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第一篇:保安岗位职责
目
录
1、保安队领班岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
2、保安队领班工作程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
3、保安队安全防火责任制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
4、义务消防员安全防火责任制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3
5、车辆管理规定 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
6、保安队队长的岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
7、保安队队长工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
8、消防栓使用规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
9、列队规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
10、坐岗规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
11、岗位卫生规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
12、监控设备使用管理规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
13、车辆疏导规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
14、班前会规范 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
15、ABC灭火器的使用范围„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
16、门卫检查规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
17、自动报警器操作规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
18、电动门操作规范
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19、判别可疑人员规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20、车场值班规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
21、电动门操作规程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
22、保安队员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
23、保安队员工作程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1
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保安队领班岗位职责
上级:后勤机关 下级:保安队队长
1.协助保安队队长做好所属范围的消防治安工作,严格防范可能发生的各类事故和突发事件。
2.对管辖范围区域的各类一般性纠纷认真调查,及时处理。 3.熟悉当天客人情况,做好重点客人的安全保卫工作。
4.做好本班所属范围的消防安全工作;发现不安全隐患及时处理,杜绝各种不安全因素。 5.发生宾客物品遗失及人身意外伤害、受到骚扰等情况时,及时报告上级。 6.负责下属保安队队员的业务培训。 7.保安队领班工作流程
8.上岗前整理自己的仪容仪表,检查保安队员的仪容仪表。 9.6:45组织开班前会; 10.介绍客人入住情况; 11.安排当班工作; 12.布置工作重点;
13.检阅上个班的工作记录,了解工作情况并对本班工作做具体安排。 14.需要解决的问题。 15.上级领导的安排工作; 16.部门之间的协调。
17.随时检查当班保安队队员的工作情况和劳动纪律。
18.检查宾客内各部位安全保卫工作部署情况并根据实际情况及时做出调整。 19.处理在岗期间发生的各种安全问题及事故,做好消防治安检查工作记录。 20.值班期间检查本部门人员到岗情况和馆内各岗位值班情况。 21.做好当日工作安排和未来短期工作计划。
22.做好消防治安检查工作记录和监督检查当班的卫生情况。 23.接到上级指示各部门的通知等应及时向上级汇报。 24.下班前认真检查本岗的设施、设备,交接好保安用具。
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保安队领班工作程序
工作时间:07:00—19:00 工作范围: 工作内容:
1.19:00--20:00 巡查主楼岗、存车场、综合楼、锅炉房、中岗、四号楼岗、一号楼岗、二号楼岗。
2.21:00--22:00巡查主楼厨房、四号楼厨房、一号楼厨房、二号楼厨房。 3.23:00--24:00巡查财务室、档案室、经理室、办公区。
4.24:00--07:00每隔二小时对各岗进行抽查、检查保安人员履行职责情况。
保安队安全防火责任制
认真贯彻招待宾馆消防管理规定和各项消防安全制度。
积极参加上级有关部门组织的各项消防安全教育和消防业务的学习、训练。达到“三懂三会”,即懂得本部门火灾的危害,懂得预防火灾的措施,懂得扑救火灾的方法;会报警,会使用消防器材,会扑救初期火灾(如:电器着火,先关电源;气体火灾,先关气阀后 灭火等)。
掌握本岗位设备设施的使用方法及性能,发现隐患或故障等情况,及时报保修处理。 对本岗位的设备、设施、各种开关、插座、烟头等,要逐一进行认真检查,确认无隐患后方可离开,并做好记录。
制止各种违反消防法规的行为,做好防火监督。
每天做好消防安全检查,并做好记录,确认有无消防隐患。
发现火灾隐患,负责报告部门领导。发生火情,迅速采取扑救措施,积极主动参加火灾扑救工作。
协助有关部门保护好火灾现场,协助调查火灾原因。
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义务消防员安全防火责任制
熟悉本宾馆的疏散通道,保障安全出口畅通。
坚持以人为本,先抢救人再抢救物资或同时进行,保护好火灾现场。 定期学习消防法规和有关防火工作文件,学习防火措施、办法和消防常识。 综合本部门的实际情况,协助领导制定防火工作计划和方案。 熟悉和掌握各种消防器材的性能、使用方法、保养方法。
定期参加训练,进行灭火学习,提高灭火能力。落实防火岗位责任制。定期进行防火检查,消除火险隐患,及时向上级反映工作情况。
负责火灾扑救工作。协助有关部门保护火灾现场,调查火灾原因,不断改进工作。
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车辆管理规定
为了更好的完成各项接待任务和经营工作的正常运行,加强车辆管理制定如下规定:
1、出租车的管理;
(1)宾馆出租车按要求停在主楼门前右侧(一辆)候客,其它车辆停在南侧停车位候客,要整齐有序。
(2)叫车服务,宾馆出租车在接到叫车指令,方可进入院内接送客人。 (3)出租车严禁进入院内候客,载客出租车可进入,需接宾馆交通路线行驶。
2、摩托车、自行车、送货车辆的管理:
(1)宾馆员工自行车、摩托车一律停在指定车场; (2)外来人员的自行车、摩托车等一律停在停车场内;
送货车辆严格按宾馆车辆出入管理制度执行,并指定其停车位置,走员工通道。 外来机动车的管理:
(1)住宿用餐客人的车辆按指定停车位停放。 (2)车头朝外,摆放整齐。
(3)为确保车辆的安全晚22:00点保安人员对楼外车辆进行登记,报总台通知客人,夜间将车存放在主楼停车场。
(4)一号楼西侧、四号楼东西两侧、用路标实行封闭严禁车辆入内,路口设路标严禁逆行。
(5)院内禁止练车。
4、宾馆院内有重要活动(如:重要接待任务、重要会议等)时的车辆管理: (1)出租车严禁入内,载客的出租车,应礼貌请客人下车,步行入内。 (2)送货车辆严禁入内,如确属急需物品应逐级汇报,允许后方可通行,并按指定路线行驶。
(3)外来机动车,应礼貌的向客人询问,对其所去的方位做到有效控制。
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保安队队长的岗位职责
上级:保安队长 下级:保安队员 1.对保安部部长负责。
2.对宾馆消防治安工作负有重要责任。
3.负责保安队员的考勤工作,负责对各岗位保安员的工作进行监督和检查。 4.检查保安队员的仪容仪表,巡查他们履行本岗位职责的情况。
5.做好宾馆内的安全警卫工作,对宾馆各部位进行安全检查,及时发现和排出不安全因素。
6.对保安人员进行业务培训与评估。
7.了解宾馆员工的基本情况,熟悉宾馆VIP客人及入住客人的情况。
8.安排保安队员对宾馆进行24小时警卫巡查,迅速认真的调查处理工作中发现的问题。 9.特别注意夜间的消防治安工作,填写夜间值班记录并向保安部部长汇报。 10.注意防范因自然灾害或其它原因造成的宾客、员工的人身或财产损失。
保安队队长工作流程
1.16:45上岗组织分队会。 2.介绍VIP客人入住情况 3.各楼住宿情况 4.会议用餐情况 5.分队重点工作
6.监督检查保安队员的仪容仪表。
7.交接保安用具,了解上个班的消防治安情况,安排当班岗位。 重大问题主动向部长汇报。
8、19:00--20:00 巡查主楼岗、存车场、综合楼、锅炉房、中岗、四号楼岗、一号楼岗、二号楼岗。
9.21:00--22:00巡查主楼厨房、四号楼厨房、一号楼厨房、二号楼厨房。 10.23:00--24:00巡查财务室、档案室、经理室、办公区。
11.24:00--07:00每隔二小时对各岗进行抽查、检查保安人员履行职责情况。 根据部长指示,部署安全保卫工作。
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12.安排重大会议,重要领导人的安全保卫工作。 13.下班后认真填写工作记录,交接保安用具。 14.定期召开全体队员会,总结消防治安工作。
消防栓使用规范
遇到火情时,先把水带展开,一端接在水带扣上,另一端接在水枪头上,然后对准火源,打开水笼喷射。
列队规范
两人(含两人)以上走路时要主动形成一纵队,要求姿态端正,臂、腿直协调,摆臂自然大方,定型、定位、步速步幅准确。
坐岗规范
在中岗坐岗时,帽子放在桌子的右前方,帽徽向前,两手放在两膝之上,头要正、腰要直、两眼目视前方,对来访的宾客要起身问好,认真回答每个问题,举止端庄、语言文雅、态度和蔼、百问不厌。
岗位卫生规范
要坚持每日一小扫,即脏即扫,窗明几净、无灰尘、无杂物、每周四彻底清扫一次,实行责任落实到人头。
监控设备使用管理规范
要严格保守技防工作机密,遵守时间,做到人人掌握性能,明确目标,熟练工作程序,严格保存好资料,做到有据可查,保证设备的正常运转,发现故障立刻报修。
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车辆疏导规范
疏导人员要站在停车位内,面向车辆,成立正姿势,车辆通过距5米时,抬起左臂,与肩同高,五指并拢,拇指根部同第二钮同高,与左臂形成一线,可以自然向外挥动。车场人员,要掌握好具体的停车位置,对于进入的车辆要主动热情上前进行指引,在倒车时,左臂要高抬,伸直与醒目位置,小臂自然向后摆动,五指并拢,声音要洪亮,语言要清楚。
班前会规范
每天16:45分由班队长组织外面整队,然后对当天的工作进行安排,提出要求和注意事项,并对重点的宾客提出保卫措施,使大家掌握目标,明确责任。
ABC灭火器的使用范围
首先拿掉灭火器上的铅封,拔掉保险销,然后一只手握住胶管,将喷嘴对准火焰的根部,另一只手按下压把干粉喷出,喷粉要由近而远向前平推,左右喷扫,不使火焰窜回。
门卫检查规范
对进出宾馆的货车、三轮车等要了解掌握,车辆出宾馆大门时示意停车,请出示货物出入审批单,对照货物检查无误,车辆通行,对宾馆员工拿有宾馆物品,请出示货物出入审批单,符合宾馆审批要求准予通行。
自动报警器操作规范
·开机、关机:将主电按下“开”的位置,再将备电“按钮”(或电源线链接)按下“开”
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的位置;工作灯亮,进入工作状态,将主电按下“关”的位置,再将备电“按钮”(或电源线断开)按下“关”的位置;工作灯灭便可关机。 ·报警 消音键 复位键 输入密码 屏显示正常状态。
电动门操作规范
·操作前,应对其按钮、轨道、电源等进行检查。 ·打开总电源开关,启动“开、关”按钮。
·开、关时,要注意进出人员和车辆在保证安全的情况下,进行操作。
·电动门运行中,操作者应注意观察设备运行情况,若有异常,应按动“停止”按钮,切断电源及时报修。
·每天操作完毕,应关闭总电源开关。 注: 开关时间:22:00--凌晨5:00
判别可疑人员规范
·看:看来往人员举动神态着装去处;
·问:问来往人员是否需要帮助、找谁、姓名、房间号码、入住时间,如来人搭话是否矛盾、言谈举止是否违反常规;
·跟踪:1)目光跟踪(盯) ;2)人跟;
·发现来人可疑,跟着来人走,看他到什么地方,干什么或者引领来人到指定地点,确定来人身份从而判断来人是否可疑。
车场值班规范
1.按规定时间接班,做好交接手续,坚守岗位检查设备,清理区域卫生,按规定时间收费,疏导车辆,认真巡逻、检查、保证安全。
2.值班人员坐在工作桌前方,面向外注意观察车场情况。
3.身体要正直,手自然放在膝盖上,遇到宾客要问好,讲究文明礼貌,满足客人需求。
电动门操作规程
1.操作前,应对其按钮、轨道、电源等进行检查。
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2.打开总电源开关,启动”开关“按钮。
3.开、关时,要注意进出人员和车辆在保证安全情况下,进行操作。
4.电动门运行中,操作者应注意观察设备运行情况,若有异常,应按动“停止”按钮,切断电源及时报修。
5.每天操作完毕,应关闭总电源开关。 注:开、关时间 19:30—20:30 22:00—凌晨5:00
保安队员岗位职责
上级:保安队长 下级: 1.职责:
熟悉本岗位的任务与要求,仪表、仪容符合要求,遇见客人主动礼貌的打招呼,保护宾馆员工和客人的生命财产安全。
及时、果断地按有关程序处理本岗位发生的安全问题,发现可疑情况要及时监控,并向2.上级汇报。
对贵宾用房,按照规定和要求重点保卫。
熟悉宾馆消防设施和器材的分布及使用方法。发现火警立即排除并报告,找出原因,按 3.规定处理。
发现客人遗留和丢失的物品,及时寻找失主或上交主管领导。 4.爱护宾馆及工作岗位上的各种设施、设备。 5.如带有易燃易爆物品入馆的客人,要婉言拒绝。
6.要切实做好门前车辆管理和楼内的安全,特别是夜间防止火灾、失窃,及时排除排除安全隐患。
7.注意宾馆外围,特别是停车场、院内的车辆安全,保护好花草树木、灯具等,对践踏草坪、拆枝采花要予以制止。
8.认真填写当班记录。完成领导交给的其他工作。
保安队员工作程序
1.上岗前要整理好仪容仪表,检查保安器具是否完好,各种钥匙是否齐全。
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2.在工作中发现疑难问题,或难以解决的事情要立即向班长报告。
3.执勤时要使用规范的文明用语,礼貌待客,热情地向客人提供有关咨询与服务。 4.做好交接班工作,特别是没有处理完或有待处理的问题一定要有明确的交待。 5.白班8:00--12:00,13:00--17:00对宾馆范围内进行全方面的消防治安检查。 6.夜班 24:00--1:00 ,2:00--3:00, 4:00--5:00,6:00--7:00对宾馆范围内进行7.巡查,做好检查记录,发现问题及时向部长或值班经理汇报。
8.如有重要客人要提前疏通好车道和停车位置,维护好秩序,使用规范动作及问候语,9.引领车辆停放适当位置,客人要离馆时提前调整好车辆位置,保证车辆正常行驶。
第二篇:物业保安管理制度
一、保安员必须遵守公司及保安部的保密制度。
二、涉及公司、管理处及部门不该说的秘密不说。
三、涉及公司、管理处及部门不该问的秘密不问。
四、不得向他人透露(谈论)公司领导居住的地址、电话、家庭情况及其它商业机密。
五、不得向公司以外人员谈论公司、管理处及部门秘密或敏感话题。
六、公司、管理处及部门的资料未经同意不得转借外人参阅。
七、公司工资实行保密制度,员工之间不得互相谈论各自工资待遇,不得探取、套取他人工资待遇。
八、不得向外人、传媒贬谈公司、管理处及部门声誉。
九、在未经允许的情况下,不得随意翻阅他人的`资料。
第三篇:物业保安管理制度
第一条责任范围:
适用于本公司全部所辖区域。
第二条主要职责:
1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2.依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第三条岗位职责
(一)保安队长的工作职责:
负责保安队伍的建设、园区安全消防工作,负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。具体如下:
1.负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。
2.制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。
3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
5.密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容:
5.1保安仪容仪表;
5.2当班保安值班日志及巡逻记录;
5.3物件签收事宜;
5.4人员、车辆、物品出入记录;
6.完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
8.协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
9.接待投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
10.负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。
11.掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。
12.做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
13.以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
(二)保安人员工作职责及注意事项
保安人员的工作职责:执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。
1.保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
2.维持园区正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。
3.认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
4.对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候,以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。
5.在规定的站岗时间段内,必须服从保安队长安排按要求站岗。
5.1站岗时间为上午7U50―8U50,中午11U20―12U20,下午3U40―4U40,晚班(站岗20分钟送各企业)(特殊天气不站岗)。
5.2站岗要端正,不得缺岗、误岗(迟到和早退)站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急情况不得走下岗台。
5.3对于进入园区的乘用车辆或外出的乘用车辆,在保安队员视野5米之内时,必须行举手礼。
5.4保安人员站岗和执勤时,须穿公司规定的制服,佩戴员工识别证。
6.保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理……
7.加强防火活动,及近发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
8.保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。
9.监督员工遵守安全守则,规章制度。
10.保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。
11.保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。
12.保安人员必须按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练,非特殊情况,不得缺席。
13.保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。
第四篇:物业保安管理制度
一、着装要整洁,且佩带保安执勤证。仪容、仪表得体、大方,不留长发、长胡须。精神状态良好,站立规范。工作时严禁闲聊、打闹。
二、值勤期间,要遵守和执行学校的各项规章制度,维护学校的正常教学秩序,认真履行工作职责。
三、使用文明用语(如:您好、请问、谢谢、对不起等),文明值勤、礼貌待人。接待来访人员时,要热情、主动;对待师生,要象家人一般。
四、准时上岗,不得迟到与早退。
五、认真做好交接班工作,并进行记载。
六、认真学习法律法规,严格遵守保安“七条禁令”,廉洁奉公、秉公值勤,严禁徇私舞弊。
七、坚持锻炼,保持健康的体魄;坚持长期防火、防盗制度。如在执行任务中,遇到违法、犯罪分子作案,要积极抓获,并扭送至公安机关,但不得滥用私刑。
八、认真做好24小时巡查工作,每小时全面巡视校园一次,并及时记载,如遇突发事件须向主管领导汇报。为确保安全,夜间巡逻时,两名保安应相伴而行,并严禁睡觉。
九、密切关注出入校门的人员与车辆,严格执行门卫制度。携带物品出门须有主管领导的批示,方可放行。
十、做好来信的收发,保管,递交工作。
十一、协助行政值日人员,做好校车管理工作。
十二、除了做好本职工作以外,要服从学校安排的其它突击性任务。
第五篇:保安岗位职责
保安队长职责
1.负责保安队的全部工作,认真做好防范区域内的安全保卫工作。
2.熟悉各岗位职责任务工作要求和考核标准,掌握区内保安工作的规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
3.为人处事公道,言行文明,要把队员当成自己的兄弟姐妹来看待,掌握队员的思想动态,具备处理各类突发事件的能力。 4.做好保安队的月工作安排、上岗工作规划,协调处理安全保卫工作突发,各种重大问题。
5.经常检查各岗位工作情况,每班不少于3—5次查岗。 6.及时做好保安员的岗位培训、军体素质培训及日常考核。 7.每周召开1次班队会,对本周工作进行点评。 8.负责全队队员的内务管理和考勤考核工作。 9.按时完成领导交代的各种任务。
保安班长职责
1.对本班的工作负责,带领全班队员遵纪守法,认真执行客服单位及公司的各项规章制度和要求。
2.带领全班队员积极完成各项保安任务,严格要求保安员认真履行职责,防止偷盗和暴力性案件发生,以确保防范区域内的安全。
3.掌握全班队员的思想情况,及时做好思想工作,搞好团结,合理安排执勤工作,及时解决工作中的问题。
4.加强全班队员的管理教育,严格维护公司荣誉和生活、工作秩序,管理和爱护全班的装备和其他用具,预防各种事件发生。 5.每周召开1次班务会,包括检查评比、讲评每周的工作,思想学习生活遵守纪律等方面情况,并做好队员考勤及成绩记录工作。
6.认真完成领导交办的各种工作。
保安队员职责
1、遵守国家的宪法、法律、法规以及公司各项规章制度。
2、熟悉《治安管理条例》和《消防管理条例》的有关规定,坚决执行上级命令,执勤礼貌待人,按时完成任务。
3、以“友善与威严并存,服务与警卫共举”这两句话作为保安工作的座右铭。
4、关心公司,热爱本职工作,讲究职业道德,做到文明服务,维护商业形象与声誉。
5、不违背公司服务宗旨,不泄露公司机密。
6、精诚团结,员工之间必须互助、互敬、互爱,严禁争吵及排斥他人。
7、公私分明,不得假公济私,不得借公司名义向外招摇撞骗。
8、树团队精神,敬业乐业,文明值班,礼貌待客,严禁打人、骂人、粗言秽语。
9、对所属的工作范围及纲要,必须熟练掌握。对执勤区域的一切公共设备要熟悉。
门卫岗保安员岗位职责
1、保安员仪容仪表规定,着装整齐,佩戴齐全,按规定上岗。
2、执勤中严格遵守纪律,不擅离岗位,不做与执勤职责无关的事。
3、执勤中讲文明,处理问题讲原则、讲方法,态度和蔼,不急不躁。
4、熟悉客户单位人员的基本情况,认真查验外来人员的身份证明,并做好来人来访登记。
5、疏导大门车辆和人员出入,保持大门畅通有序。
6、提高警惕,勤于观察和思考,发现可疑事件,能对事态做出判断,妥善处理,并及时向上级报告,同时做好岗位记录。
7、认真履行值班登记制度,值班中发生、处理的各种情况,无论事件大小,都应在值班记录本上做详细登记,交班时移交清楚,责任明确。
8、大门岗是单位门面形象的重要体现,故此大门岗人员尤需注意其执勤形象,做到“四个规范”即“站立规范,着装规范,举止规范,敬礼规范”。树立公司保安人员优秀的精神风貌。
9、如实记录当班期间各项工作记录,认真履行交接班制度,交换班时要按照军队执勤换岗仪式进行,互敬军礼,遇突发事件,冷静沉着,听从指挥。 巡逻岗保安员岗位职责
1、严格遵守秩序维护,着装整齐,文明、礼貌巡逻,熟悉小区区域内道路、楼盘栋数和区域内设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,应及时查明情况并汇报。
2、检查电线线路(目视检查,禁止手动检查)和水管管道有无损坏,发现漏水(电)应采取措施及时报相关部门和分管领导。
3、做好防火、防盗、防爆、防汛、防可疑人员等安防工作,定期对区域内进行巡视检查,并做好巡查记录,对存在问题的地方及时通知相关部门进行安全整改。
4、严禁精神病患者、酗酒者、推销商和小贩等外来人员进入小区区域,对已进入者要劝其离开,发现打架斗殴、吵架等行为,要及时制止,发现可疑物品,要立即做安全处理,并报告相关部门领导。巡逻过程中闻到异味,听到异响声,立即查明原因,并及时汇报。
5、注意观察来往人员的情况及携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视,并对践踏草地的违章人员及时制止。
6、经常检查巡视消防监控设备及其它设施设备,消防器材消防外严禁挪用,发现损坏、及时报修,并做好记录。
7、对突发事件、事故(部门要有突发事件、事故应急处理预案、报综合办公室备案)要及时报警并保护好现场,发现火警或接到火警指令,要沉着冷静,迅速赶赴现场进行补救,事后及时查明情况,向消防监控中心汇报,并做好记录。
8、在工作中发生客人情绪激动或发生争执时,既要做到坚持原则,以理服人,又要做到骂不还口、打不还手。绝不允许发生与业主争吵、打架的现象。
9、正确使用和保管好本岗位的所有警械物品,确保其完好无损,交接班时应对器械物品的种类、数量和完好程度进行检查登记,并交接清楚。
10、认真做好工作记录,交接班时要说清楚情况和动态,对未处理的工作应向下一班做好书面和口头移交,接班人员未到,本班人员不得擅自离岗。
停车场保安员岗位职责
1、负责客人车辆入场停泊(下客),指挥客人车辆停放地点,做到排列有序,手势程序到位,敬礼后帮客人开车门并进行礼节性问候,帮客人拿行李,雨天帮客人打雨伞,客人有重量物包携带应请示客人后帮忙提送。
2、维护车场里车辆安全,客人车辆属自己弄坏之处,应即向客人讲明,以免产生误会,处理不了立即呼叫上级处理。
3、了解客人车号以及上锁情况,对不上锁之车辆必须提醒客人。
4、负责客人车辆起行,注意车辆和手势,以免发生意外。
5、严防人员盗窃和捣乱,进入车场之闲杂人员,应上前阻问,不属于消费及访友应及时阻拦。
6、保持与各部的联络,发生任何意外事情,必须立即配合并合理地加以制止。
7、积极参与体能训练和业务技能训练。
第六篇:保安服务合同
甲方:
乙方:
本协议是依据有关法律、法规和《保安服务管理条例》(以下简称《条例》)的有关规定,以“预防为主,保证安全”为方针,以“服务社会,保证客户和单位的合法权益,提高社会整体防范能力”为宗旨。本着双方自愿,平等协商的原则拟定。具体条例如下:
一、服务目的、区域及具体要求
1、服务目的:维护好甲方单位内部的治安秩序,预防和制止违法犯罪行为,保护甲方的合法权益。
2、区域:
(1)第九届中国(北京)园林博览会工程园区内。
3、服务要求:
(1)岗位设置:每班有两人上岗,在工作区域实行24小时不间断巡逻。
(2)责任时间:24小时。
(3)担负任务:杜绝内部物资的流失或被盗,预防和制止违法犯罪行为,搞好服务区域治安工作,保护甲方的合法权益,维护甲方区域内社会治安防控。
(4)协助甲方对区域内不按规定停放的车辆劝阻、制止和管理。
(5)负责处理解决服务区域内所发生的治安事件和违法犯罪行为。
二、甲方责任
1、甲方不再设置保安专职队伍和人员,但应向乙方提供单位内部安全保卫监控信息和设备设施的相关资料;并提供执勤点活动房一间及相应的执勤条件。
2、甲方有义务对乙方保安员的管理考核工作提出要求和意见,加强对乙方保安员履行协议的监督和情况反馈。
3、负责协调解决乙方进驻保安员工作场所各项事务。
4、甲方负责自己区域内两道大门进出人员及车辆登记,以及消防安全和设施。
5、甲方有义务向乙方提供本单位相关的规章制度和要求,以便乙方进驻保安员遵照执行。
6、不得要求乙方保安人员做违规、违法和超出协议条款内容以外的事。
三、乙方责任
1、遵守《条例》规定。
2、遵循服务宗旨,为甲方提供优质服务,使甲方认可所提供的服务及服务质量。
3、向甲方提供社会大区域的各类治安防范信息,并及时沟通甲方区域内的治安信息,使甲方的防范能力相应提高。
4、确保甲方受保目标安全或受侵害程度减小到最低。
5、负责对进驻保安员进行培训教育,以提高保安员的政治、业务素质。
6、乙方负责进驻保安员的服装装备、器械用具等。
7、乙方必须在甲、乙双方所确定的上岗时间准时到岗,严格履行保安职责。
四、指派保安人数、服务期限
1、指派保安人数人。
2、服务期限:年月日上午时起至年月日上午时止。
五、服务费金额、付款方式及时间
1、服务费总金额元×人×月=元。(总计费用:元整)
2、付款方式:
六、保安员工资、装备、保险及超时工资
1、保安员基本工资、节假日工资、各项保险、装备等费用均由乙方承担。
2、因甲方临时需要延长工作时间,由甲方按每班50元/次的标准直接支付给保安员,但不得超过未定的超时时间。
七、赔偿方式
1、乙方或相关职能部门已提出整改意见(以整改意见书为准),经与甲方协商后及时采取措施进行整改。
2、乙方保安人员因失职及其他应归责于乙方的原因造成甲方经济损失的,除保险公司赔偿部分外,由乙方负责赔偿;已构成治安、刑事案件的,乙方按公安、司法部门的裁决或判决赔偿。
3、乙方保安人员在本协议服务期间、区域内因工伤残、死亡的,由乙方按
国家有关规定处理,甲方在自愿的原则下给予保安人员人道主义补偿。如因无法分清甲、乙方责任造成人员伤亡的,进入法律程序依法承担赔偿和法律责任。
4、在协议期间,任何乙方因自身原因不能履行协议,需经双方协商一致方可终止协议。
八、其他条款
1、甲方在服务期间已到或逾期未交付服务费,而未向乙方提出明确要求的,视为本协议解除,乙方不再承担任何责任。
2、双方应严格按照本协议所列条款执行,发生争议时,由双方协商解决或通过法律途径解决。
3、乙方因工作需要可临时调动或调整在甲方服务的保安员,但要以不干扰甲方正常工作秩序为原则。
4、其他未尽事宜,双方以互谅、平等的原则临时协商。
5、此合同一式肆份,甲乙双方各执贰份。本协议双方签字之日生效。
甲方:乙方:
单位负责人:单位负责人:
经办人:经办人:
地址:地址:
电话:电话:
签订日期:年月日