服务员领班岗位职责(范文2篇)

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第一篇：领班的岗位职责

1、执行餐厅经理的各项工作任务，上传下达，做好工作协调和员工排班;

2、做好日常工作，日常巡查，资产盘点维护，各部门的配合沟通;

3、发挥带头作用并及时补位，培训及指导下属员工按标准进行工作;

4、处理客人的建议和意见，建良好的顾客关系。

第二篇：领班的岗位职责

1.执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。

2.参与各项服务活动，发现问题及时纠正。

3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。

4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。

5.检查预订资料及VIP通知单，合理安排宾客的入住。

6.确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。