无忧范文网小编为你整理了多篇《餐饮服务员简单岗位职责(合集)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《餐饮服务员简单岗位职责(合集)》。
第一篇：餐饮服务员简单岗位职责
1、在所指派的岗位内招呼客人，留意客人进餐情况，服从上司指派，为客人提供良好服务。
2、按照工作程序和标准做好各项工作，如换台布、摆台、收拾餐具，准备餐具及作好清洁卫生等。
3、每日按时凭单到仓库领取日用品可由领班负责或接受领班交待。
4、了解每日供应菜式及酒水以便介绍给客人。
5、为客人上菜、分菜、斟酒，收换餐具，服务客人就餐。
6、注意客人所点的菜品。尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题。若自己不能解决的可及时反映请示领班。
7、尽量避免用具破损，轻拿轻放，使自己工作尽责。
8、负责好餐后各项收尾工作，清洁好当值卫生，交接好。
第二篇：餐厅服务员岗位职责
1、服从领导安排，遵守酒店的管理规定，执行工作程序。
2、营业时间内，保持良好的工作状态，仪容，仪表，并正确使用服务敬语。
3、准确了解每日菜式，与传菜员密切配合。
4、按照服务程序及标准为客人提供优质服务。
5、向客人适宜推销酒水，商品，介绍特色菜肴。
6、做好客人的意见反馈记录。
7、营业结束后，做好收尾工作。
8、对区域所辖环境中的设施设备要及时报修上一级领班或主管。
9、负责本包间的餐具保管和盘点工作。
10、完成上级上交的其它工作。
11、钻研业务，提高自身素养，持续改进。
第三篇：西餐厅牛排馆各岗位职责全
西餐厅牛排馆各岗位职责（全）• 店长岗位说明书
一、岗位名称：店长 二、直接上级：总经理
三、直接下级：厨师长、外场主管
四、职能概述：全面负责餐厅日常营业活动，为客人提供优质服务。 五、主要职责：
1、检查、监督各部门的开餐准备工作。 2、检查、监督采购工作。
3、检查、监督员工出勤及工作纪律。
4、检查、监督餐厅设施、设备、餐具、餐桌椅、吧台、收银台、沙拉台、地面的卫生工作，并及时落实修正工作。
5、检查、监督员工的仪表仪容（着装、妆容、发型、岗位牌佩戴等）。 6、负责餐厅层面的员工文化生活和组织集体活动。 7、履行好其本岗工作。
8、完成总经理交给的其它任务。
• 厨师长岗位说明书
一、岗位名称：厨师长 二、直接上级：值班店长 三、直接下级：厨师
四、职能概述：负责管好厨房。 五、主要职责：
1、对厨房管理和所提供的产品质量、生产时间等负直接责任。 2、负责明确及优化厨房的生产服务流程。 3、负责厨房人员的岗位分工和工作排班。 4、确保下属员工合岗胜任。
5、负责制订各产品的技术资料（包括标准配比、加工时间等）。 6、直接负责并带领员工进行产品开发及新开发产品的技术确定。 7、负责召开日班情会议并参与高层会议。 8、负责开菜准备和成品离厨的审核和把关。 9、对所采购的原材料及半成品进行鉴定。 10、负责厨房采购申请及领料申请。
11、亲力而为，厨师长首先是一名优秀的厨师。 12、完成上级交办的其它任务。
• 厨师长助理岗位说明书
一、岗位名称：厨师长助理 二、直接上级：厨师长 三、直接下级：厨师
四、职能概述：协助厨师长做好厨房工作，确保厨房有序运营。 五、主要职责：
1、完成作为一名厨师的本职工作。
2、有力协助和配合厨师长工作，厨师长不在岗时履行厨师长的工作职责。 3、参与高层会议。
4、在厨师长授权下，独立承担并负责相关的管理工作。 5、完成上级交办的其它任务。
• 厨师长助理岗位说明书
一、岗位名称：厨师长助理 二、直接上级：厨师长 三、直接下级：厨师
四、职能概述：协助厨师长做好厨房工作，确保厨房有序运营。 五、主要职责：
1、完成作为一名厨师的本职工作。
2、有力协助和配合厨师长工作，厨师长不在岗时履行厨师长的工作职责。 3、参与高层会议。
4、在厨师长授权下，独立承担并负责相关的管理工作。 5、完成上级交办的其它任务。
• 厨师岗位说明书
一、岗位名称：厨师
二、直接上级：厨师长、厨师长助理 三、直接下级：无
四、职能概述：第一时间、第一质量制作产品，确定顾客用餐满意。 五、主要职责：
1、认真做好开菜准备工作。严格按类、按量、按配方要求制作。 2、系统一出单，第一时间进行按单制作。 3、对所制作的产品负直接责任。 4、对离厨产品进行自检。 5、负责传菜。
6、参与部门会议和集体活动。
7、负责本区域或轮值范围的工具、设备、台面的清洁和管理。 8、提出合理建议。 9、严格进行打烊检查。
10、完成上级交办的其它任务。
• 厨洁工岗位说明书
一、岗位名称：厨洁工
二、直接上级：厨师长、厨师长助理 三、直接下级：无
四、职能概述：做好厨房的清洁卫生工作 五、主要职责： 1、负责厨房打扫。
2、负责厨房餐具清洗及归位。 3、负责处理厨房垃圾。 4、配合配房工作。
5、完成上级交办的其它任务。
• 外场主管岗位说明书
一、岗位名称：外场主管 二、直接上级：值班店长
三、直接下级：服务员、收银员、吧台员、清洁工 四、职能概述：协助主管管理好外场 五、主要职责：
1、负责采购申请及领料申请。
2、负责营业准备工作的检查和落实（包括人员、餐具、配套用品、卫生、沙拉台、吧台等）。 3、负责确保下属员工合格胜任和培训工作。 4、负责外场员工的排班工作。
5、负责检查和监督员工的出勤及仪表仪容。 6、负责空调开关。
7、负责定期巡视洗手间。 8、负责服务补位。
9、负责巡视顾客就餐及上菜情况。 10、负责巡视沙拉台、水吧、收银台。 11、妥善处理餐厅的突发事件及宾客投诉。 11、参与高层会议，主持日班情会议。 12、完成上级布置的其它工作.
• 外场主管助理岗位说明书
一、岗位名称：外场主管助理 二、直接上级：外场主管
三、直接下级：服务员、收银员、吧台员、清洁工 四、职能概述：管理好除厨房外的所有外场 五、主要职责：
1、完成作为一名厨师服务人员的本职工作。
2、有力协助和配合外场主管工作，主管不在岗时履行主管的工作职责。 3、参与高层会议。
4、在主管授权下，独立承担并负责相关的管理工作。 5、完成上级交办的其它任务。
• 服务员岗位说明书
一、岗位名称：服务员
二、直接上级：外场主管、主管助理 三、直接下级：无
四、职能概述：严格按照服务程序和标准，为客人提供优质服务。 五、主要职责： 1、负责迎宾。 2、负责引位就座。
3、负责点单。熟练掌握推销技能。 4、负责输单。 5、负责水品。 6、负责上菜协调。 7、负责就餐过程服务。 8、负责引导结款。 9、负责送宾。
10、负责收餐和餐桌复原。
11、负责外场区域安全和卫生清洁工作。 12、完成上级布置的其它工作。
• 吧台员岗位说明书
一、岗位名称：吧台员
二、直接上级：外场主管、主管助理 三、直接下级：无
四、职能概述：严格按照服务程序和标准，为客人提供优质服务。 五、主要职责：
1、负责吧台产品的制作。 2、负责制定产品的技术标准。
3、负责吧台新产品的开发及技术标准的确定。 4、负责沙拉台的上菜、补充、撤台工作。
5、负责吧台用具、餐具及区域的清洗和卫生工作。 6、负责向主管提交采购申请。
7、负责开餐前的开吧工作和结束后的收吧工作。 8、完成上级交办的其它任务。
• 收银员岗位说明书 一、岗位名称：收银员
二、直接上级：外场主管、主管助理 三、直接下级：无
四、职能概述：严格按照服务程序和标准，为客人提供优质服务。 五、主要职责： 1．负责收款工作。 2、负责发票工作。 3、负责充值工作。
4、负责客户信息和档案工作。 5、负责电话工作。 6、负责客户维护工作。 7、负责订货、采购工作。 8、负责原始凭证的保管工作。 9、负责现金保管工作。
10、负责各项数据的统计工作。
11、负责各种代金劵、产品劵的保管和发放工作。 12、负责区域卫生工作。
13、完成上级交办的其它任务。
• 清洁工岗位说明书
一、岗位名称：清洁工
二、直接上级：外场主管、主管助理 三、直接下级：无
四、职能概述：做好除厨房外的清洁卫生工作 五、主要职责：
1、负责营业前的卫生打扫。
2、负责洗手间的卫生及整理工作。 3、负责卫生应急工作。
4、定期进行儿童游乐区的卫生及用品清洗工作。 5、负责卫生用具的管理。 6、完成上级交办的其它任务。
• 仓管员岗位说明书
一、岗位名称：仓管员 二、直接上级：总经理 三、直接下级：无
四、职能概述：管好仓库及物品，管好物料进出，负责部分采购工作。 五、主要职责：
1、负责库房整理、物品保管。 2、负责出入库工作。 3、负责员工餐、水果、时蔬的采购。 4、负责库存数据。
5、负责仓库安全和卫生。 6、完成上级交办的其它任务。
• 营销部岗位说明书
一、岗位名称：营销部 二、直接上级：总经理 三、直接下级：无
四、职能概述：做好餐厅运营的配套工作。 五、主要职责：
1、参与制定经营战略。 2、参与制定营销战略。 3、负责人力工作。 4、负责会议工作。
5、负责具体的营销工作。 6、负责重要活动的策划工作。 7、负责外联工作。
8、负责检查和监督工作。 9、负责企业文化工作。
10、完成上级交办的其它事项。
第四篇：餐厅服务员岗位职责
一、对待顾客耐心、热情，善于介绍各种符合口味的菜肴，满足顾客需求。
二、仪表整洁，注意个人卫生，严格执行《食品卫生法》。发现不合格食品，不出窗口，并向上汇报。
三、认真搞好酒席的服务工作，热情主动满足顾客的正当要求，做到有客人不离岗。
四、团结同志，作风正派，关心集体，爱护餐具、用具。
五、每天工作结束前，搞好卫生工作。
第五篇：中餐服务员工作职责
中餐厅服务员岗位职责
1、服从部长领导，做好餐前准备工作。
2、严格执行工作程序，服务程序和卫生要求，努力提高服务质量。
3、按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求，不断完善服务态度。
4、分工不分家，团结协作，又快又好的完成接待任务。
5、妥善安排顾客就座，注意客人用餐情况；及时更换餐具、烟灰缸，主动为客人点烟；及时清理桌面，更换干净的桌垫。
6、上班时要精神集中，不准几个人凑在一起闲谈。
7、要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤，及时为顾客提供服务。
8、上班时要控制情绪，保持良好的心态。
9、遇到客人投诉，应立即汇报上级领导解决，随时满足客人的服务要求。
迎送员岗位职责
1、上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。
2、熟知当天订餐的单位（或个人）名称、时间、人数及台位安排等情况，注意记录客人的特别活动（如生日庆祝会），如有重要情况，应及时向主管汇报。
3、迎接客人，引导客人到预订台位或客人满意的.台位，为客人拉椅，铺好餐巾，递上菜单，酒水单。
4、客满时，负责安排好后到的顾客，使客人乐于等位。
5、留意常客姓名，以增加客人的亲切感受和自豪感。
6、随时注意听取顾客的意见，及时向上级反映。
7、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
8、掌握和运用礼貌语言，如“先生，小姐您好，欢迎光临”，“欢迎您到我们酒店就餐”等。
9、负责接听电话，客人电话订餐应问清楚姓名，单位，时间及人数，传听电话要准确，快捷。
10、向客人介绍餐厅各式菜点，各种饮品和特式菜点，吸引客人来酒店就餐。客人用餐后离开酒店时，站在门口送客、征求客人意见并向客人表示感谢，欢迎客人下次光临。
传菜员岗位职责
1、负责开餐前的传菜准备工作，做好全面准备。
2、负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。
3、负责将值台服务员开出的并经账台收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。
4、严格把好饭菜食品质量关，不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。
5、严格执行传送菜点服务规范，确保准确迅速。
6、与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系，搞好前台（餐厅）与后台（厨房）的关系。
7、负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。
8、负责传菜用具物品及传菜间的清洁卫生工作。
9、积极参加各种业务培训，提高服务水平，完成上级交办的其他任务。
