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第一篇:保安主管岗位职责
保安主管岗位职责
一、对本管理处管理的物业范围内的保安工作负责,负责保安部全面工作;
二、制定保安部的工作计划和目标,并组织具体实施;
三、主持本部门工作例会,传达贯彻管理处及甲方的指示;
四、督促检查各分队保安工作,发现问题及时处理并向管理处领导报告;
五、制定保安员教育、培训和考核计划,并抓好贯彻实施;
六、负责部门的人事管理,包括班子人员调整、人员的招聘、考勤、奖罚单审核等;
七、做好与公司上、下沟通及有关事项的协调工作;
八、做好保障工作(人、车、物的管控);
九、做好各种突发事件的处理;
十、负责本物业范围内的安全防范工作,抓好各岗位的服务形象; 十
一、负责保安部各岗位的品质管理工作; 十
二、完成管理处经理交办其他任务。、
保安班长岗位职责
一、主持本班工作,执行管理处、保安部和分队工作指令;
二、熟悉各岗位工作职责、任务和操作程序,掌握责任区保安工作的规律及特点,带领和督导本班人员认真做好安全护卫工作;
三、负责处理本班的日常事务,如实记载本班执勤中遇到和协调处理的问题;对遇到的一般问题有临时处置权,重大问题要及时向分队长和保安部报告;
四、负责本班人员的考核、考勤等工作,检查、纠正本班人员的违规行为;
五、组织开展本班队员思想教育、体能训练及业务学习,检查各项规章制度的落实情况;
六、完成分队长交办的其他工作。
保安员岗位职责
一、保安员上岗必须穿着统一制服,佩带规定装备和工作牌;
二、上岗时要认真检查设备设施,认真做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告,确保小区安全;
三、熟悉本岗位职责,熟练掌握工作流程,严格执行工作标准;
四、爱护设施设备和公共财物,对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用,熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理;
五、执勤过程中要以敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失,坚守岗位,提高警惕,对岗位内发生的各种情况要认真处理,并且做好记录,发现违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获;
六、遇有紧急突发性重大事情,要及时向班长或队长请示报告;
七、严格执行交接班制度;
八、积极向业主/物业使用人宣传遵纪守法和消防安全等治安防范知识;
九、完成班长交办的其他工作。
3.08 门岗共同职责
一、认真执行甲方有关规章制度及公司管理制度;
二、认真查验进出人员的证件,严格控制无关人员、衣冠不整及严禁无关人员进入岗亭;
三、做好人员、车辆进入公司时携带物品的进、出登记,妥善保管外来人员、车辆的证件。
四、外出携带的物资进行检查,没有正当手续带出的生产和公用物资做暂扣处理,并及时报告班长,同时做好登记;
五、认真核对出所带物资的品种、数量是否与相关手续上的品种、数量相吻合,同时收回物资放行条并进行登记;
六、严禁无关车辆及人员在门口逗留,对于的士、摩的等车辆必须严格控制在规定范围内;
七、夜间对岗亭周边进行监控防范,防止不法分子翻围墙进入厂区或进行其它破坏活动;
八、提醒司机按照公司规定行驶和停放车辆,防止交通事故的发生;
九、保证执勤设施设备的完好,严格交接班制度,认真填写交接班记录表格,严禁乱写乱画;
十、保持岗亭内物品摆放整齐,无灰尘,同时搞好岗亭周边卫生; 十
一、负责岗亭内及周边灯光的开启和关闭; 十
二、完成班长交办的其他任务。 十
四、巡逻岗岗位职责
1、监视管区内的人员、车辆活动情况,维护管区内秩序,防止事故发生;
2、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况;
3、对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查;
4、制止管区内发生的打架、滋扰事件;
5、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员;
6、定期巡楼,对楼内的闲杂人员进行盘问或驱赶,对业主/物业使用人违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止;
7、检查并看管好管区内停放的车辆和各种公用(消防)设施,防止丢失或损坏;
8、指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故;
9、负责火警、匪警的验证和处置;
10、回答访客的咨询,必要时为其导向。
秩序部各项规章制度 秩序员言行规范
一、全体保安员要具备良好的精神面貌,保持精力充沛、精神抖擞;做到站如松、坐如钟、行如风;
二、队员在参加集训和组织集体活时,要集合整队,此时行动要迅速动作要规范;集合完毕,指挥员要检查仪容仪表情况,下达整理服装及检查装备的口令;在整队行进途中,不得东张西望,步伐必须整齐一致;喊口令时声音要宏亮有力,体现护卫队的整体力量和压倒一切的气势;指挥员口令必须清楚、宏亮、富有号召力;
三、队员上岗执勤前 ,必须集合整队,检查衣、帽、领带、鞋带、武装带及装备是否穿戴齐备和规范,班长应在场检查纠正,并要求全体队员形成规律,养成习惯;
四、保安员在执勤过程中,保持头脑清醒、精神饱满、斗志昂扬;二人流动执勤要成排而行,三人流动执勤要成行而行,不得背手、抱手或将手放在裤袋里,不能闲聊、嬉戏、看书、看报、会客、吸烟;对待业主、用户及同事要友善、和气、礼貌热忱,面带微笑;并使用文明用语:“请、您好、谢谢、再见、对不起、请走好”等,不得粗言暴语。
4.02 保安员仪容仪表规定
为使保安员上岗时保持良好的形象,特对护卫员仪容仪表作出如下规定:
一、统一着装、扎好腰带、领带、佩带工作证、整齐干净、整理着装后上岗;
二、不得执勤不穿制服,或不按规定着装,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋、穿运动鞋或赤脚(必须穿平底黑色皮鞋),不得将任何物体夹于腋下;
三、不留长发,男队员蓄发不得露于帽檐外,帽墙下发长不得超过1.5厘米,女队员发长不得过肩,不留长鬓角、长指甲、鼻毛不得长出鼻孔,不得染发、烫发或纹身,不得佩戴饰物,不得化妆、不戴眼镜;
四、坐立时要抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前依后靠,站立时按军姿标准站立,行进时按军训“齐步走”规定行进,二人成排,三人成行,步伐统一;
五、不得勾肩搭背、不得伸懒腰、不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋、不准边执勤边吸烟、吃零食、看书报,不准哼歌曲、吹哨;
六、注意检查和保持仪表,不得当众整理衣物;
七、不得随地吐痰,乱丢杂物。
4.03 保安员纪律规定
一、模范遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度;
二、服从管理、听从指挥、廉洁奉公、敢于同违法犯罪分子作斗争;
三、坚守岗位、忠于职守、严格执行岗位职责;
四、注意仪容整洁、讲究文明服务、礼貌待人;
五、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准嘻笑、打闹,不准会客、看书报、听广播不准做与值班执勤无关的事;
六、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊;
七、男女队员相互间不充许谈恋爱;
八、不准擅自带人留宿,男、女队员不准互串宿舍;
九、爱护各种护卫装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出;
十、严格执行请、销假制度,有事外出时必须请假。
4.04 保安员权限
一、对实施杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等行为的犯罪嫌疑人,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财物及罚款的权力;
二、对发生在责任区内的刑事案件或治安案件,有权保护现场,保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力;
三、按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入责任区内;
四、对出入责任区的人员、车辆及其携带、装载的物品,按规定进行验证、检查;
五、按照规定进行安全防范检查。在进行保安服务过程中,如遇违法分子不服制止,甚至行凶报复,可采取正当防卫措施;
六、宣传法制,做好“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素要及时报告和整改;
七、对携带匕首、三棱刀等管制刀具或自制火药枪及其他形迹可疑的人,有权进行盘查、监视,并报告当地公安机关处理;
八、对正在实施违反《治安管理处罚条例》行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有处罚的权力;
九、对正在发生的违法犯罪行为有权予以制止,但无处罚、裁决的权力;
十、对有违法犯罪行为的嫌疑人,可以监视、检举、报告,但无侦查、扣押、搜查等权力;
十一、如有损坏公物的情况发生,必须责令责任人照价赔偿或报告领导,但无扣押证照、物品或处以罚款的权力。 保安人员纪律规定
保安人员纪律的内容包括政治纪律、组织纪律和工作纪律。保安人员的纪律主要是:
1、模范遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度;
2、服从管理、听从指挥、廉洁奉公、敢于同违法犯罪分子作斗争;
3、坚守岗位、忠于职守、严格执行岗位职责;
4、注意仪容整洁、讲究文明服务、礼貌待人;
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准嘻笑、打闹,不准会客、看书报、听广播不准做与值班执勤无关的事;
6、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊;
7、不准擅自带人留宿,男、女队员不准互串宿舍;
8、爱护各类岗上装备,严禁丢失、损坏、转借或随意携带外出;
9、严格执行请、销假制度,有事外出时必须请假。 ⑤、门岗作业规范
1、在岗亭内值班的人员:主要负责登记、换证手续,并配合外面值班人员对车辆进行登记、检查,在进行登记和办理手续过程当中,值班人员应始终保持面带微笑,态度诚恳和蔼,请字当头,礼字当先,不得粗言暴语;
2、在岗亭外值班的人员:
A、无车辆进出时,必须在规定的位置上跨立,跨立时要保持良好的军容和军姿,同时使闸门处于关闭状态;
B、车辆进入厂区时,迅速转体、敬礼(敬礼的时机要把握好,动作要干脆利落,最少要停顿2秒钟以上),同时首先观察车牌和车辆挡风玻璃的右上角,识别车辆是否公司车辆或有无免检标识;
C、对于公司领导、员工车辆,礼毕后迅速启动并打车辆直行手势放行; D、对于外来车辆,礼毕后,迅速打车辆停止手势,示意车辆停下来,并上前询问:“您好,请问您找哪位?” 对方回答要找的部门和人名后,告知对方:“请您走1号门,进行登记” ;
E、对于车内档风玻璃前有免检标识或属于免检车辆的,开启闸门,打车辆直行手势放行;
F、对于非免检车辆一律例行检查,检查时应首先说:“您好,按规定我们要例行检查,麻烦您将后尾箱打开”在检查过程当中,要始终保持和善的态度,关车门和车尾箱时,力度要适当,尽可能将动作放轻,不能用力去关车门和尾箱。检查完后,如果没有什么疑点,要迅速回到司机车窗前对司机说:“谢谢您的配合,请慢走!”“不好意思打扰了,请慢走!”同时开启闸门,打车辆直行手势放行。检查中发现携有生产物资或公用物资的,马上告诉对方:“对不起,请您出示《物资放行条》和物品清单” ,然后核对《物资放行条》以及清单的真实性以及品名、数量等,无误后收回放行条及号牌并归还行驶证:“对不起,耽误您的时间了,请您核对一下证件好吗?”同时打车辆直行手势放行。对于所携带的物资没有放行条或与放行条不符的,暂扣不予放行,并迅速通知班队长到场处理,在此过程当中,值班人员应始终态度诚恳和蔼;
3、在岗亭内值班时,要坐有坐像,不准做有损形象或是违反规定的事(例如抽烟、玩手机、或是将脚搭在桌子上等)。
4、在值勤过程中,如遇到别人询问道自己不知道的事情时,要保持镇定,礼貌回答:“对不起,这个问题我暂时不太清楚,请您稍等,让我请示上级后再给您正确的答案。”严禁回答:“我不知道,不关我的事情”等类似的言语。
1、先生(小姐):我是XX公司的保安,有不妥之处请指教;
2、先生(小姐):请留步,请问您找谁,麻烦您登记一下;
3、先生(小姐):请别急,有话慢慢说;
4、先生(小姐):请您将车停好;
5、先生(小姐):对不起,请你不要在工区吸烟;
6、先生(小姐):为了你的安全,过岗请自觉下车;
7、先生(小姐):请问你找谁;你贵姓;
8、先生(小姐):对不起,这是内部电话,不能外借
9、先生(小姐):请不要生气,有话好好说;
10、先生(小姐):我们的工作岗位不同;请您相互尊重好吗?
11、先生(小姐):请不要乱丢杂物,谢谢合作:
12、先生(小姐):对不起,我不能为您提供超规定的服务;
13、先生(小姐):请你出示您的证件:谢谢您的合作;
14、先生(小姐):请自觉打开你车尾接受检查;
15、早上好、您好
16、请走好、再见;
17、谢谢您,我不能吸烟。在值勤中我不能离开岗位,别客气。
18、对不起,我不清楚,请您向其他人打听;
19、欢迎您的光临,请多提你宝贵意见;
20、对不起、请稍等,我立即通知我领导来处理;
对讲机使用管理制度
一、对讲机是供保安人员执行任务使用的专用通讯工具,属管理处财产,每个保安员都有责任、有义务保管好,不得遗失或损坏;
二、对讲机只供保安员执勤时使用,严禁用作其他用途,特殊情况报主管领导同意方可;
三、使用对讲机通话时,必须做到语言文明、规范,简明扼要,禁止用对讲机闲谈与工作无关的话题;
四、严禁将对机讲转借他人,严禁个人携带外出。如确因工作需要,须报主管领导批准;
五、使用对讲机应严格按规定正确操作,严禁保安员乱拆、乱拧或乱调频率,否则按违纪处理。若有损坏或丢失,视情节责令赔偿;
六、保安员交接班时,应做好对讲机交接验收工作,并签字予以确认,以免出现问题时互相推诿;
七、对讲机充电器由领用人妥善保管,正确使用。
保安员对讲机使用报岗制度
为了提高保安员的工作效率,落实交接班要求,划清责任特制定本办法。
一、保安员在早、中、晚班接班后,在3-5分钟内对上一班交接班的物品,设施、设备进行检查。核对后对班长进行报告。核对无误报告接班正常;核对有误,报告接班异常,班长接到报告后立刻赶到现场进行处理,找出原因,划清责任;
二、晚班保安员在晚上23时开始报岗。每半小时报告一次,名分队按对讲机编号前一个数字的顺序进行报岗(如:XX岗,执勤正常)各区队员报告完后,各区班长按顺序向保安部值班员报告“XX区,执勤正常”;
三、保安员在岗使用对讲机时,不得用于聊天,放音乐等工作之外的事情;
四、对讲机要正确使用,谁损坏谁照价赔偿,并按公司规定进行处罚。
对讲机使用规程
对讲机是保安工作联络的重要工具,为了保持对讲机设备性能完好,话音良好和通讯畅通,确保岗位之间的紧密沟通及信息准确及时传达,现将对讲机的使用方法和要求明确如下:
一、对讲机的使用
1、交接班时应先检查对讲机,确保对讲机的部件及性能完好,并做好交接记录。当班岗位应使对讲机在正常使用状态,并定格在1频道上;
2、需要对外联络讲话,先将对讲机按钮按下,同时喇叭对着嘴边讲话;需要收听对方讲话,松开对讲机通话按扭即可;
3、不要随意按下对讲机按钮,影响其他对讲机通话;
4、要随时检查对讲机的电量,避免电池无电或接触不良造成呼叫不畅等现象;
5、地域宽信号不好或呼叫不到时,即可先呼叫监控中心,让监控中心代为传达呼叫信息,确保通信畅通;
6、夜间使用对讲机报岗时,各区域班长先提示报岗后,按顺序先后进行报岗。
二、注意事项
1、严禁私人占用对讲机,严格按照保安部规定岗位使用,不得私自转借,如有需要要经保安部主管同意;
2、严禁用对讲机做与工作无关的事情,如听音乐、聊天、说脏话等;
3、禁止在对讲机里制造杂音干扰通话秩序和通话质量,如不停的按对讲机按扭、故意晃动等动作,一经发现严格处罚,造成重大事件延误的将追究当事人的责任;
4、在他人通话时请不要随意按下对讲机,在别人还没有完成通话时,非紧急情况不得同时使用;
5、使用对讲机通话时,需留意并判断他人通话的紧急情况,如他人情况紧急,请暂避开使用,不得故意抢占;
6、严格按对讲机操作规程使用,如有发现违规使用对讲机一律按公司制度处罚。
三、通话用语
1、主叫方式
主叫方312,被叫方316:“
316、316,312呼叫”
2、被叫方回复方式
主叫方312,被叫方316:“316收到请讲。”
3、询问
“请问XXXX,”得到回复后“收到,谢谢”
4、请示
“这里有XXXXXX,请指示处理办法。”“请问XXXXXX,”得到回复后“收到,明白”
5、接收
接到信息时回复:“收到” 以上规定,请各部门遵照执行,违反规定的一律按公司制度处罚。
第二篇:保安主管工作计划
新的一年,车辆管理队紧紧围绕“工作要有新进展”“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立车辆管理队的新形象,20xx年的上半年总体工作思路如下:
一、做好停车场收费设施维护安检工作,使得收费工作可以有条不紊顺利进行。
二、加大力度对停车场的设施进行维护保养,积极跟进停车场的硬件设施改造。
三、召集收银员进行系统培训,充分利用工作和业余时间,以最快的速度掌握操作要领,提高服务意识。
四、规范停车场秩序及车辆管理员的车辆指挥手势,确保停车场车辆停放有序整齐,交通始终畅通无阻。
五、完善各项规章制度,加大车辆管理员的培训考核力度,扎扎实实的把各项工作落到实处。
六、制定、细化各种“应急预案”使队员了解各种突发事件的处理方法提高“处突”能力。加大商城重点部位的巡查力度,发现问题解决问题,处理问题争取把安全隐患处理在萌芽状态,拒事故于安全之门外。
七、严格检查出入商城的物品,做到“松进严出”认真核对放行条,对有有问题的物品坚决扣留,直至说明真相。
八、进行细化管理,层层细化使所有队员,所有岗位明确职责,清楚任务。
九、积极搞好传、帮、带工作把一些好的作风,好的工作方法保留并发扬下去,使之形成一种好的传统。
十、响应商城号召,积极参与、投入到商城的各项工作中来。
回顾了走过的20xx,展望充满希望的20xx,我们信心满怀,全体队员都卯足了劲准备在新的一年做出新的成绩。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们车辆管理队坚信在商城各级领导的指导下,紧紧围绕商城全年的中心工作,以脚踏实地、雷厉风行的工作作风,为运河城的发展和稳定做出新的贡献!
第三篇:安保部主管岗位职责
岗位描述
安保部主管
岗位名称:
安保部主管
直接上级:
总务部经理
直接下级:
消防员、安保员
本职工作:
负责公司安全生产、内保、防火消防、保密工作的日常管理工作。
直接责任:
(1) 执行公司规章制度和工作程序,保质保量按时完成工作任务。
(2) 根据公司有关规章制度组织制订安全生产、内保、防火消防、保密工作实施细则,经批准后执行。
(3) 负责公司有关安全生产、防火安全、保密等规章制度、实施细则的执行情况并做好记录。
(4) 制订安保部的年度工作目标和计划,按月做出工作计划和预算,经批准后执行。
(5) 制订安保部专业培训计划经批准后协助培训部实施。
(6) 定期组织检查公司各部位的安全生产、防火安全和保密设施及工作措施并做好记录,及时发展隐患并上报,督促和监督有关部门限期整改。
(7) 组织处理治安、火灾、生产事故等突发性事件,进行现场指挥,组织人员疏散,维持现场秩序,保护公司财产和员工安全。及时调查事件原因,制定预防和纠正措施。
(8) 组织义务消防队的日常训练、演习、扑救火灾工作。
(9) 负责警卫班日常管理工作,对容易引起安全事故的场所和部位加强力量进行重点巡逻和检查。
(10) 主管公司消防器材、设施的配置、维护、更换、定检工作,保证完好有效。 (11) 配合国家公安、消防部门搞好公司内保、防火工作,协助调查处理公司内保案件。
(12) 组织泄密事件的调查,提出调查报告,制定预防和纠正措施。
(13) 负责组织对员工进行法制、安全生产、防火安全、保密思想教育和安全技能培训。
(14) 搜集公司治安保卫、防火、保密信息,编制公司安全保卫、防火、保密工作档案。
(15) 负责安保部文件、记录、档案等资料的保管和定期归档工作。 (16) 及时、准确传达上级指示。
(17) 定期主持安保部例会,并参加公司有关安全、防火、保密工作会议。 (18) 指导、监督、检查下级的各项工作,掌握安保部工作情况和有关数据,及时向总务部经理、生产总监、技术总监、行管总监汇报本部门真实情况和有关数据。
(19) 定期向总务部经理述职。
(20) 按程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。 (21) 在必要情况下向下级授权。
(22) 制定下级的岗位描述,定期听取述职并对其做出工作评定。 (23) 及时对下级工作中的争议做出裁决。 (24) 受理下级上报的合理化建议,按照程序处理。 (25) 填写下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。 (26) 关心下级的思想、工作、生活。
(27) 代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
领导责任:
(1) 对及时发现隐患,限期整改,避免公司财产损失负责。 (2) 对及时通报火警,有效组织扑救负责。 (3) 对安保部工作目标和计划的完成负责。 (4) 对安保部预算开支的合理支配负责。
(5) 对下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
(6) 对安保部所管辖的治安及防火器材、设施的完好性负责。 (7) 安保部负责监督检查的规章制度、实施细则的执行情况负责, (8) 对安保部所掌管的公司秘密的安全负责。 (9) 对安保部给公司造成的影响负责。
主要权力:
(1) 有向总务部经理、生产总监、技术总监、行管总监的报告权。 (2) 在突发事件时,有现场指挥权。
(3) 对违反公司有关安全、防火、保密等规章制度、实施细则的部门和人员有命令限期整改权和处罚建议权。
(4) 对进出厂的车辆、人员有盘查权。 (5) 对安保部员工和各项业务工作有指挥权。 (6) 对下级的各项工作有监督、检查权。 (7) 对下级有奖惩的建议权。
(8) 对下级的业务水平和业绩有考核权。
(9) 有代表公司与政府对口部门、有关社会团体、机构联络的权力。
管辖范围:
(1) 安保部员工。
(2) 安保部办公场所、卫生责任区及整个厂区。 (3) 安保部所属办公设备设施、治安及防火器具、设施。
赠送知识:职场新人需要注意的5个职场礼仪
着装礼仪
3秒钟法则也叫做“第一印象法则”,即双方见面的前3秒钟,根据对方衣着打扮、谈话方式及作风,就会形
成深刻的第一印象。
着装是最容易实现的途径,职场新人的着装应做到整洁、干练、清爽。 男性以衬衫、西服为主。 女性以衬衫、套装、西服为主。 握手礼仪
握手时应礼貌微笑,双眼直视对方眼睛,自然伸出手臂至对方身前,握手时力度适中。注意握手时不要过于匆忙鲁莽,尤其对方是女性时,应由女性首先伸出手。 仪态礼仪
女性在办公室内要避免化妆、整理衣服等动作;注意坐姿、站姿、蹲姿,以端庄、大方的形象示人。办公桌要保持干净、整齐,随手整理。 主动礼仪
新人上班,领导往往不会立即安排工作内容,但看到领导及同事都在非常忙碌的办理事宜时,应主动询问自己是否可以做一些辅助工作。如没有工作安排,也可做一些打印、送达等小事。这样的主动态度,会为你赢得更多人的喜欢。 日常礼仪
主动向同事及领导打招呼,自然微笑、轻微点头示意;看到同事疾步向电梯走来,应帮助防止电梯门关闭;与人交谈时,不要频繁的进行撩头发、摸鼻子、揪耳朵等小动作;接受名片时要双手接过。