银行业务推动岗工作总结

时间:2022-06-01 01:25:28 作者:网友上传 字数:5900字

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第一篇:银行保险业务工作总结

各位领导、同事以及银行保险公司的朋友们:

非常感谢市行中间业务部、个人银行部与保险公司的举办的这次保险业务知识培训课,也非常荣幸能够给我与大家共同研讨如何作好保险代理业务的这个机会,我十分珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险公司的朋友们进行近距离的交流和沟通。谈不上什么经验,只是作为一名一线员工在代理银行保险业务的时候,所感受到的一点点体会和想法。希望借此机会阐述一下个人的观点,也希望能够起个抛砖引玉的作用。最主要的目的是想:能通过我的这种形式,能够充分调动和发挥我行广大员工的聪明才智,集思广益、广开言路,多提宝贵意见和合理化建议,以促进我行保险代销工作能够迅速开展。

一、分析一下我行保险代销工作的现状:

我个人认为:我行尚处于银行保险营销的初级阶段。为什么是初级阶段,而不是发展阶段或加速阶段呢?我们来分析一下我行现阶段的表现就知道了。

表现一:销售额度小,市场占比小。

引用市行有关资料显示:代理保险业务开展几年来,在我行虽然得到大力发展,已成为我行中间业务中最具发展空间和发展潜力的业务品种之一。但是在XX年###市各家商业银行及邮政储蓄代理保险保费总额近1.7亿元,其中:工商银行销售7652万元;农业银行销售1536万元;中国银行销售1683万元;邮政储蓄销售5600万元,而我行只销售了407万元。占比还不到2.4%,连人家的零头都不够,今年的形势仍不乐观,上面这组数据足以说明我行代理保险业务存在的差距非常巨大。

表现二:保险代销的投放入力度不够,专业客户经理的队伍尚未建成。根据我的了解,工行和农行的网点都专设了一个柜台,由专人进行保险业务的营销,而且是开放式的营销模式,即在柜台外面增设个柜台,可与客户近距离、手把手的接触,当面交流和沟通。而反观我行,则多是由前台储蓄人员,隔着厚重的防弹玻璃、通过对讲机与客户讲解,连具备保险代理人资格的营销员都凤毛麟角。这样,无论服务水平还是营销效果上看,都明显落后,很难取得客户的信任。并且由于营销的专业人才极其匮乏和缺乏专门的营销队伍,而造成因人力不足而导致需要投保的客户资源流失的现象,在我行屡见不鲜。前面提到的与其他专业行的销售情况所显示的数据进行比较,就说明了这个问题。

表现三:员工代销保险业务的思想认识和工作积极性还不够高。尽管市行领导为我们员工极力争取到大幅度提高代理保险销售的奖励费用的机会,但目前尚未在我行员工中起到理想的效果,一个不容忽视的重要原因在于在我们员工当中仍存在不少思想认识方面的问题没有得到真正解决,所以员工的积极性自然不高,并且加之销售手段单一,宣传力度不足等原因,都是造成销售额度上不去的原因。另外由于我们的dcc业务刚刚上线,大家在此方面的业务还远不够熟练,就更加加剧了目前保险代销工作停滞不前的阻力。 所以,根据以上表现,我个人以为,我行的保险代理工作目前的现状就是尚处于银行保险营销的初级阶段。现状是这样的,我们作为建行的一员,该怎么办呢?等、靠、要显然不行,那么怎么办?要想办法解决!怎么解决问题呢,我觉得首先要找出问题的症结在那?

二、找出问题的症结所在:

首先,我认为,我们对待银行保险的认识上尚存在误区。银行柜面销售的保险和普通的保险存在本质的区别,即普通保险是保户由于担心发生意外而作出的一种保障行为。而银行保险的保户的心态是为了获取更多、更稳定的收益而进行的一种投资行为。

其次,研究每日与我们所打交道的客户都是什么类型的,那种会是银行保险的潜在客户,那种不是。

(一)研究什么样的储户才能成为银行保险的客户?也就是说什么样的客户群体才能给我们带来保费收入呢?我给大家介绍两种类型的客户供同志们参考:

1、有一定风险意识或遭受过重大损失的客户群体,他们的保险意识强烈,是最佳的人选,这个的客户你不需要多废话,只需要告诉他,我这里也能办理你需要的保险种类,就可以达成这笔生意。有的员工一定接待过主动来投保的客户吧,这些人就是最佳的保险推荐人选。(可惜这样的人太少)

2、有定期储蓄倾向的客户群体,他们的资金多数长期不动,放在银行主要是为了保管,其次才是得点利息。这样的客户也是推荐保险的优质客户。因为:首先,有闲钱,可减少退保的几率。其次,有一定的投资意愿,希望获得更多的收益,又不想承担风险,最后,非常信任银行,你说的话,他基本都认可。这样的客户群体将最有可能成为我们的银行保险客户群体。也是我推荐的最佳人选。

第二篇:市场专员岗位职责说明书

市场专员(华东)岗位说明书

一、岗位标志信息

岗位名称:市场专员

所属部门:营销部

直接上级:营销部经理

直接下级:无

二、岗位工作概述 市场专员主要工作包括:市场策划,市场调研,市场推广。市场专员要求能够提高产品的销售决策质量和解决存在于产品销售中的问题,进行系统的,客观的识别、收集、分析和传播营销信息的过程,另外,市场专员承担各种营销部门的基础和协助工作,比如订单管理,从用户下单、确认订单、分配订单、订单收款到运发订单的运作。

三、工作职责

1、协助华东区经理按公司要求,策划本大区的市场营销方案。

2、针对公司的市场推广主题主题活动,对办事处主任、业务代表和事务代表进行沟通、培训和指导。

3、对公司要求的市场推广主题活动的开展情况,对大区内各办事处进行现场督导和检查。

4、组织大区相关人员对各办事处的促销活动进行验收。

5、对大区内各办事处促销申请和促销费用的审核。

6、协助大区内各办事处对基础工作的强化和规范管理。

7、收集市场信息及行业动态。

8、完成公司下达的临时任务。

四、绩效指标

1策划方案成功率

2策划效果

3品牌市场价值增长率

4市场调研计划达成率

5调研报告质量

6收集相关资料完成状况

7市场拓展计划完成率

8市场推广活动费用空置率

9媒体正面曝光次数

五、岗位工作关系

(一) 内部关系:与营销部门各专员协作,完成市场调研、策划、

拓展工作

(二) 外部关系:与竞争对手的竞争关系

六、岗位工作权限

1有权对销售费用的支出进行总体控制;

2有权代表公司对外谈判并签订销售合同;

3对下属人员有考核权;

4对公司产品的价格浮动有建议权。

5严格执行规章制度,履行工作职责

6积极进行市场调研,分析,预测。

7负责对市场现状的管理

七、岗位工作时间

除在公司规定时间内上班外,经常加班

八、岗位工作环境

经常出差

九、岗位任职要求

1.基本条件:

学历,本科及以上学历,市场营销学、管理学、计算机等相关专业(条件优异者,可适当放宽),25岁以上。

2专业知识:

信息化技术及公司产品、业务流程的知识

市场信息收集、分析和管理相关知识

市场营销策划相关知识

市场调研分析相关知识

3专业能力:

能够为各经营单位提供市场营销工作的指导和帮助

能够独立完成针对行业和产品方案的市场分析、市场营销策划 具有组织市场培训、市场活动、市场宣传、行业战役的能力 较好的书写、文字功底,语言简练,逻辑性好

良好的协调沟通能力

4.工作经验

2年以上信息化企业市场策划经理岗位工作经历。

具体负责过行业市场和产品方案市场营销策划。

5.工作品行与态度:

诚实正直、执着的品性

第三篇:纪检监察岗位职责

纪检监察岗位职责

【篇1:纪检监察工作职责】

纪检监察工作职责

1、维护党的章程和国家行政法规,对党员干部进行党风党纪和遵规守法宣传教育。

2、检查党组织、党员干部贯彻执行党的路线、方针、政策及决议情况。

3、协助党组织和局骨各单位加强党风廉政建设,纠正行业不正之风。 4、查处党员违反党纪的案件和干部职工违反政纪的案件。

5、受理党员干部的控告、申诉,保护其正当权利和合法权益。

6、调查研究本部门在党风党纪和廉政勤政方面的问题,向上级纪检、监察部门和局党委提出意见与建议。

财政信访工作制度

1、对人民群众来信来访,必须热情接待,详细登记,公正答复,不得以任何理由推诿、敷衍、拖延。

2、根据来信来访所反映的问题,确定相关业务单位承办,督促办理人民群众来信来访中提出的问题。

3、承办单位工作人员不得将检举、揭发、控告材料及有关情况透露给被检举、揭发、控告的人员和单位。

4、办理信访的工作人员与信访事项或信访人员有直接利害关系的,应当回避。

5、严禁对申诉、控告、举报人进行威胁、压制、追查或利用职权进行打击报复。

6、对在处理人民群众来信来访中有推诿拖延、徇私舞弊、泄露机密的业务单位和工作人员,要严肃追究责任。

财政内部审计制度

1、审计对象:局内各单位和乡镇财政所各类账务。

2、审计重点:一是检查会计账簿、凭证、报表、资金、财产是否符合财经制度要求;二是财政干部是否清正廉洁。

3、审计方法:采取定期检查和平时检查相结合的方式,对财务收支、管理和使用情况进行检查。

4、处理原则:对因政策理解偏差导致的账务处理不规范问题,要求被检查单位限期改正;发现贪污、挪用、行贿、受贿等触犯刑律的移送司法机关查处。 5、工作要求:内部审计每年不少于局内各单位和乡镇财政所总数的30%,保证内审工作面每3年完成一个轮回中。

【篇2:纪检监察主管岗位职责规范】

标准名称 1 范围

本标准规定了公司纪检监察主管岗位的职责与权限、岗位任职资格、工作内容与要求、报告与记录、检查与考核等要求。

本标准适用于公司纪检监察主管岗位工作。 2 规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 3 职责与权限

职责

认真贯彻执行党和国家的方针、政策,贯彻上级纪检、监察3.1 3.1.1

政策,依法组织落实全院纪检、监察任务。

3.1.2 按照上级有关部门的部署和本单位领导的要求,制定工作计划并组织实施。

3.1.3 负责受理党内违反党纪的案件和行政违法违纪的案件。对各种案件进行调查、审核,提出处理意见,向单位领导和上级有关部门提出报告。

3.1.4 牵头受理职工、群众的来信来访工作。

开展党纪、法纪教育,深入调查研究,经常了解企业在生产3.1.

5经营活动中遵纪守法情况,认真履行职责。 3.1.6 完成纪检、监察统计报表工作。

完成领导交办的其它工作。 3.1.7 3.2 权限

有权参与党风廉政建设责任制专业管理工作的检查和督促。 有权参与领导干部廉洁自律、效能监察、纠风行风、招投标3.2.1 3.2.

2监督、信访查办等专业工作的检查和督促。

3.2.3 有权对其负责的专业管理工作向其上级领导提出报告和建议。 4 岗位人员基本技能

学历与职称 4.1 具有专业或相关专业大学本科及以上学历,一般应具有中级及以上专业技术职称。 4.2 工作经历

本科学历的应从事专业工作5年及以上,研究生及以上学历的应从事专业工作2年及以上。 4.3 业务知识

掌握国家和行业相关政策、法律、法规。

掌握生产、企业管理业务有关的专业知识,了解生产、基建、4.3.1 4.3.2

经营等基本知识, 熟悉企业管理。

4.3.3 了解系统监察工作管理相关专业的工作要求和工作流程。

了解与纪检监察工作有关的行政学、审计学、心理学、会计4.3.

4学等理论知识。 4.4 工作能力

具有一定的文字与语言表达能力、组织与沟通协调能力、工4.4.

1作创新能力。

4.4.2 熟练使用办公自动化系统。

具有一定工作总结和分析能力。 4.4.3 5 工作内容与要求

党风廉政建设责任制管理

根据上级下达的反腐倡廉目标任务,分解制订各部门负责人5.1 5.1.1

年度党风廉政建设和反腐败工作业绩考核指标和指标考核办法,报请院领导审批后,纳入年度业绩考核责任书,层层落实责任。

5.1.2 按照党风廉政建设责任制考核管理办法,做好党风廉政建设责任制执行情况的督促、检查,每季度向省公司报送季度报表,报送半年度、年度自查报告。

5.1.3 年底采取专项考核评价或与年度综合检查考评合并进行的方式,实施对党风廉政建设责任制的考核评价工作,并组织群众测评,提出考核评价意见,报请部门领导、院领导审批。

5.1.4 对于不认真执行或违反党风廉政建设责任制的,按照有关规定提出考核或责任追究建议。

5.2 惩治和预防腐败体系建设管理

按照上级惩防体系建设工作部署和要求,每年制订惩防体系5.2.

1年度工作计划。 5.2.2 检查督促各部门落实惩防体系年度工作计划中的各项任务和措施。

5.3 党风廉政宣传教育管理

按照上级反腐倡廉宣传教育工作要点,制订本单位反腐倡廉5.3.1

宣传教育工作计划,做好任务分解,并督促落实。

5.3.2 开展有针对性的廉政教育,营造“干事、干净”的良好氛围。

加强廉洁文化建设,做好廉洁文化示范点创建工作,并在所5.3.

3辖范围内积极推进廉政文化建设。

5.3.4 积极向上级反腐倡廉网站投稿,反映公司纪检监察工作信息。 5.4 领导干部廉洁自律管理

按照上级有关党员领导干部廉洁自律规定,做好公司党员领5.4.

1导干部廉洁自律有关情况的统计分析。

5.4.2 建立领导干部廉政档案,并收集廉洁自律有关材料,及时维护归档。

5.4.3 做好礼品礼金登记上交情况、领导干部重大事项报告的监督检查。

5.5 纪检监察信访、案件管理

受理单位和个人采用来信来访、电话电报等方式,反映公司5.5.

1和部门以及党员、干部违法违纪信访举报件的接待和登记。

5.5.2 及时将信访举报件呈送领导,按批示内容进行查办、转办或暂存。

5.5.3 根据领导批示意见,参加信访调查,撰写调查报告。

根据调查情况和领导批示,实施信访结果反馈、信访监督、5.5.4

提出处理或处分建议,对确有违纪事实,并需追究党纪政纪责任的,及时办理立案报批手续。

5.5.5 配合受理党员干部不服处分或审查结论等的申诉,提出审理初步意见,根据审议结果,办理复议、复查结论或决定等文件报批并予以实施。

5.5.6 做好信访材料的整理、立卷、归档工作。

【篇3:纪检监察部门职责】

纪检监察部工作职责

纪检监察部门是纪委日常办事机构,在党委和纪委领导下开展工作,主要职责是:

1.负责党委、党总支、党支部和党员领导人员贯彻执行党的路线、方针、政策和决议的监督检查。 2.研究制定党风廉政建设和反腐败工作的规章制度并监督实施。 3.负责党风廉政建设和反腐败的宣传、教育工作。

4.执行企业领导人员廉洁自律各项规定,检查党风廉政建设责任制落实情况。

5.协助纪委领导抓好纪检监察干部的教育、考核和管理工作,指导兼职纪检委员开展工作。

6.加强对企业重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金使用,以及工程项目、大宗物资采购招投标的廉政监督工作。 7.对企业经营管理中存在的突出问题和薄弱环节进行监督检查,规范企业经营行为、改善企业管理、提高企业管理效能。

8.接待和受理群众对党员领导人员、党委、党总支、党支部违反党纪、政纪问题的检举、控告和来信来访,办理信访登记、催办,对重要信访及时报请领导阅批。负责信访举报资料的整理和归档。 9.查处企业领导人员、党员违纪违法案件。

10.负责接收、传达上级指示;起草、审核、印发、报送纪检有关文件、计划、总结、决定、决议、工作报告、规章制度、信息和其他上报下发的综合性文字材料;负责纪检监察业务报表的统计、上报。

11.负责纪检的文书、印章管理、使用和文件、资料的收发、登记、传阅、催办、清退、保管和归档工作。

12.负责纪检的决议、决定实施情况并进行督促检查;了解集团所属部门、控股公司纪检监察工作动态,收报编发纪检监察信息等。 13.负责纪检监察有关会议的准备工作、会议记录、整理会议纪要和对议定事项的催办落实以及管理等内部日常事务工作。

14.负责纪检监察有关书报杂志、宣传资料等的征订、分发和管理工作。

15.完成上级党委、纪委交办的其他工作。

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