外贸客服经理岗位职责描述

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第一篇：客户经理岗位职责

工作职责:

1.搜集市场信息,开发客户资源,维护已有客户,做好客户服务工作。

2.向客户传递公司研究成果信息,并收集客户的反馈信息或个性化服务要求。

3.在规定时间内完成上级领导分配的业绩任务。

4.协助市场管理部营销活动的组织。

任职资格:

1.全日制本科及以上学历,市场营销、金融、投资、经济、法律等相关专业优先。

2.责任心强、具有良好的职业道德,团队合作精神,能服从分配。

3.具有较强的市场开拓能力和营销策划能力,有期货、证券及相关商品期货产业从业经验及一定客户、社会资源者优先。

4.通过期货从业资格的优先考虑。

第二篇：客户经理岗位职责

岗位职责:

1、负责“立咕应用”APP商户的开发,拓展及维护新老商户,与各商户建立长期稳定的区域商户关系,并不断开拓业务渠道;

2、了解并根据商户需求,并结合消费者消费动向,制定个性化营销方案,与商户谈判并达成合作;

3、负责商务交流、项目跟进、商务谈判、做好销售合同签订、履行与管理等相关工作;

4、快速有效地解决项目上线前后所遇到的问题及突发事件,及时处理来自商家及消费者的投诉、反馈、建议等,以提高消费者和商家的满意度;

5、充分挖掘自身工作潜力,收集一线营销信息、用户意见、当地市场信息、竞争对手信息等,对公司提出参考意见,并树立企业形象。

任职要求:

1、大专学历;2年以上销售经验;

2、有大型商圈、酒店、品牌商家资源。

3、个性开朗、反应敏捷,有较强的服务意识;

4、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心。