保安员岗位职责

时间:2022-06-08 23:08:32 作者:网友上传 字数:8803字

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第一篇:保安员岗位职责

(一)保安部队长

报告上级:办公室主任

督导下级:各班组员工

职责规范:

1、在主任的领导下进行工作,直接对主管负责。

2、抓好班组思想建设,掌握员工思想和工作情况,团结员工相互关心,共同提高。

3、走动管理,随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。

4、每天上岗前要开班前会,提出要求及注意事项。

5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。

6、协助其他部门处理好一般性的客人投诉。

7、严格交接班制度,认真填写交接班记录。

(二)治安员、内保员

报告上级:治安领班、内保领班

职责规范:

1、在领班领导下,保卫好酒店的安全,执行上级交办的各项安全保卫工作。

2、负责对客房、餐饮、娱乐等区域的巡逻检查,发现事故隐患,及时处理,并向上级汇报处理情况。

3、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。

4、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。

5、对来访人员进行询问登记。

6、负责检查询问零点以后进入客房区的有关客人的钥匙牌和住房卡。

7、阻止无关、闲散人员进入酒店。对流氓滋事人员及可疑人员进店,除采取控制外,应立即报告有关部门。

8、制止一切实发生在酒店内的客人争吵、打架、斗殴等不良情况,及时处理,防止事态恶化。

9、协助财务部做好押送有关款项工作。

10、制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入酒店区域,发现后应将物品扣留。

11、熟练掌握灭火器材的正确使用方法。

(三)各值班岗位

职责规范:

1、监控中心门岗。

(1)上岗前认真检查佩带的器材,注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象发生。

(2)在岗期间,禁止吸烟、会客、聚堆聊天、与员工嬉闹、脱岗,未经领班同意不得私自换岗。

(3)认真填写各项登记,积极安排住宿、就餐车辆的停车位置。停车后仔细检查车辆每个部位,发现问题,让司机确认后签字。

(4)在7:00―23:00之间将自动门只留两人能通过的空隙,在23:00―7:00之间则将自动门全部关闭,如有车辆进入,要仔细检查。

(5)阻止一切无关人员进入酒店,疏通门前车辆,防止车辆堵塞。

2、夜间大堂岗。

(1)上岗前仔细检查佩带的器材,在岗期间注意礼貌礼仪、仪表仪容,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象的发生。

(2)禁止在岗期间吸烟、会客、聚堆聊天、脱岗、睡岗等现象出现。

(3)大堂是客人出入酒店的必经之地,必须时刻注意客人的一举一动,缌观察客人动身,发现问题及时处理。如:对客人的行李及其他物品,要防止他人换领或顺手牵羊,造成恶劣影响。

(4)维护好大堂的正常秩序,对在大堂争吵、喧哗、到处乱串的个别人员要婉言劝止。保持大堂高雅、肃静。

(5)注意保护大堂设施,不准客人随意刻画、敲击和损坏,不允许在大堂休息处睡觉,不准出租车司机进入大堂。

(6)深夜时加倍警惕,防止犯罪分子进行破坏。

(7)严禁与服务员嬉笑打闹、喧哗,严禁跟客人开玩笑或有不礼貌的动作。

(四)保安部的管理制度与规定

一)办公室值班管理制度

1、员值班期间,要坚守岗位,认真值勤,严格履行岗位职责,无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。

2、对办公室内的一切物品、设施负责。无特殊情况不得外借。

3、必须礼貌受理来自各方的电话,重要事情的电话要详细做好记录,并及时转告受话人。

4、当接到其他部门报来的事故(事件)电话时,及时向部门经理报告。

5、严禁外部人员进入部门办公室。严禁拨打私人电话。值班电话不得外借。

6、必须保持室内清洁卫生。严禁在办公室内嬉笑打闹。

7、要严格交接班制度,详细填写值班记录。需要交下一班完成的重要事情,要详细交接清楚。

二)保安部巡逻管理制度

1、人员在岗巡查期间,必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。

2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械,不得随意开启巡逻钟,应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养,确保巡逻钟正常运转。

3、夜值巡逻人员,每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张贴、核算打卡时间记录,报领班复审。

4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时,应严格认真地对酒店各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。

5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接,需下一班处置况应作完善交接,并有领班监督实施。

6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻路线和次数,改运巡逻路线时应作详细记录。

三)保安部各岗交接班制度

1、交班制度。

(1)由在岗班组领班提前30分钟叫班。

(2)交班人员要仔细检查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人员。

(3)交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。

(4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。

2、接班制度。

(1)接班班组听到叫班后,迅速按规定着装,做好班前准备工作。

(2)接班人员必须在上岗前10分钟到部门办理签字。

(3)接班领班要集合本班人员,召开班前会,分配值勤任务,并提出要求。

(4)接班班组由领班整队带至值勤岗位,与上一班交接。

(5)接班时,确认警械器材完好,了解上一班情况后,接班值勤。

四)酒店会客登记制度

1、凡来店会客者,均应主动出示证件,说明要会见人的姓名、部门,并填写会客登记单。

2、岗位值班人员要认真负责地查验证件,并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单,经核实后,主动指引客人到会见地点。

3、员工上班期间一律不得会客,值班人员应礼貌地向会客者进行解释,劝其离去。如会客者有要事须会见员工,值班人员主动帮助进行联系,由会见员工进行接待。

4、来店会客者,如与酒店有预约,可通过电话联系有关领导,经同意后,填写会客登记单并礼貌地向会客者说明”请接见者在签名处签字,会见后将会客单交于会客登记处”。

5、来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由,经电话与住店客人联系得到允许后,访可带到客人指定地点或楼层,并通知楼层服务员,加强监控。否则,未经住店客人允许,一律不得让来访者进入楼层。

6、外来推销人员,如没有与酒店预约,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主动与供应部有关部门联系,经回复后,填写会客登记单在约定地点会见。

7、会客完毕后,值班人员主动收回会客单,看是否有接见人签字,如没有签字,应礼貌地向会客者解释,让其返回签了,并特别留意离店客人所携带物品,防止酒店物品丢失。

8、值班人员严禁精神病者进入酒店,并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。

9、晚上21:30以后来店会客者恕不接待。

五)保安部请销假制度

1、保安人员为应付突发事件发生,必须集中值勤、待命,实行半军事化管理,外出必须由领导批准。

2、保安人员外出必须由领班逐级请假,对私自外出者,按酒店有关规定处理。

3、下班后因事外出2小时的须向直接领导请假,外出4小时的须向主管请假,外出4小时以上的须向部门经理请假。

4、晚间21:00以后,无特殊情况一律不准外出。

5、保安人员休假3日内由部门经理视情况批假,超过3日以上的按酒店请销假制度执行。

六)保安部员工着装规定

1、保安人员上岗期间,必须根据天气变化以班组为单位统一着装。

2、着春秋装时,扎武装带,携橡皮警棍。并配戴工号牌和”保安”袖标。

3、着夏季短袖服装时不扎武装带,将短袖衬衣下摆扎于裤内。配戴工事情牌和”保安”袖标,携带橡皮警棍。

4、因气候变化需要更换服装时,由班组领班向部门申请,经批准后统一着装。

5、上岗保安人员严禁私着便装,或不同种类服装混穿。实习生上岗期间,应穿着整齐并配戴”实习证牌”。

6、上岗期间必须空酒店下发的工作皮鞋,严禁穿其他任何便鞋。

7、冬季要统一着风衣。戴白手套,穿棉皮鞋,警棍统一挂于右后侧。对讲机不用时置于右前方腰际。

七)保安部消防监控设备操作规定

1、火灾报警设备报警操作规定。

当接到火灾信号时,按”消音”键,在最短时间内查出火警发生的部位,按”复原”键。警报消除后,按下列程序操作:

(1)如果报警状态不再出现,再到现场看,是否有火灾参数。如有火灾参数,例如有人向控测器吐烟等,属正常报警,要进行制止,并进行批评。如没有火灾参数,属误报,可能控测器出现问题,应报设备部,及时进行维修,确保控测器的政党运行。

(2)如果警报状态又重新出现,应再按一次”消音”键。然后到现场查看。如果有许多人抽烟或是由施工等情况而引起的,属政治报警。如有火情,属正常报警,根据现场燃烧物质以及火情的大小采取措施:火情很小,可用来火器扑救;如火情较大,先把消防控制盘的”防误动作”开关从禁止打向允许,手动启动排烟机、送风机、送风阀、排烟阀和消防泵、喷淋泵以及切断火灾区域供电电源等一毓消防设施(消防控制盘可自动进行上述一系列动作),然后通过消防广播把客人从火灾区疏散到安全区。

2、故障警报发出后的处理规定。

(1)道德按”消音”键,看看能否自动复原,如能怎么复原,属正常故障报警。

(2)不能自动复原,查出部位后,到现场查看,如无人动控测器,属控测器故障,应报设备部维修。

(3)如出现不能自动复原、乱报号或不显号时,属于机身故障,监控人员应关机,经过一段时间看能否自动复原,再做检查。

八)外来施工人员管理规定

1、外来施工人员来店施工前,必须由用工部门审核后出具证明,到保安部办理临时出入证。

2、办理临时出入证时每证需缴10元押金。完成施工后到保安部办公室退证手续,退还押金。如损坏每证赔偿5元。

3、使用临时出入证不得超过所限时间。如施工工作没完成。还需继续使用时,应及时办理续用手续。否则予以作废,不输退证手续。

4、施工人员在店期间,需佩戴临时出入证,在指定区域工作。不得随便进入与之无关的区域,要服从有关部门的监督、检查。对无故不戴证或持伪证者,视情节,批评教育或处10―50元的罚款。

5、外来施工人员在店施工期间,禁止流动吸烟,不得酗酒闹事、打架斗殴、乱拉电源、偷盗酒店物品等。如有发现,视情节轻重给予一定处罚(50―500元的罚款),直至追究刑事责任。

6、外来施工人员在店施工期间要严格执行酒店的各项安全制度和规定。用工部门必须派专要监督管理。

7、用工部门应承担外来施工人员的管理责任。如因用工部门管理不善,给酒店造成财产损失或责任事故的,酒店追究用工部门负责人的责任。

8、凡外来施工人员带入酒店的工具、材料等物资,在离店时用工部门开具出门证明,经门卫检验方可放行。

第二篇:物业保安管理制度

为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制,加大对保安队员的考核力度,不断提高保安服务质量和服务水平,以确保各项工作的顺利进行,结合物业小区保安服务的特点、任务、职责,特制定以下保安队员考核细则。

一、考核办法及操作程序

(一)物业小区保安队伍的管理工作,结合齐铁地区物业小区的实际,实行二级管理,共同考核的办法。一是保安服务公司,二是物业小区。

(二)考核实施实行扣分罚款制。

(三)在考核中,对于违反考核细则规定的内容,每扣一分,罚款2元,并在本人当月工资中扣除。

(四)对于保安队员的考核实施,由保安公司、物业小区实行共同定期考核,随时抽查的办法,对于发现的违纪违章现象,由考核人员填写扣分、罚款通知单,并由保安公司、物业小区负责考核管理人员共同签字,送交财务,实施扣款。

(五)保安队员在工作中,对于超出违反考核细则规定以外的条款,按保安有关规定处理。

(六)对于保安队员违反考核规定,罚款资金由财务指定专人保管,此项罚款资金用于奖励工作突出有贡献的保安人员的奖励。

二、考核内容及扣分标准。

1、不按规定时间上下班,每迟到、早退一次各扣2分;

2、不请假、无故矿工扣4分;三次以上者予以辞退;

3、在交接班过程中,不按规定面对面实地交接,而进行信誉交接的每人各扣3分;

4、交接班记录簿不按规定认真填写,乱画字迹不工整,违者扣2分;

5、对于保安器具,如警棒、电筒以及日常办公用品随意损坏,丢失、除按价赔偿外,损坏丢失者扣4分:

6、在执岗过程中不按工作程序巡视,发生一次扣4分;

7、不按规定时间巡视,巡视时间次数与巡视记录等填写不符,每人各扣3分;

8、在当班中不请示,随意脱岗,办私事扣5分,累计三次以上者予以辞退;

9、在值班中,执勤室内务不整洁,物品不按要求摆放,当班者每人各扣2分;

10、在执岗中形象不佳,不按规定着装,保安服与便服混穿,发生一次扣3分;

11、严格认真执行文明用语,礼貌待人的保安用语规范规定,不按规定用语,每发生一次扣2分;

12、认真牢记保安执勤纪律“八不准”,对于违反其中任何一项,分别根据情节扣4-10分,严重者清除保安队;

13、在巡逻执勤中,严格落实“保安员巡逻工作规程”,不按保安员巡逻工作规程执行的,每违反一项扣3分;

14、在巡逻中列队不整齐,仪表不端正,形象不佳每人扣份;

15、在当班中带酒气上岗扣5分;

16、当班中饮酒扣l0分,并予以辞退;

17、在当班执岗中,对于发生的问题,按有关规定不及时上报的扣4分;

18、对于公司、物业小区组织的公益性活动,以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加,又没有经过领导审批的,不参加一次扣5分。

第三篇:保安岗位职责

保安队岗位职责

购物中心保安队岗位职责:

1.保安队在购物中心保卫部的直接领导下进行工作; 2.负责在所规定的责任区内进行消防工作、治安巡逻、维护责任区及营业区的治安秩序; 3.按照购物中心保卫部的要求,对各岗位进行布岗,并对各岗位的在岗情况进行监督检查;

4.在责任区内发现嫌疑对象,定向追踪并及时上报; 5.遇有突发事件,要及时疏导顾客,抢险救灾;

6.发现在禁烟区吸烟或违反购物中心治安、消防制度的人和事,有责任进行制止并上报保卫部;

7.对购物中心举办的各种活动,要服从保卫部的安排,对活动现场的秩序进行维护; 8.协助警卫队做好购物中心营业终了后的闭店工作; 9.完成商厦及保卫部交办的其它工作任务。

保安队保安员岗位职责:

1.保安员在购物中心保卫部及保安队的领导下进行工作;

2.保安员应严格履行保卫部制定的各项岗位职责,具有高度的事业心和责任感,认真负责,忠于职守,不得做任何有损购物中心形象的言谈、举止、动作等; 3.着装整洁、仪容端庄,按照规定佩带器材、对讲机等工具;

4.对前来购物的顾客要有礼貌,语言要亲切,态度和蔼,不得和顾客发生争吵;

5.保安员要认真学习有关法、政策纪律和公司的各项规章制度,增强法制观念和政策纪律观念,自觉地遵纪守法;

6.经常进行巡视,勤巡、勤查,及时排除各种不安全因素,确保责任区内人、财、物的安全;

7.门前及车场保安员要切实做好门前的警戒,要注意车辆和行人的安全; 8.不断巡视,杜绝损坏车辆的事故发生,减少车辆堵塞,保证车辆出入畅通; 9.完成保卫部交办的其它工作任务。

保安各岗位职责:

1、正门保安岗位职责:(入口

1、2)

1) 配合购物中心早开场工作,做好开门营业的各项准备工作,在听到迎宾曲响起时,开门迎宾;

2) 精神饱满、站姿端正、语言文明、服务热情,充分体现北京华联的企业文化精神与保卫人员的良好形象;

3) 看管好本岗位区域内的设施、设备(如玻璃门、墙壁、灯及公司领导的车辆等)以及正门布置的企划形象;

4) 营业期间,购物中心内各商户送货人员不许携带货物从正门出入;夜间闭店后,所有施工人员不得从正门出入,特殊情况需经保卫部同意方可,如送货人员不听从保安人员的劝阻强行出入,保安人员应及时通知内保组到场处理(由内保暂扣货物交由保卫部处理);

5) 注意观察进出正门的所有人员,发现异常情况及可疑人员,要及时通知保卫部和内保组;

6) 维护正门出入秩序,谢绝携宠物进商场的顾客;夜间送宾曲结束后,谢绝一切顾客及

其他人员进入卖场,发生情况及时通知夜班组处理;

7) 集团领导的车辆进入广场时要及时通知内保组及时了解情况并由内保组根据情况进行随卫并报保卫部;

8) 根据商厦营业结束时间及程序要求,配合商厦晚封场工作; 9) 完成商厦及保卫部布置的其它工作任务。

2、员工通道保安岗位职责:

1) 本岗是员工上、下班通道,当班保安员要认真履行职责,确保本岗位的安全;

2) 当班期间要保持良好的精神状态,站姿端正,着装整洁,不得因任何原因同顾客、商户发生争吵;

3) 营业前员工由本通道进入卖场或更衣室时,要主动出示工卡,禁止购物中心以外的人员在营业前进入卖场;下班的员工要主动接受保安人员的检查,携出商品需出示购物小票;

4) 维护本岗位的秩序和卫生,不许大声喧哗,通道内外不许吸烟,夜间禁止睡觉,无关人员不得在通道内长时间停留;

5) 严禁脱岗,遇到紧急情况及时向队长或内保报告,需要离开岗位时由队长统一安排。

3、珠宝区保安岗位职责 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 随时对珠宝柜台商户进行督促检查;

检查柜台是否上锁、钥匙有无取下,且柜台上有无遗留商品; 检查保险柜是否锁好,密码锁是否乱码;

顾客挑选商品时,严禁营业员将两样以上的商品交予顾客; 严禁两名营业员同时接待一名顾客(只有一名顾客时除外);

除警卫人员随时对珠宝柜台进行检查外,其他无关人员严禁入内; 清理周围闲杂人员,发现可疑人及时上报队长及监控室。

巡视检查珠宝区时,发现的各类隐患及违反安全规定的人或事,要及时排除、制止并报知保卫部;

9) 禁止与导购及无关人员攀谈、聊天,严禁漏岗、空岗一经发现严肃处理。

4、办公区、财务室保安岗位职责:

1) 办公区的值勤保安要着装整洁,精神饱满,使用礼貌用语; 2) 当班保安应认真履行职责,当班期间不得干与工作无关的事情,不得在岗上因私会客,不得空岗;

3) 维护正常的办公秩序,保证办公区内工作人员的人身、财产安全及要害部门的安全,遇到异常情况及时报告保卫部;

4) 对进入办公区的外部人员要详细询问并填写会客登记;

5) 除财务室人员,其他人员未经商厦领导同意不得进入财务部内,以保证现金和重要财务数据的安全;

6) 办公区下班无人后,当班保安会同办公区夜间值班及内保人员共同进行检查,无安全隐患后,将办公区的门锁好;

5、一层、二层、三 层、四层、负一层保安岗位职责:

1) 着装规范,认真巡视,积极发现问题,检查卖场内的安全隐患发现问题及时处理; 2) 经常了解卖场内商户基本情况,对重点丢失区域加强巡视; 3) 配合消防人员对卖场内消防通道、器材、设施设备进行检查;

4) 5) 6) 7) 8) 9) 积极发现可疑人员,不徇私舞弊,不用原则做交易; 保护购物中心财产不受损害员工利益不受损失; 预防和打击犯罪分子的破坏活动; 确保重点部门和要害部位的安全;

熟悉购物中心内商户布局和促销活动,做到有问有答; 遇有突发事件沉着冷静,及时疏导顾,控制混乱局面。

6、夜间巡视保安岗位职责 1) 2) 3) 4) 5) 6) 认真完成早、晚开闭场工作,检查卖场内的各种不安全隐患,并及时处理上报; 严格完成夜间施工看护工作,做好安全防范工作,未经夜间总值班同意不能进场; 夜间注意发现可疑人及车辆,及时跟定、制止并报知保安班长及安保部; 疏导夜间进场施工停放在正门广场的车辆,要求车辆码放整齐有序; 各门岗有特殊情况(去卫生间)需离岗时,要进行替换; 对各岗加强巡视,尤其是无岗玻璃门(正门

1、

2、)员工通道门及通往室外的门,是否锁好有无损坏,发现问题及时上报保卫部;

7) 对购物中心外围要经常巡视,严禁脱岗、空岗、睡岗,与其它岗位人员聊天、打闹干与工作无关的其它事情,一经发现严肃处理。

7、卸货区保安岗位职责

1) 本岗是施工出、入场及进、出货通道,当班保安员要认真履行职责,确保本岗位的安全;

2) 当班期间要保持良好的精神状态,站姿端正,着装整洁,不得因任何原因同顾客、商户发生争吵;

3) 确保通道畅通,对出货的商户,要核对携出单,清点货物,携出单上需有租赁部、市场部、保卫部的签字,且携出单上的内容、数量需同实际所出货物相符; 4) 施工人员需在门外等待,封场完毕后由保卫部夜班组统一组织进场,保安员要检查进场施工人员的施工卡,杜绝闲杂人员进入购物中心,施工完毕后要检查带出物品; 5) 维护本岗位的秩序和卫生,不许大声喧哗,通道内外不许吸烟,夜间禁止睡觉,无关人员不得在通道内长时间停留;

6) 每天送宾曲结束后及营业开始前,均不得随便放人进入购物中心;

7) 严禁脱岗,遇到紧急情况及时向队长或内保报告,需要离开岗位时由队长统一安排。

上述书面材料我方已收到。

签收人:

日期:

第四篇:保安岗位职责

保安岗位职责

全体员工都应严格遵守《奉化美家居·国际家居博览园市场经营手册》的各项规章制度,遵纪守法,服从分配和管理。爱岗敬业,积极工作,按时保质完成上级交给的各项工作。

一、按时上下班,每日提前15分钟到岗与日(夜)保安认真做好交接工作,不迟到不早退,不得无故旷工,有事提前一天请假。

二、值班时不得擅离职守,做好值班记录,不准打架,不准做与工作无关的事情(看书报、吃零食、睡觉等)。

三、切实做好“防火、防盗、防破坏”工作。及时处理突发事件,对危害公共安全、公众利益的人和事敢于挺身而出。

四、阻止小摊小贩、闲散乞讨及各种推销人员进入市场,同时严禁任何电瓶车、自行车进入市场。

五、对消防、监控等器材进行必要巡查,消防设施完好无损,消防通道保持畅通,有情况及时上报。

六、积极主动调解民事纠纷,维护市场秩序稳定,防止治安刑事案件的发生。

七、如遇有经营户撤场的,应协助各层楼做好善后工作,严禁出现未办理手续拉货离场现象。

八、夜间值班期间,配合好其他部门的清场工作,市场内应关闭所有照明用电,不允许非工作人员进入,如专卖店上货、装修需加班的,须提前至管理部申请批准后方可进入,并做好人员进出的详细登记和可疑物查看登记。结束后即关闭所有场内电路及门窗。每隔1小时巡逻一次。

九、广场保安要指挥广场各种车辆(包括电瓶车、自行车)整齐有序的停放,车辆多时应时刻注意广场动态,对倒车进行必要指挥,避免出现车辆刮擦现象。严禁无关车辆(包括电瓶车、自行车)的停放。

十、本岗位职责作为《奉化美家居·国际家居博览园市场经营手册》具体实施补充。

奉化美家居·国际家居博览园

市场管理部

二零零九年一月

第五篇:保安员岗位职责

1、服从保安班长的指挥,认真做好校区内的安全防范、消防、正常的工作秩序维护等本职工作;

2、保安员上班应提前15分钟到达值班室,换好制服进行交接班工作;

3、保安员上岗前应列队接受班长对仪容仪表的检查,保安员服装应干净整洁,形象端庄;

4、保安员上岗时不得佩戴各类饰物,不得接听与工作无关的电话,不得做与工作无关的事;

5、保安员应爱护安保用具及校区内所有的设施设备,如发现有损坏行为的,应立即制止;

6、保安交接班由保安班长负责,交接清楚后签字确认;

7、交接完毕由保安班长负责向上岗保安员布置工作;

8、保安员换岗在岗位上进行,由上、下岗保安互致敬礼后换岗;

9、保安员下岗后不得穿制服;

10、完成领导交办的其他工作。

第六篇:物业保安管理制度

一、上岗前对交接班的检查

1、上班次遗留问题。

2、本班出勤率。

3、预订情况及预定的菜单,有关vip客人的情况。

4、营业用品的准备情况。

5、有关贵重物品的移交。

6、上级交办,关照的特别事宜。

二、对本班营业前的检查。

1、工作人员到岗情况。

2、当餐准备情况(即营业备料、推荐菜、酒水的配备,调味品准备)。

3、备用餐具、用具准备情况。

4、用餐设备完好程序(照明、电源开关、空调、服务车等)。

5、营业场所的清洁程度。

6、营业家私的的完好。

7、对管辖区域的整体形象检查。

三、对本班营业当值的巡视。

1、客流量及其分布。

2、当区员工的工作状况。

3、当区客人的就餐反应。

4、保证服务的标准化。

5、及时处理客人的投诉和突发事件。

6、服从上级临时调配。

四、对本班营业后的巡视。

1、营业后的收尾工作。

2、对贵重物品的清点的回收、存放。

3、营业后人员作息状况及值班安排。

4、检查电、煤气、火、水、门锁等安全措施的执行情况。

5、做好工作记录,考勤记录,员工工作评估。

6、当日报表的编制。

注意事项:

1、对巡视须有书面记录。

2、待处理事宜若超越本岗位职权范围,必须及时上报上级,不得延误时间或隐瞒事实。

3、对投诉或突发事件必须详细填写有关报告。

4、上述巡视制度,必须严格执行,按事实如实记录。

《保安员岗位职责.doc》
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