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第一篇：收银员的岗位职责和主要工作内容
收银员的岗位职责和主要工作内容 严格执行顾客服务的原则和个人着装标准 为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的顾客服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全的收取货款，减少现金差异的发生。4 负责所有商品的消磁工作，并进行防损方面的检查。5 保证随时有足够的零钞找给顾客。提高扫描的正确率和速度，以提高翻单次数。负责向顾客进行本日特价商品的推销和快讯彩页的发放。就一些自己不能处理的问题求助于收银主管或经理。9 熟悉收银机、验钞机、消磁机等设备的操作，能解决简单故障，随时整理好小票纸带、购物袋物品的存放等。10将顾客不要的商品和回收的商品等放在指定地方，等待相关人员集中收取。
11营业结束和开始前，负责收银台区域的清洁卫生和收银台前小货架的理货工作。主要工作 1 严格遵循礼貌规范服务标准，不能与顾客产生冲突。2 负责收银程序的规范化、标准化的执行，收银速度和准确性必须达到公司标准。安全、正确的上交销售款，减少差异的发生。4 确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏。5 识别伪，规范化消磁，注意防损方面的检查。6 向顾客推销本日特价的商品。营业结束时，将收银的文具、用具归还现金室，并整理好收银小票、购物袋等，将零星散货送到指定地点。8 保证收银区域的清洁卫生。
第二篇：超市收银员岗位职责
一、遵守收银员服务规范，按规范进行服务
二、熟悉掌握各个时段的上机价格，熟练操作收费系统等相关设备。
三、每天要做到精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。
四、收银员交接班时必须2人同时清点，复合，周转资金，做好每日进货帐目详细登记，收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。
五、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。
六、不得以任何理由上机不计时，即便不须付现金的（如：老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明，做好登记，员工号任何时候不得同时开出5个以上）。
七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。
九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。
十、协助网管对客人上机情况进行提醒。
十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐摆放，收银台内卫生随时保持干净。
十二、负责机箱小钥匙管理。
