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第一篇：业务经理岗位职责与权限
业务经理的职责与权限
1、遵守公司各项规章制度，做好保密工作。
2、在总经理领导下，负责公司产品销售和管理工作。
3、全面负责本公司产品销售业务和售后服务工作，制定并实施产品
销售计划。
4、负责销售合同及订单的评审，以及跟踪检查合同和订单的完成情
况。
5、耐心推介公司产品及提供咨询服务。
6、定期走访客户及做好客户的满意度调查，提高服务质量。
7、监管本业务系统纠正和预防措施的制定与实施；
8、建立健全客户档案，将顾客的有关资料予以收集保管。
9、对顾客的需求信息进行收集与分析。对顾客的满意度进行评价。
10、了解市场信息，做好市场调研工作，及时反馈有关顾客需求及顾
客意见和建议。
11、负责货款的追收工作。
12、完成总经理安排的其他工作。
第二篇：供应链总监岗位说明书_采购经理岗位职责
供应链总监岗位说明书_采购经理岗位职责
供应链总监
参与制定公司发展战略与年度经营计划，组织制定并实施供应链战略规划;
设计并改善公司供应链系统，制定并完善切实可行的采购、仓储、配送、生产等管理工作流程，实施监控和管理，确保产品质量，并根据业务的变化不断优化;
岗位描述：
1、负责组织制定整个供应链策略，协调各制造资源的合理分布和调配;
2、全面负责生产计划、采购、与订单履行环节的有效运作以及相关管理工作;
3、负责集团公司供应商管理、采购、物料生产管理、配送、仓储工序流程的优化;
1 /
2 __来源网络整理，仅作为学习参考
4、实施供应商评审，负责原材料、成品供应的及时性和准确性;确保生产物料的采购质量，数量和及时运输的平衡性。
任职资格：
1、物流及供应链管理、经济管理或相关专业全日制统招本科以上学历(含本科);
2、5年以上相关行业供应链管理经验，熟悉供应链管理各环节的相关流程，能够对生产、采购、物流等方面资源进行有效规划、整合及优化;
2、熟悉供应商的评估和询价系统，谈判能力强，有丰富的品牌消费品企业供应商管理和运营经验;
3、扎实的物流知识和操作实践经验，协调能力强，拥有较丰富的物流服务商的管理和实际运营经验;
4、有丰富的快速消费品行业生产计划经验，熟知生产流程，以及相关的原材料及物料知识。
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第三篇：供应链部岗位职责
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附件一：《部门定岗定编表》
实用标准
中心/部门 供应链管理部
岗位名称
供应链总监 采购 (部)经理 采购主管/采购员
定编人数
1 1
在岗人数
1 1
0
(暂不设置 ) 仓库主管 司机 仓管
1 2 1
0
1 2 1
合计： 6 6 文档大全
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附件二：《部门职责说明书》模板 部门名称
供应链管理部
部门人数
实用标准
5 部门负责人 李军强
一、主要职责内容 (采购 / 物流 / 仓储 /OEM)
1、负责公司各需求部门所需物资的定制、采购、仓储、物流运输及配送，保质、保量和按时供应生产经营所需。
2、建立和优化定制、采购、仓储、物流运输及配送流程，规范定制、采购、仓储、物流运输及配送等操作，对相关合同及细则进行管理。
3、负责定制、采购、仓储、物流运输及配送等环节成本的控制，采取积极有效地措施，降低各项成本。 4、对供应商进行管理，建立完善的供应商管理制度。制定供货商开发与认可程序，依据公司发展，建立并健全采购管理体系。
5、定期对供货商的服务、质量等进行评审 , 并实施分级管理制度，建立合作共赢的合作模式。 6、配合相关部门，做好产品退换货及补货管理，协调索赔事项，维护公司合法权益。
7、负责对公司生产经营所需物资供应状况进行分析、对比、评估，掌握公司经营所需主要物料的市场价格，了解国内外市场走势，分析并控制成本。
二、辅助职责内容
1、配合人事行政部门，做好员工绩效考核与评估。
2、协助企业需求部门的工作，做好采供数据的收集与整理。 3、同步采供信息，支持并保障需求部门所需。 4、做好人员的选拔与管理
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附件三：《岗位说明书》模板 1 供应链总监 姓 名称
职级
所属部门
供应链管理部
实用标准
名 李军强 供应链总监
直接上级
总经理
管理下属
岗位岗位总监 5 人
1、根据公司发展战略与年度经营目标的要求，对公司整个供应链的运作负责，组织制定并实施供应链战略规划。
2、组织制定供应链年度经营计划、预算、组织制定并实施落实供应链战略。
3、组织建立和完善设计并改善公司供应链系统的搭建、实施和优化， 制定并完善切实可行的定制、
采购、仓储、配送、物流管理工作流程体系建设。
4、健全仓库及物流配送工作，制定日常仓储管理流程与工作规范，合理配置库存，
基本信息 管理仓库，有效的进行成本控制和过程优化，完善配送体系建设。
5、配送物流工作计划，对运输管理、物流配送工作规范、安全风险防范和承运商合
作与考核标准不断进行完善优化并组织执行，系统数据管理及分析
6、协调供应链与其它职能部门的工作，配合做好线上营销、客服及物流，落实各项
供应链策略实施，确保供应链管理的各项业务顺利开展
7、协调供应链与其它职能部门的工作，配合做好市场、运营、财务、人事行政等工
作，落实各项供应链策略实施，确保供应链管理的各项业务顺利开展
8、负责定制、采购、仓储、物流运输及配送等环节成本的控制，采取积极有效地措
施，降低各项成本。
1、保障物资供应
2、控制并降低供应链整体及各环节成本
关键考核指3、提升供应链效率
标
无特殊要
性 别 男 户 籍 求
无特殊要
年 龄 30 岁以上 婚 育 求
本科及以
专 业 采购与供应链管理专业 学 历 上
采购管理、供应链管理、物流管理、项目
培训经历 管理类
任职资格 采购管理、供应链管理、物流管理、项目管理等专业
从业资格 人才
从业经验
辅助技能
其他要求
8 年及以上相关工作经验，无不良记录 计算机要求
Office 办公软件、项目管理软件
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实用标准
性格特征
2 采购(部)经理
姓 名 刘玫 岗位名称 采购 ( 部) 经理 岗位职级 经理
所属部门 供应链管理部 直接上级 供应链总监 管理下属 0 人
1、根据部门要求，核实并确认公司内部或外部采购需求，及时跟进产品或服务的运作流向并督导跟进，同时，协调并汇报最新进展。
2、熟悉供应商准入制度，对供应商进行审核与遴选，严格审核“报价单”，按照部门要求对供应商进行价格等关键信息的汇总及筛选，定期更新并整理供应商信息库
3、有 OEM产品开发经验， 对供应链上各环节有所了解， 并进行项目管理； 能够独立制作往来表单，撰写商务函，做好客户关系维护，拓展上下游关系。对产品在销售和使用过程过程中遇到的问题，及时沟通并协调处理。
基本信息 4、按照部门工作要求，协助做好部门员工考核与评估。维持、维护部门内外关系，为部门工作的开展争取最大便利。
5、收集并掌握市场采供及价格信息，能很好得对采购数据进行收集、分析并整理，以支持采购决策。
6、协调采购与其它职能部门的工作，配合做好市场、营销、客服、仓储、物流等工作，落实各项采购策略实施，确保采购管理的各项工作顺利开展
7、负责定制、采购、仓储、物流运输及配送等环节采购成本的控制，采取积极有效地措施，降低各项采购成本。
1、适时适地适质适量适价完成采购，保障物资供应
2、控制并降低采购整体及各环节的成本
关键考核指3、满足定制需求
标
无特殊要性 别 无特殊要求 户 籍 求
无特殊要年 龄 28 岁以上 婚 育 求
本科及以专 业 采购与供应链管理专业 学 历 上
采购管理、供应链管理、物流管理、项目
培训经历 管理类
任职资格
从业资格 采购管理、供应链管理、物流管理、项目管理等专业人才
从业经验 5 年及以上相关工作经验，无不良记录
计算机要求 Office 办公软件、项目管理软件
辅助技能
其他要求
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实用标准
1、负责仓库整体工作事务及日常管理
2、计算机系统输入作业与档案管理，编制采购部门的周报表或月报表
3、收集、整理与统计各种采购单据与报表整理，供货商数据，包括供货商的报价情况、产品种类等
基本信息性格特征
3 仓库主管
姓 名 所属部门
肖占星 供应链管理部
岗位名称 直接上级
仓库主管 供应链总监
岗位职级 管理下属
主管 3 人
4、对门店订单进行编制核价及时回传，门店转款后与财务核实，无误后填写认款单并及时上传订单.
5、经常检查仓库保管员，对入库物品认真验收保证质量，并登记入账，做到物帐相符，避免差错。
6、负责组织做好防鼠防盗工作，定期进行检查，发现隐患及时上报，整改。 7、定期对在库物品进行盘点做到物帐相符，对积压滞销物品及时统计上报。 8、完成领导临时交办的其他工作任务
1、计算机系统录入保证数据正确 2、采购质量记录的保管与维护
关键考核指标 3、与财务、门店的台账核对正确无误
性 年 专
别 无特殊要求 龄 25 岁以上
物流管理专业 业
供应链管理、物流管理、项目管理类
户 婚 学
籍 育 历
无特殊要求
无特殊要求
大专及以上
培训经历
任职资格 从业资格
性格特征 从业经验
供应链管理、物流管理、项目管理等专业人才
5 年及以上相关工作经验，无不良记录
Office 办公软件、财务管理
计算机要求 软件
辅助技能
其他要求
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所属部门
供应链管理部 4 仓库管理员 姓 名称
实用标准
名 巩西月 岗位仓管 岗位职级 职员
直接上级
仓库主管
管理下属
0 人
1、做好库房在库物资管理和日常收发货。
2、对入 库物品认真验收保证质量，核对相关资质，并登记入账，做到物帐相符，避免差错
3、根据订单配发货物并开具手工送货单，确保品相、数量及价格无误。物品出库时与司机核对无误后签字确认，留存底联，其他三联由司机带到门店签字后收回，确认无误上交仓库主管。
基本信息
4、做好在库物品的存放管理，库存物资必须按品类码放整齐，保持库区干净卫生。 5、经常检查在库物品，对临近保质期物品及时统计上报，防止腐烂变质。 6、检查库区注意防鼠，防虫，防盗防火，发现隐患及时上报整改。、根据物品及消耗情况提前做好采购计划，做到不短缺不7 积压
8、完成领导临时交办的其他工作任务
。
1、库房物品与账目相符。
2、库房的码放整齐合理，干净卫生。
关键考核指标 3、配发物品及时效率。
性 年 专
别 无特殊要求 龄 25 岁以上
物流管理专业 业
供应链管理、物流管理、项目管理类
户 婚 学
籍 育 历
无特殊要 求
无特殊要 求
大专及以 上
培训经历
任职资格 从业资格
性格特征 从业经验
供应链管理、物流管理、项目管理等专业人才
5 年及以上相关工作经验，无不良记录
Office 办公软件、财务管理
计算机要求 软件
辅助技能
其他要求
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5 司机
实用标准
姓 名 王殿虎 岗位名称 司机 岗位职级 职员
基本信息
所属部门 供应链管理部 直接上级 仓库主管 管理下属 0 人
1、出车前对车辆进行检查，保证行车安全。
2、协助库管员对库房物品的出入库。
3、根据订单对出库物品与库管核对品相及数量并签字确认。
4、在规定时间内将货物及时送达门店，与门店核对品相数目无误后由门店签字确认，拍照上传并带回上交库管。
5、合理规划配送门店路线，做到省时省油，遵守交通规则，做到安全驾驶。
6、运回库房的物品与管核对好品相数量及相关资料并做好记录。
7、对车辆做好日常维护，保持车辆内外整洁，定期保养，发现问题及时上报维修。
8、完成领导临时个交办的其他用车工作任务
1、配送准确及时
2、保证行车安全车辆清洁卫生
关键考核指标 3、与门店沟通顺畅，配送货物数据准确无误。
性 年 专
别 无特殊要求 龄 25 岁以上 业 驾驶
B 驾照、C1 驾照
户 婚 学
籍 育 历
无特殊要求
无特殊要求
高中及以上
培训经历
任职资格 从业资格
性格特征 从业经验
辅助技能
供应链管理、物流管理、项目管理等专
业人才
5 年及以上相关工作经验，无不良记录
计算机要求 其他要求
Office 办公软件
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所属部门
供应链管理部 6 司机
实用标准
姓 名称
直接上级
仓库主管
名 赵志永 岗位司机 岗位职级 职员 管理下属
0 人
1、出车前对车辆进行检查，保证行车安全。 2、协助库管员对库房物品的出入库。
3、根据订单对出库物品与库管核对品相及数量并签字确认。
4、在规定时间内将货物及时送达门店，与门店核对品相数目无误后由门店签字确认，拍照上传并 基本信息
带回上交库管。
5、合理规划配送门店路线，做到省时省油，遵守交通规则，做到安全驾驶。 6、运回库房的物品与管核对好品相数量及相关资料并做好记录。
7、对车辆做好日常维护，保持车辆内外整洁，定期保养，发现问题及时上报维修。 8、完成领导临时个交办的其他用车工作任务
1、配送准确及时
2、保证行车安全车辆清洁卫生
关键考核指标 3、与门店沟通顺畅，配送货物数据准确无误。
性 年 专
别 无特殊要求 龄 25 岁以上 业 驾驶
户 婚 学
籍 育 历
无特殊要 求
无特殊要 求
高中及以 上
培训经历 B 驾照、C1 驾照
任职资格
从业资格 供应链管理、物流管理、项目管理等专业人才
从业经验
5 年及以上相关工作经验，无不良记录 计算机要求Office 辅助技能
其他要求
办公软件
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实用标准
性格特征
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供应链部岗位职责说明书
商品链接供应主管岗位职责
供应链经理岗位职责与说明（共17篇）
供应链公司核算岗位职责说明（共3篇）
华为供应链管理岗位职责
第四篇：财务经理岗位职责与任职资格
财务经理的岗位职责和任职资格
财务经理是很多财务人员职业规划里的目标，那么财务经理的岗位职责和任职资格分别有哪些呢？我总结下面的内容希望在职业发展的路上对大家有帮助。
虽然各个企业的财务经理工作内容不尽相同，每个企业都是应需而设，但是，一个企业的财务经理的典型工作内容都是类似的，重要内容如下：
1、全面负责财务部的日常管理工作；
2、组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行；
3、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，制定年度、季度财务计划；
4、负责编制及组织实施财务预算报告，月、季、年度财务报告；
5、负责公司全面的资金调配，成本核算、会计核算和分析工作；
6、负责资金、资产的管理工作；
7、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动；
8、管理与银行及其他机构的关系；
9、协助财务总监开展财务部与内外的沟通与协调工作；
10、完成上级交给的其他日常事务性工作。
企业对财务经理的要求一般有以下几个方面：
（2）具备优秀的统计能力和财务分析能力，能够从相关数据中发现和解决问题。
（2）精通国家财税法律规范，具备优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理经验；
（3）熟悉国家会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策；
（4）熟练使用财务软件。
（5）诚信廉洁，勤奋敬业，作风严谨，敬业负责，有良好的职业素养。篇2：财务部岗位职责及任职要求篇3：财务经理的工作职责与任职要求
工作职责与任职要求 岗位：财务经理
部门：财务部
工作概述：在总经理的直接领导下负责财务部的日常管理工作，通过建立科学全面有效的财务管理体系，充分发挥财务人员和财务管理的作用，实现企业低成本、高收益率的发展。
职责范围：财务部
直接汇报对象：总经理
工作职责：
1.全面负责财务部的日常管理工作。
2.组织制定、完善财务管理制度及有关制定，并监督执行。 3.制定年度、季度、月度财务计划。
4.负责编制及组织实施财务预算报告，月、季、年度财务报告。 5.负责公司全面的资金调配，成本核算、会计核算和分析工作。
6.负责资金、资产的管理工作。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。
7.负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。
8.完成上级交给的其他日常事务工作。
日常工作：
1.确保工资的准时发放，正常情况下于每月10日发放，特殊情况除外。 2.监督企业的资金及存货的盘点工作。
3.严格按财务制度审核费用报销及采购付款。 4.确保公司资金的正常运转。 5.审核各关联公司的帐务。
6.参加中层会议，从财务角度提出合理性的建议。 7.确保公司各项税收的及时缴纳申报。
8.安排公司的财务年度审计、税审工作，安排贷款卡的年审工作。
任职要求：
1.财会专业，大专以上学历，5年以上财务主管工作经历。 2.具有中级会计师及以上职称；
3.熟悉国家财经政策和会计、税务法规；
4.较强的判断和决策、计划和执行能力；良好的沟通协调和领导能力；责任心强、作风严
谨。
第五篇：行政部经理岗位职责与工作描述
天府美丽华酒店
部门：行政部起草人：康彬
执行部门：行政部经理
生效日期：2012/9/27
内容：岗位职责与工作描述编号：TF20061003-03页数：1页 批准人：目的：明 确工作职责，提高工作效率 岗位职责：
1、出席每日和每周的酒店工作例会，并确保上情下达，下情上达。
2、协调人事培训部的正常工作，确保人力资源的供应，团结协作。
3、审核人事培训部的年度和月度工作计划。
4、审核人事培训部的财政支出，并控制各种成本消耗。
5、协助总经理制定并落实有关人事培训方面的方针政策及规章制度。
6、负责审批《劳动合同》、《员工手册》及酒店的人事培训规章制度。
7、负责员工招聘、考评、调动、处罚。
8、负责计划、组织、落实、安排各种大型员工庆典活动和员工大会。
9、负责保护雇主和雇员的合法权益并协调两者之间的正常关系。
10、负责同其他部门总监/经理建立并保持良好的工作关系。
11、负责同其他酒店和人才交流中心建立并保持友好的工作关系。
12、负责同政府机关、社会团体及教育单位建立友好的工作关系。
13、审批修订有关人事培训的表格及程序。
14、审批并执行主管以上人员的培训计划。
15、建立并完善“管理人员的替补梯队系统”。
16、根据市场调查和酒店状况提出工资年度、月度、季度福利计划和年度调整方案。
17、负责员工劳保计划、福利、医疗报销等等工作。
18、办理员工劳动保险。
19、负责员工活动的组织、管理、费用预算工作。
20、完成总经理临时委派的其他工作任务
工作描述
了解并执行国家有关法规和政策，全面管理人事培训工作，保证宾馆人力供应，人员培训，制定宾馆长年人力计划，培训计划并建立、健全劳动人事制度。
第六篇：区域经理岗位职责与权限
区域经理岗位职责与权限
职务名称：区域经理
定 员：3 名
直接上级：总经理
职位概述：负责区域内销量利润达成
一、区域经理岗位职责
1、销量达成
根据区域销量计划，制定区域市场的分区销量计划，并负责组织实施。
2、新品任务达成
根据区域新品任务计划，制定区域市场的新品任务计划，并负责组织实施。
3、利润目标达成
负责区域利润目标的达成
4、人员管理
利用沟通、监督、奖罚、培训等系列管理行为实施对管辖人员进行培养、指导对新入职人员进行全程关注培养。
5、车辆配送派发
通过对配送人员及工作结合节省和及时送达原则，监督并完善配货机制。
6、重点客户维护
负责区域重点客户运作的指导，客户经营的协作及帮助。
7、市场监控
负责区域市场销售信息的收集、整理、分析，并根据市场情况做出相应调整计划上报总经理。
8、总经理安排的其他临时任务
二、区域经理岗位权限
1、人事任免权
区域经理有对司机、配送业务、业务人员任用的最终决定权，有对上述人员免职的建议权。上述人员未经区域经理同意不得入职，上述人员的免职需上报总经理审批。
2、价格浮动权
区域经理有权根据市场情况对区域部分客户（不超过客户比例的5%）价格进行调整，授权范围内调整事后报总经理和财务备案，超出授权范围的需提前向总经理打书面申请。授权范围由公司制定。
3、内部人员奖罚权
区域经理有权根据情况对本部门人员奖罚，单次100元内，月累计300元内事后报总经理和财务备案。超过限额需提前向总经理打书面申请。
营销区域主管的岗位职责
明了角色的目的是进一步了解自己该做些什么，所以，角色定位还包括对营销区域
主管的职责的了解。尽管对营销区域主管的职责各人有各自的理解，也许实际情况中
大多数的主管都能基本地道出一二。但在实际过程中对许多公司的营销区域主管进行现场提问，回答的情况是或者说的十分片面，或者把不同层次上的职责（如把货款回笼与资金融通放在一起）混淆在一起，反映了销售人员在这个问题上普遍存在着概念不够清晰的问题。特别重复出现在职责上的问题是过于重视业务的责任，轻视区域其他方面的发展责任，从而导致区域发展机能的不平衡。所以，全面地审视主管的职责不仅十分必要而且也十分地现实。
（我曾经在至少十个以上的企业做过关于销售代表的岗位职责方面的认知调查。发现几乎所有的销售代表在这个问题上的认识都是十分不清晰。特别是答案中同时反映出销售代表对营销的一些基本概念的模糊不清。而这些企业的销售代表的学历构成大多数在大专或本科以上。）
营销区域主管的基本职责归结起来是认知、管理、业务与规划四个方面。
●认知：
认知的职责就是要求区域主管全面地、系统地了解区域环境的整体结构，掌握区域内部环境及与外界的关系。
这是一个十分容易被忽视的职能。今天，虽然毛泽东的名言：“没有调查就没有发言权”早已深入人心，但人们依然喜欢坐在房间里发挥自己非凡的想象能力，真的愿意为这个认知付出时间、精力与财力成本的还是少数。近年来，随着学习型组织热潮的兴起以及哲学观上对系统认识的加强，认知的作用与意义也被提到更高的要求上来。人们开始意识到认知对自己工作的重要意义。但尽管如此，如何认知，认知什么，认知的方法却在许多情况下依然不被真正地把握。我们将在本章第二回、第三回与第五章第十三回中全面介绍这个问题。
●基本的管理责任：
即要求区域主管承担对其区域的人、财、物及信息的计划、组织、指挥与控制的责任。
1、管理是什么？
当主管被定位在管理的层面上时，管理的责任就成为主管的一个基本职能。管理是什么？通行的解释就是计划、组织、指挥、协调与控制。管理管什么？最抽象的解释就是对人、财、物与信息的管理。尽管管理的内容十分丰富，但归结起来，不外乎这四个方面。具体来说，对人的管理，就是要把员工的行为纳入一个统一的轨道，有统一的计划、服从统一的指挥、受到积极的监督与激励。由于员工的个人意志是不同的，又是不断变化的，所以，主管必须善于发现这些变化，并把它们统合到一个轨道上来，形成一股合力。
2、管理的思路
在这个职责中，我们要树立的新观念是：
1） 管理是要使“人”对“事”负责。使“事”的结果达到预期的目标。因此，管理首先要对完成什么事，达成怎样的事的目标有一个明确的认知；
2） 管理又是以“人”趋“事”。因此，不仅要研究事，更要研究人。
3） 管理中对人的研究，不仅应放在对“人”要做什么事，“人”有什么能力，能做什么事，做了什么
事后如何评价等等问题的计划、组织、指挥、协调与控制，更是对“人心”的管理。因为，“人”的精神对“人”对“事”的完成与怎样完成将产生很大的影响。
4） “人”是社会中的人。因此，任何一件事的完成都是许多意志力综合作用的结果。
各种不同的意志力的综合作用所产生的结果未必一定是正向的。因此，管理的任务就是要把这些不同的意志力统合到一个方向上来。管理所产生的是“和”力，而非“合”力。只有“和”能生物，使事物发展。因为，“和”是不同之同。而“合”则是简单的合一。不正视这一点，希望所有的人都没有自己的思想，简单地服从自己的意志，听话随从，只是一个幻想。要使管理获得成功，必须正视人们思想的差异性，并在此基础上进行“和力”。
由此可见，管理者的成功与否首先取决于被管理者的行为方向的一致性。而区域主管的管理职责就是为他的属下确定统一的方向，并把属下的意志纳入到一个既定的行动体系中。而最后所要达到的结果就是把区域所经手的一线一纸都纳入一个管理体系之中，做到区域中的任何财物都是有章可循，有规可依，查有出处，清有来源。
3、国内企业管理中的弊病
就目前国内企业管理中最大的弊病就是对信息管理的忽视。尽管这些年来有些企业甚至把信息管理的问题纳入员工的劳动合同（据说，春兰集团在这方面是国内做的最早的企业。为了防止员工泄露商业机密，春兰在与员工的劳动合同中明确规定了员工不得泄露商业机密等条款。但究竟什么是商业机密呢？北京就出现两家公司为了商业机密的问题打官司。一家控告另一家公司窃取了他们的商业机密——该公司的销售策略。而该家公司则反问说，你的销售策略不都印在你的广告传单上吗？而且，在北京各大商场的柜台上随处可见，这算得上是商业机密吗？显然，企业在对什么是企业的商业机密和如何管理这些商业机密上，还存在着许多的问题。）但究竟哪些信息要管，那些信息要放开（企业的公共关系就是要求传播企业的信息，以达到与公众的相互沟通），都是一个很认真的问题，也是最难搞清楚的问题。
有一个十分重视向员工开放信息的企业营销总经理，在一次他的营销中高层经理人会议上，向在场的区域经理们交流了目前他所受到的企业集团对他的压力，营销公司面临的困境等等信息。按照他的原则，信息应该共享，应该向他的经理告知实际情况。但他这样做的结果是什么呢？当他要求他的助手发言时，助手说的第一句话就是：“我们还有必要在这里讨论下一步的工作吗？也许公司明天就关门了。”这是一个公司第二把手的话，试想一下，在一个十多个中层经理参加的营销决策会议上，一个高层主管传达出这样的信息，它的后遗症该有多大。而事实上，这个公司还根本没有到达需关门的时候，也根本没有这个可能。问题是经验的问题、心理素质的问题、对信息了解的不全面问题，都很容易做出一个极端的认识。而这位总经理如果在一开始就意识到他的信息传达对他的工作会带来更多的障碍的话，我想，他兴许就不会去公开这些信息了。所以，界定信息、管理信息说说容易，但做起来难。而对它的管理却又是那么地重要，区域主管敢轻视它吗？
