无忧范文网小编为你整理了多篇《物业公司岗位职责大全(范文五篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《物业公司岗位职责大全(范文五篇)》。
第一篇:物业经理岗位职责
1. 负责中心的全面工作,向总负责。
2. 根据管理委托合同和有关管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作(含)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的'经营管理状况负责;年终有工作总结。
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5. 对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
6. 指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
8. 每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;
9. 每月要完整的对所管理的进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对服务中心的安全责任;
10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
第二篇:物业管理中各岗位职责
1、 全面统筹项目的工程物业工作,有服务意识和成本意识,具备较强的项目推动和成本管控能力;
2、 负责广场各项设备的运行维护以及设施设备管理;
3、 负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理;
4、 负责广场的消防、财产及顾客的安全管理;
5、 熟悉变配电、空调及通风,了解消防消防相关规范、施工验收设计规范;
6、 执行力强,可承受较强的工作压力,沟通协调能力好。
第三篇:物业经理岗位职责
1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》,并对制度执行情况负责。
2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任,当任期间严格履行值班经理应履行职责。
3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅,及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话,并负责突发事件的协助处理。
4、将来电内容及跟进处理情况及时在值班经理工作日志上做好记录。
5、值班经理作为受理来电内容的首问责任人,必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责,直至来电所提问题得到解决。
6、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》,10天为一个轮值周期。
7、每月25日,由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告,总结并分析值班期间的问题,为提升工作和服务质量出谋划策。
8、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》,及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况,并根据相关内容给予批示。
第四篇:公司岗位职责说明书
Xx公司岗位职责说明书
(V1.0)
(内部机密,禁止外传)
xx信息技术有限公司
目录
1 总则…… 4 2 总经办岗位职责…… 5 3 营销部岗位职责 6 3.2 业务部门经理岗位职责 …… 7 4 技术部岗位职责… 8 4.4高级程序员岗位职责
…… 10 5.2 HR经理助理岗位职责 …… 11 5.4人事劳资专员岗位职责 13 7 财务部岗位职责 …… 14 7.1财务主管岗位职责 17 8.1市场经理岗位职责 17 8.2市场经理助理岗位职责 …18 8.4 市场策划人员岗位职责 …19
·1 总则
一、本文件中的工作岗位,是在充分考虑了软件公司的经营特点和人力资源现状的基础上,结合现代企业管理的基本原理和运作规程而设计的。随着公司业务的发展和经营规模的扩大,应根据需要不断修改完善。
二、本文件的岗位设计包含了三个层面,即总经理、部门经理(主任)和一般员工;五个部门,即行政部、财务部、营销部、人力资源部和市场部。
·2 总经办岗位职责
·2.1 总经理岗位职责:
一、执行公司章程,对董事会负责并报告工作; 二、领导、主持公司的经营管理,行政管理工作;
三、组织和制定公司生产、年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划,报董事会批准实行,主持制订公司年度预、决算报告; 四、代表公司对外签署合同和协议;
五、定期向董事会提交经营计划工作报告、财务报表等;
六、向董事会提名任免公司重要岗位职员、部长(主任)及项目的经理和领导班子成员; 七、任免和调配项目、副经理以及主要管理人员、财务人员、业务员等; 八、决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、雇用或解雇辞退; 九、提出公司机构设置、调整或撤销的意见,报董事会批准; 十、签发日常行政、业务和财务等文件;
十一、负责公司调配公司人力、物资、机械等资源。 十二、任命管理者代表;
十三、公司章程或董事会授予的其他职权。
2.2 副总经理岗位职责
一、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; 组织、监督公司各项规划和计划的实施; 二、负责将公司内部管理制度化、规范化;
三、负责分管部门和业务的工作,对分管部门和业务的工作负领导责任,在分管职能上有较大自主决策权。
四、协助总经理推进公司企业文化的建设工作; 五、总经理临时授权的其他工作。
·3 营销部岗位职责
·3.1 营销副总经理岗位职责
一、参与公司重大决策。
二、负责公司市场销售的指导和开发。
三、负责公司重大客户的管理维护,密切厂家之间的关系。
四、对公司日常业务进行调度和协调。
五、参与重大项目的立项。
六、协助其他部门完成重大攻关项目。
·3.2业务部门经理岗位职责
一、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。
二、确保每月的项目回款、发票正常收回。 三、合理使用资金,加快资金的周转率。四、控制库存,实现动态库存的零管理。
五、开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场调查、经营分析,掌握竞争对手动态,及时组织竞争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的主动。
六、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。
七、推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力。
八、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。 九、密切与客户及供应商的工作合作关系。
十、每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。
十一、对于重点项目、重点用户应及时申报公司,并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。
十二、严格按项目执行计划书执行,为验收做好全部准备。 十三、每季制定对新产品推广计划,并按时实施完成。十四、开拓新市场,增加新客户。十五、组织本部门员工业务培训。
·3.3销售代表岗位职责
一、协助经理确保完成计划销售额,并确保项目利润率。 二、协助经理确保每月的项目回款、发票正常收回。三、协助经理合理使用资金,加快资金的周转率。四、本项目组订货、合同的签订及售货服务工作。
五、本项目组技术资料编写,日常资料管理。密切协助业务部完成项目方案的制定及合同形成前的工作。
六、协助部门经理完成标书制作。 七、项目进行信息的反馈工作。八、积极完成新产品推广任务。
九、在经理指导下开拓新市场,增加新客户。 十、参加本部员工业务培训
·4 技术部岗位职责
·4.1 技术总监职责
一.管理技术研发团队,负责对技术开发团队进行有效的管理、监督和考核; 二.负责不断地快速提升核心技术,构建稳定、高效的研发团队; 三.负责团队目标和工作计划的制定和高效执行,保证目标实现;
四.负责团队的建设、激励、考评、培养,持续提升团队工作热情、工作质量和工作效率; 五.负责与其它部门之间的沟通合作。
·4.2 部门经理岗位职责
一.拟定本部门年度、月度目标、工作计划及总结并上交主管副总经理审批;
二.部门经理享有部门内部人事调配权;软件部统一对外出口为软件部部门经理;严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权力,杜绝一切越权事件的发生;
三.针对部门的发展计划,向人力资源部门提供部门员工的培训要求,协助人力资源部门抓好部门员工的专业培训工作,协助组织部门系统分析师、高级程序员和程序员的业务指导和培训工作
四.设计部门内部的改造计划,组织审定部门各项技术标准,编制、完善软件开发流程,并组织内部系统分析师、软件工程师、程序员进行研究,开展新产品、新项目开发工作,不断提高产品的市场竞争力;
五.抓好本部门项目组总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,并组织本部门员工学习,为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料。
·4.3 项目经理职责
一.确保项目目标实现,保证业主满意 这一项基本职责是检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志。二.制定项目阶段性目标和项目总体控制计划 项目总目标一经确定,项目经理的职责之一就是将总目标分解,划分出主要工作内容和工作量,确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。
三.组织精干的项目管理班子 这是项目经理管好项目的基本条件,也是项目成功的组织保证。
四.及时决策 项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。
五.履行合同义务,监督合同执行,处理合同变更 项目经理以合同当事人的身份,运用合同的法律约束手段,把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。
·4.4 高级程序员(工程师)职责
一、指导程序员的工作;
二、参与软件工程系统的设计、开发、测试等过程; 三、协助工程管理人保证项目的质量; 四、负责工程中主要功能的代码实现; 五、解决工程中的关键问题和技术难题;
六、协调各个程序员的工作,并能与其它软件工程师协作工作。
·4.5 程序员岗位职责
一、确保完成计划销售额。
二、参加用户需求调研,详细记录用户的需求,结合自身所掌握的编程技术,提出初步解决方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代码。
三、负责所编程序的自测试工作,参加系统集成和安装。编写用户操作使用说明书。四、开拓新市场,增加新客户。五、完成公司交给的其他任务。
六、经常了解用户的意见和需求,不断完善软件功能,达到用户满意。 七、公司开发项目和数据要严格保密,不许泄漏。八、定期参加部门人员培训。
·5人力资源部岗位职责
一、按各部门用人需求标准,做好招聘工作。
二、组织公司培训,并检查落实各部门培训计划执行情况。 三、办理离职员工各种手续。四、负责各部门绩效考核工作。五、组织纪律检查。六、法律事务处理。七、公司合同审核。八、组织企业文化活动。
九、树立公司专业形象,保证xx公司名誉不受到侵害。
·5.1 HR经理岗位职责
一、全面主持人力资源部的日常管理工作; 二、建立健全公司人力资源管理制度; 三、编制公司人力资源规划,经批准后实施;
四、制订员工培训计划,组织技能考核鉴定和培训实施; 五、制定招聘计划、并组织实施; 六、人力资源支出预算编制、成本控制;
七、组织制订公司绩效考核制度,定期进行员工绩效考核; 八、编制工资计划,审核各职能部门的奖金及提成分配方案; 九、制定公司福利政策及组织实施; 十、负责组织办理公司员工人事异动事宜;
十一、负责劳动合同的签定与管理工作,代表公司解决劳动争议和纠纷; 十二、建立人力资源管理信息系统,为公司重大人事管理决策提供参考; 十三、公司制度规定的其它职责。
·5.2 HR经理助理岗位职责: 一、协助人力资源部经理主持人力资源部日常管理工作; 二、协助人力资源部经理制订各种人力资源管理制度;
三、分析公司人力资源状况,具体制订并组织实施人力资源规划; 四、研究人力资源工作进展情况,提出改进意见;
五、负责公司人才招聘与储备工作;建立与完善人力资源信息库; 六、协助薪酬管理工作;解决公司员工关于人力资源管理方面的质疑; 七、具体组织实施绩效考评工作;
八、协助解决人力资源部与其他职能部门的协调工作;
九、公司制度规定的其它职责。
·5.3 培训专员岗位职责
一、负责公司培训规划的编制,并经批准后实施; 二、人力资源培训经费预算的制定及使用;
三、设计、选择、编制、管理培训教案;培训师资、场地选择,以及洽谈签约 四、调研,评估员工培训需求;不断调查新的培训资源,提出新的培训计划; 五、指导员工进行职业生涯规划,并创建与此相适应的培训课程; 六、组织实施各类具体的培训活动;
七、培训效果的调研与评估并建立人力资源培训题库; 八、建立并管理人力资源培训档案;
九、公司制度规定的其它职责。
·5.4 人事劳资专员岗位职责
一、制订适合公司发展战略的薪资制度及福利体系,并经批准后组织实施; 二、每月薪资的计算,造表,报批及发放工作; 三、受理申请调薪申请,并按规定呈报; 四、员工新酬动态记录与分析;
五、薪酬制度的研究,并提出改进建议,于批准后修订; 六、劳动效率与工作成本分析; 七、国家社会福利相关款项的缴纳; 八、负责劳动纪律的考核; 九、公司制度规定的其它职责。
·6 行政部工作职责
·6.1 日常办公事务管理
(1)企业各种日常办公事务的计划、组织、协调与控制(2)会议的组织、协调,会议内容的记录与传达
·6.2 办公物品及设备管理
(1)负责制定办公物品及设备的采购、保管、发放与使用制度(2)负责办公物品及设备的采购事宜(3)办公物品的保管、发放、使用
(4)办公设备的日常保养与故障维修 计算机及网络设备的故障一般由专业人员维修
·6.3 文书资料管理
(1)印信的管理和文书、公文的起草、收取、传达与处理(2)企业各种档案、书刊的建档、保管、借阅(3)做好文书资料以及内部信息的保密工作
·6.4 人事日常事务管理
(1)员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作(2)对员工生活福利、安全保健、卫生等方面的管理(3)组织员工开展各种形式的活动
·6.5 涉外事务管理
(1)来客接待事宜管理,包括前台接待、客人来访登记与迎送等(2)企业对外宣传、公关联系
(3)牵头组织危机管理委员会,制定危机处理预案
·6.6 法律事务管理
(1)审议合同的合法性,保障企业的合法利益(2)协助处理日常涉法事务及管理合同
(3)参与企业重大合作项目和重大业务项目的谈判(4)代理企业涉讼案件
·7 财务部工岗位职责
一、认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。
二、建立健全财务管理的各种规章制度,编制财务计划,加强经营核算管理,反映、分析财务计划的执行情况,检查监督财务纪律。
三、积极为经营管理服务,促进单位取得较好的经济效益。
四、厉行节约,合理使用资金。
五、合理分配单位收入,及时完成需要上交的税收及管理费用。
六、对有关机构及财政、税务、银行部门了解,检查财务工作,主动提供有关资料,如实反映情况。
七、完成单位交给的其他工作。
·7.1 财务主管岗位职责
一、协助经理制定公司年度和阶段性市场经营、客户服务工作计划和工作目标并组织实施,确保完成公司下达的市场经营、客户服务等经营管理指标。
二、贯彻执行《会计法》等财经法律制度,制止违反财经纪律、财会制度的行为,发现重大问题及时向财务副总或总经理汇报,确保各项财务活动符合有关规定。
三、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。
四、推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力。
五、指导财会业务处理,采购货比三家询价备案,强化资金管理。 六、准确审核报销的各种票据。七、定期组织部门人员培训。
·7.2 会计岗位职责
一、贯彻执行《会计法》等财经法律制度,制止违反财经纪律、财会制度的现象,发现重大问题及时向部门领导报告,确保企业各项财务活动符合有关规定。 二、审核各部门编制的费用报表,办理收入、成本、资金等会计核算,按时编制各种财务报表,使经营成果得到准确及时反映。根据国家有关规定,严格发票管理。并定期检查发票使用情况。
三、负责对公司调拨、库管、出纳等财务工作的协调与管理。协调各岗每月以报表方式对账目做出结算。
四、负责公司财务收支核算,即对各类报表的审核、监督及核销工作。 五、保管好各类财务资质证件、印章。
六、编制并审核记账凭证、录入电脑、核对总帐、明细账、登记帐簿、科目汇总表及财务报表。
七、协调出纳员进行资金业务管理。
八、对进项发票进行登记,并及时到税务机关认证。 九、按时报税、交税。协调好税务部门的工作。
十、编制应收应付、往来款项报表,每月传达到公司各部门进行帐目核对。 十一、定期参加部门人员培训。
·7.3 出纳岗位职责
一、认真执行现金管理制度。
二、严格执行库存现金限额,超过部分必须及时送存银行,不坐支现金,不认白条抵压现金。
三、建立健全现金出纳各种账目,严格审核现金收付凭证。
四、严格支票管理制度,编制支票使用手续,使用支票须经单位领导签字后,方可生效。
五、积极配合银行做好对账、报账工作。
六、配合会计做好各种账务处理。
七、完成单位领导交付的其他工作。
·7.4 审计岗位职责
一、认真贯彻执行有关审计管理制度。
二、监督单位财务计划的执行、决算、预算外资金收支与财务收支有关的各项经济活动及其经济效益。
三、详细核对单位的各项与财务有关的数字、金额、期限、手续等是否准确无误。
四、审阅单位的计划资料、合同和其他有关经济资料,以便掌握情况,发现问题,积累证据。
五、纠正财务工作中的差错弊端,规范单位的经济行为。
六、针对单位财务工作中出现问题产生的原因提出改进建议和措施。
七、完成单位领导交付的其他工作。
·8 市场部岗位职责
一、实现企业销售目标。 二、制订和实施销售计划。
三、销售管理;销售政策的制订与施行,销售人员管理。四、市场调研与市场预测。五、策划。
六、销售工作的监察与评估。
·8.1 市场部经理岗位职责
一、服从上级领导,及时完成下达任务。 二、全面负责市场部日常管理工作。
三、制订销售政策和销售计划(年、季、月)。
四、组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。
五、对销售工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度负有领导责任。
六、定期总结工作,并向公司提交工作报告。 七、市场开发。
八、对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策,管理制度和销售计划。 九、领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。十、协调本部内部各部及本部与其他部的关系。十一、其他临时性工作。
·8.2 市场部经理助理岗位职责
一、服从市场部经理领导,及时完成下达任务。 二、协助市场部经理处理日常管理工作。
三、协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。 四、审核业务往来单位。
五、对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任。 六、协调内部各部与本部与其他部门的关系。七、其他临时性工作。
·8.3 市场调查人员职责
一、服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。
二、对本企业产品进行调查:产品的质量、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;营销业绩评估调查。三、对竞争企业的调查:产品的质量、生产成本;价格政策、市场份额。四、市场发展趋势,总体特征调查。五、新产品、新技术开发方向调查。六、建立情报搜集网络。
七、建立情报资料库和档案管理制度。
八、对调查资料进行整理、分析和科学预测,定期提交调查报告。 九、保守商业机密。十、其他临时性工作。
·8.4 策划人员职责
一、服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。
二、就建立企业长期发展战略规划,并因之制定中、近期经营规划,提出建议及咨询意见供决策层参考。
三、对营销、促销、广告、公关、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。 四、建立企业形象识别系统(CIS)。
五、参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。 六、就管理政策调整和制度创新提出建议。
七、就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。 八、保守商业机密。九、其他临时性工作。·8.5 客户档案管理人员职责
一、服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。
二、根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后,据《客户档案管理制度》建立客户档案。
三、严格保守商业秘密。
四、根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。 五、客户档案评估,及时、准确向市场部经理提供依据。六、其他临时性相关工作。
·8.6 信息反馈管理人员职责
一、服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务。 二、接待客户,解答客户疑问。
三、处理客户不满,向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。 四、经常与业务员及客户保持联系,及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。五、搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。六、建立信息反馈资料库,建立信息反馈通报制度。
七、定期将搜集的反馈信息总结整理,汇编为报告,上报市场部经理及公司。 八、保守商业机密。九、其他临时性工作。
第五篇:物业公司岗位说明书
物业公司岗位说明书
物业管理部经理
1、在公司总经理的领导下,全面负责物管部的各项工作。
2、负责公司所辖房屋建筑,公共设施,机电设备、消防设备等技术和管理工作;
3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行;
4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。
5、负责对本部门各班组的工作进行检查,指导;
6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作;
7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作;
8、负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作;
9、对采购物资和提供服务的供方进行评价;
10、负责审核本部门提交的物品申购报告,交主管领导审核的并报总经理批准;
11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定,并配合物管部组织实施;确保其正常运行。
12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。
13、全面规划公司服务设施、消防设施添置、安装、调试、运转和维修等工作,为质量管理体系的正常运作提供保障;
14、负责收集设施、设备运行原始记录,并进行统计分析,为提高运行质量提供依据。
15、组织领导工程技术人员的岗位培训。
物业管理公司保安队长岗位职责
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令和有关政策,遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、主持保安部门的工作,安排、组织好保安人员的值班、巡视工作,向物管站长负责。
四、负责保安部门的年度和日常工作计划,检查并督促实施。
五、组织保安人员的政治和业务学习,严格管理。
六、熟悉小区各门点、重点保卫部位,并随时巡查保安工作。
七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
保洁员岗位制度
一、各小区保洁工作实行责任制,划分责任区,小区负责人承担管理连带责任。
二、楼梯、走廊每日清扫一次,两日一次彻底拖擦。白天经常检查情况,不允许责任区有雪糕纸,塑料袋等杂物。责任区内不允许有乱贴、乱画小广告。保证卫生不留死角。
三、电梯、门厅等人流集中场所,必须每日经常拖擦,电梯门的滑道经常清理,定期消毒,确保清洁干净。
四、楼梯扶手每日擦一次,楼梯护栏、门窗、窗台、消火栓外壁、管道井门等易着尘处,每周两次刷擦,确保无尘垢。
五、卫生间地面、洗手盆、便池等每日经常用水冲洗,定期消毒,保证清洁无异味,瓷砖墙壁每周刷擦一次,确保无尘垢。
六、停车场、广场、花坛、甬路每日经常清扫,定期用水冲洗,保证干净整洁无杂物。
七、垃圾箱内的垃圾及时清运,不许堆积,不许到处乱放。
八、花草、树木及时浇灌、施肥、修整、洒药,每日经常清理杂草、杂物,保证清洁美观。
九、公司对所负责责任区实行不定期检查制度,如发现不彻底,业主多次反映情况的,将扣发工资,并对其进行警告,警告后未能改正的,将予以辞退。
十、文明服务,礼貌待人,维护公司的形象。
物业保安员岗位职责
一、保安队是一支准军是化队伍,保安人员要举止端正,讲文明懂礼貌,时刻代表公司形象。
二、要求着装整齐,干净。
三、爱岗敬业,认真工作。严格管理进出车辆和外来人员,并按规定进行登记。规范小区内的车辆停放,禁止神牛和出租车随意进入小区。
四、维护小区正常秩序,做好安全防范工作。出现安全事故要采取紧急措施,及时报告行政主管机关。日巡夜查,防患于未然,出现责任性事故予以严厉处罚,并辞退。
五、严格遵守作息时间。按时交接班,并做好交班时的检查和记录,出现安全责任事故,以交接班记录为准,追究相关当事人责任,严禁迟到早退和空岗行为。
六、认真执勤,服从领导。严禁酒后上岗或在岗位上睡觉、下棋、玩扑克、听音乐等与工作无关的事项。
七、保证警卫室、监控室干净,非相关人员不得入内。
八、认真完成领导交办的临时性工作,热情为业主服务。
九、定期培训,提高业务能务,学习消防知识和处理突发事件的方法。
十、要实行请假制度,有事向保安队长、小区负责人请假,不得私自换岗、替岗。 十
一、夜班当班人员实行定时巡查制度,时间为23:00至00:00、2:00至3:00、5:00至6:00,巡查时,注意各楼、单元、及小区内情况,如有异常及时处理。
物业管理公司物管员岗位职责
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规,协助、配合站长搞好工作。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、负责文书档案和相关资料的管理工作。
四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作,负责本公司员工的考勤统计和工资、奖金发放工作。
五、负责业主投诉及日常的接待工作,坚持每月走访住户,做好走访记录,落实处理情况。
六、负责本公司办公用品的购买、保管的发放工作。
七、真实、准确的做好票据的填写,并做好完整的保管工作。
八、站长临时交办的其他事务。
物业管理公司维修工岗位职责
一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管站制定的各项规章制度,加强政治文化和技术学习,提高自己的业务技术水平。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的宗旨,热情服务,礼貌待人,不吃卡住
户,对住户来信来访及时处理,做到件件有交待,事事有结果。牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、熟悉小区各类房屋结构,完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向,上、下排水管道等设备的完好情况,保障正常使用。
四、请修服务不超过4小时到场,大修不超过72小时到场。一切为住户着想,保证服务及时到位,且回访满意率达90%以上。
五、维修人员必须做好维修记录,建立回访登记档案。
六、完成上级交办的其他临时工作任务。
维修组组长岗位职责
1、在物管部经理的领导下,全面负责设施设备组的各项工作。
2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。
3、监督执行部门的工作指令。
4、负责跟踪工作单的作业情况。
5、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录的管理与存档。
7、负责监督、跟踪相关外委项目的进展情况。
8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。
9、负责公司维修设备、材料的采购。
10、负责本小组的劳动纪律考核,并每月上报综合部。
水电维修员
1、负责低压配电室、电梯机房、楼层电气小室的日常运行、维修、保养。
2、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。
3、每月两次发电机试运行。
4、负责大楼立面照明灯具的启、停。
5、负责用户室内水电设备的有偿维修服务。
6、负责电气设备、各配电箱(柜)表面清洁。
7、设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境
卫生。物业公司主办会计岗位职责与职位说明 更新日期:2011-10-26 10:21:01点击:116 2.11 主办会计
2.11.1 岗位职责
a)按会计制度规定,编制各种记帐凭证,及时编制会计报表。
b)负责妥善归档保管好会计凭证、帐簿、报表等一切档案资料。
c)抓好各种应收款项的收取工作。
d)依据国家税法规定,按时按规定缴纳各项税金,做好有关资料的报送工作,按发票管理的有关规定,做好发票的保管及发出工作。
e)编制每月经营情况分析,并提供分析报告。
f)不定期核对现金余额,抽查出纳现金库存情况,负责出纳收付和营业收银的稽核与跟踪工作。
g)月终对各仓库进行抽盘。
h)完成领导交办的其他工作。
2.11.2 职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)大专以上学历,会计类专业,具有会计专业技术资格证书;
c)有独立的会计帐务处理经验,熟悉国家和公司制订的各项财务管理制度; d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
e)工作负责范围:负责公司的会计业务处理