餐饮收银员岗位职责

时间:2022-10-20 23:45:34 作者:网友上传 字数:338字

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1、服从部门领导及领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

2、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。

3、掌握房间预订情况,积极热情的推销房间,确认其付款方式,以保证准确无误。

4、快速准确的为客人办理入住、续房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。

5、准确熟练的收点客人现金、支票,打印客人各项收费账单,及时、准确的为客人结账并根据客人的合理要求开具支票。

6、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

7、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。

《餐饮收银员岗位职责.doc》
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