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第一篇：服装业务岗位职责
服装业务岗位职责
【篇1：服装导购员工作职责】
上班前：
（1）检查仪容仪表； （2）工作开始：精神饱满；
（3）接待顾客：要热情；（4）主动介绍商品：要周到；
（5）是否购买商品：要婉转； （6）计划：要准确；
（7）商品包装：要美观；
1、检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁；走道是否畅通无阻。
2、商品陈列；补货；检查条形码与价格是否正确；组织商品盘点，是否有商品丢失，是否有商品损坏。
3、面带微笑，向顾客问候“您好，欢迎光临”；
服装导购员工作职责
1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。 7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。
8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。
导 购 员 岗 位 职 责
一、工作职责
1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。 2、必须服从店长的工作安排及调配。
3、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。 4、了解所有货品的知识，销售技巧娴熟。 5、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。 6、主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。
二、日常工作流程
1、营业前① 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。
② 清洁卖场的卫生，按要求整理货品的陈列，做到丰满整洁，
规格齐全。
③ 检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆
放，是否做到美观整齐，货价相符。所有褪色，破损或折弯
的标签必须更换。
④ 整理仓库，检查是否需要补货等。
2、营业中 ① 有顾客光临，按照（销售作业流程）操作。
② 自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄
乱的货品。
③ 工作中遇到问题，及时向店长反映汇报。
④ 淡场时，在店长的安排下，参加专业知识学习与销售技巧的
训练。
⑤ 交接班时，两班人员要做好交接盘点与交接工作。
⑥ 发现丢失货品，要立即报告店长处理。
3、营业后 ① 晚上下班时间到，若还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。
② 做好交接班书面工作。
③ 关闭所有电器设备，锁好门窗。
④ 主动接受店长检查随身物品。
三、管理制度
1、试用制度 初任导购员者，先参加考核期，期间必须
① 第一天，参加店内安排的新员工培训课程，了解所有员工流程。
② 第二、三天，熟悉商品的知识，商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。 ③ 以后的一星期内，参与销售工作，无业绩提成。
④ 第十天，店长对其进行以上要求的考核，合格者进行正式销售工作，不合格，继续学习三天。三天后，店长再进行考核，仍不合格者，不予以考虑
2、奖惩制度 所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。
【篇2：服装公司营运部各岗位职责及工作内容】
营运部岗位职责及工作范围
营运部经理岗位职责 岗位职责及工作范围：
1) 建立职业化的营运团队，制定本部门专业化工作流程，负责统筹规划营运部各职能岗位的工作流程、
工作内容，明确工作方向和工作思路。
2) 协调本部门内部及与其他部门的业务关系，确保各项工作的顺利进行。
3) 制定并实施营运部年度规划及月度工作计划，监督部门内员工工作计划的执行。
4) 严谨公司会议制度，主持营运部例会和月度总结会议，并督导各下属单位对会议工作的执行。
5) 制定营运部相关制度，统一工作标准，负责督导销售终端的规范管理：如货品管理、店务管理、人
员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。
6) 执行和落实公司品牌形象要求，组织部门力量进行监督和检查。 7) 调查品牌区域发展状况，分析市场潜力，协助公司上级制定后期市场发展规划。
8) 合理控制费用，准确把握预算费用与实际费用的差异，审核下属的借支、报销等事宜。
9) 负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。 10) 完成上级领导安排的其他工作。 客服部工作职责及范围
基本职责：
1) 负责客户订货、日常配货、退货、回款工作,维护公司对顾客承诺,改善公司服务质量。
2) 与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息。
3) 售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）的建立与完善。
4) 催收货款,按公司下达的指标去制定各客户的季销售任务。
5) 负责区域市场、产品的销售分析，并协助相关销售策略的调整。 6) 负责vip的管理与维护。
工作范围：
1) 制定客户服务管理工作流程。 2) 熟悉零售经营管理程序，掌握客户服务知识，能妥善处理客户投诉。
3) 捕捉并分析客户需要，及时进行方案规划，调整专业服务标准。 4) 针对每个加盟客户的实际情况，指导加盟客户更好的完成销售。 5) 负责代理加盟商日常货品的配发,跟进物流到达情况,及时将信息反馈给客户。
6) 配合仓库对加盟客户投诉少货事宜的处理。
7) 负责对代理加盟商日常事务进行跟踪、维护和处理。
8) 负责及时、准确、有效地服务终端，巧妙安排货品调配。 9) 负责各代理加盟客户的每月往来对帐工作, 10) 订货会的协助工作。
11) 负责订单的接单，跟进商品部及生产部所下单货品的入库。 13) 对产品质量问题与相关部门协调解决。对加盟商、消费者的投诉、反馈意见的处理。
14) 加盟客户反映的问题及时上报部门领导，并协助部门领导妥善处理问题。
15) 积极配合部门领导新政策的实施，用灵活及变通的语言让加盟客户深刻的体会相关新政策的内 16) 容。
17) 负责内部文件的管理。
18) 协助各区域市场达成销售目标，调查各区域市场库存情况。 19) 帮助加盟客户相互调配库存压力较大的货品。
20) 进行常规的数据统计，数据分析，提交最终分析报告。
21) 制定公司vip数据管理规划，建立维护vip体系并协调规划各类活动推广活动。
22) 负责客户数据的收集及分析。
23) 在不违反公司原则的基础上，尽量满足加盟客户的需求。
24) 管理加盟商档案，处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送。 25) 配合各部门的其他日常工作,提高工作效率。 商品部工作职责及范围
基本职责：
1) 对产品开发提出合理性的建议及意见。 2) 商品信息基础档案的录入及管理。
3) 合理控制库存，提高商品利润的数据分析，日报表的录入。 4) 各直营、联营店铺每月盘点表的录入，及作出盘点差异并提交相关部门处理。 工作范围：
产品开发
1) 从产品根源做起，与设计部一起讨论下个季度产品企化方案。 2) 对市场的敏感度强，周期性外出了解市场，收集、分析、提炼竞争品牌的相关信息（如：产品结构、
货品上市状况、推广活动等信息） 及流行趋势，反馈给设计部门，并提供下一季产品结构建议及本季货品回馈信息至设计部，开发部门。
3) 产品数据分析，与设计部一起对当季产品实物畅、滞销款式进行逐一分析。
订货指引
1) 新品上市计划、上市时间统一安排。
2) 根据往年销售状况、新店拓展计划、当季货品结构及均价、整季货品折扣等各项指标合理预测当季
货品需求总量，订货会结束后进行备货下单。
3) 指引并协助各加盟商订货，负责公司所有直营、联营店铺订货量。 4) 货品信息反馈及时准确，及时安排返单，做好部门的备货工作，保持直营、联营店铺一至两周的补
货空间。
5) 针对销售的淡旺季及货品的仓存状况制定促销方案，并对促销活动效果进行分析及总结。
6) 公司库存总量控制，销售过程中时时监控整季货品量，并根据需要及时作出调整。
货品调配
1) 货品进仓跟进，追踪，并及时进行调仓安排。 2) 每周收集店铺货品信息反馈表，提供返单意见。
3) 跟进加盟商、直营库存及销售状况，做好加盟商、直营之间货品的调配工作。从货品配发的合理性
角度提出调拨建议。
4) 新开直营店铺首次上货的合理配备，及各直营店铺库存的合理调配及控制
5) 提供代理、加盟店铺首批上货配货的合理建议。
报表的录入 1) 每天录入昨日直营、联营店铺日销售报表及调货单。
2) 每月录入直营、联营店铺盘点表，差做出差异核对清楚，结果提交相关部门。
3) 基础档案的建立。
4) 负责每季新款的基础档案建立，并保证其准确性。 5) 及时对有问题的商品信息作出调整。
成品仓岗位职责及工作范围
主要工作职责及范围：
1) 保存本公司成品的储存工作，及时向客户及直营门店提供快速的货品所需的调配运输工作。
2) 对成品进行检验、入库、发货、存储、入账、盘点，以及客户和直营店退货的处理等内容。
仓管员根据发货指令单所填款号和数量分发。
3) 定期做好盘点工作，掌握库存的实际情况，编制盘点损溢表，经审批后调整账面数据，使之与实际数
据相符。
4) 做好成品出入库的日报和月结存表，以供相关部门使用。
直营主管工作职责及范围
主要工作职责：
1) 负责所辖区域门店的管理，制定销售指标及完成计划，协调各店及商场的关系，并承担部分开拓工作，
2) 对所辖区域的店铺的正常营业、形象维护、管理标准化、成本核算及控责。
工作范围：
1) 店长工作指派、考勤、考核。 2) 顾客重大投诉的处理。
3) 店内各项工作的内部指导检查。
4) 总部各项与店铺有关的工作指令的直接执行。 5) 与本店铺营运有关的各种合理化建议的提议。 6) 制订并分管区域每季、每月销售计划。 7) 进行阶段性销售分析和总结。
8) 制订整个区域每季每月合理订货量。 9) 制订各店货品区域计划 10) 加强库存优质化管理 11) 监督店长合理化管理 12) 公司目标、方针的教育
13) 对店员进行有阶段性针对性地挖潜培训和提拔 14) 促销活动执行情况监督、实效反馈。
15) 制订销售激励制度及促销计划上报执行。 16) 店铺的形象、陈列按标准执行。
17) 新店开业方案及前期工作安排及检视。 18) 续约工作跟进、检视。 19) 撤场工作跟进、检视。
20) 销售检视（广告、橱窗、货品、促销活动等） 21) 货品需求及调配计划 22) 各类突发事件的协调
23) 部门人员团队建设及终端店务员规范化培训与激励计划方案并实施检视
24) 审核存货消化处理方案。
25) 所辖区域人员储备、绩效评核及销售部工作制度规范、检视 26) 每月与所辖商场负责人沟通 27) 每月汇总市场信息并反馈 28) 年度目标与分解
29) 每月商场对帐，开票。 培训督导工作职责及范围
主要工作职责：
【篇3：服装公司岗位职责说明书】
第二篇：蔬菜采购员岗位职责
蔬菜采购员岗位职责
采购员是以尽可能低的价格和合适的量来购买最高质量的商品，蔬菜采购员岗位职责。特别是负责生鲜蔬菜类的采购员对商品的质量要求要更高，那么蔬菜采购员岗位职责是什么呢?下面是unjs小编精心整理的蔬菜采购员岗位职责，希望能给大家带来帮助!
蔬菜采购员岗位职责一
俗话说知己知彼，百战百胜，每一个岗位要先了解具体的职责才能更好的战胜，食品采购员怎样才能做好食品采购的工作呢?以下是一则食品采购员岗位职责，仅供各位参考。
一、岗位名称：食品采购员
二、岗位级别：员工
三、直接上司：财务主管
四、下属对象：
五、主要职责：
1、一切采购物品必须按有关部有效采购单进行，并切有总经理签字方可采购。
2、经常到部门了解物品使用情况及请购物资的规格、型号精量，避免错购。
3、认真核实各部的请购计划，根据仓库存货情况，定出实际采购计划，对定型、常用物资按库存规定及时办理，防止物资积压，做好物资使用的周期性计划。
4、对各部门所需物品按急先缓后的原则安排采购，积极与供货
1 /
4 单位取得经常联系。
5、严格遵守财务制度，购进一切货物首先办理进仓手续，然后到财务报帐，不拖帐、挂帐。
6、与仓库联系，落实当天物品的实际到货的品种、规格、数量，把好质量关。然后通知申购部门，及时领出。
7、尽量做到单据(或发票)随货同行，交仓管员验收(托收除外)，如因省外物资不能单据随货同行，应预先根据合同数量，通知仓管员做好收货准备。
8、下班前，做好当天工作情况记录和明天工作计划。
9、采购物品一定实行货比三家，对大件物品，特殊物品技术性设备等实行先报价看样品再购买原则，以便做到价格合理功能有效，质量保证。
蔬菜采购员岗位职责二
一、负责饮食服务集团所属食堂的蔬菜采购与配送工作。
二、蔬菜采购人员可以根据食堂当天的采购量、季节变化和道路交通情况合理调整采购时间，但必须确保在早上八点和下午四点半之前完成蔬菜采购与配送工作，资料共享平台《蔬菜采购员岗位职责》(https://unjs)。
三、蔬菜采购岗位共设两人，具体负责蔬菜采购中的质量、付款、询价、扳价、定价、确定供应商等工作;具体负责采购过程中与食堂的沟通和联系，以及发现问题后的协调与处理工作。
四、蔬菜采购的付款工作实行每月轮岗制。当月付款人员在做完
2 /
4 采购工作的同时，还承担结清当天款项和及时的报账、清帐工作。
五、蔬菜采购所需款项实行周转金预借制，由当月负责付款人于前月底前将所需款项借出，并与当月底前将款项结清并归还。
六、廉洁奉公、大公无私、遵纪守法，在采购过程中做到：勤看、勤问、勤比较，要确保从正规市场上进行采购，要保证采购价格和批发市场实际行情相一致;付款人员要认真负责，做到日账日清。
七、坚持每天一次的食堂回访制度，及时发现和处理问题，认真听取食堂的意见和建议;同时，应积极、及时、准确地向食堂负责人反馈最新市场行情。
八、严禁采购无证、无照、变质或不符合食品卫生要求的食品原材料。
九、严禁私自支付非蔬菜的任何货款。
十、严格遵守学校和集团的各项规章制度，服从分配、相互配合、协调一致地做好蔬菜采购工作。
十一、认真研究蔬菜采购的规律，努力钻研采购知识，探索采购工作的新思路、新办法。
蔬菜采购员岗位职责三
1.搞好食堂的粮食、蔬菜、水果、燃料等物品采购工作，经常到市场了解物价行情，在采购中要不断地摸索经验，提高采购技巧。
2.大宗食品原料的采购必须在验核营业执照和资质证明后，与供货商签订供货协议，供货商提供商品质量合格证明后才能购买。
3.廉洁奉公，忠于职守，采购的一切物品必须是货真价实，价
3 /
4 廉、质鲜、量足、味美。
4.严禁采购霉烂变质和伪劣食品原料。购物发票必须定期报销，结算清楚，严禁在采购中拿回扣或贪污挪用先进。
5.在采购中因工作失职造成的经挤损失和事故，采购人员必须负责。
6.协助食堂总监做好食堂管理工作，配合做好食堂常规日常工作，认真做好责任区的清洁卫生工作。
7.除完成本职工作外，还要积极完成领导交办的其他工作任务。
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