物业公司经理岗位职责(推荐6篇)

时间:2022-10-20 23:47:46 作者:网友上传 字数:1786字

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第一篇:物业管理经理岗位职责

1、全面负责所属项目的日常客服管理工作;

2、建立健全物业客服的规章制度、操作流程、服务规范;监督、指导客服部各项工作的实施;

3、协助处理投诉及群体事件,配合公司做好重要客户接待工作,维持良好公共关系;

4、根据具体项目负责制定招商、商业规划等相关管理制度及规范,组织制定招商计划及时间进度计划;

5、负责招商客户洽谈和开发客户,并达成租赁意向,完成招商业绩指标;

6、项目周边市场需求调查,定期进同类市场调查,分析业态汇总调查数据,了解行业动态;

7、客户关系管理,定期维护与客户的合作关系;

8、配合完成领导下达的其他事情。

第二篇:物业总经理岗位职责

1、主持制定符合项目情况的物业服务方案,并控制其有效实施,保证满足客户需求;

2、组织并监督管理处顾客服务、工程服务、秩序服务、环境服务等日常服务工作;

3、组织对服务供应商的监督管理工作,确保供应商服务品质达成;

4、组织编写管理处年度预算,并控制管理处的经营情况满足预算需求;

5、策划管理处日常培训工作,提升员工服务水平;

6、组织开展管理处行政、人事、公共关系等综合事物的管理工作,满足服务提供的需求;

7、组织开展管理区内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作,有效保护环境、满足员工身心健康;

8、根据项目情况和顾客需求,主持开展创新社区服务活动,不断提升服务品质。

第三篇:物业经理岗位职责及内容

1、全面负责购物中心物业运营、管理工作;

2、建立健全商场物业管理规章制度和服务操作规程;

3、负责商场消防、安保、环境、防火防盗工作,保障商场的购物环境安全;

4、负责商户入驻、迁出的物业交接手续及装修审核,协调投诉的处理工作;

5、主持开展商场各部门工作,各部门工作落实与监督。

任职要求:

1、大专以上学历,年龄40周岁以下;

2.物业或管理学相关专业大专以上学历;

3.有五年以上大型物业管理公司工作经验,持物业管理类上岗资格证;

4.具备较强的团队建设能力、良好的服务意识,沟通协调能力及团队协作精神。

第四篇:物业项目经理的工作职责

职责:

1、领导物管中心(处)贯彻落实各项管理制度与流程,达成经营目标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责;

2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心(处)的管理手册、服务标准、工作标准;

3、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议;

4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导,协调本中心(处)与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

5、组织制定物管中心(处)工作计划,审批各部门的年度工作计划;

6、组织业主委员会及维护与客户关系,对在管物业的服务工作进行抽查;

7、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。

任职资格:

1、物业管理、工程等相关专业,本科及以上学历;

2、熟悉物业行业及房地产行业政策法规,法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业;

3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;

4、具有两年以上一级资质物业公司项目经理经验;

5、具有良好的组织管理、统筹协调、沟通和决策能力、 良好的语言、文字表达能力,理解力强、良好的职业操守;

6、熟悉办公软件系统,擅于物业项目的运营管理及服务创新;

7、熟悉前介相关工作流程。

第五篇:物业管理经理岗位职责

1.负责与政府相关职能部门、上级主管部门以及社会各界的沟通、联系与保持。

2.负责协调、处理与公司及相关公司的有关业务工作,并负责向其报告或沟通有关物业管理中所涉及的事宜。

3.协助领导对重大突发事件实施科学预防和有效处理,协助领导开展公司相关的经营管理工作。

4.完成上级领导临时交办的其它任务。

第六篇:物业经理岗位职责

1、全面负责管理处各项目日常管理工作。

2、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算,完善制度,持续改进。

3、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本,开源节流。

4、负责建立管理处相关工作流程和作业标准,理顺工作关系,确保各项工作的有序开展。

5、以身作则,带头遵守公司的各项规章制度,合理安排管理处各岗人员工作对工作实施进行过程监控,必要时作相应调整。

6、负责对管理处全员的培训,以提高工作质量、工作效率和人员素质。

7、强化团队意识,倡导团结协作精神,关心员工,营造良好的工作氛围。

8、按公司要求对管理处员工进行绩效考核,做好公平、公正、透明、合理。

9、加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通。

10、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件、事故。

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