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第一篇：外贸业务员岗位能力分析报告
外贸业务员岗位能力分析报告
一、前言： 前言： 通过四个多月的外贸业务员实习工作， 我对外贸业务工作有了更深层次的了 解。以下是我对外贸业务员岗位能力的分析报告。
二、岗位描述： 岗位描述： 外贸业务员是指在进出口业务中，从事寻找客户、贸易磋商、签订合同、组 织履约、核销退税、处理争议等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸从业 人员。
三、岗位职责： 岗位职责： 1.整理报价：针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报 价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所 购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正 式报价单需打印出来，并由经理签字存档。 2.处理样品：制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品 之后，应核对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其 生产。另，针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用， 同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。寄样需记录相关寄 件信息，以便及时追踪和后查。 3.订货（签约）：贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关 事项与卖方企业进行协商， 双方协商认可后， 需要签订 《购货合同》 在签订 。 《购 货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运 期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议 写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批，填入“出口合同审核表（订单跟踪表）”，尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下，签订购货合同一式两份 由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。 4.收取订金或信用证：（1）如果是 L/C 付款的客户，通常是在交货期前 1 个月 确认 L/C 已经收到，收到 L/C 后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存 在错误， 交货期能否保障， 及其它可能的问题， 如有问题应立即请客人改证。 （2） 如果是 T/T 付款的客户，要确认定金已经到账。 5.下生产定单：在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。根据订单制定 生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产。如需要，应同时下条码贴纸 的生产单给工厂，此类印刷品应要求工厂提供倍品，并确保扫读 OK，以免影响 出货。 6.追踪和验货：在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品 进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周， 通
知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联 系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。 每次新产品出货，需有大货样品留底。 7.租船订舱：（1）在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运 代理公司询价，确定本次出运的货代公司。（2）在货物全部生产、包装完毕后， 生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描 述，开列出仓通知单。通常在开船一周前可拿到定仓纸。（3）单证储运部门根 据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包 括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。（4）单证储运部门 先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全 套报关单据（出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱 单、出口收汇核销单等）寄到货代公司用于报关、出运。（5）在货代公司确认 配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓 库）。 8.报检：国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换 证凭单/商检换证凭条。货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复 印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公 司用于报关。9.申领核销单：单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。 10.出口报关：在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做 商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。（1）单证部门拿到 核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销 单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单 据。（2）公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到 的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。（3）公司根据货 代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后，货代公司 安排集装箱拖货至船公司指定的码头。 11.收款：（1）准备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样 本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单 样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件（商业 发票/一般原产地证/装箱单等）。（2）交单：采用 L/C 收汇的，应在规定的交 单时间内，备齐全部单证，并严格审单
，确保没有错误，才交银行议付；采用 T/T 收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单 正本及其它文件寄给客人。 12.核销退税：一般在报关之日起 90 天内核销，核销后公司方可到税务局申报退 税。 13．业务登记/存档：每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书 面登记，便于以后查询，统计等。 14.售后问题的处理：因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不 合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。岗位能力要求：
四、岗位能力要求： 岗位能力要求： 1.市场营销能力 能注定寻求市场机会，把握客户心理，培养和开发客户群体；能利用各种方 式和方法进行企业和产品宣传、树立品牌意识、扩大企业和产品的知名度；服务 热情、周到，在诚信、平等互利基础上与客户建立长期的、良好的、稳定的贸易 关系。2.商务谈判能力 能敏锐洞察谈判对方的心理，具备高度预见能力和很强的应变能力；能熟练 地运用各种谈判技巧。遵循“不卑不亢、互惠互利”的谈判原则，用外语进行业务 谈判和进口业务谈判，并能最终达成共赢的贸易协议。 3.函电处理能力 能用外语准确地撰写建立业务关系、询盘、发盘、还盘、接受、催证、改证 等业务处理函电。 4.业务操作能力 能快速准确进行进出口成本核算； 能科学合理签订内外贸合同； 能办理催证、 开证、 审证、 改证业务； 能督促协调供货方及时保质保量生产； 能及时安排运输、 报检、报关和投保业务；能办理内外货款结算；能办理外汇核销和出口退税；处 理各种贸易争议。 5.综合管理能力 能有效地进行信用风险管理和汇率风险管理； 能合理的进行进出口贸易融资 管理；能成功地进行客户的开发和维护管理；能系统全面地进行整个出个出口业 务和进口业务操作理。 6.信息处理能力 能收集、筛选、分类、统计和汇总外贸信息；能运用邮件、网页等各种方式 传播外贸信息；能熟练运用外贸业务软件进行外贸业务处理；能进行外贸信息的 立卷归档。 7.人际沟通能力 能与国内外客户、生产部门、工程部门、品质部门、储运部门、单证部门、 财务部门等工作人员在顺畅的沟通和交往中，建立、保持和发展一种友好的可持 续的业务关系。 8.持续学习能力 不仅要及时更新资讯，跟上时代发展节奏，更要通过不断学习补充自己外贸 相关知识。只有这样，外贸业务员才能及时捕捉机会、预见未来商机和顺利处理 各项业务。
五、结语： 结语： 综上所述，外贸业务员工作涉及面很广泛，专业能力和综合素质要求也高。 因
此，如果要成为一名优秀外贸业务员，就需要在日常学习和生活中锻炼提高自 己各方面的能力。
第二篇：外贸采购员岗位说明书
每个人都应该对自己的岗位负责，下面小编为大家精心搜集了3篇关于外贸采购员的岗位说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!
1.服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;
2.负责公司的物资、设备的采购工作;
3.负责对所采购材料质量、数量核对工作;
4.有权拒绝末经领导同意批准的采购定单;
5.负责办理交验、报账手续;
6.负责保存采购工作的必要原始记录，做好统计，定期上报;
7.对所承担的工作全面负责;
8.对所采购的物资、设备要有申购单并上报采购主管;
1、能对不同时期所面临的采购难题，提出自己的分析及给出相对应的采购策略。价格无论是涨还是降，都能提前预测到。不会出现行情已变，却一无所知，让自己糊里糊涂。
2、能对各个供应商家有个比较清楚的了解和比较，对其产品的质量有较深的认识，最好能具备自己所采购物料的一些*知识。
3、能在稳定老供应商的同时，引进供应商，以维持正常的供应体系，而不致使所需物料受供应商限制，以最大限度的开发新供应商。
4、能处理好自己与公司的相关人员的工作关系，做好协调工作，主动做好人情化服务和配合，以及做好公司的物料供应服务保障工作。
5、能主动和领导沟通，能正确领悟领导的意思，能在不违背原则的前提下与领导搞好关系，共同降低采购成本。
6、能做到与新老供应商搞好关系，及时解决与供应商面对的相关问题。以及搞好经济关系，能在公司所需之时，得到供应商的大力支持。
7、能让自己的采购技能及谈判技巧日益提升，多方面全方位真正降低采购成本。
8、知识面要广：材料采购与配件采购是两面事，材料采购上我同意12楼的方法，但是配件采购就有一定的难度，他分机械配件与电器配件，而且它还要求快质量也要保*，所以没法用上述的方法解决问题。因为机器不能停，现在许多企业都提出零备件以节约成本开资，这一点是首选项，
9，眼要尖——判断能力要强：一般采购都是采用定点供货，这样为了节约时间，货源和质量的保*，那就要你的观查能力以及灵活机动能力。确定供货商。
10，为了别人能够更好的为你服务，你的信誉要好，特别是月结的或更长时间结一次帐的，
11，那就是多上网了解其它行业的的信息，建产更多的采购同行的朋友们。
12，采购还要尽可能具备的，驾驶*，产品的国标及法律常识，配件的通用*(替代品)
13、心态要正，要有最基本的思想道德素质。不管是谁主管采购工作，都要以对得起企业,对得起老板，对得起自己的良知为准。
14、对自己所负责的业务范围要熟悉，业务知识要全面。并且要勤奋好学，虚心上进，不然很容易被淘汰的。
15、对所负责购买物料的行情变化及市场存货的多少要能从多方面去分析，并总结出一定的规律来，做到心中有数。
1.分析缺料信息是否合理,再将定单下给供应商,定单必须含有以下信息：材料型号,数量,单价,金额,计划到货日期.
2.采购审核员根据具体情况进行定单审核
3.通常情况下,采购员接到缺料,获取缺料以下基本信息：存货编码,产品型号,数量.
4.定单传真给客户以后,采购员需要与客户确认采购信息,并要求签字回传.
第三篇：外贸业务员岗位职责
1， 开拓、维护海外市场，寻求跟踪国外客户;
2， 负责外贸销售的管理、市场销售方案的策划、管理和执行;
3， 及时了解市场信息，保持与供应商和客户的联系协调、组织采购、出口交易全过程;
4， 参加对外贸易合作谈判，合同签订;
5， 定期对重点客户进行拜访，参加国内外专业展会;
