中型应用系统开发和实施的成功案例;

4、对JAVA技术体系有深刻的理解及熟练的应用,精通J2EE/SOA架构和设计模式,精通J2EE主流框架如Struts、Spring、Hibernate等;

5、具有面向对象分析、设计、开发能力(OOA、OOD、OOP),精通UML,熟练使用uml工具进行建模;

6、精通大型数据库如Oracle、DB2的开发应用;

7、精通ESB、Workflow或RuleEngine三种技术之一;

8、工作思路清晰,善于与人沟通,为人正直、诚信,吃苦耐劳;具备良好的职业素养,具有较强的团队协作精神、自学能力和责任心;拥有踏实、务实的'工作精神,较好的服务意识。

第五篇:it年度工作总结

在这短短几个月里,机动部检修公司在公司领导及各部门、车间、同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,现将半年度工作总结为以下几项:

一、设备保障工作汇报

一)大修、抢修、计划检修工作

完成原料车间:1台球磨、3台棒磨机衬板更换,5#棒磨机小齿轮调向、减速机轴承更换,两台振动筛大修;鄂破技改;多条皮带下料溜槽改造,1组磨母液管更换,1#球磨机减速机检修,皮带更换粘接23个头及入磨流管更换改造工作。完成溶出车间:计划停气检修工作19次,计划外停车抢修4次(3月份2溶出套管法兰螺栓断裂喷料,4月份3、4线套管法兰螺栓断裂喷料,5月份3线内套管泄露)。1台隔膜泵平台样板制作工作。完成分解车间:RP213浆叶校正,两台压缩机大修,三线板式换热器进口改造,化清管道增加膨胀节工作。完成成品车间:4次6台炉的计划停炉检修,3#4#炉收尘风管改造,4#炉ID风机进口膨胀节更换,1#2#282米氢氧化铝皮带更换粘接,1#2#真空管改造,1#2#平盘检修,1#炉1#流化床冷却器更换,2#入炉皮带更换粘接,返灰流槽翻板阀改造,氧化铝下料溜槽改造。完成热电站:计划停炉检修3次,计划外抢修4次(一月份1#2#炉、4月份3月份炉、6月份2#炉),锅炉平台完善,1#炉膨胀节更换二次风管焊接,4#给水泵基础从新校正处理,热电站皮带粘接,同时保障协作部门:化验室300米软水管道铺设,堆栈1#2#链板机轨道更换,车队赤泥车辆日常焊接,质监站装载机日常焊接及铲板更换,蒸发1#2#卸碱平台防晒棚制作,赤泥新卸泥平台和溜槽制作安装,煤气站炉裙焊接等日常小修小改工作二)技改工作:

1)内部完成技改项目:原料:大二期4台中间泵改型安装,210爬坡皮带减速机改型更换安装,1#重板篦子钢轨技改。溶出:4线隔膜泵出口管道改造,三线闪蒸槽底部平台制作及底部放料管加长改造,三四线闪蒸冷却水管道技改,一二线隔膜泵单向阀阀锥加重试验。沉降:赤泥泵出口管道改造,厂外污水回收技改。成品:平盘回水槽制作安装技改工作。

2)外委完成技改项目:原料收尘系统技改,热电3#4#炉间安装梁起重机加床料技改,成品4#炉文丘里改造,斗提提高技改,分解增加两台螺杆机,蒸发原液提温技改。

二、设备管理工作回顾

一)以片区负责、岗位职责制,促进技术人员现场参与检修主动性。20xx年来机务检修工作仍延续面临着20xx年的人员少、人员业务技能不足的困局。对此机务专业及时的做出了管理上的调整,明确技术人员重心前移,以生产现场为岗位,以片区设备保障为重心。严格落实片区设备考核连带负责制。从而提高了机动部技术员参与现场设备检修的主动性与责任心。使机动部技术人员能够积极主动与车间及时对接区域重大检修项目,并及时的汇总和进行计划性安排。特别是技术人员在每次的停气检修工作中有以前的漠不关心,转变到如今的积极主动参与并牵头负责到具体的检修项目中来,如今停气检修最后撤离现场的一定是我们的管理人员、技术专工,让员工到我们永远和他们在一起及检修公司务实的一面。

因公司生产设备受产量任务的影响,能够停下来的时间并不多,设备一旦到了检修周期,我们就应该充分利用停机时间对设备进行全面系统的维护和检修,制定从严、从细、从全的检修方案,包括检查维护项目、检修项目、检修工期、检修所用的备品备件等一系列的系统工作。对此机务专业要求各片区负责专工以“盯计划”“蹲现场”“重参与”为工作方式开展工作。我们设备检修计划的编制都是由各生产车间来编写和制定的,由于人员的工作能力、经验、技术水平、责任心等方方面面因素的影响难免会出现设备检修计划及检修方案制定的不完善。通过“盯计划”找出上报的设备检修计划项目中有无漏项的,是否考虑不周全的,能否在更细、更全、更好的方案和建议对其进行补充的。从而保障了计划性检修项目的顺利的实施。以“蹲现场”使现场存在的问题能够及时发现并及时得到协调解决,从一定程度上避免了现场信息、进度失控的发生。减少了设备检修计划制定的详细,由于检修过程中缺失有效监督,检修时只做几项或一些项目根本就不做,这种自欺欺人不负责任的现象。在强调“重参与”的要求下使各技术人员更深入到了检修工作中去,对工作中的难点、要点起到了更好的把控。清楚地知道设备检修过程中遇到了什么问题,这个问题最后是怎么解决的。也让自己和员工对该设备都有进一步的了解,更能够帮助自己积累工作经验,同时在亲历工作中起到了带头和技术上的传帮带作用,也进一步的强化连带责任,又确保了检修中的安全、质量和效率。从而提高了检修人员的工作积极性。

二)强化月度设备检查,及时问题曝光,促进现场管理。

上半年来机动部坚定不移的做到月度设备管理现场卫生、设备卫生、设备运转情况及易损件的损害等检查工作。即时了解和掌握设备运行情况,易损件的储备,以便于设备遇到故障时能及时修复,最大限度的提高设备运转率。对各生产现场存在的问题,给予现场指出并做出整改指导方案和要求。同时传输其他生产现场的优点,促进生产车间的及时交流。检查后认真填写检查记录,即时将现场问题给予内部曝光并以书面的形式反馈给各区域让其整改并跟踪落实,明确考核责任人督促问题得到及时整改。使各车间负责人在设备管理认识上与去年有较大的转变。另外通过检查了解了设备日常使用、保养情况,以及询问操作工在操作中反应的情况、掌握设备的技术状况,了解了设备的实时性能为设备管理及时提供了信息和方向。

三)加强业务知识培训,促进业务技能提升机务检修去年来一直坚持每月两次业务知识培训和一次月度培训测评工作。

培训科目以设备检修知识、焊接知识、管道知识、安装知识、皮带粘接知识、班组管理知识为主,让培训内容有机的与现场结合起来。并以幻灯片、视频讲解多种形式提高人员学习的兴趣。通过全面系统的专业知识培训,是新员工在短时间内了解了公司的设备种类,运行概况。使员工有效地结合现场听讲课,现场操作悟知识。利用专业技术比赛,是员工之间找到自身差距,相互督促、帮助形成了自我加压主动学业务的局面。使我们新招员工得到了快速成长,有效的为生产运行起到了保驾护航作用。

四)重视现场安全管理,普及作业安全知识,严格考核制度

机务检修充分利用每天的早、中半前会时间针对性的开展安全教育活动。以学案例、摆违章、谈认识、反违章、抓现场为主线开展安全管理工作。在每天工作安排后对照各工作项目指出检修工作中的.安全事项,针对性的告知安全作业知识,强调安全措施的执行落实与安全后果的严重性。要求作业人员做到清楚工作内容、了解作业环境、明白施工方案、安全措施详细,以此落实安全保障的到位。加大技术人员现场巡查力度,专工管理人员每天必需在现场查出一起安全违章或安全隐患、不安全行为等综合管理问题,并对存在的问题现场给予制止或纠正。对检查出的问题在第二天早会上给予通报,针对问题说明存在的利害关系,使员工从本质上认识错误改正错误。对曝光的问题进行周期性汇总分类并分析,针对性的开展安全管理工作,真正的起到举一反三作用。通过现场安全作业管理在月度考核上下功夫,考核上事事以班组为单位去管理、考核,奖惩。班组考核与班组长直接挂钩。在对班组的严格要求下,班组长的班组管理观念开始转变。月度考核对各班组月度工作内容,月度的安全、质量、效率进行综合评价,并做好班组与员工的评优评先,体现奖优罚劣,促使人人重安全、保质量、促效率的作业观念,进而提高了工作的主动性。

三、存在不足及下一步工作打算

几个月来的工作,我们在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但仍有很多不足之处,在安全台账、作业管理,资料归档、设备台帐管理,创新意识、管理理念,工作方法等方面还有待提高和加强。下半年我们将继续努力对工作中的不足,积极改善,促进自身工作能力进一步提升,打造兴安化工基石般的机动部检修公司。

回顾前面的工作,虽取得了一点成绩。这些成绩的取得,是在领导和同事们的帮助下取得的。在这夏去秋来之季,我代表机务检修人员向各位领导和同事们表示衷心的感谢,感谢大家一直来对我们工作的关怀和帮助。同时我们也将正视自己工作中存在的问题,并在今后工作中加以改正。衷心希望领导和同事们继续给予关心和帮助。

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