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第一篇：精装修设计师岗位职责
精装修设计师岗位职责
【篇1：家装设计师工作职责】
（家）工装设计的职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访；
2、承揽装修业务，促成装修交易； 3、完成装修设计任务；
4、与市场部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。
能力要求：
1.组织、实施、协调工作能力。 2.综合解决设计问题能力。
3.克服困难，创造性地完成工作任务能力。 4.恰当处理客户纠纷能力。 5.亲和力。
岗位职责：
1.全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）。 2.在部门范围内贯彻公司有关规定。 3.落实工作任务到本部门员工。
4.对下属员工的工作绩效机型评估，考核。 5.记录本部门员工的日常休假。
6.定期向直属上级汇报本部门工作。 7.协调下属之间的工作。 8.审核设计方案。
9.立足本部门工作，向公司提出合理化建议。
（二）设计师
直属上级：设计主管
能力要求：
1.独立完成整套室内装修设计方案能力。 2.解决一般设计问题能力。
3.克服困难，创造性地完成工作任务能力。 4.客户沟通能力。 5.亲和力。
岗位职责：
1.公司接洽客户来访。
2.现场测量待装修房屋、场地。
3.主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案。
4.代表公司同客户签订装修合同。 5.主持施工现场技术交底。
6.跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。 7.主持施工中的设计变更。 8.融洽客户关系。
9.立足本岗位工作，提出合理化建议。 【设计部主管工作流程】：
固定安排：
1.每月2号，向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。
2.每周二下午5：30参加中层经理例会：总结一周工作。 3.每周五下午4：30组织召开本部门例会： 1) 传达公司精神； 2) 总结一周工作；
3) 安排、布置工作任务； 4) 调整下属工作状态；
公司日常工作：
1.维持本部门工作秩序。 2.管理设计任务：
1) 协助财务收取装修定金，开具收款收据，确认设计任务； 2) 安排设计任务到设计师，填写设计任务单。
3) 跟踪设计进程，协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。 4) 审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。 3.协助设计师与客户签订装修合同。
4.向财务移交装修合同，登记备案。 5.将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。
合同转接程序：已签合同（所有文本、电子表格预算、效果图）由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容；财务部将合同登记备案。设计部填写工程通知单转到工程部负责人签收，工程部到财务部借合同审核并作开工准备，然后将合同交回财务部保管。由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失，处罚该部门主管500元/次。 设计工作流程中的责任义务
1、设计师必须按公司内部定额报价，不得错报、漏报及擅自更改
定额说明，由此造成的一切经济损失由设计师承担。
2、设计师无擅自打折的权利，擅自打折设计师承担所有折扣。如
须打折，须请示设计部主管。大家要把握火候，不要给客户有一让再让的感觉。
3、设计师签订合同后，必须报部门总监并做好登记工作，交给财务部门，然后真实填写开工信息表送到工程部，合同及相应资料在财务部存档。如因档案遗失造成无法结帐由保管人负责。 4、设计师有监督工程施工全程的义务。
5、自量尺当日起，在规定时间内，必须将图纸做完并让部门主管审核。（要求：封面、目录、各方签名） 6、设计师在交底时间必须亲自到现场。
7、工程催款责任人为施工监理，其他相关人员有配合工作的义务。 8、工程的各种责任事故设计师有配合处理的义务，由设计引起的事故由设计师承担。
客户服务工作细则及管理规定
为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功率，以跟单记录表为实
物记载有据可循，特制定如下规定：
（一） 客户资源的登记、派单
客户资源的收集渠道由上门客户(包括来电话咨询的客户)、业务员带单客户、公司派单客户等组成。故所有的信息资源必须跟单登记，否则以50元/次罚款论处；然后由设计师上报总监，总监进行统一管理，并派单给设计师。其他任何人不得私自派单，否则以200元/次罚款。
1． 凡是上门客户，由前台人员接待洽谈，了解情况后前台反映给设计主管，主管安排设计师服务，登记客户来访记录。谁接待的客户谁负责跟单，并每次将情况都填写《跟单记录表》，直到客户已签合同或另找他人装修为止。
2． 凡是业务员的客户，必须及时跟单追踪，并提供基本的资料（如业主姓氏、楼盘名称、面积、户型图等）以设计师下步的工作。若因跟单不及时，以50元/次罚款论处，造成单源流失的，以200/次的罚款。
（二） 跟单 1、设计师接单后，应及时出图、报价、约客户沟通，并及时、准确的记
录《跟单记录表》，以便反馈给部门主管。如若不及时填此表反馈给主管，以20元/次罚款论处，且因此而造成单源流失的，以200/次罚款论处。
2． 星期一及星期五统一收回跟单记录表检查上交总监处，养成习惯作好工作记录。
3．跟单过程中设计师对客户进行回访、跟踪，及时了解客户的动态，以提高签单率。如若因跟单回访超出三天，以20元/次罚款论处，因此而造成单源流失的，以100元/次罚款论处。
4． 业务员、设计师应保持及时沟通，使业务员、设计师能及时了解自己客户的具体情况。
5． 凡是公司单源，设计师等不得私自认定为无效客户，必须经双方确认上报总监认可后方可停止跟单。任何人不得浪费公司资源，否则以100元/次罚款。
6． 在设计服务中，应至少对客户进行五次以上的跟踪，以了解客户的真实意愿和需求动态；在售后服务中，应至少对客户进行二次以上跟踪，了解客户在装修过程中、装修完工后出现的各种问题，以便及时为客户处理相关的投诉、维修等问题。
7． 各种单据表格须认真填写，严禁相互抄单；违者重罚、开除。 8． 所有的罚款由总监开具罚单，公司财务执行。
9．公司在回访过程中，如果客户对设计师不满意，要求更换设计师，情况属实，无条件更换设计师。
（三）跟单的要求及原则
1． 设计师必须有团结合作精神
2． 派单以公平公正为原则，以签单能力为参考。（发现挑单，私自转单，停单2轮处理）
3． 设计师必须安排好自己的时间，保证在时间允许的情况下才可以接单。（发现其他设计师已约好客户，还要强行接单的,严重警告并停单2轮处理）
4． 客户信息由前台或总监安排设计师，设计师接到信息后必须及时跟进。（相关处理见上）
5． 设计师接待客户时必须要有良好的心情，没有状态或精神不振的设计师不予派单。 6． 前台、总监向客户介绍设计师时，可以采取恰当的赞扬口语！（如：这是我们优秀的设师xxx，非常擅长xx风格??）
7． 设计师在见到客户后，必须充分了解客户意图，说话时应注意客户眼神，留意客户语言背后的想法，必须做好笔记（每个单都由设计主管检查，发现没有，罚款100元每次，发现不详罚款50元每次），能量房尽量去量，不能去应付客户，尽量多用一些实质的东西来留住客户，让客户感觉到是在真正为他做事。客户走的时候约好下次来的时间，并起身相送。客户走后，
前台主动跟设计了解情况，做好登记。每周五总监检查一次，发现不详罚款50元每次。
8． 如果同一设计师同时来访客户有多个时，其他设计师、前台、业务员有义务同客户打招呼，聊一聊，绝对不可以造成客户坐冷板凳的情况。（没有协作精神的员工请自动离职）
9． 如果设计师手中工作较多，有必要请其他设计师协助，可向总监提出。分配问题必须提前谈好，防止造成矛盾。
10． 设计师不可以拒绝同事的咨询讨教，相互学习，相互进步。 11． 市场竞争激烈，设计师出图纸报价尽量在时间上压倒对手，当天的事当天做完。
12 设计师组合之间要多沟通，共同进退，共同加班，每个单都要做好详细的分工安排，要提前商定提成比例，任何情况都不要推脱自己的工作，要主动承担责任。一旦合作不来及时汇报总监，从新安排。
13． 当客户提出更换设计师时，设计师要主动汇报总监更换，并有义务将客户资料交予新设计师，公司为原来设计师安排新的工作任务。
14． 设计师原则上不能挑单做，更不能让有效客户故意流失，因为每一个客户资源都来之不易。如果设计师对该客户没有感觉或不感兴趣可以向总监说明更换设计师。
15． 设计师有义务配合业务员上门量房谈客户,推脱者停单2轮。 16． 未经许可绝对不要让客户拿走报价。发现一次处罚50元。 17． 不允许设计师私自带客户购买材料并拿取不合理回扣。一经发现立即开除。
18． 不能给客户太多做不到的承诺，不能欺骗客户，违反一次罚款50元。 19． 设计师发现主管有工作不到位可以投诉到公司经理处，主管被有效投诉一次处罚￥100元。
20． 设计师要服从公司安排，如驻点，促销活动，做宣传图等，这些都是能为大家带来资源的工作。故意推脱，或故意不做者记大过一次，并按实情给予罚款。
21． 在没有太多工作的时候，大家要多看专业书籍（学无止境），不准上无聊网站，这些都会磨灭我们的精神状态，用这些时间多想方案是否合理，预算怎样跟客户解释，怎样用一些元素去想客户所想要的风格??
22． 跟客户谈时多讲自己知道的，如果问到你不知道的知识，就带过或干脆说不知道。给自己一些底气，自己就是专家。
【篇2：精装工程师岗位职责】
精装工程师岗位职责
1、负责项目精装修工程的设计协调和现场施工管理工作。
2、参与招投标工作小组精装技术方面相关工作，编制招标技术文件，审核有关技术资料；配合或组织装饰类工程材料设备甲供、甲限的招标工作；负责合格供方的考察；
3、参加现场装饰工程的日常管理工作，协调土建、安装等专业工程的现场配合工作，完成现场装饰工程施工日志的准确记录；负责每日的现场巡查工作，并作好巡查记录；负责对监理单位关于装饰工程方面的监理工作进行日常检查；
4、根据公司批准的施工总进度计划, 审查装饰工程施工组织设计, 负责编制装饰工程项目的现场施工进度, 确保装饰工程项目进度计划的完成；
5、根据合同的约定、规程规范和设计图纸的要求, 严格监督装饰工程项目施工质量, 参加装饰工程检查验收, 参加装饰工程材料设备选型、封样及进场检查验收, 对装饰工程质量负责, 对现场安全文明施工负责；
6、严格监督控制装饰工程项目施工成本，对装饰工程的隐蔽工程和其他形式的现场签证严格监督，确保装饰工程项目成本控制目标的实现；
7、对装饰专业设计阶段提出设计建议并配合协调解决装饰工程项目中的设计、施工问题以及现场的装饰工程涉外关系；负责解决变更、洽商中有关工程专业技术方面的问题；参加装饰专业各阶段工程验收和竣工验收并办理相关手续； 8、负责装饰工程竣工验收工作，做好工程交付工作，督促资料员将装饰资料合理归档和移交。
【篇3：装修公司设计师岗位职责】
设计师岗位职责
第一节 咨询规范
1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程。
2、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。 3、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。
4、设计师应向客户准确解释公司不同、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。
6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
7、客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服务费（工程尾款中扣除），并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。
第二节 量房规范
一、量房中要做到认真细致， 要注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。
二、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。
第三节 设计、绘图规范
一、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。
二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。
四、施工图纸原则上采用a3 图幅，且必须有客户签字。
五、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。
第四节 报价规范
我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。
一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。 二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。
三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
第五节 签约规范
设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签
字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。 设计师在签约后一日内将报价单转至监察部（质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内）。
第六节 全程服务规范
一、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
三、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
四、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。
六、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。
七、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。
八、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。
第二篇：酒店精装修项目经理岗位职责范本
岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
酒店精装修项目经理岗位职责
Responsibilities of Hotel Fine Decoration Project Manager
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
酒店精装修项目经理岗位职责
1、严格履行《工程承包合同》，确保工程质量、安全、进度要求;
2、统筹劳动力、物资和施工机具等资源;
3、做好工程质量、安全、进度和成本控制;
4、负责施工过程质量控制，过程检验和试验。最终检验和试验，工程防护和服务的实施;
5、负责组织新员工上岗前培训，组织全体员工质量、安全、文明施工的学习，确保每一个施工人员都树立起质量第一、安全第一、文明施工的意识，并规范操作，坚持特殊工种施工人员持证上岗;
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
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第三篇：招商项目经理岗位职责范本
1、提供本品类招商策略建议及门店招商支持
跟踪本品类行业动态，为品类年度招商发展计划与策略提供决策性建议，整合、规划各项资源对门店招商监督、指导和支持。根据集团大客户发展策略，做好本品类紧密合作品牌及重点受控品牌的招商计划沟通、准确了解工厂和经销商的`进驻意向，及时进行招商展位信息沟通确认，协助区域开展招商落位工作。
2、本品类工厂资源整合及执行洽谈;本品类工厂沟通交流活动的组织和对接
每年通过展会、拜访工厂及其他渠道挖掘本品类新品牌至少多少个，协助管理部建立完善的品牌资源库，协助管理部完成品牌评级工作。根据大客户发展与维护方案，对本品类年度大客户(包含紧密合作)提供招商服务与管理。配合电商、文化营销等对本品类资源潜力深度挖掘。
3、本品类工厂沟通交流活动的组织和对接
根据大客户发展与维护方案，对本品类年度大客户(包含紧密合作)提供招商服务与管理。
4、本品类日常展位异动管理
为了提高对商户的服务品质，公开、透明的开展展位品牌异动工作，根据展位分类分级管理办法，进行异动审批。
5、完成上级领导交待的其他任务。
岗位要求：
1、 大专及以上学历，3年以上连锁卖场招商或楼层管理经验;
2、 对家具、建材行业比较熟悉;
3、极强的协调沟通能力，良好的学习能力以及责任感;
第四篇：路桥公司工程管理办法
工程经营管理办法
第一章 总 则
为加强工程项目的承揽和工程项目的管理工作，维护企业的形象，减少投标的风险，加强投标管理，保证工程质量，充分发挥创效潜力，有效地控制工程成本，确保经济效益和社会效益实现最大化。以创利为经营管理目的，以发展壮大为创业宗旨，依据国家及上级有关法律、法规和山西路桥建设集团有限公司企业标准《质量、环境、职业健康安全管理体系》和《管理手册》及《程序文件》，结合本公司实际情况，制定本办法。 本办法适用于山西路桥建设集团有限公司阳泉分公司（以下简称分公司）范围内所承建的公路施工项目及其它工程项目。
第二章 投标管理
1、经营部组建信息网，分类建立相关信息库，并实现全公司信息共享，及时分析、研究、总结、找准渠道，以便正确选择投标项目，合理进行报价决策。
2、全公司所有投标项目要在工程经营部立项，负责编制投标文件、资审文件，负责协调各方关系，要对下属单位编制的资审文件和投标文件进行审核。
3、对联合投标的项目，要经公司经理批准，工程经营部组织联络、实施，负责与联营单位签订合同意向书，负责资格申
请文件和投标文件的编制、审核。
4、在投标过程中，各部室密切配合工程经营部做好工作。银行信贷、投标担保、中标后的履约担保和开工预付款担保、投标所需的财务状况表、审计报告及其相关资料均由财务审计部办理和提供；有资质的人员的相关资料和机械设备及试验仪器方面的发票、照片由综合办公室提供；已完工项目的获奖证明、荣誉证书、竣工验收资料及其他业绩资料由工程经营部提供。
5、中标后，要做好合同的谈判、签订工作。做好归档管理，满足“三标一体”体系的运行，做好评审工作。
6、公司以及下属单位建立相对稳定的投标队伍，并适时对投标人员进行培训、学习，不断提高投标队伍的整体实力，以适应瞬息万变的市场竞争。
7、新项目的开发
探索走多渠道经营的路子。工程经营部围绕公司发展的战略思想，广拓思路以提高我公司的生存能力和竞争力，走多元化经营的道路，确定“立足公路，一主多副，跻身市场，全面发展”的大经营思路。积极关注和引进“新材料、新工艺，新技术、新设备”。
第三章 项目经理的选聘
1、以公司名义中标或以协作单位中标由我方施工的项目，
项目经理由公司负责考核、任命。
2、项目经理的选聘有直接任命和竞聘两种方式。
参加竞聘的条件：
（1）公司人才库中具有相应建筑施工企业项目经理资质证书者。
（2）身体健康、品行端正、作风正派者。
（3）有较高的组织能力和管理能力者。
（4）有良好的群众基础，社交能力。
（5）有二个以上类似工程项目的管理经验且无亏损者。
（6）有合理的《施工组织设计》和《质量保证计划》者。
（7）申报资料报公司评审，公司按照公平、公正、公开的原则对项目经理进行选聘。
（8）条件具备以上七点者，择优选出两名后选项目经理及拟定的项目总工，做出各自的成本分析报告，选择方案优化者。
第四章 项目部的组建及管理
1、项目部由项目经理组织筹建，项目经理要根据工程项目大小确定项目部的人员、机械设备配置，项目经理一般在单位范围内录用人员、选配机械组建项目部，因岗设人、公开竞聘、以岗定薪，并报公司批准；如本单位不能满足要求时，可外聘（租）。
2、项目部财务实行公司委派制，对经理负责。
3、项目部负责整个工程项目的实施过程，工程完工后由项目部做出工程决算和财务决算，由上级主管部门对工程成本进行考核与审计，对工程项目做出鉴定后，项目部解散。
第五章 项目经理的责、权、利
1、项目经理是公司经理在项目上的委托代理人，是项目生产要素合理投入和优化组合的组织者，是施工项目责任、权力、利益的主体。
2、项目经理岗位职责
（1）主持项目部日常工作，正确处理工程建设中业主、监理部、上级机关以及周边环境与项目部之间的关系，并贯彻其精神，实施于行动中。
（2）对施工项目的全过程负责，是质量、进度、环境、职业健康安全、效益的直接负责人。
（3）对施工质量终身负责。
（4）代表公司经理执行合同条款、履行合同义务、处理合同纠纷、执行业主与监理的有关指示、指令。
（5）服从主管单位的领导，接受其职能部门的检查、监督、执行主管单位的有关规定，严格履行与主管单位签订的目标责任书（或工程承包合同），完成利润指标，按规定上交有关费用。
（6）组织编制施工组织设计、质量控制措施，成本分析及控制措施等，并按规定上报审批和实施。
（7）科学、合理、有效的安排调配本工程的人力、物力、财力，整顿好施工现场及管理秩序，杜绝任何不必要的浪费，搞好安全防范工作，提高全员管理素质。
（8）及时进行项目工程结算、成本核算、工程决算及财务决算，及时清理债权、债务，做到工程完、帐务清、资料全。
（9）严格执行公司“三标一体”文件，负责施工项目所在地的环境保护工作及职业健康安全工作。
（10）制定各项工程管理制度，加强对固定资产、办公用品、机械等的保护力度，确保固定资产的保质。
3、项目经理的权力
（1）项目经理是公司经理在项目上的全权代表，享有公司经理授予的一切权力。
（2）享有对项目部组成人员的任用、分配、奖惩的决定权。
（3）对工程项目的人员、资金、物资、机械设备等生产要素有管理调配权。
（4）对项目工程费用的开支有支配权。
（5）对施工队伍和工程协作单位有择优录用权。
（6）对材料采购、机械设备的租赁有自主权。
4、项目经理的利益
（1）施工过程中，上级主管部门定期对项目经理进行考评检查，对成绩优秀的项目经理，实行奖励，对不称职的项目经理，给予经济处罚和行政处分。
第五篇：招商项目经理岗位职责范本
1. 负责有关会议、讲话记录及纪要整理等工作
2. 负责经营类上下级公文的编撰、修订和校对
3. 负责根据公司的发展战略与市场情况，定期提出公司项目储备及开发等的相关建议
4. 协助负责各类招商项目包括项目定位、策划、运作方案的必选、代理方的比选使用、客户综合实力评估比选以及项目合同谈判、签订等的开拓、落定
5. 负责制定、执行市场宣传计划、并对市场整体推广给予策略建议
6. 负责具体招商市场公关宣传活动的策划和实施，包括：制作招商材料、招商手册、投资手册、广告宣传、参加相关专业展会及策划、组织其他市场宣传和推广活动等
7. 负责市场招商渠道管理、包括渠道和作者的开发和维护等
8. 领导交办的其他工作
任职资格：
1. 全日制本科及以上学历，管理、市场营销、外贸、外语类相关专业优先;
2. 具独立的分析和解决问题的能力，市场感觉明锐，有良好的沟通技巧和组织能力
3. 能承担较大工作压力
4. 英语熟练，听说写流利
