无忧范文网小编为你整理了多篇《工程技术支持部部门岗位职责(范文6篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《工程技术支持部部门岗位职责(范文6篇)》。
第一篇：工程技术部岗位职责
工程技术部岗位职责
1）、认真执行合同文件、标准、规范、规程及有关制度和办法，在项目部技术负责人的领导下开展日常工作。
2）、负责施工组织设计、施工技术方案、作业指导书及操作规程的编制和实施。
3）、组织项目部的各级技术交底和图纸审核，并保存记录。
4）、按规定及时统计上报各类报表。
5）、负责本项目部的工程质量控制、安全生产、技术管理和信息管理。
6）、负责本项目部技术文件的收集、整理、发放、归档和管理。
7）、负责组织对各项劳务队伍的评价的汇总，参加和拟订劳务施工作业协议书。
8）、参加质量事故和不合格品的评审和处理，负责施工质量的改进。
9）、和设备材料部共同协商编制材料采购计划。
10）、建立用户档案，在保修期内，建立信息渠道，保持与业主的正常联系，收集对工程质量的反映和投诉并加以纠正，按规定保存服务记录。
11）、完成项目经理交办的其他事务。
阀门技术支持部岗位职责
工程技术部部门岗位职责
工程技术部管理部门岗位职责
技术支持部经理岗位职责
工程安装技术部门岗位职责
第二篇：部门岗位职责技术研发部
技术研发部职能及岗位职责
直接上级：总经理
部门性质：负责公司研制、开发新产品，完善产品功能。
管理权限： 制定研发方案，组织新技术开发。
管理职能：根据公司总体战略规划及年度经验目标，围绕市场、客服中心制定公司产品研发项目的年度工作计划，并予以实施。组织协调本部门与各部门的关系，运用各种管理措施、方法、手段执行管理监督，以实现公司决策目标。
主要职责：
1、围绕市场部制订的产品计划，制订公司各产品的年度产品开发计划；
2、配合公司的中长期产品开发战略及规划，努力保障市场份额的不断扩大与业绩的持续增。
3、为营销部门产品市场开发提供整体技术解决方案；
4、在产品开发过程中，根据营销部门提供的信息情报，提供针对性市场调研支持，为营销部门开发产品做好前期技术准备工作；
5、产品开发过程中，与营销部门共同组成项目开发工作小组，以商务技术的角度开展工作，为商务谈判提供技术上的保障；
6、负责组织产品设计过程中的设计评审，技术验证和技术确认, 负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料的研究。
7、图纸、作业指导书等技术资料的审核制订输出及管理；
7、研发物资的计划、申购、配备及管理；
8、研发设备、工具的设计与管理。
9、科学管理技术研发部的样品库。
10、建立管理技术研发部的技术资料，解决方案、调研报告、信息情报资料、客户应用成功案例、技术研发部发展规划方案等文件资料的档案库。
人员配置：
研发总监1名、硬件工程师1-3名、软件工程师1-3名、培育技术员1-2名。
第三篇：技术支持经理工作的基本职责-岗位职责
职责：
1.提供内部技术支持，维护IT通用的系统及平台，如ETL，ESB等，维护数据库，同时负责IT流程的监督管理。
2.维护主数据系统、接口平台系统、IT内部管理系统,管理数据库服务器及应用系统服务器，管理其他公共技术平台。
3.协助制定开发规范及相关管理规范，并监督执行。
任职要求：
1.五年以上数据库运维工作经验，精通Microsoft SQL Server的日常运维和优化，精通SQL优化和大数据计算平台性能优化;熟悉SQL编程，T-SQL等SQL编程语言，熟悉存储过程等编写，具备较好SQL调优能力;如能同时熟悉其他主流数据库如Oracle, MySQL/Maria DB则优先考虑
2.有数据仓库ETL经验，对于作业调度、数据治理，数据质量管理有较为深入的理解;熟悉自动化运维工具和脚本语言优先，如SCCM, Chef，Puppet，ansible等运维工具和PowerShell, Python, Linux Shell等语言
3.有.net的开发经验优先，对.net平台开发有深入的了解，熟悉bootstrap、Angular JS、MVC中至少一项的'原理及使用
4.熟悉Java，熟悉Spring MVC、MyBatis、Spring Boot等
5.对大型的分布式系统架构有很深入的理解，在微服务架构和应用架构上有丰富经验，有业务框架开发经验优先
6.熟悉主流的OA/BPM平台
7.深刻理解软件项目研发过程和生命周期，具备良好的软件项目研发过程管理和控制的技能，包括进度安排和控制、风险控制、质量管理、配置管理软件发布等
第四篇：工程技术部部门及岗位职责
工程技术部部门及岗位职责（讨论稿）
一、工程技术部部门职责
二、主任（副主任）岗位职责
三、主管工程师岗位职责
四、资料管理员岗位职责
五、生产调度员岗位职责
六、计算机网络工程师岗位职责
七、仪表管理工程师岗位职责
八、主任材料员岗位职责
九、材料员岗位职责
十、材料工岗位职责 十
一、计算机绘图员岗位职责 十
二、描图员岗位职责
工程技术部部门职责
一、部门名称：工程技术管理部
二、直接上级：生产副段长、段总工
三、下属岗位：（副）主任、主管工程师、资料管理员、生产调度员、物质管理员、微机管理员、仪表管理员、描图员、制图员
四、职责范围：工程技术、调度、物质、微机、仪表、描图、制图的管理
五、部门职责及工作标准
1、传达、执行、解释国家、铁道部、各建设单位颁发的技术文件、验收标准、施工规范、竣工文件编制规定。
2、负责设计文件、设计图纸的审核工作，根据我处《施工技术管理细则》参加工程的前期调查、施工定测。做好施工前的准备工作。
3、按照处《施工组织设计》的要求编写通信工程的《施工组织安排》，并根据我处《施工技术管理细则》分阶段向工程队做好施工技术交底，并参加工程开工前的技术培训。
4、根据施工设计文件、图纸、现场调查资料及时、准确地编制工程用料计划，报总工程师审批后实施。
5、参与施工质量的检查和质量事故的调查分析，提出质量事故的处理方案，制定纠正预防措施及工程季节性保护措施。
6、负责对工程采用的新技术、新工艺、新材料作技术交底和执行情况的跟踪检查。
7、参加工程开通的自检工作及验收、开通交付工作。
8、根据我处《施工技术管理细则》做好工程的技术总结，工程竣工资料的整理，归档制作和工程质量记录的管理工作，以及工程档案的移交。
9、负责全段的生产调度、物质供应、微机、仪表、描图、制图的宏观管理。
10、与段总工、人事部门配合，作好我段的人才培养工作。
主任（副主任）岗位职责
一、岗位名称：工程技术管理部主任（副主任）
二、直属上级：生产副段长、总工
三、下属岗位：主管工程师、资料员、调度、微机管理、物资、仪表、制图管理
四、职责范围：施工技术、调度、微机管理、物资、仪表、制图管理
五、岗位职责及工作标准
1、主任不在时，副主任履行主任的全部职责。
2、在生产副段长和总工程师的直接领导下，在处总工办和施工技术科的业务指导下，负责本部的全面管理工作。
3、负责组织技术人员对设计文件，设计图纸的审核工作。
4、审核主管工程师编制的工程物质用料计划。
5、审查主管工程师的施工技术交底。
6、负责检查指导新技术、新材料、新工艺的实施。
7、参加段长和生产副段长主持的质量工作会议及质量检查和质量事故的调查分析处理。
8、负责督促检查质量记录的填报及收集整理工作。
9、负责对物质、调度、微机、仪表、制图的宏观管理。
10、在段总工领导下，与人事部门配合，发现和培养人才。
主管工程师岗位职责
一、岗位名称：主管工程师
二、直属上级：工程技术管理部主任
三、职责范围：工程技术管理
四、岗位职责及工作表准
1、负责所管工程的施工技术管理工作，对主管工程的质量负全面技术责任。
2、负责主管工程设计文件、设计图纸的审核工作，根据我处《施工技术管理细则》参加工程的调查及施工定测工作，并负责向工程队做施工技术交底。
3、根据我处《施工技术管理细则》编写主管工程实施文件《施工组织安排》，负责检查执行情况。当情况变化时，随时进行调整。
4、根据施工设计文件、图纸、现场调查资料编制物质申请计划。
5、负责与相关单位签定配合协议，协调内部关系，负责制定工程不同阶段的保护措施，确保施工顺利进行。
6、参加主管工程的施工质量检查和质量事故调查分析，提出质量事故的处理方案，制定纠正和预防措施。
7、负责本工程中应用新技术、新材料、新工艺、新标准、新规范的实施。
8、参加主管工程的验收、开通、交付工作。
9、根据我处《施工技术管理细则》负责主管工程质量记录、技术资料、竣工资料的收集整理，做好工程总结和专题技术总结，并根据铁道部《铁路基本建设工程竣工验收交接暂行办法》做好工程的验收移交。
10、根据我段的人才培养计划安排，确实做好人才的培养工作。
资料管理员岗位职责
一、岗位名称：资料管理员
二、直属上级：工程技术管理部主任
三、职责范围：工程技术资料管理
四、岗位职责及工作标准
1、负责本部收文的保存、借阅、管理工作。
2、根据我处《施工技术管理细则》和程序文件负责本部制定文件、内控质量标准、技术资料及文件修改通知单等的造册发放和管理工作。
3、负责对本部所控制要素的资料收集、整理、发放和保管及向相关部门的传递。
4、负责保管发放工程需要图纸、技术标准、图书资料。
5、协助主管工程师收集、整理工程的质量记录，负责竣工图纸、竣工资料的文整。
6、根据我处《施工技术管理细则》和程序文件对施工技术资料做好归档，不断提高施工技术档案和技术文件的管理水平，保证档案管理水平在国家二级以上。
7、配合主任负责对绘图、描图、晒图的日常管理。
生产调度员岗位职责
一、岗位名称：生产调度员
二、直接上级：工程技术管理部主任
三、职责范围：生产调度
四、岗位职责及工作标准
1、传递和反馈工程的动态信息，及时准确地下达各级领导的指示命令，做好施工生产中各环节的协调、统筹、综合平衡。
2、组织召开每周二的调度交班会，并把会议精神、领导指示及时传达到各施工现场。
3、接收、发送各部门的传真，及时送至各部门。
4、收到上级调度命令或调度通知，及时送交领导批阅，按领导批示办理；对段领导发的调度命令、通知，及时传达各施工现场。并落实、汇报执行情况。
5、及时收集各线每天的施工进度，汇总后报处调度。
6、掌握各线人员、仪表、车辆分布及运用情况，以及劳动力（民工）运用情况。
7、负责对队调度员的业务指导及调度资料管理工作。
8、完成领导临时交办的任务。
计算机网络管理工程师岗位职责
一、岗位名称：计算机网络管理工程师
二、直属上级：工程技术管理部主任
三、职责范围：段部计算机管理
四、岗位职责及工作标准
1、在处总工办和段总工程师的领导下依法对计算机安全工作进行监督、检查和指导。
2、协助查处和侦破危害系统安全的违法案件。
3、负责全段计算机系统的日常管理和日常维护工作，使计算机处于良好的状态。
4、负责对全段计算机硬件配置进行维护，充分利用计算机系统资源。
5、负责对全段计算机进行安全维护，定期进行查毒、杀毒、升级工作。
6、负责对全段计算机软件、手册等资料进行保管、借阅。
7、负责监督操作员按程序及制度进行操作，对违章操作进行纠正。
8、负责全段的计算机网络管理，保证网络的安全运行，防范病毒、非法、反动信息的传播。
仪表管理工程师岗位职责
一、岗位名称：仪表管理工程师
二、直属上级：工程技术管理部主任
三、职责范围：仪表的使用及管理
四、岗位职责及工作标准
1、贯彻国家有关的计量法规条例以及上级主管部门的文件、标准和管理办法，指导各队正确使用维护计量器具，并抽查使用情况。
2、负责段内各种通信检测实验设备的保管、维修、定期校验、常规保养工作，建立器具台帐，技术档案做到帐物卡相符。
3、配合计划经营部参与固定资产购置计划的编制，低值类计量器具购置计划的编制及实施。负责报废计量器具的申请工作。
4、负责对进口光数字仪表、融接机等的自校程序的编制和自校工作。
5、充分发挥监督作用，负责对在用检测设备的工作状态及操作过程进行检查跟踪，对违章使用仪表的部门和个人提出处理意见。
6、执行ISO9002标准中《检验测量和实验设备管理工作程序》。
7、负责指导仪表的使用、操作规范、保养工作。
8、加强仪表管理，保证仪表的正常运行，对有故障的仪表及时的进行维修，做好仪表的调度。
9、完成段领导交办的各项临时任务。
主任材料员岗位职责
一、岗位名称：主任材料员
二、直属上级：工程技术管理部主任
三、下属岗位：材料员、材料工
四、职责范围：全段的物资管理
五、岗位职责及工作标准
1、业务上接受处物资科的指导，负责全段物资业务的统一协调及计划统计（三材）、定额管理工作。
2、认真贯彻执行国家物资统计及局定额工作政策，严格遵守企业和本系统的各项规章制度。
3、贯彻执行《采购工作程序》依据施工技术人员编报的工程用料计划经审核后，本着"先利库、后采购"的原则，按物资的了类别、规格、型号及技术要求，编制物资申请计划，经主任审核、段长批准后向处物资科申报，由段采购及加工的器件，编写采购计划，经主任审核、段长批准后，下达采购员办理。
4、负责工程"三材"料款的结算，承付托收工作。
5、按照国家对统计报表的要求，按时《统计技术工作程序》准确及时上报各种"三材"报表。
6、对全段仓库所有物资做好心中有数，按时与管库员、财务对帐，做到帐帐相符、帐物相符，发现问题找出原因妥善处理。
7、负责全段物资消耗定额管理，努力推行限额领料制度。依据段队工程技术人员提供的单项工程工作量，依据局制定的《材料消耗定额》核算出单项工程及整个工程用料；根据每月工程完成及材料消耗量，核算出材料节超，按段制定的奖惩办法，对节超的单位及个人提出奖惩。
材料员岗位职责
一、岗位名称：材料员
二、直属上级：主任材料员
三、职责范围：计划统计与库房管理
四、岗位职责及工作标准
1、业务接受处物资科的指导，负责我段物资的计划统计（机电）与库房管理工作。
2、认真贯彻行国家物资计划统计，库房管理工作政策，严格遵守企业和本系统的各项规章制度。
3、贯彻执行《采购工作程序》，依据施工技术部门编报的工程用料计划，先利库，再按物资类别、规格、型号及技术要求，编写机电产品物资申请计划，经主任审核、段长批准，向处物资科申报，由段采购及加工料，编写采购计划，经主任审核、段长批准后，下达采购员办理。
4、负责工程机电产品料款的结算，承付托收工作。
5、按国家对统计报表的要求，按《统计技术工作程序》，准确及时的上报机电产品统计报表。
6、按《进货检验和试验工作程序》、《搬运，储存工作程序》、《产品标识和可追溯性工作程序》、《顾客提供产品控制工作程序》、《不合格品的控制工作程序》、《铁路物资仓库技术管理规定》的要求，做好物资进出库过程及保管、保养工作。
7、对全段仓库所有物资做到心中有数，按时与财务对帐、做到帐帐相符、帐物相符，发现问题，找出原因，妥善处理。
材料工岗位职责
一、岗位名称：材料工
二、直属上级：主任材料员
三、职责范围：物资采购与库房管理
四、岗位职责及工作标准
1、业务上接受处物资科指导,负责我段物资采购及库房工具管理工作.
2、认真贯彻执行各项规章制度,负责核对发货凭证、定货合同、采购计划、申请计划,保管施工所需物资,满足工程需要.
3、依据计划员下达的采购计划,严格按照《采购工作程序》及《采购管理办法》的要求,按``质量达标,价格合理,先批发,后零售,先本地,后外地''的原则购进料,认真选购供货单位,确保产品质量符合质量体系要求，进行非定点分供方采购，须经主任材料员批准。
4、按照《搬运、储存工作程序》做好物资的提取和发运工作，根据到、发料通知，及时办理提货、发料手续，并做好出入库交、接、发手续。
5、按照《搬运、储存工作程序》和《物资管理规则》的规定，进行包装、搬运、运输，对于收发料过程中发生质量问题，按规定做好记录和索赔工作。
6、按《进货检验和试验工作程序》、《搬运、储存工作程序》、《顾客提供产品的控制工作程序》、《不合格品控制工作程序》、《产品标识和可追溯性工作程序》的要求做好物资进出库过程及保管保养工作。
7、根据劳保发放规定按时做好劳保发放工作，并填写好有关单据凭证。
计算机绘图员岗位职责
一、岗位名称：计算机绘图员
二、直属上级：工程技术管理部主任
三、职责范围：计算机绘图
四、岗位职责及工作标准
1、由工程技术部资料管理员安排工作量，按时完成绘图任务。
2、根据主管工程师提供的资料，遵照各建设单位对竣工图纸的格式要求，准确地完成绘图工作。
3、确保绘图质量，对不合格、不合要求的图纸，不能提交给主管工程师做竣工资料。
4、认真、耐心对待需要作修改的图纸，不能拒收、厌烦主管工程师多次、反复修改的资料。
5、计算机操作上受计算机管理员指导，遵守我段计算机管理规定。
描图员岗位职责
一、岗位名称：描图员
二、直属上级：工程技术管理部主任
三、职责范围：描图、晒图、资料装订
五、岗位职责及工作标准
1、由工程技术部资料管理员安排工作量，按时完成描图、晒图任务。
2、根据主管工程师提供的资料，准确地完成描图工作。
3、根据主管工程师的要求，做好资料的装订工作。
4、确保描图、晒图、装订的质量，不合格、不合要求的资料不能提供给主管工程师。
5、严格遵守晒图机的操作规范，并做好保养工作。
第五篇：技术部经理岗位职责
1、负责起草公司技术发展规划，上报总经理审批并依照审批决议实施;
2、制订并组织实施技术人员工作目标、工作计划及相关技能培训;
3、组织制订并实施技术岗位规章制度和实施细则;
4、负责技术流程、高科技产品的开发、创新与引进;
5、负责技术设备的申购及保养;
6、完成总经理交办的其他工作。
第六篇：技术支持岗位职责
技术支持岗位职责
技术支持岗位职责（一）：
技术支持岗位职责
1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。
5、支持市场和销售，为客户和工程人员带给相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
8、为销售管理部门带给市场竞争信息。
9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据，如周工作计划/报告等。
技术支持岗位职责（二）：
技术支持人员（岗位职责）
职位描述
岗位职责：
1、销售支持：配合与支持销售活动，协助销售代表与客户交流，向客户讲解公司产品和技术方案，分析与理解客户需求，并根据客户需求制订相应的技术实现方案，透过专业的技术咨询，协助销售代表取得客户对公司产品的认可；
2、技术文件的撰写与标书制作：充分理解客户需求，进行项目售前技术方案的细化工作，协助销售做好项目预算，编写公司产品或解决方案的技术文件，并参与技术方案的评审，协助相关人员制作项目投标书，为项目投标做好技术材料准备；
3、投标技术支持：协助销售部门参与竞标，并带给技术支持，负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩，确保客户充分理解并理解公司产品或解决方案；
4、技术追踪：进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪，并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析，结合公司产品、技术优势进行比较分析，带给给相关部门参考；
5、技术培训：对销售人员进行定期培训，有针对性地介绍竞争对手产品的状况及公司产品优势和解决方案，增强销售人员的技术分析潜力，从整体上增强销售人员的市场拓展潜力。
任职要求：
1.1年以上系统集成工作的经验或有综合布线工程的施工经验，能够独立完成工作。
2.有路由器，防火墙，入侵检测，漏洞扫描，灾难备份等网络设备的调试经验，其一即可；
3．具有良好的沟通与理解潜力，职责心强，有团队精神。
4、较强的表达及与客户沟通潜力，良好的分析问题和实际动手潜力，良好的学习和创新潜力。
5、有系统集成项目经理证或监理工程师证者待遇优厚
技术支持岗位职责（三）：
技术支持岗位职责
1.负责项目的售前技术支持，完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答
2.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等
3.协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答
4.配合销售撰写技术方案
5.负责项目策划及组织实施工作
6.协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作，及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见
7.参与本部门各项技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备
8.响应及解决客户的技术要求及疑问
9.指导、培养中级专业技术人员学习和提高
技术支持岗位职责（四）：
技术支持人员（岗位职责）
职位描述
岗位职责：
1.具有电脑软硬件相关知识，了解弱电、多媒体设备等产品者优先。
2.具有诚实肯干、用心主动、有职责感，能不断自主提高个人潜力。
3.具备良好的沟通潜力及团队意识；
4.能出差和短期驻外;
5.无经验者安排系统培训；
技术支持岗位职责（五）：
技术支持岗位职责
1.服从分配、听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关定。
2.负责项目各设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持、售后设备维护工作。
3.有拒绝野蛮施工、用户不合理要求的权力。
4.加强安全意识，严防意外事故的发生。
5.提高工作效率、工作质量：技术熟练勤奋于思虑，灵活处理安装调试过程中遇到的各种问题，高效优质的完成任务。在工程部无工作安排的状况下应用心配合公司各部门工作。
6.对所承担的工作全面负责。
7.对在安装过程中损坏或丢失的'设备要负责或赔偿(视当事状况而定)。
8.加强自身保密意识：在用户或经销商询问价格等公司机密问题时，应回避。
9.用心主动学习了解最新行业知识。
10.制定售后服务政策，员工及客户的培训制度。
11.及时向厂家及相关部问反馈产品信息。
12.收集客户信息，处理客户意见、推荐，及时向有关部问反馈。
技术支持岗位职责（六）：
技术支持人员（岗位职责）
职位描述
岗位职责
1、根据客户需求编制技术方案，协助编制投标文件技术部分；
2、完成产品的安装调试；
3、完成设备售后维修、维护工作；
4、完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1、计算机相关专业毕业，大学专科及以上学历；
2、熟练掌握windows操作系统；
3、熟练掌握OFFICE办公软件；
4、有工作经验者优先思考；
5、有驾照，会开车的优先思考；
6、工作用心主动，有条理性，学习潜力强，良好的沟通潜力，具备团队合作精神，能够承受较大的工作压力；
技术支持岗位职责（七）：
技术支持人员（岗位职责）
职位描述
岗位要求：
1、中专及以上学历，计算机、电子及相关专业.
2.熟练组装PC，安装和配置局域网，简单排除电脑故障.
3.负责公司产品的安装、调试、培训、售后服务等工作.
4.能现场或电话解决客户日常操作出现的问题.
5.为人诚实勤奋，能适应出差，吃苦耐劳.
福利待遇如下：
1.岗前带薪专业技术培训
2.试用期2个月，表现优异者提前转正
3.转正后缴纳国家法定社保
4.每月享有话费补贴、交通补贴、午餐补贴、差旅费补贴、全勤奖、法定加班薪资
5.月收入3000元+以上，另有季度奖金、年终奖
6.国家法定节假日
7.每年公司组织旅游两次。
技术支持岗位职责（八）：
技术支持人员（岗位职责）
职位描述
任职要求：
1、形象气质较好，普通话标准；
2、热情开朗
3、亲和力较好，有培训，机器人教育方向工作经验优先
工作资料
1负责公司产品的演示
2负责公司产品的讲解
3负责公司产品的销售
技术支持岗位职责（九）：
技术支持人员（岗位职责）
职位描述
职位职责：
1、产品/服务售前技术支持；
2、产品/服务售后技术支持；
3、对处理过的技术问题进行收集并发现相关趋势；
4、了解收集行业内的技术信息，追踪前沿技术的应用；
岗位要求：
1、医学/医学检验/分子生物学相关专业，硕士以上学历；
2、良好的英文阅读潜力以及中文写作潜力；
3、良好的沟通潜力并能适应高强度的工作。
技术支持岗位职责（十）：
区域技术支持分售前技术支持和售后技术支持，售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时，售前技术支持给予帮忙；售后技术支持是指产品公司为其产品用户带给的售后服务的一种形式，帮忙用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的，可能由产品导致的技术问题。
区域技术支持的工作资料
业务人员在销售产品的过程里，技术支持充当销售前，客户对产品的问题以及产品的一些技术指标的介绍，还有业务员的技术知识培训。待产品销售后，如果客户对产品有不清楚的地方，或者不会使用等技术问题，都归技术支持。技术支持一般电子类的公司多。除技术问题的售后外，就归售后服务部了。简单点说，就是解决技术问题的人员。
区域技术支持的岗位职责
1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。
5、支持市场和销售，为客户和工程人员带给相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
8、为销售管理部门带给市场竞争信息。
9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据，如周工作计划/报告等。
编后语：在21世纪的当代，区域技术支持已经成为服务的一部分，也成为公司企业形象的重要组成部分。技术的支持不仅仅仅是以解决技术问题为目的，更重要的是在客户的心里建立起企业的形象，让人们记住的是企业的形象，进一步记住所用产品的品牌，最后达成服务与品牌的完美结合。
