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第一篇:金融销售绩效考核方案
为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围,特制定本草案。
一、薪酬体系:
1、薪酬组成结构:
1.1基本工资+补贴+销售奖金;
1.2本地员工增加交通补贴;外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴;
1.3非经济性报酬:在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。
2、基本工资标准:
一级置业顾问:800元/月
二级置业顾问:650元/月
三级置业顾问:500元/月
四级置业顾问:400元/月
实习置业顾问:350元/月
3、补贴组成及标准:
生活补贴:100元/月
医疗保险补贴:20元/月
养老保险及其他:100元/月
交通补贴:130元/月
异地工作补贴:130元/月
二、销售奖金组成及标准
销售人员奖金的计算:
销售人员奖金实发额=个人奖金应发总额x业绩提成比例
1.个人奖金应发总额=销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖
(1)销售数量奖
销售人员超额完成个人任务指标的,按100元/m’支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按120元/m’支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价1%发放奖金。
(2)销售价格奖
销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的50%计提奖金。
(3)提前收款奖
销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元/m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加1.5元/m。
2、业绩提成标准
①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人奖金应发总额的110%支付。
②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人奖金应发总额的100%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人奖金应发总额的80%支付。
④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人奖金应发总额的60%支付。
三、关于进级标准
1.升降级标准:
1.1置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问,工作满一个月后可转为四级置业顾问,工作满三个月(不含实习期),可参加三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实习期),可参加二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实习期),可参加一级置业顾问评定。
实习置业顾问
工作满一月
四级置业顾问
工作满三月
三级置业顾问
工作满六月
二级置业顾问
工作满八月
一级置业顾问
四、属于下列情况之一的,将扣发其所在项目个人奖金。
1、被公司辞退的员工。
2、在该项目销售结束前离职的员工。
3、累计旷工达七天或连续事假二周的员工。
4、在工作中有严重过失,过公司造成一定的不良影响的员工。
五、员工薪酬管理细节参照公司员工手册。
六、本草案执行时间从公司修订之日起开始。
第二篇:酒店营销部各岗位职责制度
酒店营销部各岗位职责制度
一、〈营销部经理〉:
1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。
3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。
8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。
9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。
10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。
11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。
二、〈会议团队销售〉:
1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大
型团队,制定每周走访计划。
2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。
3、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。
4、接待好来店参观客户。
5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。
6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
7、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。
8、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。
9、处理好与酒店其他部门的关系。
10、做好重要政府团队的VIP接待。
三、〈旅行社销售〉:
1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司,尤其是胶东半岛,济南等周边地区总部,制定半年走访计划。当地旅行社随时走访
2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。
1、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。
2、接待好来店参观客户。
3、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。
4、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
5、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。
6、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。
7、处理好与酒店其他部门的关系。
酒店营营销客户主管岗位职责
酒店营销部岗位职责
酒店餐饮营销主管岗位职责
酒店营销部门岗位职责
酒店营销部经理岗位职责
第三篇:影院业务主管的岗位职责范本
1、熟悉业务的各项管理指令和业务管理制度
2、制定开业宣传策划方案
3、熟悉排片、场次计划输入
4、熟悉影院售票系统功能设置与使用
5、熟悉会员卡、影联卡、通用券的制作与使用
6、掌握阵地宣传和促销活动的方法
7、熟悉开展各项宣传活动的方法
8、熟悉网站维护、会员维护
9、安排拷贝收发等工作
岗位要求:年龄45岁以下,大专及以上学历,三年以上影院管理岗位工作经验
第四篇:金融公司岗位职责
河南文杰房地产营销策划
有限公司岗位职责
第一章 岗位设定
公司根据业务开展的需求,秉承“专心、专注、专业”与时俱进,建立更加完善的管理制度,进行公司职能部门的合理区划和岗位的设定。
担保公司共设五个部门:业务部,风控部,流程部,行政人事部,财务部
第二章 岗位职责
一、总经理岗位职责
1.全面负责公司的经营管理,贯彻股东会(董事会)的战略部署。 2.制定公司的经营方针和经营策略。 3.负责公司资本的运作及资本的增值;
4.负责公司下属各部门之间协调工作,并负责对股东会(董事会)的工作汇报。
5.主持制定完成股东会(董事会)下达的利润指标的工作计划并组织实施。
6.负责对外建立广泛的合作关系,就公司发展积累社会资源。 7.负责协调调好各部门的工作及信息联系和沟通。 8.对每笔业务的审批权和建议权。 9.审核各部门制定的各项规章与具体操作规则。
二、业务部经理岗位职责
1.主持业务部的全面工作;
2.负责组织制定业务规章制度、业务流程及具体操作规则和实施方案;
3.负责对业务部门的客户调查报告提出审查意见,为风险审批提供审批依据;
4.负责落实和检查公司各项管理规章制度在业务部门执行情况,提出改善意见和建议,供公司领导参考;
5.负责领导完成公司下达的利润指标,把任务分配给各个业务小组; 6.负责业务部结构的控制和调整; 8.做好上下级的上传下达的工作; 7.负责协调与其他部门的工作关系; 9.向总经理回报工作提交工作总结。
三、客户经理岗位职责
1.负责对客户资信调查工作,收集资料,撰写可行性报告,进行分析,呈述己见;
2.保证客户资料的完整及真实性;
3.负责解答客户的疑问,做好借款客户和理财客户的业务咨询服务,并尽可能解决客户在办理借款过程中遇到的困难;
4.负责借款到期前的通知和配合催收人员做好追缴清收工作; 5.做汇报后管理工作,定期对在借款客户进行回访; 6.负责协调和客户的关系,维持优质客户的关系;
四、风险控制部经理岗位职责
1.负责主持风险控制部的全面工作;
2.制定风险管理业务规章及具体操作规章,并监督执行情况; 3.对风险管理员审查过的担保项目资料予以审核确定,并报总经理审批;
4.参与公司重大业务的前期调研,为总经理决策提供审批依据; 5.负责本公司不良担保的统计编报;
6.对借款审批中发现的问题及时与业务经理和客户沟通; 7.对业务流程提出合理化建议,提交领导决策参考;
8.加强和组织内部员工队伍的业务培训,不断提高其职业道德水平和业务水平;
9.随时掌握借款客户到期、逾期情况,配合催收人员做好保后管理工作;
10.对总经理负责并汇报工作; 11.积极完成总经理交办的其他工作
五、风险控制部的业务流程及岗位职责
1、在业务受理阶段,回复业务部业务经理咨询的相关问题;在项目调查阶段,与业务经理一起对申请客户进行实地调查,对业务经理要求申请客户提供的担保物的资料提出建议;结合实地调查进行风险综合评估,写出《风险调查报告》,对欠缺的资料通知业务经理补齐;
2、风险评估的重点与分析 (1)调查借款主体的合法性。
(2)审查申请人提供的材料是否符合本公司的要求,是否有遗漏。而且需要特别注意审查以下的地方:
①加盖的公章是否清晰,与营业执照和贷款证(卡)上的法人单位名称三者是否一致;若不一致,须到工商行政管理部门进行查核;
②税务登记证是否经过审验;
③股东(董事)会决议内容应包括:申请本公司担保的期限、金额、用途、担保措施及委托代理人等;是否达到公司章程规定的有效签字人数;股东(董事)的签名是否真实有效;
④贷款卡是否、是否年审合格;
⑤营业执照、机构代码证是否已经年审合格;
⑥户口簿、居民身份证(护照) 是否在有效期内;身份证(护照)、结婚证与户口簿上的有关要素(姓名、婚姻状况)是否一致,并与担保 申请人作核对;
⑦复印件与原件是否相符;
⑧其他有效证明是否已经盖公章或签名按右手印。 (3)对借款项目的风险分析
①对借款人的信用进行风险分析,就是对借款人的还款意愿和还款能力的分析。对还款意愿,应注意通过人民银行的信用记录来考察担保申请人的信用记录,分析借款人的借款用途的真实性及可行性;对还款能力,应着重分析其还款计划的可行性、企业(个人)的偿债能力和筹资能力等。
3、撰写风险评估报告,对借款项目进行审查。对同意或有条件同意的借款项目,连同相关材料上报总经理、董事长最后审批决定;
4、风险评估报告要求明确提出该笔借款项目存在的风险点及相应的风险控制措施。
5、风险控制部在收到借款项目最终审批批复后,如属于同意借款的,协助通知业务经理与申请客户、反担保第三人签订借款项目的有关合同。
六、流程部的岗位职责
1.根据业务经理提供的借款客户资料,填写公证、抵押合同,办理公证、抵押手续。
2.领取公证书,他项权利证。
3.负责让借款人签署本公司所要签的合同以及附件单页等。 4.把合同分别分给借款人和出借人,押借款客户原件的写好收条,公司应留存的资料归档。
5.整理合同归档给财务(在档案袋封面上标注清楚里面的所有资料,是原件还是复印件)。
七、行政人事部岗位职责
1.负责公司的考勤制度和卫生的监督,外出人员的统计工作; 2.负责公司前台接待工作;
3.负责公司办公用品的领取登记和派发工作; 4.负责公司文件的收发、保存和上传下达工作; 5.负责公司权证类资料的保管、登记和核对工作; 6.负责公司的人员招聘工作; 7.负责每月月底制出考勤表,以便财务做出工资表; 8..公司领导交办的其他工作.
八.财务部岗位职责
1.编制企业各项财务制度,包括会计制度、财务预算管理制度、资产管理制度、账款管理制度、投融资管理制度等
2.制订财务考核办法及财务控制措施,实施和维护企业会计电算化系统。
3.制订企业的财务战略规划与年度财务计划,制订企业年度、季度、月度财务收支计划
4.监督落实企业财务计划的执行情况并进行分析,上报董事会 5.负责企业资金的管理与调配,完成日常收支及记账工作 6.办理各种支票、汇票等收付款业务
7.负责库存现金、发票等重要票据的管理,负责本企业现金、银行结存工作及日记账的编制与管理
8.负责编制、解释和分析企业统一的财务报表和统计报表体系,分析与报告企业经营指标和经营业绩 9.负责企业日常税费申报工作
10.企业各类资产的核算及管理工作,定期组织财产及债权、债务的清查工作
11.定期进行财务综合分析和预测,提供财务分析报告 12.针对问题,及时提出财务控制措施和建议 13.制定好每月的工资表,由董事长签字后分发员工工资。 14.根据融资客户档案制定出每月所要还息、还本的表格。 15.对违反财务纪律的事件及时进行处理,发现重大问题及时上报并提出处理建议
16.及时了解、掌握国家有关税务政策,搜集相关信息 17.规范、组织企业依法纳税工作,掌握和检查企业的纳税情况
第五篇:销售业务员管理制度
为了规范业务人员的管理,提高公司销售业绩,提高销售人员的业务水平,坚持合情合理、实事求是的原则,坚持按劳分配、多劳多得的原则,特制定本制度。
一、在公司
业务员应按时上下班,不能迟到早退(参考考勤制度),保持办公室清洁卫生,积极宣传公司,言行举止注意公司及个人形象。每天早上上班后的前几分钟,做好办公室的卫生,接下来的销售人员开早会,主要是递交拜访记录表并讨论解决昨天在跑业务的过程中遇到的问题,向领导汇报今天的工作工作计划。
二、出差
出差前做好出差准备,最好电话预约好,做到有的放矢。出差在外,每天填写拜访记录表(客户报备表),晚上九点钟之前向领导汇报当天工作情况(短信,电话都行)。
三、考勤制度
参照公司坐班人员的考勤办法。另外销售部对无故迟到早退的业务人员,每人每次罚款5元,当天当面交与销售部领导,这些罚款累积到月底作为没有迟到早退的业务人员的奖励。
四、业务积分制
业务人员平均每天都要深入拜访最少一个客户,每拜访一个客户积一分,每个月每个业务人员的最少积30分。该分以真实的拜访记录为准。月累积少三分以上罚做办公室卫生一次。
五、业绩任务
公司给每个业务人员有销售业绩上的要求,销售任务根据不同的具体情况而定。具体的销售任务写入劳动合同。
六、项目信息公司备案
从网上或从公司及其它渠道获得的项目信息应及时备案,以免业务员之间的业务冲突,未备案的信息谁先备案算谁的。
七、项目信息落实
经过备案的信息,弄清楚详细的客户需求(多大机子及相关配套设备清单)以后向领导汇报,由公司领导决定该项目应该由谁去跑。
八、培训学习计划
业务人员应该主动学习业务技能,每天总结自己在工作过程当中遇到的问题,不管是技术上还是商务上,把遇到的问题记录下来,第二天早会或周六总结会上大家共同讨论。达到每天都有进步的效果。公司领导应在周六的总结会上给予这周工作认真踏实的业务员以表扬和奖励。