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第一篇:足浴行业营销策划方案
营销策划方案
一、项目简述
对于一个地级城市来说 娱乐行业都将代表一个城市蓬勃发展的风向标。当然对于我做娱乐行业曾经不太成熟的城市,政府在加快城市化步伐,提高城市知名度,都是为了日后发展第三产业那么其中就包括娱乐。所以现在全国各大比较成熟的城市除了本土资本云集之外,越来越多的外来“过江龙”也加入到这场市场争抢战之中。虽然你那里娱乐市场竞争不是很激烈,也没有形成寡头垄断的态势,市场更没有“巨鳄”长袖善舞,只不过是存在大量中小规模的娱乐经营商在争抢市场的各个补缺点。这对于你所在的城市肯定是个机会点只要经营的好的话。
那么如何经营达到你自己满意以及市场接受这是我们共同需要探讨的。众所周知,娱乐行当业然也包括足浴,是资金和服务密集的行业,大的足浴营销推广同样需要大手笔的投入,市场推广及广告费用动辄就是几万、几十万的资金。但是即使资金再有限,只要建成足浴广场,就一定要做相应的市场推广,才能吸引潜在的客户前来。
因此,一个有效的足浴广场,从风格策划、装修策划到营销策划,都要精心设计,考虑如何从有限的资金预算中以最小的投入而实现最大的效果,是这些投资商最为关心的事情。
在此我想到周边楼盘以及项目配套,竞争同行相关联的大群体必须相得益彰。
二、准确定位,剑走偏锋
通过经验我为您所定位的是面向23岁——45岁的喜欢浪漫怀旧情调氛围,远离灯红酒绿、歌舞升平步入健康休闲广场的这批大群体。
那么这类人群具有如下性格特点:或年轻、或成熟,或有高学历、有一定的收入基础、对生活充满想像与激情、喜欢自由自在的生活氛围,喜欢与人交流,崇尚旅游,对生活有自己独特的看法。在对目标客户群的性格及外在特征进行总结的过程中,一种最能概括这种性格特征的人物形象逐渐在我们脑海中清晰起来——布波族。为布波族创建一处诗意的栖息地,满足他们各种精神与思想上对娱乐的要求,是本足浴广场所要努力的方向,也是本方案所宣扬的重点所在。
布波族的性格特征:
追求生活的品质,既追求高的物质享受也追求有品味的精神享受。
*要求个性化的生活空间,拒绝千篇1律人云亦云。
*对生活充满浪漫美好的想像,愿意为自己所追求的生活不断努力。
布波族意指那些高学历、有主见、热爱旅游、独立意识强、寻求诗意的生活的成功或正在走向成功的,他们一方面追求世俗的物质享受,同时也渴望着心灵的不羁和流浪。布波族是由“布尔乔亚”和“波希米亚”折衷而成的词汇,在2002年成为最有感染力的时尚概念之一,其来源可追溯到2000年出版的《天堂里的布波族》一书。“幸福生活=自由+财富+经过思考的健康生活”,这就是布波族们(BoBos)的生活理念。迅速蔓延的布波族正成为城市最为活跃的一个群体,他们赋予了城市与这个时代无数的灵感与亮点,而他们迅速增长的收入能力也让他们成为许多行业最为关注的目标客户群。
﹡﹡足浴广场=布波族诗意的栖居地=幸福生活=自由+财富+经过思考的将康生活。这条长长的等式就是我们此次方案所要围绕的核心。
布波族消费的独特性:
布波族的个人收入处于中产阶层,一般不会出手阔绰地一掷千金,会约上三五好友消费。
布波族的品味比较小资,对环境、风格、服务和氛围的要求比较高,但是对价格不是特别敏感,只要还在中上区域就能接受。布波族的朋友大多也是工薪阶层的,收入高低不等,但HIGH的时候是不会手软的;
布波族的交通工具现已逐渐向大众化小型汽车发展,因此停车场要有足够的停车空间;
5.布波族一般比较孝顺,会经常带长辈父母出来消费一下,通常会选择干净、有品位、不太贵的地方。 所以本足浴广场的性格特征需要具备: *是一种完善配套的精致空间,不仅能完全满足物质服务上的各种需要,更能满足客户的精神需求。
*是一种诗意的生活方式,代表了自由、独立、文化„„ :
*是一种个性化的存在,处处体现匠心独运的艺术品味与人文关怀。
经过仔细论证与研究,我个人认为:针对本足浴广场的市场推广肯定不能按以往的操作流程进行,通过独特有效的营销方法,在众多的足浴场所竞争中,一枝独秀地亮出所定位人群的鲜明旗帜,吸引目标客户群的注意与兴趣,持续上升,保持热潮。
三、主题包装,创意设计
考察每一个成功的娱乐项目,不难发现,都有一个共同点,就是必须有一个鲜明的主题,这个主题形成了独特卖点和众多辅助卖点,对目标消费群形成强烈的消费欲望刺激。
通过经验我所熟悉的有的主题定位一夜情,有的定位单身贵族,有的定位社会精英商务。。。
那么对于本浴场他的包装以及服务需要精心研究,举个例子像老上海包装 应该以旧式的装修和家具,朴拙的三十年代招贴壁画和壁炉烛台吊灯为烘托,配上技师的旗袍燕尾盘头,小资情调随处飘荡„„
服务 就应以强调旧式服务礼仪培训,展示旧上海滩技师的婀娜和妩媚„„ 以达到和谐统一。 市场推广方案
策略
一、寻找目标客户群,引发目标客户群注意
A、你买冰箱时,取决的条件是够酷而不仅仅是能够冷冻吗?
你会忽然有一天放弃掉目前的工作,跑到一个边远的地方自由自在呆上一个月吗?
你是否觉得就算一辈子独身也不是件什么大不了的事情? 你是个无神论者,但忽然有一天遇见一个你所爱的人,你又觉得这完全是神的恩旨?
你是否会觉得如果体会不到生活的诗意是一件让人忍无可忍的事情?
F、你是否觉得消费千篇1律毫无特色的娱乐节目里是一种精神折磨?
如果你符合以上一项或多项条件,恭喜你,你已经是一名典型的布波族了。我们将畅开我们温暖的双臂来欢迎你——只要你填好如下表格,邮回对应的邮箱,我们就会有专人与你联系。你将获得的回报是:
1、免费一日游。
2、参加本浴场布波族联盟节。
3、获得精美礼品一份。
4、„„
2、开展“本市最酷十大布波族”评选。参赛者寄上相关的资料,详细描述自己做过的一件自认为是最难忘、最有诗意、最有个性的事情或生活体验,最后由相关人士评定。中选者被授予21世纪布波爵士称号,更获得夜本浴场的六折优惠及其他丰厚礼品。 3.。。。。。。。 。。。。。
策略
二、推本足浴广场品牌形象,博取目标客户群好感
1、在网站上开展“健康诗意生活你决定”,列出本浴场设置的各种项目,向目标客户群征集这些项目的名称,入选者获消费优惠或现金奖赏或礼品馈赠。
2、
由本足浴广场赞助,开展“健康活力布波族,浪漫诗意好生活”登山活动,组织一批目标客户群登山。
策略
三、建立本足浴广场品牌价值,刺激目标群体消费欲望。
1、在网站上开展“享受实在,娱乐诗意”自我价格剖析活动。一反其他娱乐场对成本与利润讳莫如深的做法,公开浴场消费品的各种成本购成:采购价、批发价、零售价、水电成本、人力成本、管理成本、合理利润等。以理性说服的做法给布波族们一个明明确确的娱乐理由。 ;
3、以一个虚拟本浴场客户的角色,在网站进行“爱在诗意的翅膀上飞翔——一个布波族的在本浴场的留恋自白”故事连载,以煽情、浪漫、健康,富于鼓动性的文字全方面描述作为一名人士的健康诗意生活,引发其他客户群的购买欲望。
3、鉴于我们目标客户群对FLASH动漫的爱好,可以制作精美的题为“布波族的幸福足浴广场FLASH图片或演出,以图文文茂的形式,通过虚拟人物与虚拟图景的介绍,体现“幸福生活=自由+财富+经过思考的健康生活”这一核心概念,向客户展示到本足浴广场的生活价值与现实价值所在。
营销策划书
以当今总体发展和日益激烈的竞争趋势来看,传统模式和模仿他人的 手段已很难在现今的娱乐市场平稳生存了。特别是新场的开幕,怎样在这个市场立足?怎样策划营销方案?这些都是很关键的问题。做好这些一定要制订一个完善的管理计划,因为它将直接影响到企业今后的发展并能为企业带来良好的经济效益。
根据目前本人所了解的营业现场规模以及对今后的娱乐业发展方向看法,结合自身对此行业的认识,以及多年的经营管理经验,制定出以下开业计划:
一. 管理规章制度的制定: A. 企业的员工守则 B.奖惩制度
二. 各级主管部门人员的职责制定。 三. 现场作业流程的制定:
四.各式表格的制定
五.培训课程/教材制定 六.人员体能教育训练
七.干部/技师的招募工作
八.人员的制服制定
九.准备工作 A.DM广告制作 B.促销活动 C.开幕活动 D.公关活动 E.广告宣传
十.所有人员培训效果的验收及考核
十一.空间的最大化利用效率
还有足浴广场的管理相對不如酒店管理那樣複雜、繁瑣。足浴广场的管理比較講究實效,其中的人員培訓對於足浴广场來説尤為重要,因為培訓是營造現場所以對於培訓人員的要求相當的高,要具有相當專業的水平。
再说一下包厢的经营理念。首先包厢的客人无论是消费能力还是社会地位肯定比大厅的客人档次要高很多,所以迫使我们无论在硬件的装修,设备的投入,以及技师的服务上都要做到让客人有物超所值的感受。就以人员方面来讲,要做到挑选上的严格把关,如:技师形象气质;考核上岗等等。
因为这是包厢生意好坏的关键。另外公司可在全国各地设立长期招聘点使公司能有源源不断的新鲜血液。
其次针对两种不同的经营模式人员的工作流程也有所不同,对次制定出不同的奖惩制度,对包厢人员的工作态度及业绩表现实行重奖重罚的原则,以提高员工的积极性和良好的工作态度,使公司能够有一个稳步发展的过程。
关于营业额的前期预算 作为一个初入市场的全新的足浴场所,前期开业三个月应作到尽量让消费者知道这个品牌,可进行大量的优惠活动,吸引客人到我 们店里来,这样他才会有比较,才有可能成为我们的忠实客户,并由他们介绍给朋友,吸引更多的客人。(顾客的口碑比任何广告的有效)。因此我认为前三个月每月能做到多少自己要有个目标。
第二篇:足浴店店庆活动方案
足浴店店庆活动方案
【篇1:足疗店开业活动策划方案(参考)】
足疗店开业活动策划方案(参考)
足浴店周边市场调查:根据足浴店周边的商圈情况分析消费人群特征以及经济发展情况做简单分析,结合足浴店的定位选择合理的宣传策略和方针。参考样本如:五里店临五黄路方向有金科花园、金科丽园,其对面为创新绿色家园,再往黄泥塝方向为长安华都,长安华都距我店步行约15分钟车行约3分钟,其他距我店步行约3---8分钟,金科花园旁是字水中学,其后门道路紧邻康田万丰园。我店对面为红枫庭小区,目前上述小区入住率都不错,接建新东路有永辉超市、东方灯饰广场、香江家园、长安医院、长安集团等。市场依托还不错,但宣传上可能处于劣势,因周边都是花园小区,而我店的招牌等都处于市场的中心真空地带,所处位置的道路车流和人流量都不太好,如何把我们的招牌亮出去,从而把客人请进来就显得特别重要,所以在宣传方式上和途径上需要慎重考虑。
鉴于该店的特殊地理位置和时间原因,该店的开业方案应主要集中在产品特色和店面位置上进行展示,再配合相应的促销活动,达到开业的热烈气氛和热闹的人气氛围,实现品牌知名度的扩张和生意的持续发展。其方案内容主要包括以下内容:
一、开业时间:2月8日上午11:58
二、活动时间:2月3日—2月28日
三、活动规划:
1、第一阶段:试营业宣传
a、2月3日—2月7日店内足浴8.8折;
b、在足浴店外和小区显眼处悬挂试营业活动宣传横幅;
c、从1月28日起开始在店所在的小区及就近小区发放宣传单,共计2万份;
d、请相邻的单位和业务单位。
e、内部出品、服务、环境、店外形象进行全面调整和布置,确保达到预定的营运状态。
2、第二阶段:开业宣传及活动
(1)活动内容:
a、2月3日—2月7日,每天发放足浴店开业宣传单,累计发放1万份; b、2月8日—2月10日执行足疗消费7.8折,消费满额送代金券; c、2月11日—2月28日8.8折;每桌赠送20代金券(暗); d、3月1日—3月31日根据情况,继续赠送代金券(暗); e、3月1日—4月20日使用代金券。
足浴店促销形式可以打折 充值 送待金券,根据企业的情况选择而定。以上仅参考,但是一定要把握活动节奏才能达到最佳效果。
(2)宣传途径:
a、开业庆典:只作现场及周围主要通道的充气拱门、花篮等布置。 b、7号、8号在相关报纸发放2万份报纸夹页;
c、开业当天用“流动宣传车”在店面商圈范围内流动发放宣传小礼品、传单、纸巾等;
d、2月3日、4日、5日、6日、7日在店周围一带发放内装开业宣传单的纸巾。
f、店外及小区主要通道悬挂开业内容的横幅:
g、活动期间,在店周边的小区和商业街、车站发放宣传单; 3、第三阶段:后期活动
a、沿袭开业活动所发放的代金券,于3月1日起开始使用,有效期至4月20日止。
b、根据开业活动的效果,于3月20日开始策划第二阶段的营销计划,重点围绕五一节的卖点作相应策划。
四、活动物资:
1、横幅 尺寸待定 6幅 700元 2、水牌 内容待定2块 700元
3、宣传单内容待定 5万份(含夹报费用) 6000元 4、代金券/红包 20元面值10盒/500个 300元 5、扑克牌 200幅 250元
6、火柴及其他小礼品 数量待定 250元 7、宣传用纸巾 3000包600元
8、开业礼品流动发放宣传车(含城管审批费用)800元 9、开业庆典活动物资拱门1个、气柱2对待定 10、其他协调费 500元
五:拱门、气柱等内容参考:
拱门:热烈祝贺**********盛大开业
气柱:***足浴健康养生
六、费用预算: 1、物资费用:约 元
2、媒体广宣费用:约元
合计约 元.
以上仅供参考,涉及费用部分仅为预估。
活动结束之后,总结分析不足,以便下次营销活动做的更好。
【篇2:富泉保健:7周年店庆活动方案1】
7周年店庆活动方案
店庆主题:豪门盛世,富泉辉煌7周年
店庆时间:2012年12月1日---12月20日
店庆内容:
主题:豪门盛世,富泉辉煌7周年
时间:2012年12月1日—2012年12月20日
一、店庆内容: 7载感恩大行动:
1、现金消费享受“足浴”全天特价78元/位;
2、“卡”行天下 贺店庆 1000张“贵宾卡”大放送;(送完为止)
活动期间,消费满200元即可获赠8折贵宾卡1张;(仅限现金买单顾客)
3、会员充值送大礼:活动期间来店充值,均可享受下列优惠; 4、12月18日、19日,20日,店内举办大型抽奖活动。凡在此3天内老会员续充或新入会员均可参加抽奖活动,活动将产生:
一等奖 1 名:奖品为液晶电视一台。
二等奖10名:奖品为礼品茶具一套。
三等奖20名:奖品为高档茶杯一个。
纪念奖200名:纪念奖一份。
注:充值1000元可抽奖一次,以此类推。
二、内部活动:
(1)内部设置“推销达人奖”。
凡在店庆期间充值金额及药品推销累计最多的员工,产生“会员推销达人”及“药品推销达人”分别设立1、2、3等奖各1名,一等奖300元,二等奖200元,三等奖100 元。
(2)店庆期间内部安排
1、11月30日召开员工大会,详细介绍相关活动及发放店庆纪念品; 2、12月01日开始,所有人员更换文化t恤,至店庆结束; 3、12月21日召开“象山店7周年工作总结暨推销达人表彰颁奖大会”。
4、12月21日,晚上23:30全体员工去“要德火锅”聚餐。
三、品牌推广 1.邮寄
邀请函,内容:
2.内部会员短消息发送。
3、11月28、29、30、31日,员工上街游行—给7周年店庆造势。 3.公司大门、营业区、x展架宣传等。(店庆布置) 4.11月31日晚开始公司大门处安置鲜花拱门1个。 5.12月01日晚18:18时烟花燃放。
望全体员工认真学习,深刻理解此次店庆的重大意义。共同努力把象山店7周年庆典活动搞得成功、圆满!
【篇3:足浴店开业策划方案】
足浴店开业策划方案(参考)
策划主题:享受健康生活,足浴港湾就在xx足浴
一、活动策划的目的和意义
在足浴开业典礼之际,为消费者打造的全方位足浴服务场所将隆重的掀开帷幕,秉承至高的服务理念开拓娄底市场,打造品牌足浴在行业界的知名度。
二、活动的时间和地点
活动时间:2014-4-1
2活动地点:
三、活动对象
本次活动的对象主要针对中高端消费群体,活动过程中有开业体验式的消费者将成为会馆的会员及潜在消费群体。
四、活动宣传方式 1、前期宣传
可在制作公交车体广告、出租车尾粘贴广告,在人流量大的路边、车站、车站牌边粘贴宣传即将开业的广告,用金布给店铺做门头;还可以做广告伞、气球、短信,横幅等进行宣传。
提前一天,宣传车队威风锣鼓、军乐队开始在街区游行造势,派发宣传单、优惠券。 电视、电台广告:瞄准黄金时段播出的收视率极高的娱乐节目,在节目播放前插入广告,或在收听率较高的电台做宣传广告,如交通电台等(参考) 2、后期现场推广
通过庆典前发出的给媒体朋友、客户及商界友人的邀请函,活动期间,这些人的到达为本店更广范围的推广起到了很好的效果,这时加上现场演艺活动的进行,吸引了大批群众,在此期间对其派发开业优惠券或折扣卡,来吸引人流量,这样也起到了推广的作用。
五、活动组织及内容 1、参与部门及人员
保卫部:负责现场的停车、秩序的维护、和突发事件的处理工作。
演出部:按照事先定制好的节目单的顺序进行演艺,负责演出顺利有序的进行。 礼仪部:负责来宾的导位及剪彩的服务工作。
舞美部:负责音响等设备的调试,保障演出的顺利进行。
后勤部:现场的工作人员,负责督导各个部门人员的工作情况及协调工作。
2、活动现场的搭建及装饰
场外:空飘气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“开业大吉”醒目标和优惠项目的大条幅,进门处由漂亮的小汽球和花篮簇围成的门洞,其次设置一个高
精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放公司店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围,消费者从门前一过,就会被这种气氛所吸引。
场内:服务员穿戴整齐,面带微笑,热情洋溢;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;公司各种宣传资料随手览阅;音乐如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起,即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。还可以参与抽奖,并赠送纪念品。让顾客自始至终享受到知足堂一流的服务,留下美好的记忆。 3、
(1)隆重的开业仪式祝词(到场的来宾及单位、相关领导祝词)。
(2)开业仪式正式开始,相关领导进行剪裁(礼仪小姐身着典雅礼服协助领导到位)。
(3)伴随着剪彩仪式的进行,军乐队开始演奏优美的迎宾曲。
(4)剪裁结束开始烟火释放仪式。 六、【庆典仪式流程】 8:00 会场布置基本完毕
9:00 现场一切准备工作全部就绪, 开始播放迎宾曲 9:30 军乐队、龙狮队表演
10:00 现场文艺节目开始表演
10:30 来宾签到,礼仪小姐身穿旗袍、身披绶带在入口处通道两侧迎宾,协助工作人员发放资料和赠送小礼品,欢迎各方嘉宾的到来,使会场处于一种喜庆热烈的氛围中 10:50 礼仪小姐引导贵宾进入现场,司仪宣布典礼即将开始请各位嘉宾就位,11:10 司仪宣布典礼正式开始。(鸣炮奏乐、彩花飞舞)
11:12-11:15 司仪介绍出席典礼的贵宾及祝贺单位 11:16-11:25 司仪恭请贵宾致辞(致辞人员自定) 11:27剪彩
剪彩嘉宾:
足浴领导或贵宾,等等(但一般不超过5人)
礼仪小姐手托放有剪彩剪刀的托盘,立于剪彩区
两位礼仪小姐引导贵宾进入剪彩区。此时鼓乐齐鸣,会场气氛达到高潮。
11:30司仪总结,宣布剪彩仪式结束,领导、来宾可自由参观,继续节目表演
以上方案仅供参考。
第三篇:足浴店店长工作汇报写写帮推荐
2015年工作总结暨2016年工作计划
回首过去的2015年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。有哭有笑,有酸有甜,这才是人生。2015年也是我在****足浴的第三个年头,虽然有些坎坷,但工作还是要继续,那颗火热的心还在燃烧。****足浴显然成为我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨轮载着我在人生的航程里搏击风雨,锤炼自己。我相信终有一天我会乘着天足这艘巨轮到达成功的彼岸,迎接我生命最美的太阳。 2015年我在****足浴的工作主要在**路,由于工作的调动,七月份来到七一路任职店长。在这半年的时间里完全按照总部的各项指示方针开展工作,努力提高业绩,证明存在价值。通过认真的反思和总结,结合数据发现管理工作中存在的不足。以下是详细内容:
总营业收入:7914084元 21682元/天 总会存: 4408030元 12076元/天 总净增长: 57072元 156元/天 总客流: 30742个 84个/天 总种数: 38125个 104个/天 总点钟数: 5959个 16个/天 总加钟数: 1402个 4个/天 保健比例:56% 一.2015年管理工作中存在的不足:
1.管理团队的纪律意识,目标意识不是太强:
作为自身来说,对自己的要求不是太严格太过放松,导致管理人员没有紧迫感,没有危机意识,没有最大限度的投入到工作中去,凡事尽力而为,并没有做到全力以赴。
2.管理人员的执行力太弱,日常管理制度执行不坚决: 反思管理工作效率一直没有提高?原因就是执行力不强,安排的没有做到第一时间完成。连日常管理制度都不能很好的去执行。 3.迎宾团队的纪律意识业务能力有很大的缺陷。
4.前厅的培训不够正规,服务员主动服务意识不强,没有做到专业服务,服务理念缺失。
5.技师部管理工作不够细致,定期培训工作不够坚持。技术为本,服务至上。技术手法是赢得客户满意的最重要的一个条件,从技师学员开始必须严格要求,定期开展技术手法加强练习活动。让每个技师从心里重视技术。
6.对后勤的管理,成本控制方面经验不足,有些地方没有第一时间有效的做出调整,导致成本流失。
二.2016年**路数据目标: 总营业收入:840万 70万/月 总会存: 720万 60万/月 总净增长: 36万 3万/月 总客流: 36000个3000个/月 总钟数: 43200个3600个/月 保健比例:60% 总利润:120万 四.2016年**路店管理目标: 1.各岗位人员配臵情况: 店长:1人 店助:1人 技师部主管兼培训老师:1人 前厅主管:1人
前厅督导:2人 行政:1人采购:1人 库管:1人 出纳:1人财务:1人 厨师:3人 搓澡工:1人 迎宾:6人 收银:4人 服务员:10人 保洁工:7人 技师:45人(目前38人,还需招聘6人) 2.2016年主要管理工作: (1)强化整个团队的风气,以身作则,为所有的管理人员做好一个表率。对安排的事情及时的检查并讲评,让每个管理人员养成雷厉风行,执行有力的作风。不断的给其压力,定其目标,让其有紧迫感,危机感。定期的开展一些活动,增强团队凝聚力。 (2)规范前厅的培训工作:前厅的每一名入职人员必须进行三天的岗前培训(行政负责)。四天的岗位技能培训,经考核后方能上岗,品质必须从源头抓起。定期对各岗位的服务人员进行岗位技能,服务理念进行培训。前厅主管制定详细的培训计划。店助严格监督执行。
(3)提高基层管理人员的管理能力: 管理工作能否取得成效,上级的指示执行的是否有力,员工的工作态度是否激情,跟基层管理人员有很大的关系。让督导不要仅限与带一个班、点个名,检查个卫生这些日常的工作。让他们真正的管理起来,多处理一些问题,多协调一些工作,多丰富一些管理经验。更好的起到管理的作用。 (4)技师部培训,管理必须全面升级:
新进技师的培训工作培训老师必须严格要求,时时监督。保证服务质量。
1、经考核不过关,培训老师必须接受处罚。
2、必须制定每周的技术加强重点,让技师对技术一直保持高度重视。
3、每天检查回访,对技师问题技师的解决。
4、不断的引进新的优秀保健技师,为公司创造更多的利润。
5、作为技师部主管必须全身心的投入到技师管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,无软肋。
(5)把营销工作坚持贯彻执行好:
1、代金卷每天必须发放。保证数量和质量,增加客流。
2、对迎宾的推销不间断的培训,刺激欲望传授技巧,让他们从心里重视营销理念。
(6)控制成本,争取更大的利润:
对浪费现象必须及时处罚并通报,严格控制人工成本,让每一名员工都能充实起来。每天多观察多发现问题,把预防工作做到最好。
以上是我的2015年工作总结及2016年工作计划,如有不足之处,请领导指正。
我相信2016年**路全体家人在总部的正确领导下,一定能创造业绩,用业绩证明我们的价值。
彭 亮 2015.12.31