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房地产数据专员岗位职责篇1:房产中介公司各部门岗位职责 七.各部门职责 总经理岗位责任 岗位名称:总经理 直接上级:集团
下属岗位:区域经理、办公室主任 财务主任
管理受限:受房产部经理的委托～行使对公司的销售业务的工作指导、指挥、监督、管理的权利～并承担执行各项规程、工作指令的义务。
管理责任:对所分管的工作全面负责
主要职责:1.协助房产部门经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行, 2.执行集团决议～主持置业公司的全面工作～保证经营目标的实现～及时完成集团和上级领导下达各种任务。
3.根据公司的要求～调动员工的积极性～营造部门内部团结协作～优质高效良好的工作氛围。
4.参与前期项目策划思路的确定,根据公司整体经营目标参与指定销售计划,做好对销售节奏及进程的控制工作～销售现场的日常管理。
5.将工作任务分解到每位员工～并进行指导实施。据此建立考核指标体系～并建立薪酬体系。
6.主持置业公司的日常工作～在集团公司的授权权限内～以法人身份代表公司签署有关合同、协议、和约有关事宜。 7.负责营销总监上报的各种文件和管理规章制度的确认与修改。决定组织体制和人事编排。
8.做出每年的工作计划～营业额、总店和分店月、季、年完成计划及公司的发展方向。
门店经理位责任 岗位名称:门店经理 直接上级:区域经理 下属岗位:置业顾问 文秘
管理受限:对本部职责范围内的工作有指导、协调、监督管理的权利。 管理职责:对所承担的工作全面负责 主要职责: 1.对下属分店的销售管理工作负责。
2.负责制定分店的月、季、年的销售计划和预算的工作计划。根据公司发展规划和市场预测～拟订推广计划～制定整个置业公司的营销、策划方案～起草本公司的各种业务文件以及制定相关管理制度。报请销售经理审核。
3.负责置业信息的整理、分析～为销售经理提供较为完 备的经济数据及分析报告。 4.负责落实各种费用的回收工作。
5.作好置业顾问之间的协调工作～合理安排前台接待工～负责组置 业顾问之间的经验总结与交流～加强业务素质～不断提高业务水平。
6.期或不定期的组织对销售情况的分析和讨论。 7.理相关房产手续。 置业顾问岗位责任 岗位名称:置业顾问 直接上级:门店经理
管理职责:服务客户～收集房源 主要职责: 1.掌握整个市场的销售动态～熟悉本岗位的基本知识～并能熟练的与各类客户沟通。
2.客户保持良好关系～树立良好的企业形象。
3.服从工作安排～工作积极主动～具有开拓精神～不失时机地收集置业信息。
4.汇总每天的工作情况～将于客户的洽谈记录汇总文秘。定期进行工作总结～并根据第一手资料对下一阶段的工作提出自己的想法和工作安排。
5.负责客户的资料登记、联系、追踪、看房、签约至售后的一条龙服务。 6.进修学习销售理论～扩大知识面～提高自己的业务素质和社交能力。 文秘岗位责任 岗位名称:文秘 直接上级:门店经理
管理职责:相关的手续～房源的保管 主要职责: 1.掌握整个市场的销售动态～熟悉本岗位的基本知识并能熟练的与各类客户沟通。
2.客户保持良好关系～树立良好的企业形象。
3.服从工作安排～工作积极主动～具有开拓精神～不失时机地收集置业信息。
4.汇总每天的工作情况～将于置业顾问反映上来的问题做总结。定期进行工作总结～并根据第一手资料对下一阶段的工作提出自己的想法和工作安排。 5.负责客户的资料登记、联系、追踪、看房、签约至售后的一条龙服务。 6.进修学习销售理论～扩大知识面～提高自己的业务素质和社交能力。 7.负责档案管理～信息查询～ 财务人员岗位责任 岗位名称:财务专员 直接上级:财务经理 管理职责:财务管理 主要职责: 1 .统一管理各办公地点的财务支出～对各办公地的费用作日、周、月统计～制定财务管理计划～制定出适当的财务管理制度, 2 .负责销售过程中的一切有关的财务手续的办理～对各种业务进行分类归档管理, 3 .制作日报表、周报表、月报表～对每天销售和回款情况作详细记录～上报置业经理, 4 .提醒各分店店长～对已成交客户的款项的催交, 5 .负责置业部门各岗位人员的工资计算。 信贷专员岗位责任 岗位名称:信贷专员 直接上级:财务经理 管理职责:贷款申请及发放 主要职责: 1.配合权证部手机整理客户资料。 2.协助客户办理银行房贷手续。 3.通知相关部门银行政策。 4.协助财务办理房贷事宜。 权证部,办公室,岗位责任 岗位名称:签约专员 直接上级:办公室主任 管理职责:合同协议的签署 主要职责: 1、负责公司所进行的房屋置换大型租赁等合同协议的签署。 档案员岗位责任 岗位名称:档案员 直接上级:办公室主任
管理职责:合同文本及各项资料的整理～ 主要职责: 1.及时整理各项交易所产生的合同及资料。 2.将所有资料分门别类便于其他部门调阅及使用。
3.及时通知办证人员和信贷专员合同履行的情况协助办理相关手续。权证专员岗位责任 岗位名称:权证专员 直接上级:办公室主任 管理职责:房产交易办证手续 主要职责: 1.及时与签约专员和档案员沟通了解交易进程。 2.合理安排交易手续的履行时间。 3.配合信贷专员办理按揭手续。
4.及时办理房产交易的各项手续,交税～办证等,。
4.后勤人员岗位责任 岗位名称:后勤人员 直接上级:办公室主任 管理职责:公司杂务处理 主要职责: 1.协助办公室主任协调各部门合作。 2.处理公司相关文件。
3.前台接待及后台客户回访工作。 4.组织公司活动。 人事专员岗位责任 岗位名称:人事专员 直接上级:办公室主任 管理职责:公司人事管理及培训 主要职责: 1.负责公司员工招聘工作。 2.负责新进员工岗位培训。
3.每月更新员工资料及时处理劳动关系及劳动保障。 4.配合财务部门计算员工工资福利。 网络信息员岗位责任 岗位名称:网络信息员
直接上级:区域经理～办公室主任 管理职责:网站管理 主要职责: 1.组织策划:设计整个网站的框架～构思网站发展得方向～领导整个团队, 2.文字编辑:收集活动得相关信息～并在网站的适当位置发表, 3.网站编辑:前台页面的设计、制作～并负责日常维护工作, 4.平面设计:参与设计页面布局、配色～制作网站所需 图片, 5.技术维护:设计和制作网站的后台动态管理页面和数 据库; 6.协助团队: 帮助加盟公司处理网络技术问题。 篇2:房地产公司销售部岗位职责 项目销售经理
直属上司:项目经理及营销部总监
职责范围:负责项目销售、现场、人员管理工作。 主要工作细则: 1, 2, 严格执行销售管理制度～负责指导、监督销售人员开展销售工作, 负责所管理楼盘的日常销售工作～与项目
策划沟通协调～随时提出促销建 议～提高楼盘的销售业绩, 3, 完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜～周四发传真至销 售部对接人, 4, 定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作～及时传达最新的房地产法 律法规和相关的楼盘信息,负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训,,其中包括:楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等, 5, 6, 7, 8, 9, 完成每季度销售人员绩效评核, 完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作～并按有关规定严格执行, 负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作, 营造、控制日常销售现场的气氛, 召开销售现场例会～做好会议记录～严格遵守销售部例会制度, 10, 对本项目销售现场的具体销售工作负责～完成各类报表, 11, 与发展商对口部门保持良好的联系和沟通～协调本司与发展商的关系～及 时获知最新的项目信息～起上传下达的作用, 12, 及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉～处理当天岗位上发 生的突发问题或特殊事件～如解决不了须马上向直属上司汇报, 13, 为完成本身工作任务～与公司其他有关部门建立、保持必要联系, 14, 以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作～定期找下属谈心。
15, 每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监。 16, 项目未设有副经理、后勤的情况下～销售经理同时兼任后勤～执行后勤岗 位职责。 项目销售副经理 直属上司:项目销售经理
职责范围:协助项目销售经理工作～负责项目销售推动、后勤工 作以及售后客户服务工作。 主要工作细则: 1, 严格执行销售管理制度～协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工作, 2, 3, 协助项目销售经理完成销售现场日常管理工作, 督促销售人员做好客户的销售跟进工作及进展汇报、准时上交客户登记
表。
4, 协助完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作～以及合同签署过程中 的复核工作～并按有关规定严格执行, 5, 6, 7, 协助项目销售经理完成客户意见反馈表的领取、存档、及跟进工作, 协助项目经理处理解决客户、业主的各类投诉。 协助项目销售经理开展工作～服从项目销售经理的工作安排～定期提交相
关的促销建议～及时向销售人员提供销售信息～做到上传下达, 8, 9, 做好自身销售工作～以身作则～成为项目的学习模范, 销售经理出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责, 10, 项目后勤出差或休假期间代为执行项目岗位职责, 11, 项目未设有专职后勤的情况下～销售副经理同时兼任项目后勤岗位职责。 12, 需参与销售～计算业绩～同项目销售人员岗位职责。 项目销售主管
直属上司:项目经理及营销部总监
职责范围:负责项目销售、现场、人员管理工作。 主要工作细则: 1, 严格执行销售管理制度～负责指导、监督销售人员开展销售工作, 2, 负责所管理楼盘的日常销售工作～与项目策划沟通协调～随时提出促销建议～提高楼盘的销售业绩, 3, 完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜～周四发传真至销售(转载于:www.cSSyq.co m 书 业 网:房地产数据专员岗位职责)部对接人, 4, 定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作～及时传达最新的房地产法律法规和相关的楼盘信息,负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训,,其中包括:楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等, 5, 完成每季度销售人员绩效评核, 6, 完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作～并按有关规定严格执行, 7, 负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作, 8, 营造、控制日常销售现场的气氛, 9, 召开销售现场例会～做好会议记录～严格遵守销售部例会制度, 10, 11, 对本项目销售现场的具体销售工作负责～完成各类报表, 与发展商对口部门保持良好的联系和沟通～协调本司与发展商的关系～及时获知最新的项目信息～起上传下达的作用, 12, 及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉～处理当天岗位上发生的突发问题或特殊事件～如解决不了须马上向直属上司汇报, 13, 14, 为完成本身工作任务～与公司其他有关部门建立、保持必要联系, 以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作～定期找下属谈心。
15, 每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监。 16, 17, 项目未设有后勤的情况下～销售主管同时兼任后勤～执行后勤岗位职责。 可参与销售～计算业绩～同项目销售人员岗位职责。 项目销售助理
直属上司:项目销售经理或项目销售主管
职责范围:协助项目销售经理工作～负责完成销售任务、后勤工 作以及售后客户服务工作。 主要工作细则: 1.同项目销售人员岗位职责, 2.销售经理或销售主管出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责, 项目后勤
直属上司:项目销售经理
职责范围:协助项目销售经理工作～负责项目销售推动、后勤工作以 及售后客户服务工作 主要工作细则: 1, 严格执行销售管理制度～协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工 作, 2, 3, 申领文具、保管现场文具和控制文具的派发, 对于有关销售资料进行存档归案和及时更新～并为销售人员提供及时、准
确的销售信息, 4, 完成和发展商销售工作的交接以及数据核对工作～并做好往来文件的接 收～分类存档～做到长传下达, 5, 6, 7, 完成项目售前、售后资料的收集及录入～按照项目要求完成项目报表, 按照部门要求定期完成各类相关递交报表, 完成销售现场销控确认工作～定期做好临订、齐定过期后的挞定工作～并
整理好销控, 8, 9, 负责监督销售现场电话备忘的跟进情况, 每月的2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报直属上司。
10, 协助项目销售经理开展工作～服从项目销售经理的工作安排～定期提交相 关的促销建议～及时向销售人员提供销售信息～做到上传下达, 11, 协助销售经理及时处理销售现场中出现的问题～如未能处理～及时向项目 销售经理反映。
12, 每月2日汇总上月已缴首期单元～上报公司总部并和发展商市场部、财务 部核对。
13, 项目未设有销售副经理的情况下～项目销售经理出差或休假期间销售后勤 代为执行销售经理岗位职责。
14, 可参与销售～计算业绩～同项目销售人员岗位职责。 销售人员
直属上司:项目销售经理或项目销售主管 篇3:房地产客服专员岗位职责 篇1:房地产客服专员岗位职责
,1,、在正常的工作范围内～为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。
,2,、负责为客户办理按揭贷款事项。 ,3,、负责提醒日常客户贷款交纳工作。 ,4,、负责商品房合同备案登记。 ,5,、负责办理房地产证等证件。
,6,、参加竣工验收和交接～从客户的角度提出问题供有关部门参考。 ,7,、负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查, ,8,、科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见～并提出整改意见。
,9,、做好本部门员工的培训～不断提高部门员工业务素质。 ,10,、公司领导交办的其他事宜。 篇2:房地产客服专员岗位职责 1、受理及主动电话客户
2、与客户建立良好的联系～熟悉及挖掘客户需求
3、具备一定的销售能力～针对公司现有的客户进行营销～让客户接受更为广泛
的网络产品～达到最好的网络营销的效果。 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 篇3:房地产客服专员岗位职责
1).负责客服部的全面工作及客服部的管理; 2).注意收集、研究房地产的相关政策法规,并根据情况及时调整工作; 3).负责客服部人员的业务培训; 4).负责草拟销售合同并参与确定; 5).按照规定对签约合同审核把关; 6).联系确定办理客户住房贷款的银行; 7).根据销售进度确定合同签约、合同备案、客户贷款计划; 8).按照公司的原则处理特殊客户问题; 9).负责按周统计销售情况、回款及应收情况向领导上报; 10).协调公司其它部门确定入住流程并统一安排入住; 11).根据公司项目进度及客户情况,制定产权办理计划。 篇4:房地产客服专员岗位职责 1.各类文档资料的登记、整理、存档, 2.负责本部与相关部门之间的各类文件的报批传递, 3.对各项目集中上报的客户资料进行整理并统计～为相关决策提供数据支持, 4.按揭前后的合同盖章、合同备案、合同归档交接 5.协助客户办理车位认购手续, 6.接听客户热线～登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请～将反映事项进行分类～按不同类别事项的处理流程报批处理, 7.跟进处理设诉事项中的工程维修类事件～负责召集相关人员进行维修～并对维修情况进行跟踪协调～以及对维修结果进行评估、回访, 8.协助部门经理处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作,配合相关单位或部门做好协调工作。
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