店长演讲稿(推荐6篇)

时间:2022-05-12 12:10:26 作者:网友上传 字数:9829字

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第一篇:店长演讲稿

尊敬的各位领导、同事大家好!

现任**店财务副店长一职,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。

如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。

我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到**店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。

为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想也只有面扑开了,公司才能更快的发展,更加的强大。

另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:

1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。

3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。

4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。

5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。

一、店面行政管理

店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。

1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

2、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能使之具有爱岗敬业、服务热情周到p懂业务、会管理的高素质人才。

3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

二、经营管理

1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。

3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活 动,充分做好宣传及布置的工作。

4、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

5、知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。

6、尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。

第二篇:店长演讲稿

尊敬的各位领导,早上好!

我叫***,来自盱眙分公司,横跨大半个中国从遥远的西北来到淮安。一年多了,我经历了三方面的成长,一是了解了移动公司,二是完善了自己的性格,三是了解了淮安,了解了盱眙。一年多,我适应了这里的语言、文化、工作、生活,才发现自己的适应力还挺强的。

一年来,我经历了半年客户经理的实习,半年沟通100店店长的锻炼,现任职于综合部。三大部门的'轮岗锻炼使我对移动公司有了一个全面的了解,有利于自己作分析作决策,有利于自己建立全局观念以及树立协同思想。

这一年中,我最难忘的经历是我半年的沟通100店店长经历,它使我全面成长。

当公司领导将沟通100店交由我管理时,一种责任感油然而生。初期,我积极向经验丰富的老店长学习,和营业厅的员工一起探讨,谦虚的沿着前人的路走着。当熟悉之后再进行管理创新,走自己的路。因为责任,我每天最早来,最晚走,自己盘物料,每账必核;因为责任,我带领班组成员一起进集团,扫街,现场放装,外呼,以身作责,和他们站在一起;因为责任,我努力钻业务,学管理,学投诉,学服务,和班组成员一起提升我们的绩效;我的责任就是让沟通100店在我手里服务业绩不打折,为公司创造更多效益,为了这个目标我努力着。

如何使我们厅员工的能力步步高,如何使我们厅员工的绩效步步高,这是我时刻在思考的问题。作为店长,我始终带领我的团队,群策群力,为每件产品业务的发展寻找目标用户,用好政策,作好推荐,完成销售。我们常会进行绩效沟通,保强补弱,对于弱项指标,分析原因,找出要因,排除干扰达到目标。我们积极加大主观因素的作用,即通过店堂宣传与推销技巧的培训提升销售的成功率,我们尽可能的减少物料供应、政策使用等客观因素的影响。这段经历,我学会了自己分析问题、解决问题。

学习在沟通中了解用户需求;做投诉,学会在沟通中化解用户不满;与员工沟通,激发其能动性,达成个人绩效与团队绩效;与领导沟通,争取资源与支持,达到既定目标。我与人沟通的能力,协调各种关系的能力在实践中不断提升。可以说,那段经历使我全面成长。

有责任心,能吃苦,踏实勤奋,我想这是我的优点。追求进步,热爱学习,不管在哪个岗位上都积极的充实自己,始终坚信只有知识是自己的。也许比起其他竞聘者,我在市场部呆的时间尚短,但是我认为自己会在最短的时间内弥补上知识的缺陷。也许与当地人相比,我没有亲戚朋友,对于关系营销来说有困难。但正是这样的劣势让我除去了依赖思想,学会独立,依靠自己去开拓市场。能只身来到这里就已经做好了吃苦的准备。

现在在综合部,更多的是材料的写作,与其他部门同事一与完成领导调研汇报材料,公司阶段总结材料的写作。虽然不奋斗在市场的前线,但自己也是关注市场的,而且做文件流转,写信息报道,写相关材料时也常会向市场部集团部请教。

我们知道,全业务竞争给了我们很大的压力。中国移动的优势在于手机,在于信号好,服务优,而电信的优势在于其固话、宽带。电信主要是固话、宽带、手机的融合,而我们也已经有了移动家话来替代其固话,有了光纤宽带来替代其电信的产品,我们也在倡导融合营销促发展,也在积极为新的竞争作资源与人才的储备。而自己也不在断的学习,努力朝“精业务,懂技术,会管理”的优秀移动人方向努力。

这次竞聘,如果能选中,我会竭尽所能,为这个团队注入活力。如果没选中,我继续立足本职,作优秀移动人。作好本职就是最大的不平凡。

第三篇:店长演讲稿

各位领导、同事们:

大家好!

我叫xx、现年26岁,大专学历。是来自国际店的导购员,我的名字叫马x!在这我祝愿所有怀有远大的目标和先明的见解的宝贝们和评委们心想事成,步步高升。现任职兴丰电器白电柜柜长,主要负责现场销售及人员管理。06年进入中国联通客户部电话营销任客户代表。07年3月到贵阳总部接受专业培训,在100多位同仁中脱颖而出并担任黔西南七县一州的促销员,主要负责各县一州的销售情况。08年被委派到重庆永城邮电通信技术发展连锁有限公司兴义分公司任店长。10年12月经过兴丰用人的原则进入兴丰,与兴丰同舟共济近半年,让我学习了不少知识,为自身的素质得到更进一步的提升,让我明白了作为一个管理人员的职责与责任所在,从而使得更有担当与进取。竞聘店长助理演讲稿

“泰山不嫌土壤,故能成其大。江海不择细流故能就其深。”选择对了,努力也就成功了一半,盲目的选择错误的道路,任你再多努力也将失败并夺走你宝贵的时间,因为选择比努力更重要,所以我选择了兴丰,而我始终相信自己的选择。

如今兴义这个市场,家电行业已处于一个饱和时期,同行的竞争越来越残酷,人有我有,人优我优,要怎样才能在当前竞争激烈的环境中站稳脚跟并独树一帜?就是我们兴丰一直在做的,坚持建立一个建设性学习团队。目的是塑造企业文化,促进人力资源增值,提升经营绩效和团队凝聚力,提倡价值源于专业,建立以企业文化、专业知识为基础。以优质的服务为运营控制,才能在竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”!我们企业如何保障顾客与厂商利益的最大化就是以人为本、学习创新为基础,服移动店长竞聘稿务为第一。也是企业生存、发展的根本。

那市场经济为什么又叫市场经济呢?因为是以市场为基础而发展的经济。市场从何而来?就是有需求才有市场。在这样一个供过与求的市场,我们必须做到双赢才能做大。

在人生的牌局中,必须学会和别人合作,弥补自己的不足,取长补短从而达到双赢,双赢是现代社会所倡导的一种合作方式。做事情的时候考虑别人的利益站在别人的角度考虑问题,不仅能够赢得对方的信赖和好感,还会为今后的合作打下坚实的基础,如果处处为对方着想一点,就能够获得更多的合作伙伴,自己今后的发展之路会更宽,也就是大家赢才是真的赢。一个企业是离不开人才的,人才聚集才是一个团队,所以人才也是离不开企业团队的。团结就是力量,如果人心所向,众志成城就会以最小的付出获得最大的收获。日本在“二战“短短数十年就成为经济强国。很大一部分原因就是日本企业员工的团体精神,日本企业成员不一定有血缘关系,但凡是进入某一企业共同工作者,即被认为是这一“家”的成员,这就是企业,企业就是一个大家庭。管理大师威廉.戴尔在《建立团队》一书中指出“过去被视为传奇英雄,并能一手改写组织或部门的强硬经理人,在现今日趋复杂的组织下,已被另一种新型经理人取代,这种经理人能将不同背景、不同训练和不同经验的人组织成一个有效率的工作团体”身为一个主管只有对团队负责,才能对自己负责。我们要从团队的角度出发,树立起对团超市店长竞聘演讲稿队工作认真负责的信念,我们兴丰就好比一个大家庭。每一位成员都是其中的一份子,只有每个人都具备了团队工作的精神后,才能对团队的工作认真负责,对自己的人生和事业负责。

我认为店长助理的岗位职责是。掌握销售情况,维护卖场环境整洁及现场布置,及时配合柜长解决销售过程中的问题,收集市场信息做好销售分析,以身作则倡导“顾客至上,严于律己,树一流团队”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;协助办公室主任与政府职能部门协调、联系,保证商场良好的外部环境;做好会员的招募和大宗顾客的拜访;负责安排员工专业知识的培训及员工的业绩考核;负责安排广告宣传品的发放与追踪,确保执行商场的促销活动。明确各岗位的职责严格要求各岗位的规范,提升商场的销售业绩,先从组织商品做起。最重要的也是商品组合,要根据卖场的定位组织商品,别的卖场畅销的商品不一定在自己店里就能卖好,要懂得根据市场的定位进行货品分流。组合好商品后,就要制定相应的价格链,合理的价格链也是提升业绩的保障。其次从货物陈列方面改进,好的陈列就是最好的导购,要将商品生动化,靠的就是陈列技巧。陈列方法要根据商品的不同来变化。还有商品布局。卖场重要的是保持通畅,要根据顾客的动线来布局自己的卖场主展区、辅展区和促销展区。商品区分要懂得利用各展区的优势进行互补,还需要根据季节来布置卖场,让卖场能吸引顾客,更能留住顾客。导购人员要熟悉产品知识,作为主管更要店长助理竞聘书了解导购人员的性格,了解他们的优点和缺点,更要懂得发挥他们的优点,多鼓励少批评。

第四篇:《经营十二条》读后感

《经营十二条》读后感

拿到《经营十二条》这本书后,大概翻阅了一下,觉得这本应是独自创业的老板看的书,也许不适合于我们这种上班族阅读。但是在仔细阅读一二后,发现并非如此,书中很多思想都可以指导我们的工作乃至我们的人生。读过此书联系自己,我觉得不管是工作还是生活想要成功,要做到四方面:思考意义、明确目标、付出努力、不断创新。

该书一开始就讲到,稻盛先生将“经营”和“哲学”两个词联系起来。于是上网查了哲学的意思,以辩证方式,一种使人聪明、启发智慧的学问,是探索“人与自然”关系的一种方式。可是还是觉得难以理解,但是读完全书,明白经营哲学的原点,核心以及经营十二条,才对经营哲学有了较深入的理解。“作为人,何谓正确?”当作判断一切事物的基准——这是稻盛哲学的原点。学会判断,就是学会思考。稻盛和夫管理顾问有限公司董事长曹岫云说过,思考是种子,行动是花朵,成败是果实。从这个意义上讲,思考是一切的起源。稻盛先生的思考是正确的,他在实践中不断思考总结,才能带给大家这么有意义的经营之道。无论做的事情是多么微不足道,都会有着一定的意义,明确了做事情的目的意义,才能做有益于自己,有益于他人,有益于社会的事情。稻盛先生经营十二条首先指出的便是要明确事业的目的意义,在书中他通过谈自己的创业指出,企业的发展是贯彻正确的经营理念的必然结果。所以做事情,首先要做的便是思考,古人讲“三思而后行”,还是很有必要的。只有考虑清楚自己想要的是什么,明确事业的目的和意义,才能有不断前进的动力。

思考明确了做事的目的意义,有了前进的动力,接下来就需要方向了。目标即方向,才能在工作中少走弯路甚至不走弯路。稻盛和夫在书中说到,目标要在空间和时间上明确,我觉得这是很有必要的。我们多多少少的都为自己设定过目标,较小的、远大的目标都有,但是做起来就会发现越是明了可见的小目标越容易实现。所以我们需要有自己前进的大方向,更要有短时间段的明确目标,付诸实行,完成。接着设定下一个短时段的目标,再付诸实行,再完成。周而复始,贯通始终,每一个小目标一一实现,日积月累,我们的大目标也就轻而易举的实现了。

目标的付诸实行,就要付出努力。这里的“努力”不是普通的努力,而是稻盛和夫所说的不亚于任何人的努力。书中讲到用跑百米的速度跑马拉松就是所谓的“不亚于任何人的努力”,尽管可能觉得是没有胜算的事情,但是一开始就要全力以赴,坚持挑战,适应了高强度的努力,你会发现自己是多么的了不起。在平时生活中会有很多比我们优秀的人,优秀的团队,比人也在努力,所以我们只有更加努力,付出“不亚于任何人的努力”才能成功不退败。人生是一场持久的战争,我们要每天都认真做事,持续付出不亚于任何人的努力,精益求精,持之以恒,才能打赢这场仗。

有时持续的努力不一定带来想要的结果,即使结果是好的,也许我们的方法不一定高效率,所以我们要学会创新,在每天的工作中坚持思考,每天尝试从事创造性的工作。经营十二条的第十条为不断从事创造性的工作——明天胜过今天,后天胜过明天,不断琢磨,不断改进,精益求精。所以我们要不断的思考,每天有一点一滴的改进,锲而不舍,也会产生很有价值的创新,为我们的工作生活带来帮助。

以上是我阅读此书的一点感悟,在今后的工作与生活中,将不断地实践读书心得,我相信通过不断思考,坚持不懈的付出努力朝着自己心中所设定目标前进,保持乐观积极的心态,完成创造性的事业,公司和家庭都将因我而更精彩!

第五篇:经营之道实训心得

本次实习共两周时间,实际操作时间两天。在老师的带领下,我们通过利用《现代企业经营管理决策模拟》实训软件进行了企业经营决策的模拟,真正的了解了在经营决策时所需要考虑的因素以及分析问题解决问题的方法。在实习中,同学们表现出很大的积极性和浓厚的兴趣,在决策时能够积极配合,研究问题和讨论决策方案,使得每个周期的经营决策完成的非常顺利。对于结果,表现好的组能够再接再厉,表现不好的组也不气馁,认真分析落后的原因,并努力找出解决的方法以进行决策的改进。每次排名都有波动,为大家也营造了一种竞争的氛围,而且有利于激发大家的积极性。我们觉得收获很大,排名固然重要,但是学到东西才最重要。这次的实习中学到最多的是怎样进行经营决策以及面对问题时应该怎样分析研究并找出解决的方法,感受最深的是通过实际操作实现了理论和实际的接轨,当我们发现主要的问题在于盈利的来源并非是收入减去成本,而是最大化的利用那些可制造的成本来得到最

另外,也让我们充分意识到团队精神的重要性。每个成员都积极努力的为企业进行决策收集相关数据与资料,然后共同讨论分析,争取使企业达到利润最大化。一个企业没有团队精神将成一盘散沙,一个民族没有团队精神也无所作为。同时,实习老师也指导我们进行决策,每次实战结束,要求学生对本次实践操作的收获与自己的不足进行总结,然后加以评价,并反馈给我们找出解决之道,鼓励我们积极进取。

总之,本次实习提高了我们分析问题的能力、解决问题的能力,独立动手能力、综合运用知识的能力和创新思维能力。同时,让我们能够体验到现实问题的紧迫性、复杂性和挑战性,以使得我们能够全身心地投入学习,并且注意自己能力的提升与实践的锻炼。它既开阔了我们的视野,又增长了我们的见识,提高了我们的能力,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们成功迈向工作岗位的第一步。

作为大学生,没有时间去增加实际的工作经验,那么实习就显得更加的重要,是我们大学生活中不可或缺的一部分。它可以增加我们的阅历,使我们的人生经验更加丰富。它使我们在实践中了解社会、认识社会。在实践中巩固所学知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们认识到我们自身知识的不足,从而通过进一步学习,使我们的知识结构更趋于合理。它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们成功迈向工作岗位的第一步。

通过这次实习,我们感触很深,收获颇丰,学到了很多书本上学不到的东西。也接触到以前所没有接触到的好多东西。

第一, 这次实习使我们的专业知识得到了应用的同时,也巩固了平时所学,我们的专业知识面也进一步拓宽,使我们更容易将所学与实践联系起来,在实习中发现我们自身存在的不足,也使我们认识到自身知识的缺漏,必须重拾书本,借助复习资料,虚心请教老师,弥补自身的不足。

第二,实习使我们更加明确自己的专业方向,朝着这方面不断努力。这有利于我们将来的发展。通过这次实习,我们也学会充分利用传统图书媒介,查找到相关资料,并能够建立相关的知识框架,对理论知识能够有整体的了解和认识。以便于更好的运用知识解决现实问题。

第三,实习还让我们懂得如何将理论和实际结合起来。我们要经常跟踪专业新知识、新技术、新动态,时刻走在时代的前列;还要注重积累实习经验,在实习时,积累一些通用俗语、专业术语,才能使自己以后慢慢地融入现代企业之中,运用自己的专业知识,更快地进入工作角色,使自己在工作岗位上更好的发挥自己的能力。为公司贡献自己的力量;此外,还要注重养成终身的学习习惯,扩大自己的知识面,让自己的知识不断更新,跟上时代发展的步伐。促进自己不断进步。

第四,实习也让我们认识到处理好人际关系的重要性。不论是在以后的工作还是生活中,人际关系都是重要的组成部分。在工作中,要注意工作的方法、语言技巧,学会扮演和转换好角色,“在其位,谋其政”,增强自身的法律意识,加强自身的处事技巧,明确各自的责任分工,在生活中,学会与人和谐相处,懂得和理解他人,才能处理好各方面的关系,这样我们的生活才会更完美。在收获的同时,也暴露出我们的一些问题:

第一,在实习中我们发现自己的知识不足,在决策的过程中,对企业的生产能力、现有资产、原材料购买力、生产人员、科研人员等没有准确分析,导致决策严重失误。经济损失惨重,透支膨胀。

第二,我们的专业知识不足,对于一些专业术语根本不懂是什么意思,以至于在实习中不理解,严重影响了决策。

这次实习使我们对企业有了初步的了解,在市场经济条件下,企业不再是一个封闭性的系统,而是与其外部经济体系有着广泛联系的开放性系统,有着现代化的经营体系。为此,我们的仿真系统构造出若干个与其外部经济体系有着密切联系的股份制竞争企业,而我们则扮演企业经营管理各个岗位的角色,对一个企业进行四个周期的模拟经营,使我们在实验室就能够亲自体验到从事企业经营管理的感受,使我们所学的知识得到运用,让理论知识不仅局限于课本,更能与实际联系起来,既巩固了所学知识,又使能力得到了提高。

我们对企业的组成有了一定的认识,每个竞争企业内部被划分为采购、销售、研究、生产、仓库、人事、财务和管理等部门。这次实验侧重于产品市场需求预测,产品市场销售决策,生产方案决策,材料采购决策,决策方案全面预算和方案成果盈亏计算等现代企业决策的各个主要方面及其相互联系和影响。通过实验让我们对各部门的中心任务与职责有了初步了解,知道了他们之间的密切联系,更使我们明白团结合作的道理。树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。 效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必须以效益为中心,不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念,努力降低成本,提高效益。

我们对企业的组织文化也有了深刻的感触——团队精神,实习刚开始,大家都有自己的想法,而不知如何与其他成员沟通交流,使决策不能很顺利的进行,一个人再优秀,他的力量也是有限的,犹如一个球队,它那耀目的球绩,是十一个队员团结协作的结果,而绝不是队长或某个球星的力量所能够得到的。随着决策的深入进行,各成员逐渐意识到自己的错误,积极交流意见,为企业提供有利建议,使经营决策顺利完成。一个企业内部需要团队精神,企业之间有时也是需要团队精神的,我们这次的不成功就是因为没有与其他企业沟通交流。以此可以看出,一个企业没有良好的团队精神,将会成为一盘散沙,一个民族没有团队精神也将会无所作为。时代需要英雄,但更需要优秀的团队。企业更需要这样的团队精神。通过实习使我们获得了以下的感想:

首先,这次实习我们组没有取得很好的成绩,这是让我们都很难过和遗憾的。在实战前的练习中,刚开始我们都太疏忽大意,没有认真学习该系统使用的基本生产经营初始条件及其变化影响──情景设定中的内容,自己凭感觉妄自进行决策,结果落的一败涂地。例如:我们在计算广告费用时,只是想当然的在对其进行投入,而不是根据已有的数据以及其他竞争对手的表现来进行投入,导致我们在后期的市场占有率以及销售都出现了很大的问题。其次,由于我们的专业知识不足,也对决策产生了严重的影响。

通过这次实习,同时让我们意识到树立自信,坚定目标,不怕失败,永往直前的重要性。由于我们在第一周期的决策失误,使我们企业经营状况极差,排名十分靠后。在第二周期,经过小组成员的周密策划,我们的企业有点好转,但是还是没有扭转局面。

最后,虽然直到模拟结束我们的小组都没有取得好成绩,但我们在决策过程中却学到了很多很多,我们想这次的失败其实是一笔十分宝贵的财富,它在暴露我们问题的同时也激励我们寻求更好的解决问题的方法,不管是对以后的学习,还是将来的工作都是十分有益的,很好的锻炼了我们的能力。

第六篇:店长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

首先,我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的电信客户经理竞聘书机会。

我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素:

1、热爱电信事业,有强烈的工作责任心;

2、具备一定的学历,有较长的管理工作经验;

3、熟悉电信业务流程;

4、良好的心理素质和较强的语言沟通能力;

5、具有较强的人员管理能力。

从我15年的工作经历来看,以上五点我已基本具备。当然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担任文湖营业厅店长一职,我还要做许多前期工作。首先要全面了解文湖营业厅的整体运行情况,包括各项工作职责与制度建设、各项基础工作的落实、各种资料的完善、各种记录的健全情况。其次要对营业厅员工要有基本认识,初步了解每个人的性格、工作方法、家庭成员等,做到心中有数,才能有的放矢。再次是尽快进入角色,承担起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。我的想法是:

一、完善岗位职责,合理进行人员调配。

二、狠抓现场管理,提升服务品质。

三、完善前台每日点评工作,将服务规范管理融入服务血脉。

四、强化业务技能培训,提升电信人员素质。

五、不断完善后端管控制度,确保安全生产。

这些想法,还不充分,还不完善,真正实施起来肯定会遇到很多困难。但我热爱电信值班经理竞聘,有强烈的责任心,求真务实,善于学习,在营业部领导及同事的帮助下,我会尽最大的努力去实现它、完善它。

如果营业部领导及同事们认可我的构想,认可我的工作能力,请选我吧!我一定会使文湖营业厅的工作更上层楼,为电信发展再添新砖!

我的竞聘上岗演讲完毕,谢谢大家!

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