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第一篇：外贸专员岗位工作职责
外贸专员，开拓及维护海外客户及其它对外贸易工作是岗位职责之一，具体的外贸专员岗位职责，以下资料可供参考。
1、有开发市场的能力、并对开发客户有独道见解，执行公司的外贸发展计划；
2、协助公司领导开拓、维护海外市场，寻求、跟踪国外客户，维护老客户；
3、参加对外贸易合作谈判，协助建立和维护国外销售网络；（南海外贸人员招聘）
4、做好同外商的日常联络和产品咨询工作，管理相关函件、文档资料等；
5、参加各类对外贸易展会，挖掘跟踪意向客户；
6、制作、完善公司各类俄文宣传资料，做好各项俄语书面及口头的翻译工作；
7、完成公司其它对外贸易方面的工作。
第二篇：外贸助理岗位职责
外贸助理
岗位职责
1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务；
3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；
2、1年以上外贸营销工作经验，有国外参展经验；
3、了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节；
4、具备良好的英语听说读写能力，熟练运用各种办公软件；
5、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强。
外贸员岗位职责是什么
外贸翻译岗位职责是什么
汽贸公司有什么岗位职责
外卖公司有什么岗位职责
外贸公司微信销售有什么岗位职责（共8篇）
第三篇：外贸业务员岗位职责
外贸业务员岗位职责
主要工作内容:
1． 配合公司的所需，及时作好翻译工作
2． 熟悉产品，对产品专业知识熟悉掌握，并能独立分析其组成
3． 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同
4． 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5． 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6． 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7． 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8． 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9． 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10． 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11． 提交季度业务汇总和年度总结
12． 注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13． 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14． 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15． 根据市场的变化，适时地开发新产品
日常主要工作流程:
1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、规格、尺寸、制作类型：数量、中空、钢化、夹胶、弯刚等。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号货号、规格、尺寸、制作类型数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由销售总监签字后，方能安排打样，销售总监不在时，由销售总监指定的人签字。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报销售总监，由销售总监决定如何处理。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。原则上是报价时应为人民币报价,由于现在美金起伏不定的原因,因此报价应改为人民币,到汇款的时候再根据美金市场牌价核算出美金价格后汇款。
美金卖价确定后，原则上必须经销售总监审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向销售总监汇报清楚，由销售总监决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-制作工艺-工艺特点”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报销售总监，讲明情况，如销售总监提出新的建议的，立即按销售总监的要求去做。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”
中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。
5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装计算人员，以保证包装物品的及时到位。
6、与采购部和生产部全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。
7、会同业务员和生产部品质检验人员，随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报销售总监，并立即通知生产部，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。
8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。
9、提早与生产部经理，预先安排好大货的出货计划。出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，交给订单管理员，以便让订单管理员在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。
10、订舱位或订航班时，应提交给订单管理员的通用资料包括：中文订单、装箱单、货物单价。同时应另附一页，书面打印，显示如下内容：
--货号名称：
--贸易情况：一般贸易？进料加工？来料加工？
--拼箱还是整柜？
--价格条款：FOB？CFR？CIF？FOB但运费垫付？
--是否要原产地证？如是，RORM A 还是C/O？
--发货人：XX 公司？YY进出口公司？ZZ公司？还是客人另有要求？
--收货人：英文全称？地址？
--通知人：英文全称？地址？
--：XX仓库？YY仓库？ZZ仓库？
--可拖箱时间？可送货时间？
--客户是否还要其它特殊的要求？在此列明。
如是进料加工或来料加工出口，应至少提前10天左右与订单管理员联系，以防止手册冲突情况发生，因订单管理员要提前准备好手册。
11、催讨余款。如业务是信用证交易，走货后，所有单据交银行货物存放地点事宜将由单证部操作。但业务员应主动与订单管理员沟通，了解交单情况。如业务为T/T交易，业务员要做的事情如下：
如货物空运，应在订航班前要求客户付清余款，收到100%货款后，才可订航班并送货。
如货物海运，先与单据部沟通，看何时能拿到正本提单，拿到正本提单后，立即把发票、装箱单和提单传真给客户，并书面要求客户付余款（正常情况下，30%已付，余款是总货款的70%）。客户付清所有货
12、一笔订单出货后，应主动与销售总监沟通，
13、注意玻璃原料的收集、制作和归档。寄给客户的样品，一定要有至少一份一模一样的样品留底，而且保存归档在外贸部的样品档案中心。新料到货，不管是客供料，还是公司采购供货，必须在第一时间做出标准样品，保存归档档案中心。
14、学会生产订单包装物的计算（主要内容是内盒、外箱、塑料袋等）和装箱单的制作，做到包装计算人员因故不在时，照样能独立计算和订购所有包装物品。
15、不断地提高自己的英语\\\\日语水平，特别是英语的听说能力。原则上每天应化至少15分钟的时间，用于英语\\\\日语的听力训练。及早摆脱业务员中普遍存在的“听不明白、说不流畅、读不全懂、写不地道”的低能局面。
16、完成销售总经和分部经理交办的其它事项。
第四篇：外贸业务员岗位职责
外贸业务员岗位职责
岗位职责概要：开拓国际市场，负责对外贸易出口业务的客户接洽、合同谈判、产品生产协调、售后服务等工作。
职责一：新客户开发、跟进及老客户维护
1) 有一套系统的开发客户的方法，能独立开发客户
2) 熟悉产品，对产品有所掌握，能够准确表达产品的功能，特点，卖点和缺陷，能有针对性的报价。 3) 熟悉产品在市场上的定位，竞争情况，给出合理报价
4) 能对客户的询盘及问题予以及时的回复和跟进
5) 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并促成下单
职责二：合同确立、签署、执行及跟踪 职责三：生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
职责四： 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
职责五：及时通知客户和货代有关货物装运的情况
职责六：客户来访管理，做好需要提前准备事宜 职责七：注意提升自身产品知识、英语和业务能力
职责八：处理好与各部门的关系，并及时地向他们了解有关产品和订单的最新信息和动态
职责九：服从工作安排，及时完成公司交办的其它工作任务。
第五篇：外贸部岗位职责
标图五金卫浴有限公司公司外贸部岗位职责
一、外贸业务员：
1．配合公司的所需，及时作好翻译工作
2．熟悉产品，对本公司产品知识有充分了解，并熟悉本公司产品的成本在市场上的定
位及竞争对手的情况，并能独立分析以上综合情况和给予准确的报价
3．能独立开发客户，对外贸流程了解，能有随机应变的能力，处理好客户的疑问对产品的规格、
质量等都能给客户及时的答复
4．生产过程应跟踪、验货，做到质量和交期的保证，并做好客户与公司其他部门之间的沟通桥梁，
将信息及时传达
5．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库，及时
通知客户和货代有关货物装运的情况
6．与客户充分沟通并多方查证客户信用度，最大程度规避外贸风险，并保证客户货款及时到位，
没有不良账目
7．妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
8．退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
9．每周提交潜在客户跟踪表格，每月提交工作报告，每季度提交业务汇总，每年提交年度总结
10．注意提升自身产品知识、英语和业务能力
11．在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产
品目录
12．处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
二、外贸经理助理
1.协助外贸经理处理日常管理工作，并在经理不在时接替部分管理工作
2.负责外贸部门的文件收集和管理工作，负责外贸部门的办公室日常管理
3.协助接洽相关外贸部门，如海关商检等
4.负责外贸部门与其他部门的日常工作沟通和协调问题
5．其他外贸业务员的基本工作内容
三、外贸经理
1.在总经理的指导下，负责制定年度，季度销售计划，并根据客户及市场情况，制定销售策略。
2.负责国外客户联系信息的记录，把握客户的需求。
3.负责组织有关人员进行对国外顾客要求的确认及销售合同的评审，以确保满足客户要求，并做好评审记录。
4.做好与各部门的沟通和协调工作，并及时与顾客协调。如：供样周期，样品技术要求等以满足顾客要求，最大限度地满足顾客所提出的要求。
5.定期保持与国外新客户样品的跟踪，及时处理客户所提出的要求。
6.及时收集国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类转交技术部处理，并把处理结果及时反馈给客户，搞好与客户的沟通，做好售前，售后服务。
7.负责国外代理商的管理，国外代理商报告客户的记录，避免客户的相互冲突。
8.开展客户满意度的调查和统计工作，及时反映顾客的信息。
9.负责销售团队的日常工作管理，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率.
标图外贸部
2012年5月1日
