无忧范文网小编为你整理了多篇《行政专员岗位职责(大全)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《行政专员岗位职责(大全)》。
第一篇:行政专员岗位职责
1、协助销售跟进客户的'报价,帮忙协调与公司各部门和海外分公司的沟通;
2、助销售为客户制定物流方案,以便更好的完成销售任务;
3、协助销售和客户之间的日常工作沟通和信息传递,与销售一起共同建立和维护客户关系,并寻找新的销售机会;
4、制作操作指令和月结对账单;
5、根据公司的KPI要求及时完成系统录入和报表提交;
6、开发所属区域内的日资客户,维护日资及本地客户;
7、完成销售经理安排的其它相关工作。
第二篇:办公文员岗位职责
办公室文员岗位职责
1:每天上班后负责外办公室及老总办公室的清洁卫生,整理个人工作台,保持工作台的整洁。若卫生未达标,每次扣1分。
2:负责文件的整理,软件资料的输入与维护。打字处理工作及信息的上传下达。工作资料的保存、分类、归档、保管,机要和保密工作。如发现资料输入出错,根据情节严重,每次扣
作资料未保存分类或丢失,
每次扣3
3:负责接转电话和记录工作,
如工作有遗漏,根据情节严重,扣
4:完成领导交办的其他临时工作事项,追踪结果及时汇报。未在规定时间内完成交办的工作,或未追踪结果,未汇报,根据情节严重,每次扣
5:做好售后服务记录工作,跟踪售后问题直到问题解决。如工作中有遗漏导致问题未解决或延期解决,根据情节严重扣
6:与内外联络部门维持友好关系,做好客勤工作,做好记录各合作单位电话及负责人联系方式文档并随时更新,如工作有遗漏,扣3分。
7:管理好员工人事档案材料
档案管理不完善或有遗漏,扣
8:负责童车送货,物流提货发货的流程工作,若流程中出现问题, 2-5分。 , 5分。信息的上传下达不及时,接待来访人员。2-5分。2分。 2-5分。工2-5分。每次扣分。负责传真收发与登记。建立、完善员工人事档案的管理。如
每次扣2分。
9:有违反店内规章制度内所定条例,则按照该对应条例进行处罚。 备注:1:办公室卫生按照办公室值日表打扫。
2:一人负责软件资料的输入与维护,文件整理及打印,打字
处理,资料的保管,内部电话的通讯传达及记录,外部电话及传真的接收工作;另一人负责网络销售,售后服务电话的转接及记录,物流后勤人员的行程安排,工作表格的制作,网络办公的文件接收与转达工作。
3:领导另行安排的工作具体到个人。
4:童车送货工作流程:
1) 每班童车导购所销售商品后,将所销售商品型号,颜色,
顾客所留姓名,送货地址,联系电话以及需什么时间货
物送到等一系列资料送达上交办公室文员处。(顾客当
场提货除外)
2) 文员根据所上交资料,通知安排物流后勤人员送货。
3) 物流后勤人员送货后,将送货回执单上交至文员处。
4) 文员根据回执单,电访客户,并做登记记录。
5:提货发货工作流程
1) 收银接到物流公司通知提货电话后,通过书面形式,转
交办公室文员。
2) 文员登记记录后,安排物流人员进行提货。
3) 物流人员提货回来后,将提货单交给文员,文员记录。
6:售后维修工作流程
1) 童车导购接到维修车辆后,若无法当场维修,则以书面
形式通知文员。
2) 文员记录在档后,若需要零配件,则通知童车导购进行
零配件采购或更换。(每天跟踪零配件动向)
3) 产品维修好之后,文员需通知顾客前来领取并记录在
档。