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第一篇:物业月度工作计划
一、20XX年工作计划的指导思想与工作目标
xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、20XX年工作计划的基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。 因此,年度工作计划的重点是物业服务中心,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
三、20XX年工作计划的具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度。建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求。制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益
1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。
5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通。做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。
根据广州市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况。为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作。不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定20XX年的工作计划如下:
一、严格例行季度检查制度;
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
二、认真贯彻执行我司的ISO9001:20XX质量管理体系,完善各管理处的档案资料;
各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。
三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;
随着我司工作日新月异的进步,我司将于20XX年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比,“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽最大的努力完成公司的预定指标。
四、提高管理费和停车收费率;
管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切都将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想,故在20XX年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高,催收物业管理费的计划有:
1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;
2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;
3、协助管理处上门催缴管理费;
4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;
5、通过法律途径追讨。
五、跟进工程维修和外包合同的实施;
及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。
六、签订业务合同;
规范存档各类合同资料,掌握合同资料的内容,及时续签到期的合同,同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。
七、组织员工培训,为员工提高自我综合素质搭建学习的平台;
各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系,获取有利于员工发展的信息,为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。
八、落实奖罚制度,以提高各管理处的服务水平;
要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度,通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励,以此激励员工做好本份职责的同时提升自我,同时通过各种处罚制度,限制员工的各种不良行为,以此提高我司的服务水平。
九、监督各管理处工作计划的落实;
各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。未及时落实者,管理部督促和协助其按时完成。
十、开展多种经营;
根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益最大化。开展多种经营如:广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。
十一、加强企业文化的建设;
企业文化是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。十二、完成领导临时安排的任务,同时协助各部门完成其他工作。
20XX年是一个跨越的年度,xx部将根据公司的发展要求,把我司的各项工作提升到一个新台阶,完成管理部的职能使命。
第二篇:保洁劳务用工合同
用人单位(甲方):___________________________________________
地址:_______________________________________________________
电话:_______________________________________________________
法定代表人:_________________________________________________
职务:_______________________________________________________
劳动者(乙方):_____________________性别:_______年龄:_____
籍贯:____________________身份证号码:_________________________
电话:____________________住址:_____________________________
甲乙双方经友好协商,根据《中华人民共和国民法总则》、《中华人民共和国合同法》和有关规定,就劳务合作一事达成一致,自愿签订本劳务合同,共同遵守本合同所列条款。
1.合同期限
(1)本期限为______年。自______年______月______日至______年______月______日有效。(其中_______年_______月_______日至_______年_______月_______日为见习期/试用期,可视乙方适应工作能力酌情增减。
(2)合同期满前_______个月,经双方协商同意,可以续订聘用合同。
(3)本合同期满后,任何一方认为不再续订聘用合同的,应在合同期满前_______个月通知对方。
2.工作内容和工作地点
工作内容:乙方同意在甲方指定地点从事清洁工作,遵守指定地点的规章制度和作息时间,以认真负责的态度作好清洁工作。
工作地点:_______________。
3.劳务报酬
(1)基本工资________元/月,甲方每月_______日之前发放乙方上月的工资,如遇法定休假日或休息日,则提前到最近的工作日支付。
(2)工资必须以货币形式支付,不得以实物及有价证券替代货币支付。
(3)支付方式为下列第_______种形式
a现金支付
b以银行转账方式支付费用给乙方
开户行:__________________________________
户名:____________________________________
银行账号:________________________________
4.甲方不可无故拖欠、苛扣乙方工资,按时支付乙方的劳动相应所得工资、报酬。
5.如乙方违反劳动纪律给甲方造成直接经济损失,甲方有权终止本合同并追究其赔偿责任。
6.甲、乙双方如单方面解除合同,需提前_____天在本合同截止日期前通知对方。
7.如指定地点主管不满意乙方的工作或得到指定地点主管的投诉,甲方有权调换乙方的工作地点和终止本合同。
8.甲方在指定地的清洁工具及清洁药剂,乙方应妥善使用保管,如有人为损坏须照价赔偿。
9.如乙方在指定地点须添加清洁药剂和更换工具须提前_________天通知甲方。
10.试用期内,如乙方被甲方认为不符合录用条件,甲方有权解除本合同。
11.争议解决
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,由双方当事人协商解决或申请调解解决;协商或调解不成的,可以提交__________仲裁委员会仲裁或向_________________人民法院提起诉讼。
12.其他约定事项
(1)本合同条款如与国家法律、法规、政策相悖时,以国家、法规、政策为准。
(2)_____________________________________________________________
(3)_____________________________________________________________
13.合同生效
本合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同一式_________份,其中甲方执________份,乙方执________份。
合同生效后,甲乙双方对合同内容的变更或补充应采取书面形式,作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。
甲方(盖章):___________________ 乙方(签字):___________________
法定代理人:______________________ 身份证号:______________________
联系方式:______________________ 联系方式:______________________
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
第三篇:保洁劳务用工合同
甲方:
法定代表人:
乙方:
身份证号码:
为了美化政府院内环境,长期保持清洁卫生,使之成为花园式单位,经研究决定,聘请临时工一名,负责政府院内环境卫生和花草树木维护管理,经举荐乙方自愿承担此项劳务,经双方平等协商,达成如下协议:
一、乙方每月劳务工资_____元,于下月____日前从政府办后勤会计处领取。
乙方在劳务聘用期间,食宿自理、费用自担,不享受假期工资、加班工资和其他福利待遇。
二、本协议期限为____年,自_____年____月____日至____年___月____日止。
三、乙方工作用具由甲方提供,乙方应妥善保管,不得无故丢失损坏。
为保证用具正常使用和移交,乙方必须交保证金____元。双方中断执行协议乙方必须将所有用具向甲方交接清楚,甲方将全部保证金如数退还乙方,乙方如人为破坏损坏或移交不清,甲方有权扣除部分或全部保证金。
四、乙方应根据卫生状况每天对全院进行一次清扫,并负责甲方院内花木草坪的维护、养护工作,确保院内卫生清洁、花草茂盛。
五、乙方在劳动过程中应注意安全,甲方除负责乙方在提供劳务期间因工作原因造成医药费损失外,对因乙方过失发生的交通事故和生病不负任何安全责任和医疗费用。
六、乙方在工作过程中,表现好,成绩突出,各单位反映良好的,年底甲方给予现金奖励______元。
七、本协议暂订_____年,协议到期后双方无异议,协议可顺延。乙方如不愿意继续履行协议必须在_____天前向甲方提出。甲方不愿继续再用乙方在____天前通知乙方,乙方在协议未正式终止前出现问题,甲方将根据情节扣除乙方当月部分工资。
八、本协议未尽事宜,须经双方协商做出补充规定或按国家有关法律、法规规定执行。
九、本协议经甲乙双方签字盖章律师见证后生效,一式三份,甲乙双方各执一份,_____律师事务所存档一份。
甲方:________
法定代表人:________
_____年____月____日
乙方:________
_____年____月____日
见证律师:________
_____年____月____日
第四篇:保洁投标书(范本)
保洁投标书
投标项目名称: 保洁服务
投标文件内容:
法定代表人或委托代理人(签名):
投标人(公章):
日 期: 年 月 日
目 录
一、 投标函 .................................................................................................................................. 2 二、 法定代表人授权委托书....................................................................................................... 3 三、 开标报价信 .......................................................................................................................... 4 四、 保洁服务方案 ...................................................................................................................... 9 五、 结束语 ................................................................................................................................ 30
第一项 投标函
项目名称: 投标单位:
致: :
1. 我们接到了贵单位的招标文件,遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定,我单位经踏勘现场和研究上述招标文件的投标须知、技术规范、工程量清单及其他有关文件后对全部招标文件予以确定,愿意按招标文件规定的内容,以开标报价信的最终报价,承担 的项目保洁服务,并保证严格履行我们所承诺的责任和义务。
2. 我们已详细审查全部招标文件以及全部参考资料和有关附件。
3. 如果我们中标,我们将成立 项目部,选派专业日常保洁人员履行保洁服务合同。我们对本项目拟派的项目主管人员为:本公司日常保洁部经理 。
4. 在制定和执行正式合同之前,本招标文件、投标文件连同贵方书面的中标通知书,应构成我们双方之间有约束力的合同。
5. 我们理解贵方并不一定接受最低投标报价或受到的任何投标文件的约束,同时也理解,贵方不承担我方的任何投标费用。
6. 其他承诺与说明事项: 详见标书 。
投标人: 法定代表人或其授权代理人(签字): 地址: 电话:
日期: 年 月 日
第二项 法定代表人授权委托书
致:
本授权书在此声明: 总经理 以本单位法人代表的身份,代表本单位参加 的投标、合同谈判、协议书签署等相关活动,全权处理与之相关的一切事宜。
投标人名称: 授权人: 被授权代理人: 日期:年 月 日
第三项 开标报价书
二、清洁设备、工具、物料的说明
我公司保证所有药剂符合国家标准要求;另由于清洁设备、工具、物料种类较多,末将所有清洁物品列明在内,我公司将根据现场实际需要进行调整,并配备完善的清洁物品。
四、保洁服务方案
甲方: 乙方:
一 、 物业概述 (一) 项目介绍
日常保洁服务项目由 组成。
(二)服务区域 公共区域
1. 地面每天清扫保证无灰尘、无死角;
2. 卫生间随时冲刷,做到便池无碱、无丢弃物、无堵塞现象、无异味,卫生间其它地段每天随时巡视清扫;
3. 楼梯扶手擦拭,消防栓擦拭;
外围:
1. 庭院巡视,绿化带、地面无杂物,垃圾随时清运; 2. 广告牌擦拭,路灯定期擦拭;
地下车库:
1. 地丁、指示牌、标识、消防箱每天擦拭保证无灰尘; 2. 地面的清洁无杂物; 3. 管道定期除尘; 4. 出入口坡道清扫;
二 、管理制度
根据以上对该项目的分析,结合本次我公司应答计划的内容,我们拟遵循以下管理思路设计保洁服务方案,我们在制订本次管理方案时难免会有疏漏和暂时不周全之处,请物业管理处及时赐教更正,我们也将在第一时间内加以弥补,总体的管理思路将以下
述内容为主,在方案中有违背之处,以下述管理思路以及物业管理处的意见为最终方案实现的原则:
(一)人员编制和岗位培训 1. 人员招聘工作
招收一名称职的保洁员,是做好保洁工作的先决条件。本公司注重吸收一些品貌端正、对工作认真负责的本市下岗职工。同时,也招收一些年轻有朝气,工作勤奋乐于吃苦的外地打工人员。 2. 保洁员上岗前接受必要的培训
在新保洁员上岗前,进行礼仪礼貌、仪容仪表等方面,以及简单的工作常识的培训,确保到岗后能很快地进入工作角色。
3. 保洁员工作技巧和素质的培训
在工具的使用、常规操作流程、面客服务等各方面,强化对保洁员培训管理,争取在较短的时间内,使之达到合格保洁员的技术要求,顺利地完成保洁工作。 4. 建立合理、有效的奖惩机制
本着“奖优罚劣、奖勤罚懒” 本公司制订了一套有效的奖惩机制,能充分调动保洁员的工作热情和积极性,保证工作的质量和效率。
(二)保洁人员行为准则及礼仪规范 行为准则
1. 自觉遵守公司员工守则和物业公司的管理规定。 2. 不迟到、不早退、遇风雨天气,提前半小时到岗。 3. 到任何公司进行入室保洁时不得私自传带文件。 4. 爱护工具节约使用物料,不私自“使”“用”“藏”客用品。
5. 服从物业管理人员的工作安排,对有争议的安排先服从后申报,不得擅自离岗。 6. 上班时间内不准吸烟、酗酒、会客、到业主公司内聊天。 7. 对捡拾物品,按规定上交,不得私分占用。
8. 工服干净、整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品。 9. 有礼貌,热情帮助需要帮助的业主,但不要过份热情。 10. 对小区内部地形、管理方式、业主电话、名称不要外传。
11. 遇突发事件,不慌不乱、注意安全、保证自身安全和业主安全后,按程序处理。 12. 上班时精神振作、举止端正,工作态度不卑不亢。 13. 不倚墙靠物,不袖手、背手、插兜。
仪表仪容
1. 男员工不纹身、不留长头发和胡须、头发梳理整洁。
2. 女员工不纹身、不留指甲,不染指甲、不带过多头饰、不带多余手饰、头发梳理整洁。 3. 男女员工不留怪发式及不染怪色(黑除外)的头发。 4. 不在上岗时间吃任何有异味食品,喷怪味香水。
着装
1. 保洁员上岗必须按规定着工装上岗,佩戴胸卡,保持干净、整齐。 2. 上衣扣子扣好,不挽袖,内衣带不外露,胸牌端正。
礼貌用语 1. “您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“先生”、“女士”、“小姐”、“没关系”、“不客气”、“打扰了”等文明用语。
2. 与人交谈时先说“您好”。 3. 要求对方时应先说“请”,结束问话时说“谢谢”,失误时一定说“对不起”。 4. 给对方添麻烦时要说“对不起”。
5. 每天第一次见到业主时,要打招呼称“您好”,“早上好”。
6. 遇到领导身边有客人时,不要随意招呼,应停留在原地,等领导过去后,再干自己的工作。
岗前培训 序号 培训内容 培训标准 主讲部门
1. 公司规章制度 正确理解公司各项规章制度,以严格的制度规范管理; 项目主管 2. 日常工作行为规范 使受训人熟练掌握并严格执行各项规范标准; 项目主管 3. 日常工作操作规范 使员工熟悉掌握工作执行步骤及完成标准; 项目主管
4. 日常工作沟通技巧 包括与客户的沟通,工作程序中和其他部门的沟通,部门内部的沟通,与上级领导的沟通,沟通目的、形式、注意事项等,提高沟通效果,达到沟通目的; 项目主管 5. 投诉处理流程及基本技巧 熟练掌握投诉处理流程及基本技巧; 项目主管
6. 相关工作的具体实施细则 部门内部针对项目特点,制定出具体操作标准,使每一个受训人能够规范进行操作; 项目主管
7. 服务意识与工作责任感 提高服务意识,增强工作责任感,使每一项基础工作都有效完成; 项目主管
8. 突发事件的应急处理 反复进行紧急、突发事件敏感培训,使全体员工熟练掌握处理流程,及紧急情况下的自救、救助方法; 项目主管
9. 其他培训内容 根据管理处阶段性工作安排确定; 项目主管
保洁知识及技能的培训
1. 室内公共区域保洁培训(此项培训每周一次) (1) 办公区保洁的注意事项。 (2) 大堂的保洁方法。
(3) 室内公共区域的保洁频率。
2. 室外公共区域保洁培训(此项培训每周一次) (1) 院落的保洁频率。 (2) 台基座的保洁方法。 (3) 停车场的保洁方法。
3. 保洁剂使用的培训(此项培训每周一次) (1) 保洁剂的颜色、气味。 (2) 保洁剂的性能。 (3) 保洁剂的使用方法。 (4) 保洁剂的注意事项。
4. 地毯清洗方法培训(此项培训每月一次) (1) 保洁剂的比例。 (2) 清洗操作流程。
(3) 吸尘、吸水操作流程。 (4) 地毯保护方法。
5. 常用保洁设备的使用和日常保养培训(此项培训每月一次)
(1) 吸水机的使用及日常保养。
(2) 现场操作示范及其他相关配件的使用知识。 6. 地面保洁保养培训(此项培训每周一次) (1) 地面日常保养的注意事项。 (2) 地面保洁的频率。
7. 其他保洁的培训(此项培训每月一次) (1) 保洁工作顺序。 (2) 保洁工作技巧。 (3) 保洁应注意事项。
物业管理知识和安全方面的培训
1. 保洁机械安全操作方法与注意事项培训(此项培训每两月一次)。 2. 小区治安防范工作培训(此项培训每季度进行一次)。
3. 消防安全常识培训(邀请相关专业人士进行现场讲解,每季度进 行一次)。
其他
1. 如乙方进入工作区需要办理临时出入证,甲方应积极协助乙方办理。
2. 其他各方面工作需要甲乙双方协商解决。
保洁部岗位职责
1.0保洁项目主管
直接上级:公司运营部/物业经理 直接下级:保洁领班 岗位职责:
1) 配合物业管理处,全面负责大厦内外清洁卫生工作的安排和检查监督,具有全面的保洁业务技能;
2) 负责对宝洁领班和保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督,及时处理有关保洁服务方面的投诉,负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查,抓好服务意识建设,努力提高工作质量和工作效率;
3) 组织保洁领班保洁员认真执行公司和物业管理处的指示和交付的任务,模范带头,以身作则,积极带领员工完成上级交给的各项任务; 4) 负责申领清洁用品和工具,控制物料消耗;
5) 做好每周工作检查记录,每周坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向公司汇报; 6) 精益求精,不断学习业务技能和管理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划,了解保洁的操作规程及标准;
7) 抓好环保意识建设,关注环境影响,落实具体节约能源,防止污染措施; 8) 坚持每日对大厦内的卫生巡查,劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为; 9) 依据大厦内卫生清洁情况和保洁计划,制定具体的工作计划,并付诸实施; 10) 完成公司和物业管理处交办的其他任务。 基本要求:
1) 在公司和物业管理处的直接领导下,全面负责贯彻实施大厦的清洁卫生工作;
2) 整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上; 3) 本部门无环境因素失控事件发生。
2.0保洁领班
直接上级:保洁部主管 直接下级:保洁员 岗位职责:
1) 配合物业保洁主管,负责大厦内外清洁卫生工作的安排和检查监督,具有全面的保洁业务技能; 2) 负责对本班保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督,及时处理有关保洁服务
方面的投诉,负责每日对本班员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查,抓好服务意识建设,努力提高工作质量和工作效率;
3) 组织保洁员认真执行公司和物业管理处的指示和交付的任务,模范带头,以身作则,积极带领
员工完成上级交给的各项任务;
4) 指挥保洁员正确操作和使用机器、工具和清洁剂,负责申领清洁用品和工具,控制物料消耗; 5) 做好每日工作检查记录,每天坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向保洁主管汇报; 6) 精益求精,不断学习业务技能和管理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划,了解保洁的操作规程及标准;
7) 坚持每日对本班组内的卫生巡查,劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为; 8) 负责有偿保洁服务的现场跟进,督导工作,并作现场业务指导; 9)定期开展员工培训工作,负责保洁员的上岗前培训工作;
11)抓好环保意识建设,关注环境影响,落实具体节约能源,防止污染措施;
12)依据大厦内卫生清洁情况和保洁计划,配合保洁主管制定具体的工作计划,并付诸实施; 13)完成上级部门交办的其他任务。 基本要求:
1) 在保洁主管的直接领导下,全面负责贯彻实施本班组的清洁卫生工作;
2) 清洁卫生实行责任制,有专职的保洁人员和明确的责任范围,实行标准化保洁;
3) 整个大厦清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上; 4) 认真抓好员工纪律和工作质量,努力加强保洁队伍建设,提高保洁服务效率; 5) 本班组无环境因素失控事件发生。
3.0楼层保洁员
直接上级:保洁部领班 直接下级:无 岗位职责:
1) 配合保洁部领班,努力完成上级领导交付的工作,服从上司的调遣和安排;
2) 负责定期定时对楼层所辖区域实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好大厦内楼层的清洁卫生,认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;对不卫生,不文明的现象和行为要及时劝阻和制止,使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气;
3) 报告保洁部领班每日工作情况,勤于发现问题并及时处理,提高警惕,注意防火、防破坏,发现可疑现象情况及时报告领班、物业管理处、保安部;
4) 每天清扫各楼梯道的泥沙和垃圾两次以上;每天对各梯级、地面、走廊、大堂进行拖抹一次;抹净楼梯扶手及栏杆、门牌、可视门铃;抹净走廊电表箱、水表、消防栓、管井门等设施;抹净墙面、玻璃窗、窗台、电梯;
5) 收集、处理楼梯间垃圾桶垃圾,如遇垃圾太多必须及时打包处理,每周二、四、六清洗垃圾桶; 6) 当班时间遇到大厦内有任何垃圾、污物、废物、杂物等不卫生现象,随产随清,保持责任区域良好的卫生状况;
7) 正确熟练使用保洁工具、清洁剂,不断加强业务学习,提高业务技能; 8) 完成保洁领班交办的其它工做。
基本要求:
1) 形象良好,着装整齐、整洁; 2) 认真执行操作规程、规范服务;
3) 楼道无纸屑、烟头、垃圾、泥沙、杂物等; 4) 公共设施保持整洁干净;
5) 关注环境影响,节约能源,防止污染;
6) 垃圾日产日清。
7) 正确使用清洁工具、清洁剂;
4.0平面保洁员
直接上级:保洁部领班 直接下级:无 岗位职责:
1) 配合保洁部领班,努力完成上级领导交付的工作,服从上司的调遣和安排;
2) 负责定期定时对平面所辖区域实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好大厦外围平面的清洁卫生,认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;对不卫生、不文明的现象和行为要及时劝阻和制止,使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气;
3) 报告保洁部领班每日工作情况,勤于发现问题并及时处理,提高警惕,注意防火、防破坏,发现可疑情况及时报告领班或物业管理处、保洁员;
4) 每天对大厦外围道路、公共场地、绿化地进行清扫两次以上;每天对指示牌、路灯柱、果皮箱、宣传栏、雕饰品、消火栓、配电箱、车库排污管等公共设施进行抹尘保洁两次以上;抹净保安岗亭、游乐场设施;每周对未入住单位及公共栅栏清扫一次;每天需进行两次以上生活垃圾的收集、清运工作,每天清洗果皮箱、垃圾车两次;
5) 当班时间遇到大厦外围有任何垃圾、污物、废物、杂物等不卫生现象,随产随清,保持责任区域良好的卫生状况;
6) 正确熟练使用保洁工具、清洁剂,不断加强业务学习,提高业务技能;
7) 工作流程:7:00~8:30;14:00~15:30道路清扫,清运垃圾;8:30~11:00;15:30~18:00绿化地清扫、公共设施抹尘,巡视保洁; 8) 完成保洁领班交办的其他工作。 基本要求:
1)形象良好,着装整齐、整洁; 1)认真执行操作规程、规范服务;
2)道路无杂物、无垃圾、无杂草、无明显积水、无明显泥沙、污垢; 3)公共设施保持整洁干净;
4)关注环境影响,节约能源,防止污染; 5)垃圾日产日清。
6)正确使用清洁工具、清洁剂;
5.0办公室保洁员
直接上级:保洁部领班 直接下级:无 岗位职责:
1) 配合保洁部领班,努力完成上级领导交付的工作,服从上司的调遣和安排;
2) 负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好办公室内保洁项目的清洁卫生;认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;
3) 报告保洁部领班每日工作完成情况,勤于发现问题并及时处理,不准乱动办公桌面的文件、资料,养成良好的职业道德;
4) 每天收集办公室纸篓垃圾两次,清洁楼梯两次,清洁地面四次,擦拭台面、桌面、
沙发、办公设备、附属设施两次,擦拭楼梯扶手两次,巡视保洁数次;
5) 每周对玻璃窗户擦拭一次,每周清洁盆景绿化一次,每周清洁楼梯墙壁一次,每周对洗手间大清洁一次,每三天给盆景绿化浇水一次;
6) 每月清洁灯具一次,每周清理天面平台地面、地漏一次; 7) 严格按照《皇城国际办公室保洁操作规程》进行保洁;
8) 正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备,不断加强业务学习,提高业务技能; 9)完成保洁领班交办的其它工作; 基本要求:
1) 形象良好,着装整齐、整洁; 2) 认真执行操作规程、规范服务; 3) 按时按量完成各项分配工作;
4) 关注环境影响,节约能源,防止污染; 5) 工作质量符合相关具体检验标准; 6) 正确使用清洁工具、清洁剂;
保洁服务检验流程和标准
1.0目的:
有效的控制保洁服务过程,确保大厦整洁干净、环境优美,提高保洁服务质量。 2.0适用范围:
保洁项目部工作质量检验。 3.0工作职责:
3.1保洁员每天依据检验标准负责自己所辖区域的日常保洁工作; 3.2保洁领班每天对保洁进行至少一次检查;
3.3项目主管每周进行一次全面检查填写《保洁周检表》; 3.4项目主管对清洁工作进行不定期抽检;
3.5公司巡检每月对清洁工作进行一次检查,填写《保洁月检表》。 4.0保洁服务的检查内容与检验方法: 4.1保洁服务检查内容:
4.1.1员工的言行是否执行《亲情服务工作规程》行为规范; 4.1.2员工的仪表仪容是否符合有关规定;
4.1.3员工的工作质量是否已达到各项检验标准;
4.1.4员工的作业操作有无违反操作规程、安全条例; 4.1.5员工的服务是否按服务规范服务;
有限公司
4.1.6管辖区域的公共设施状况;
4.1.7员工是否树立环保意识,关注环境影响,落实具体节约能源,防止污染措施。 4.2检验方法:
4.2.1日检:保洁领班依据检验标准对每日的保洁员工作内容进行一次检查,检查中发现有不
合格时,应立即组织返工,同时进行记录;
4.2.2周检:项目主管依据检验标准对本部门保洁员工作每周进行一次全面检查,对不合格项
提出整改意见,并组织实施,填写《保洁周检表》;
4.2.3月检:公司每月月底前组织巡检人员检查,检查中发现的不合格立即通知保洁部纠正,
并注意跟踪验证;
4.2.4抽检:项目主管依据检验标准对保洁工作进行不定期抽检,检查中发现轻微不合格时,
通知保洁领班,组织返工,同时作好记录并验证,如发现有严重的不合格时,应立即向公司汇报,并分析查找原因,制订纠正措施并组织实施。
5.0保洁服务检验标准: 6.0支持性文件和记录: 6.1《保洁周检表》
办公室保洁操作规程
1.0目的
检查并监督保洁员的工作,确保办公室保洁工作的质量; 2.0适用范围
物业公司办公室的保洁工作; 3.0工作职责
3.1项目主管负责对办公室保洁工作的组织实施、质量监控; 3.2保洁员负责依照本规程进行办公室具体保洁工作; 4.0工作程序
4.1日常保洁项目
4.1.1清倒烟灰缸、纸篓等; 4.1.2清扫拖抹地面;
4.1.3抹净办公桌、文件柜、沙发、茶几等家具; 4.1.4抹净门、窗、内外玻璃及墙壁表面; 4.1.5抹净空调送风口及照明灯片;
4.2保洁基本步骤:
4.2.1准备:进入办公室保洁前,一定要准备保洁所需的清洁工具和物料;
4.2.2进入:室内若有人,应先打招呼,得到允许后再工作;
4.2.3检查:进入办公室后,先检查有无异常现象,有无管理人员遗忘的贵重物品,有无损坏
的物品,如发现异常,应向领班报告后再工作;
4.2.4清倒:扫除地面垃圾,清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒烟灰缸时要注意检查烟头是否完
全熄灭;清倒纸篓、垃圾桶时,应注意里边有无危险物品,并及时报告处理;
4.2.5拖抹:用地拖拖净地面,使地面保持干净;
4.2.6抹净:按一定顺序,依次抹净室内办公用具和墙壁,毛巾应按规定折叠、翻面;
4.2.7整理:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后应按原来的摆
设放好;报纸、书籍可摆放整齐,但文件资料及贵重物品不要动;
4.2.8吸尘:按照先里后外,先边角、桌下、后空旷地的顺序,进行吸尘作业; 4.2.9保洁:保洁员应定时巡回保洁,发现局部脏污、垃圾、纸屑等应及时处理
清洁冷热饮水器; 4.3保洁时注意事项:
4.3.1不得翻动办公室内所有物品、文件、办公用品应轻拿轻放; 4.3.2不应扔掉有记录的纸张;
4.3.3吸尘时不准动用电脑插座,擦抹电脑、电器时须用干毛巾; 5.0工作标准
地面目视无杂物、无污迹,玻璃门、窗目视无明显污迹、手印; 6.0常用工作及物料
(1)地拖(2)拖桶(3)胶扫把(4)垃圾铲(5)毛巾(6)吸尘机(7)鸡毛掸 7.0环境因素控制
7.1关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,及时回收空瓶,集中退还或处理; 7.2注意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避免噪声影响; 7.3节约能源,按机器使用规定启动和停止,禁止长时间空转。 8.0支持性文件和记录
8.1《玻璃质材物品保洁操作规程》
洗手间保洁操作规程
1.0目的
保持洗手间的整洁干净。 2.0适用范围
洗手间的保洁工作。 3.0工作职责
3.1保洁部领班负责洗手间保洁工作的组织实施和质量监控; 3.2保洁员负责依照本规程进行洗手间具体保洁工作。 4.0工作程序
4.1日常保洁项目
4.1.1每日不定时对公用洗手间进行保洁。 4.1.2及时冲洗便池,不得留有脏物。
4.1.3及时清倒纸篓、垃圾桶,保持纸篓或垃圾桶手纸不得超过1/3。 4.1.4不断拖抹地面,做到洁净、干爽。
4.1.5定期擦洗云台、面盆、大小便池等卫生洁具。 4.1.6抹净门窗、天花、墙壁、窗台。
4.1.7定期消毒、喷洒除臭剂、室内清新剂。 4.1.8及时补充洗手液、香球、手纸。 4.2保洁基本程序
4.2.1准备:工作前,应备好保洁洗手间的基本清洁工具和物料,摆放“正在清洁”指示牌。 4.2.2冲洗:进入洗手间,首先打开门窗通风,再放水将卫生洁具冲洗干净。 4.2.3清倒:扫除地面垃圾,清倒纸篓、垃圾桶垃圾,换新的垃圾袋后放回原处。
4.2.4清洗:按照先云台、面盆,后尿池、便桶的顺序,逐项逐个刷洗卫生洁具,卫生洁具要
用专用刷子、抹布等工具配合专用清洁剂刷洗。
4.2.4.1清洁马桶时,将马桶清洁剂沿马桶内部边缘倒入,用毛球刷清洁马桶、马桶座
圈、基座、桶盖及水箱,直到污迹消失,用清水冲洗,再干抹布将其外部及水箱的水份擦抹干净。
4.2.4.2清洁立式便池时,将清洁剂沿边壁倒入,使用毛球刷从上水孔至下水孔按顺序
冲洗清洁,使用干净抹布将便池外部由上至下擦干净。
4.2.4.3清洁洗手盆、台面时,先将稀释后的清洁剂洒在洗手盆内,用毛巾布
将溢水孔和下水孔及盆内、台面进行清洁,用干抹布擦抹干净。
4.2.5抹净:将清洁剂均匀喷在抹布上,由上至下依次抹净门窗、窗台、墙面、镜面、隔板。 4.2.6拖抹:用地拖抹干净地面,使地面保持干爽、不留水迹。 4.2.7补充:及时补充手纸、洗手液、香球、垃圾袋等。
4.2.8喷洒:按规定喷洒除臭剂、空气清新剂。
4.2.9撤离:收拾所有清洁工具、物料,撤去“正在清洁”指示牌,把门窗关好。
4.3保洁注意事项:
4.3.1清洁洗手间时应在现场竖立“正在清洁”指示牌,以便使用人注意并予以配合;
4.3.2保洁人员应注意自我保护,保洁时带保护手套和口罩,预防细菌感染,防止清洁剂损害
皮肤,保洁完毕,应使用药用肥皂洗手;
4.3.3注意洗手间的通风,按规定开关排气扇或窗扇;
4.3.4禁止使用碱性清洁剂,以免损坏地面及设备;
4.3.5每周1次用玻璃清洁工具,清洁洗手间的玻璃镜;每半月1次用毛巾擦灯具,清扫天花
板;每周1次对洗手间进行消杀工作;
4.3.6发现墙壁有字迹及时清洁;
5.0常用工具及物料
(1)地拖(2)拖桶(3)毛巾(4)毛球刷(5)洁厕精(6)除臭剂
(7)空气清新剂(8)指示牌(9)厕吸(10)镜布
6.0环境因素控制
6.1关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,及时回收空瓶,集中退还或处理;
6.2注意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避免噪音影响;
7.0支持性文件和记录
7.1《清洁剂使用操作规程》
结束语
感谢 物业为我公司提供参与日常保洁竞标的机会,感谢贵公司为我公司投标文件提出的合理化建议!
湖南金海家政服务有限公司作为长沙较早从事物业保洁服务的机构之一,一直致力于保洁技术的钻研和服务品质的提升,一直把铸就公司在长沙保洁行业的品牌作为战略目标。公司经济、管理实力雄厚,对重大突发事件有强大的控制能力。湖南金海家政服务有限公司对能够中标 日常保洁项目对我公司的战略意义远远大于经济意义。在服务过程中,公司将和 物业充分合作,共同提高的保洁服务品质。
不管本公司是否中标,我公司都祝愿 通过此次招标能够在工作环境、工作质量上得到提升。
此致
敬礼
第五篇:公司保洁员管理制度
现在大型商场越来越多,人们对购物环境的要求也越来越高。保洁工作是商场管理的重要环节之一。商场卫生状况如何,直接影响着购物环境,影响着商场的社会效益和经济效益。
第一节日常保洁项目
1、地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁;
2、垃圾筒的清倒擦拭;
3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门;
4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭;
5、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭;
6、商场内其它摆设的擦拭;
7、商户包装箱及垃圾的收集清运;
8、注意事项
(1)作业安排要根椐实际情况灵活掌握。当顾客较少时,抓紧拖擦地面;当顾客拥挤时,进行边角擦拭。
(2)商场客流量大,作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能碰到顾客,不要影响顾客购物,不要引起顾客反感。
第二节保洁工作职责
(一)部门职责
1、负责商场所有公共区域清扫、保洁、整理等工作。
2、根据公司安排协助商户进行清洁工作。
3、负责商场所有卫生间清洁与维护。
4、协助整理商场绿化植物管理维护。
5、定期清洁商场外墙装饰及广告面画。
6、定期清洁通道玻璃墙面及门头。
7、协助维护商场各类公共设施、发现商场安全隐患,及时上报发现的问题。
8、遵守商场各项行政制度,并开展培训、考核工作。
9、完成上级下达的其他各项工作。
(二)保洁主管职责
1、接受物业部经理的领导,承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理等责任。
2、制定每月保洁管理的工作计划,并负责落实人员调配,合理安排好员工的排班与工作任务。
3、每天巡视所辖商场,抽查卫生质量,检查公共区域卫生设施,并登记在《清洁巡查表》,发现问题及时通知员工进行整理或报修。
4、做好员工的组织和培训工作,不断提高员工整体水平,加强对清洁人员的日常工作考核。
5、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法,提高自身业务水平。
6、加强员工安全教育,保洁设备和保洁知识的学习,消除事故隐患。
7、做好保洁组人员的团结合作,完成上级交办的其它任务。
8、做好物业部的档案管理和保洁组物品领用管理及其它综合事物的管理。
9、自觉遵守部门的各项规章制度,并督促员工遵守执行,关心员工的思想和生活,帮助员工解决在工作中遇到的难题。
10、对公司管理及制度提出合理化建议,促进公司制度化管理工作。
(三)保洁班长工作职责
1、对保洁主管负责,并接受保洁主管的业务指导,协助主管对本部门的管理。
2、协助主管制定星期工作计划,并协调同事间工作关系。
3、在日常保洁工作中,督促员工注意安全,消除事故隐患,爱护公物。帮助、指导保洁员正确使用保洁工具并按规定操作,防止保洁物体的损坏。
4、掌握各种环卫设施和保洁用品的使用方法,提高自身的业务水平。
5、对员工的素质、工作态度、业务技术负有培训和提高的责任。
6、定期检查保洁设备有无损坏,如有损坏及时报修,并做好维修保养记录。
7、对员工在公共区域拾到的物品,当天上交主管,并填写《遗失物品登记表》。
8、每天进行不定期地对楼层保洁工作进行检查,根据卫生检查项目及标准严格的执行。发现问题责令员工及时整改,并主动向主管汇报。
9、配合协调好各区域的工作,搞好员工之间的团结,完成上级交办的其它任务。
(四)保洁员工作职责
1、严格遵守各项规章制度,实行工作规范化运作,提高工作效率,坚持文明礼貌用语。
2、按工作流程完成分管区域范围的保洁任务,达到卫生质量标准。注意节约原材料,降低成本。
3、维护公司利益,不挪用、私分清洁用品及用具。清理垃圾时若发现顾客遗忘的物品应及时上交班长或主管。
4、管理好本区域的环境卫生设施及正确使用清洁设备、用具,发现问题及时向领班汇报。
5、发挥工作主动性,服从工作安排,搞好部门员工之间的团结,积极参加培训,提高业务能力。
6、执行公司保洁巡场制度,及时清理区域内垃圾、杂物。
7、完成上级交办的其它任务
第三节工具管理作业流程
1、目的
规范保洁组工具管理工作,确保工具完整及各项性能完好。
2、适用范围
适用于物业部保洁组的工具管理。
3、职责
3.1保洁主管负责检查工具管理工作的实施情况并审核工具的申购。
3.2保洁领班具体负责工具管理。
3.3保洁领班负责工具的领用及归回工作。
4、程序要点
4.1《保洁工具/设备年度采购计划表》的制定
4.1.1每年的12月15日之前,由保洁主管组织保洁员一起制定下一年度《保洁工具/设备年度采购计划表》并上报物业部经理审批。
4.1.2《保洁工具/设备年度采购计划表》应包括如下内容:
a)所需工具、耗材及设备的名称、型号及规格、数量、品牌;
b)预计费用;
c)购买时间;
d)用途;
4.2保洁组的工具分成三类:一类是工具,一类是耗材,一类是设备。班组工具/耗材领用必须由领班填写《物品领用单》经主管批准后,到仓管员处领取。班组使用工具、耗材、设备由领班领用并负责保管。领班对每个保洁员每天所有领用和放回仓库的工具记录在《保洁工具收/发登记表》内。
4.3劳保用品管理
4.3.1保洁员正式上岗时,由领班代为填写《物品领用单》,经主管批准后,到仓库领取劳保用品。领班应对所领用品统一发给保洁员,并登记在《保洁劳保用品领用登记表》内。
4.3.2个人劳保用品使用注意事项;
a)定期进行清洗;
b)个人劳保用品每季度领用一次;
c)如未到领用时间丢失或损坏,由保洁员个人补上;
4.4工具管理
4.4.1保洁工具属公司财产,严禁用作私人用途。
4.4.2保洁工具丢失或人为损坏,则应由员工个人立即补上同规格同品质的;如属正常使用损坏则可以经保洁主管批准后在仓管员处以旧换新。
4.4.3保洁主管每月23号检查每个保洁员的工具,对于丢失或人为损坏的工具将责令其立即补齐。
4.5保洁员公用工具管理
4.5.1借用工具都应由主管或领班经办借用;领班必须将借用工具登记在《保洁工具借用登记表》上。
4.5.2公用工具使用注意事项:
a)便携式(小件的)公用工具使用注意事项按4.4.2条款;
b)大型公用工具应每个月进行一次保养:
――对各转动部位加注润滑油;
――调整皮带,对于磨损严重的皮带应更换;
――检查、调整碳刷,如碳刷磨损超过新装时的1/2则应更换;
――检查启动电容,如变形、膨胀或开裂则应更换;
――检查或整修接线头;
――调整机械间隙至合理位置;
――清洁外表,必要时涂上防锈油;
――拧紧所有紧固螺栓。
4.5.3公用工具属公司财产,严禁用作私人用途。
4.5.4公用工具如丢失或人为损坏,则应由借用人负责照价赔偿。公用工具如属正常使用损坏,对于小型的(100元以下)经保洁主管确认,物业经理批准后可以以旧换新。对于100元以上的公用工具须先由保洁主管填写《报废工具登记表》经物业经理审核后上报公司审批。
4.5.5物业经理每月25号对公用工具进行检查,对于缺少的或人为损坏的,将责令保洁主管负责尽快补齐。
4.5.6对于换下来的公用工具每半年由主管进行一次盘点并登记在《报废工具登记表》内,物业部经理审核后上报公司审批。审批后由领班负责报废处理。
4.7领班每月23号应将所保管的工具进行一次盘点并登记在《保洁工具库存登记表》上,对于需要补充的工具应建议保洁主管尽快申购。
4.8保洁主管每月25号之前根据领班的建议及《保洁组工具/设备年度采购计划表》填写工具申购单并上报公司。对于计划中未列出的工具,保洁主管应尽快补充至计划中并上报公司审批。
第六篇:保洁劳务用工合同
甲方:
乙方:
甲方因工作需要招聘停车场保洁人员____人,本着公平、公正的原则,经双方协商,签订如下合同:
一、甲方责任
1、甲方按每月付给乙方工资人民币____元整(¥____),甲方不负责乙方的其他福利待遇(如其他补助、各种保险等)。
2、甲方按有关生产、安全和劳动保护等规定为乙方提供必要的工作条件。
二、乙方工作职责
1、乙方负责停车场房屋室内、大门口及场地内的保洁工作。
2、乙方除日常保洁工作外,还应承担为甲方职工做饭的工作,保证饭菜质量,确保甲方职工能够按时吃饭。厨房及灶具定期消毒,保证干净卫生。
3、乙方要协助门卫看管院落和车辆,发现房屋、设备设施损坏的,要及时通知门卫进行维修。
4、乙方要严格遵守法律法规和甲方的规章制度,不准在室内组织、参与打牌、打麻将等赌博和其他违法乱纪活动。
5、乙方要注意自身安全,如发生安全事故,根据发生原因,明确责任后按相关规定处理。
6、因乙方工作疏忽,导致发生火灾等事故的,乙方要承担相应的赔偿责任,并按照有关法律法规和相关政策处理。
7、乙方必须服从安排和管理,虚心听取意见,热爱本职工作。
三、本合同期限为:
自____年____月____日起至____年____月____日止。
四、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,自盖章签字之日起生效。
甲方:(盖章)____乙方(签字):
签字时间:____年____月____日