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第一篇：酒店前台岗位职责
凯瑞斯时尚精品酒店n前台岗位职责 1,服从经理领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务.2,认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,前帐不清后帐不接.3,作好班前准备,认真检查电脑;打印机;计算器;验钞机;制卡机等设备工作是否正 常,并作好清洁保养工作.4,掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人,确认其付款 方式,以保证入住和结帐准确无误.5,快速准确地为客人办理入住;续房;换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房 价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记.6,准确熟练地收点客人现金,打印客人各项收费帐单,及时准确地为客人结帐,并根 据客人的合理要求开具发票.7,熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序.8,根据房态显示的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态.9,制作;呈报各种报表报告.10,每日收入现金及时缴纳财务,并开好收据.11,为宾客提供所需要的信息,热情;周到;细致地帮助客人解决各种需求.12,每天收入的现款;票据必须与帐单核对相符.13,妥善处理客人的投诉,当不能解决，及时请示上级.14,未经批准,不得将营业收入现金给任何部门和个人.(如酒店总经理因特殊情况 可在前台借取现金,但应办理相关手续)15,协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作.16,严格按照帐务处理各种记帐,服从上级主管安排,认真完成任务.17,员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议.18,正确处理客人的留言,电传等.19,每天整理”离店帐未平”客人帐务,对非正常情况进行汇报.20,正确处理房卡的发放和回收.21,严格遵守现金和票据管理制度.22,作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录.23,做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养.24,密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级和安全部门汇报.25,做好本岗位的清洁卫生.26,电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用,交接班后马上用自己帐户和密码登陆 使用系统.nn凯瑞斯时尚精品酒店 2011-08-09nn
第二篇：酒店仓库保管员岗位职责
岗位职责：
1、执行物资管理中与仓库有关的SOP，确保仓库作业顺利进行；
2、负责仓库日常物资的`验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；
3、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作；
4、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；
5、负责相关单证的保管与存档；
6、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入；
7、部门主管交办的其它事宜。
任职要求：
1、中专及以上学历，物流仓储类相关专业；
2、1年以上相关领域实际业务操作经验，有外企相关领域工作经历者优先考虑；
3、熟悉仓库进出货操作流程，具备物资保管专业知识和技能；
4、熟悉电脑办公软件操作，懂得SAP操作者优先考虑；
5、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神。
第三篇：酒店仓库保管岗位职责
1、对所有进库原料按照验收制度，按质量逐一验收、
2、严格发货领料制度进货发标要复对实物并登记入册、
3、按各种食品的'性能和要求分类，妥善保管，经常检查/翻晒/防止霉烂，防止积压，保证仓库的温度、
4、认真搞好仓库环境卫生、
5、库存帐目要清楚，帐/卡物三相符、
7、对各种用量大或主食原料的正常需要做到心中有数，据库存预先向采购员反曜，以防滞货和脱销、
8、参加培训，主动工作，完成上级交办的其他任务、
第四篇：酒店仓库保管员岗位职责
1、收货管理：确认商品进货的品项、产品外包装、保质期、条码及数量并确认规划储位存放正确；
2、出货管理：确认检货正确、出货准时率、确认补货作业；
3、退货管理：退货分类处理、退货品项/数量管理、退货率管理、包销管理；
4、提高检货作业效率及正确率；
5、库存管理：负责管理所辖客户的货品，保证账实相符；先进先出管理、库存正确率/储位正确率/亏损率的管理；
6、现场6S的.执行；
7、负责进库物资数量、质量的验收，签发验收交接单。
第五篇：酒店仓库保管岗位职责
1、收货管理：确认商品进货的品项、产品外包装、保质期、条码及数量并确认规划储位存放正确；
2、出货管理：确认检货正确、出货准时率、确认补货作业；
3、退货管理：退货分类处理、退货品项/数量管理、退货率管理、包销管理；
4、提高检货作业效率及正确率；
5、库存管理：负责管理所辖客户的货品，保证账实相符；先进先出管理、库存正确率/储位正确率/亏损率的.管理；
6、现场6S的执行；
7、负责进库物资数量、质量的验收，签发验收交接单。
