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楼面主管工作流程
9:20-9:30上班、打卡、吃员工餐。
9:30-9:40参加大例会(值班时点名,检查仪容、仪表)。 9:40-9:50组织召开部门班前小例会,分配工作,提出工作要求. 10:10-10:30参加管理层碰头会。
10:10-10:30跟踪督查所属部门员工卫生清扫,检查员工仪容仪表,10:30-11:50
11:50-13:45
13:45-14:00
14:00-16:25
16:25-16:40
16:40-16:50
16:50-17:10
17:10-20:50
20:50-21:00 准备工作到位情况,餐前站位迎宾状况. 参加营销会议,了解估清单内容. 中餐开市,督导所属部门员工进入全方位工作状态,巡视每桌客人进餐动态和服务情况,保证服务质量.吃员工餐,检查各餐厅、各区域餐后卫生,电器关闭情况,瓶盖、布草上缴情况,并做好上午的工作记录.午休(值班时在大堂接受预定,接待下午来客用餐),打卡.参加大例会(值班点名,检查仪容仪表,总结工作中的好人好事和存在问题,多表扬少批评).组织召开部门班前小例会,分配工作,提出工作重点及要求.检查员工仪容仪表,餐前准备工作到位情况,餐前站位迎宾状况.晚餐开市,督导所属部门员工进入全方位工作状态,巡视每桌客人进餐动态和服务情况,保证服务质量.吃员工餐,检查各餐厅各区域餐后卫生,电器关闭情
况,瓶盖、布草上缴情况,并做好下午的工作记录。