无忧范文网小编为你整理了多篇《房地产销售部销秘岗位职责(大全)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《房地产销售部销秘岗位职责(大全)》。
第一篇：销秘岗位职责
城市领袖销售秘书岗位职责：
1.日常资料的整理、录入、校队（查重）
每日来电/来访/外拓/电开情况，录入电脑并发送日报，打印置业顾问每日所需的陌拜电话。格式如下：洪洞城市领袖日报： 2015年**月**日，天气：* 今日来电：**组（朋友介绍*组）；
今日来访：**组（路过*组，朋友介绍*组，老客户*组，回笼*组，电开*组，外拓*组）； 今日电开**组，接通**组；
今日外拓（京星超市/苏堡）留电*组； 本月来电**组，本月来访：**组。
今日会员申请*组，会费*万元，合计会员**组，会费**万元。 本月累计会员申请*组
发送日报后，编辑短信并发送项目开发商四位老总： 蔡总——13330037926 黄总——13907027958 肖总——15779220333 万总——13607929015 （每日来访登记表钉一起，每月来访登记表装一个文件袋入柜） 2.配合策划部做好工作周报、月报的数据整理工作
每周一上午九点之前将本周周报所需数据（来电来访及外拓情况）按要求整理发送给策划部；每月21日上午九点之前将上月21至本月20日所有销售情况按要求整理发送给策划部。 （销控--周报）
3.售楼部日常销售物料的进出库管理
每月25日之前，向合创总公司申请下月销售所需的办公物料（中性笔、激光笔、铅笔、橡皮、曲别针、订书针、印泥等），待物品寄到售楼部，需及时入库并做好人员领取登记； 每月28日之前向合创总公司申请置业顾问销售所需的名片、印章； （对接人：邢春梅
QQ529197271 TEL 15698590700) 4.员工考勤及离入职安排 每月新入职员工，经项目总监许可后，填写员工入职登记表、入职确认函及身份、学历证明，发送合创总公司（对接人：邢春梅
QQ529197271 TEL 15698590700) 每月新入职员工，需在下月10号之前办理光大银行卡，并将卡号发送合创财务 （财务部刘文霞：QQ 411693182）
每月月底31号至下月3号之前，需完成所有员工的考勤核对、将电子表，指纹打卡记录，员工打卡异常说明或请休假单一并发送给合创总公司（邢春梅） 注： 公司行政人事及考勤制度可以在电脑或公司个人邮箱查询。 5.与甲方人员的日常工作对接
销售人员外拓需要用车时候需提前1-3天向甲方 李主任 申请，填写用车申请单； 需及时关注售楼部物料短缺情况，如发现折页/单页/户型图等短缺时，需向甲方
李主任 （工作号：03575554009 TEL :13755227296 )申请到库房领取，如库房物料不足，则需及时向销售主管或策划部报告情况，由策划安排制作。
售楼部所需的消耗性物品（无纺布袋、一次性纸杯、盒装抽纸等）需提前1-3天向甲方李主任申请，并做好登记；如遇重大活动节点则需要提前至少一周向甲方申请；
售楼部所需的生活物品（如茶叶、洗洁精、水票、杀虫剂等），均需要填写“物料申请单”（销控-常用表格-物料申请单），经项目总监签字后，报送甲方黄总签字确认，最后交李主任采购（或在库房领取，领取需签字），没有项目总监签字则同意不得私自向甲方申请； 售楼部所有活动物料、宣传推广需要的礼品等，在甲方购买回来后，需做好保管，合理使用； 售楼部日常损坏的部件（门窗/电器/灯具等，需在主管或上级领导同意后向甲方张经理/余部长申请维修，并及时督促恢复原样，以不影响正常销售使用（张经理：13979210555 /材料组余部长：13870219995）如遇特殊情况需要向材料组借取的物品，使用后务必及时归还。 6.配合主管做好售楼部其他工作安排
恪守本分，对售楼部一切销售情况及客户资料坚持保密原则，不得外传，否则由此造成的影响及法律责任由个人承担。
QQ：1069711741
13613449252
人事部负责人
武晶晶
第二篇：合同专员岗位职责
合同专员岗位职责：
1、按照国家有关经济合同法规、公司经济合同管理制度的有关规定，负责拟定公司具体的经济合同管理实施细则，批准后组织实行。
2、负责对外重大经济合同的起草准备，参与谈判和初审工作，严格掌握签约标准和程序，发现问题及时纠正。
3、对公司内部模拟法人独立核算的经济责任制，提出适用的经济合同文本和实施方案，并负责培训相关基层人员。
4、负责不断追踪部门的合同履行完成情况，并督促其如期兑现，汇总公司合同执行总体情况，提出有关报告和统计报表，并就存在的问题提出相应建议。
5、认真研究合同法规和法院判例，对本公司的合纠纷和诉讼提供解决的参考意见。
6、负责监督、检查公司服务合同、劳务合同、其他合同的履行情况。
7、保管好合同专用章，未经领导审核批准，不得擅自在合同上盖章。
8、控制合同副本或者复印件的传送范围，保守公司商业秘密。
9、参加合同纠纷处理,提出解决和处理纠纷的建议。
10、负责公司合同信息输入电脑的工作，实行信息化管理。并做到信息保密、安全及时准确登记，方便查阅。
11、及时掌握合同履行、变更、终止情况，并与相关部门沟通，确保公司利益。
12、负责将执行完毕的合同加盖“合同全部履行”戳记，并填写移出合同档案清单，移交档案室存档。合理、规范。
13、严格执行公司合同管理的各项规章制度。
14、完成领导临时交办的其他任务。
第三篇：房地产销售部岗位职责
营销部各岗位职责
一、营销部经理岗位职责
1.根据企业战略发展规划，协助总经理编制企业年度经营计划，
从市场发展的角度保证企业经营计划的可实现性。
2.参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方
案；参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作；参与审核设计方案通知书、项目设计条件等项目前期文件。
3.根据公司组织结构调整、部门职责的重新分配及业务的重组等
要求，定期或不定期对公司业务流程进行优化。
4.组织开展市场分析，拟定市场策划方案、公关方案、广告策略
与推广方案。
5.依据公司经营计划，配合公司总目标，制定本部门销售目标及
销售计划，并予以追踪控制，以确保其达成或超越。
6.根据本公司经营计划，确定项目销售计划与销售费用预算对部
门工作计划的执行进行监督，并加以控制。
7.负责项目销售计划的执行和负责每月销售情况的总结工作。
8.负责项目销售策划方案的执行，评估项目整体销售策划方案的
效果。
9.建立、拓展与客户、社会各界的关系，建立健全完善的客户关
系管理体系。
10.监督、检查客户及售后服务情况，确保客户服务质量不断提高。
11.积极主动完成上级临时交办的其他工作。
二、营销部副经理岗位职责
1、直接管理各项目销售部的工作，工作上对营销经理负责；
2、汇总上报项目阶段性销售总结报告；
3、协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作；
4、负责各项目销售部的相关培训、考核工作
5、完成上级领导安排的其它工作；
6、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作；
7、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作；
8、安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作；
9、定期负责对销控表以及退、换房进行调控；
10、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；
11、参与项目广告方案，并提出指导性建议，跟踪发布及效果分析；
12、各项目销售人员的招聘、考核、选拔及激励工作；
13、根据市场动态审核确认并对项目营销方案提出建议；
14、组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议；
15、指导销售主管完成项目销售任务；
三、营销部策划经理岗位职责
1.根据企业制度要求，制定本部门各项管理制度并贯彻实施。
2.负责组织制定企业全年营销策划工作计划，并分解落实完成。
3.负责组织新项目所在区域的竞争对手及消费者调查，为制定营
销推广方案提供依据。
4.负责主持项目的销售策划、平面制作、宣传推广、媒体选用等
工作，并作出决策。
5.负责审定各项目售楼处外部形象与内部装饰装修方案。
6.负责企业整体形象策划和品牌建设，审定各项目宣传推广企业
形象的公关活动方案。
7.负责主持策划与实施各类企业形象、楼盘项目的推广、促销活
动。
8.负责编制各类宣传推广费用的计划，监控预算执行情况并及时
呈报。
9.与政府部门、媒体等保持良好关系，开展公关宣传活动，树立
企业良好的社会形象。
10.负责对下属人员进行业务指导、培训与考核工作。
11.积极主动完成领导临时交办的其他工作。
四、营销部平面设计员岗位职责
1、具体负责各项目及公司所有平面设计工作。
2、参与广告商及制作单位的选择,负责落实跟进广告媒体投放情况及售楼资料的设计印刷。
3、参与销售策划方案的组织制定,提出合理意见。
4．负责广告监测、展销会(广告投放时间、投放密度)的总结,研究客户反馈信息,调查销售策略执行情况。
五、营销部案场经理岗位职责
1.根据公司要求，制定售楼处的各项管理制度，报批通过后贯彻
执行。
2.制定售楼处员工工作规范，严格执行售楼接待程序，检查监督
下属的行为规范。
3.负责制订管辖项目的销售计划，报批通过后执行，及时完成销
售目标。
4.依照销售策略组织进行所辖项目的销售工作，严格执行公司制
定的销售政策。
5.签订售房合同，并审核其他售楼员签订合同的有效性。
6.接待大客户及重要客户，协助或参与所辖项目的销售谈判工作。
7.对来访客户、成交客户的信息进行建档管理，并及时上报，接
受并处理客户投诉。
8.定期盘点销售额、回款额、销售面积、套数等，监督落实回款，
定期报送上级领导。
9.定期总结销售过程中出现的问题、客户的反馈信息等，为企业
决策提供依据。
10.对售楼处员工进行日常管理、考核、岗位技能培训，在自身权
限内进行奖惩。
11.负责售楼处销售资料、销售工具管理及售楼处日常管理。
六、营销部置业顾问岗位职责
1.依据销售管理制度，严格执行售楼行为规范，为客户提供热情服
务。
2.严格执行售楼程序，认真接待客户，进行答疑、洽商，组织参观
样板间等以促成交易。
3.接受客户意见，处理客户异议，遇到权限外问题要及时上报领导
解决。
4.对个人洽谈成交的客户，负责跟踪服务、催收销售款项。
5.定期做好销售计划工作，填写各项规定表格，上报领导。
6.收集、整理客户信息，及时呈报售楼处经理或相关管理部门。
7.积极主动完成领导临时交办的其他工作。
第四篇：房地产数据专员岗位职责
房地产数据专员岗位职责篇1:房产中介公司各部门岗位职责 七.各部门职责 总经理岗位责任 岗位名称:总经理 直接上级:集团
下属岗位:区域经理、办公室主任 财务主任
管理受限:受房产部经理的委托～行使对公司的销售业务的工作指导、指挥、监督、管理的权利～并承担执行各项规程、工作指令的义务。
管理责任:对所分管的工作全面负责
主要职责:1.协助房产部门经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行, 2.执行集团决议～主持置业公司的全面工作～保证经营目标的实现～及时完成集团和上级领导下达各种任务。
3.根据公司的要求～调动员工的积极性～营造部门内部团结协作～优质高效良好的工作氛围。
4.参与前期项目策划思路的确定,根据公司整体经营目标参与指定销售计划,做好对销售节奏及进程的控制工作～销售现场的日常管理。
5.将工作任务分解到每位员工～并进行指导实施。据此建立考核指标体系～并建立薪酬体系。
6.主持置业公司的日常工作～在集团公司的授权权限内～以法人身份代表公司签署有关合同、协议、和约有关事宜。 7.负责营销总监上报的各种文件和管理规章制度的确认与修改。决定组织体制和人事编排。
8.做出每年的工作计划～营业额、总店和分店月、季、年完成计划及公司的发展方向。
门店经理位责任 岗位名称:门店经理 直接上级:区域经理 下属岗位:置业顾问 文秘
管理受限:对本部职责范围内的工作有指导、协调、监督管理的权利。 管理职责:对所承担的工作全面负责 主要职责: 1.对下属分店的销售管理工作负责。
2.负责制定分店的月、季、年的销售计划和预算的工作计划。根据公司发展规划和市场预测～拟订推广计划～制定整个置业公司的营销、策划方案～起草本公司的各种业务文件以及制定相关管理制度。报请销售经理审核。
3.负责置业信息的整理、分析～为销售经理提供较为完 备的经济数据及分析报告。 4.负责落实各种费用的回收工作。
5.作好置业顾问之间的协调工作～合理安排前台接待工～负责组置 业顾问之间的经验总结与交流～加强业务素质～不断提高业务水平。
6.期或不定期的组织对销售情况的分析和讨论。 7.理相关房产手续。 置业顾问岗位责任 岗位名称:置业顾问 直接上级:门店经理
管理职责:服务客户～收集房源 主要职责: 1.掌握整个市场的销售动态～熟悉本岗位的基本知识～并能熟练的与各类客户沟通。
2.客户保持良好关系～树立良好的企业形象。
3.服从工作安排～工作积极主动～具有开拓精神～不失时机地收集置业信息。
4.汇总每天的工作情况～将于客户的洽谈记录汇总文秘。定期进行工作总结～并根据第一手资料对下一阶段的工作提出自己的想法和工作安排。
5.负责客户的资料登记、联系、追踪、看房、签约至售后的一条龙服务。 6.进修学习销售理论～扩大知识面～提高自己的业务素质和社交能力。 文秘岗位责任 岗位名称:文秘 直接上级:门店经理
管理职责:相关的手续～房源的保管 主要职责: 1.掌握整个市场的销售动态～熟悉本岗位的基本知识并能熟练的与各类客户沟通。
2.客户保持良好关系～树立良好的企业形象。
3.服从工作安排～工作积极主动～具有开拓精神～不失时机地收集置业信息。
4.汇总每天的工作情况～将于置业顾问反映上来的问题做总结。定期进行工作总结～并根据第一手资料对下一阶段的工作提出自己的想法和工作安排。 5.负责客户的资料登记、联系、追踪、看房、签约至售后的一条龙服务。 6.进修学习销售理论～扩大知识面～提高自己的业务素质和社交能力。 7.负责档案管理～信息查询～ 财务人员岗位责任 岗位名称:财务专员 直接上级:财务经理 管理职责:财务管理 主要职责: 1 .统一管理各办公地点的财务支出～对各办公地的费用作日、周、月统计～制定财务管理计划～制定出适当的财务管理制度, 2 .负责销售过程中的一切有关的财务手续的办理～对各种业务进行分类归档管理, 3 .制作日报表、周报表、月报表～对每天销售和回款情况作详细记录～上报置业经理, 4 .提醒各分店店长～对已成交客户的款项的催交, 5 .负责置业部门各岗位人员的工资计算。 信贷专员岗位责任 岗位名称:信贷专员 直接上级:财务经理 管理职责:贷款申请及发放 主要职责: 1.配合权证部手机整理客户资料。 2.协助客户办理银行房贷手续。 3.通知相关部门银行政策。 4.协助财务办理房贷事宜。 权证部,办公室,岗位责任 岗位名称:签约专员 直接上级:办公室主任 管理职责:合同协议的签署 主要职责: 1、负责公司所进行的房屋置换大型租赁等合同协议的签署。 档案员岗位责任 岗位名称:档案员 直接上级:办公室主任
管理职责:合同文本及各项资料的整理～ 主要职责: 1.及时整理各项交易所产生的合同及资料。 2.将所有资料分门别类便于其他部门调阅及使用。
3.及时通知办证人员和信贷专员合同履行的情况协助办理相关手续。权证专员岗位责任 岗位名称:权证专员 直接上级:办公室主任 管理职责:房产交易办证手续 主要职责: 1.及时与签约专员和档案员沟通了解交易进程。 2.合理安排交易手续的履行时间。 3.配合信贷专员办理按揭手续。
4.及时办理房产交易的各项手续,交税～办证等,。
4.后勤人员岗位责任 岗位名称:后勤人员 直接上级:办公室主任 管理职责:公司杂务处理 主要职责: 1.协助办公室主任协调各部门合作。 2.处理公司相关文件。
3.前台接待及后台客户回访工作。 4.组织公司活动。 人事专员岗位责任 岗位名称:人事专员 直接上级:办公室主任 管理职责:公司人事管理及培训 主要职责: 1.负责公司员工招聘工作。 2.负责新进员工岗位培训。
3.每月更新员工资料及时处理劳动关系及劳动保障。 4.配合财务部门计算员工工资福利。 网络信息员岗位责任 岗位名称:网络信息员
直接上级:区域经理～办公室主任 管理职责:网站管理 主要职责: 1.组织策划:设计整个网站的框架～构思网站发展得方向～领导整个团队, 2.文字编辑:收集活动得相关信息～并在网站的适当位置发表, 3.网站编辑:前台页面的设计、制作～并负责日常维护工作, 4.平面设计:参与设计页面布局、配色～制作网站所需 图片, 5.技术维护:设计和制作网站的后台动态管理页面和数 据库; 6.协助团队: 帮助加盟公司处理网络技术问题。 篇2:房地产公司销售部岗位职责 项目销售经理
直属上司:项目经理及营销部总监
职责范围:负责项目销售、现场、人员管理工作。 主要工作细则: 1, 2, 严格执行销售管理制度～负责指导、监督销售人员开展销售工作, 负责所管理楼盘的日常销售工作～与项目
策划沟通协调～随时提出促销建 议～提高楼盘的销售业绩, 3, 完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜～周四发传真至销 售部对接人, 4, 定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作～及时传达最新的房地产法 律法规和相关的楼盘信息,负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训,,其中包括:楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等, 5, 6, 7, 8, 9, 完成每季度销售人员绩效评核, 完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作～并按有关规定严格执行, 负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作, 营造、控制日常销售现场的气氛, 召开销售现场例会～做好会议记录～严格遵守销售部例会制度, 10, 对本项目销售现场的具体销售工作负责～完成各类报表, 11, 与发展商对口部门保持良好的联系和沟通～协调本司与发展商的关系～及 时获知最新的项目信息～起上传下达的作用, 12, 及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉～处理当天岗位上发 生的突发问题或特殊事件～如解决不了须马上向直属上司汇报, 13, 为完成本身工作任务～与公司其他有关部门建立、保持必要联系, 14, 以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作～定期找下属谈心。
15, 每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监。 16, 项目未设有副经理、后勤的情况下～销售经理同时兼任后勤～执行后勤岗 位职责。 项目销售副经理 直属上司:项目销售经理
职责范围:协助项目销售经理工作～负责项目销售推动、后勤工 作以及售后客户服务工作。 主要工作细则: 1, 严格执行销售管理制度～协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工作, 2, 3, 协助项目销售经理完成销售现场日常管理工作, 督促销售人员做好客户的销售跟进工作及进展汇报、准时上交客户登记
表。
4, 协助完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作～以及合同签署过程中 的复核工作～并按有关规定严格执行, 5, 6, 7, 协助项目销售经理完成客户意见反馈表的领取、存档、及跟进工作, 协助项目经理处理解决客户、业主的各类投诉。 协助项目销售经理开展工作～服从项目销售经理的工作安排～定期提交相
关的促销建议～及时向销售人员提供销售信息～做到上传下达, 8, 9, 做好自身销售工作～以身作则～成为项目的学习模范, 销售经理出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责, 10, 项目后勤出差或休假期间代为执行项目岗位职责, 11, 项目未设有专职后勤的情况下～销售副经理同时兼任项目后勤岗位职责。 12, 需参与销售～计算业绩～同项目销售人员岗位职责。 项目销售主管
直属上司:项目经理及营销部总监
职责范围:负责项目销售、现场、人员管理工作。 主要工作细则: 1, 严格执行销售管理制度～负责指导、监督销售人员开展销售工作, 2, 负责所管理楼盘的日常销售工作～与项目策划沟通协调～随时提出促销建议～提高楼盘的销售业绩, 3, 完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜～周四发传真至销售(转载于:www.cSSyq.co m 书 业 网:房地产数据专员岗位职责)部对接人, 4, 定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作～及时传达最新的房地产法律法规和相关的楼盘信息,负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训,,其中包括:楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等, 5, 完成每季度销售人员绩效评核, 6, 完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作～并按有关规定严格执行, 7, 负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作, 8, 营造、控制日常销售现场的气氛, 9, 召开销售现场例会～做好会议记录～严格遵守销售部例会制度, 10, 11, 对本项目销售现场的具体销售工作负责～完成各类报表, 与发展商对口部门保持良好的联系和沟通～协调本司与发展商的关系～及时获知最新的项目信息～起上传下达的作用, 12, 及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉～处理当天岗位上发生的突发问题或特殊事件～如解决不了须马上向直属上司汇报, 13, 14, 为完成本身工作任务～与公司其他有关部门建立、保持必要联系, 以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作～定期找下属谈心。
15, 每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监。 16, 17, 项目未设有后勤的情况下～销售主管同时兼任后勤～执行后勤岗位职责。 可参与销售～计算业绩～同项目销售人员岗位职责。 项目销售助理
直属上司:项目销售经理或项目销售主管
职责范围:协助项目销售经理工作～负责完成销售任务、后勤工 作以及售后客户服务工作。 主要工作细则: 1.同项目销售人员岗位职责, 2.销售经理或销售主管出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责, 项目后勤
直属上司:项目销售经理
职责范围:协助项目销售经理工作～负责项目销售推动、后勤工作以 及售后客户服务工作 主要工作细则: 1, 严格执行销售管理制度～协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工 作, 2, 3, 申领文具、保管现场文具和控制文具的派发, 对于有关销售资料进行存档归案和及时更新～并为销售人员提供及时、准
确的销售信息, 4, 完成和发展商销售工作的交接以及数据核对工作～并做好往来文件的接 收～分类存档～做到长传下达, 5, 6, 7, 完成项目售前、售后资料的收集及录入～按照项目要求完成项目报表, 按照部门要求定期完成各类相关递交报表, 完成销售现场销控确认工作～定期做好临订、齐定过期后的挞定工作～并
整理好销控, 8, 9, 负责监督销售现场电话备忘的跟进情况, 每月的2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报直属上司。
10, 协助项目销售经理开展工作～服从项目销售经理的工作安排～定期提交相 关的促销建议～及时向销售人员提供销售信息～做到上传下达, 11, 协助销售经理及时处理销售现场中出现的问题～如未能处理～及时向项目 销售经理反映。
12, 每月2日汇总上月已缴首期单元～上报公司总部并和发展商市场部、财务 部核对。
13, 项目未设有销售副经理的情况下～项目销售经理出差或休假期间销售后勤 代为执行销售经理岗位职责。
14, 可参与销售～计算业绩～同项目销售人员岗位职责。 销售人员
直属上司:项目销售经理或项目销售主管 篇3:房地产客服专员岗位职责 篇1:房地产客服专员岗位职责
,1,、在正常的工作范围内～为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。
,2,、负责为客户办理按揭贷款事项。 ,3,、负责提醒日常客户贷款交纳工作。 ,4,、负责商品房合同备案登记。 ,5,、负责办理房地产证等证件。
,6,、参加竣工验收和交接～从客户的角度提出问题供有关部门参考。 ,7,、负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查, ,8,、科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见～并提出整改意见。
,9,、做好本部门员工的培训～不断提高部门员工业务素质。 ,10,、公司领导交办的其他事宜。 篇2:房地产客服专员岗位职责 1、受理及主动电话客户
2、与客户建立良好的联系～熟悉及挖掘客户需求
3、具备一定的销售能力～针对公司现有的客户进行营销～让客户接受更为广泛
的网络产品～达到最好的网络营销的效果。 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 篇3:房地产客服专员岗位职责
1).负责客服部的全面工作及客服部的管理; 2).注意收集、研究房地产的相关政策法规,并根据情况及时调整工作; 3).负责客服部人员的业务培训; 4).负责草拟销售合同并参与确定; 5).按照规定对签约合同审核把关; 6).联系确定办理客户住房贷款的银行; 7).根据销售进度确定合同签约、合同备案、客户贷款计划; 8).按照公司的原则处理特殊客户问题; 9).负责按周统计销售情况、回款及应收情况向领导上报; 10).协调公司其它部门确定入住流程并统一安排入住; 11).根据公司项目进度及客户情况,制定产权办理计划。 篇4:房地产客服专员岗位职责 1.各类文档资料的登记、整理、存档, 2.负责本部与相关部门之间的各类文件的报批传递, 3.对各项目集中上报的客户资料进行整理并统计～为相关决策提供数据支持, 4.按揭前后的合同盖章、合同备案、合同归档交接 5.协助客户办理车位认购手续, 6.接听客户热线～登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请～将反映事项进行分类～按不同类别事项的处理流程报批处理, 7.跟进处理设诉事项中的工程维修类事件～负责召集相关人员进行维修～并对维修情况进行跟踪协调～以及对维修结果进行评估、回访, 8.协助部门经理处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作,配合相关单位或部门做好协调工作。
房产中介签约专员岗位职责（共12篇）
房地产合同专员岗位职责（共20篇）
房地产合约经理岗位职责
房地产合约主管岗位职责
高校岗位职责合同签约
第五篇：房地产项目经理岗位职责
房地产项目经理岗位职责
岗位职责：
1、全面负责建筑项目的管理和运作，确保制度和流程有效执行，项目计划进度、质量、安全和成本控制，保证经营目标的实现；
2、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证，主持设计过程中结构专业的方案优化；
3、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控；
4、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收，竣工备案手续；
5、负责开发项目的成本控制，根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款，参与工程项目的竣工决算工作。
任职资格：
1、35岁以上，建筑、结构、土木、水电等工程管理类相关专业本科以上学历，一级建造师证书；中级以上技术职称；
2、具有10年以上房地产开发管理工作经验；
3、具有多个全历程地产项目操作的经验，有商业项目开发管理工作经验；
4、具有丰富的项目开发、建设，进度及成本控制，图纸审核和技术交底工作经验；
5、具有较强的管理能力、协调能力以及沟通能力，对施工队伍又较强的管理和把控能力；
6、具有较强的系统性分析、解决问题及团队管理能力，抗压能力强。
房地产公司工程项目经理岗位职责2016-06-28 22:52 | #2楼
1、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。
2、负责项目的整体运作和管理
（1）项目开工准备阶段，负责编制《项目开工监督管理计划》，并报工程部经理批准。
（2）负责向各承包单位正式发出《工程施工管理配合要求》。
（3）开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。
（4）组织设计图纸会审、设计交底工作，对设计交底工作的过程及结果进行检查。
（5）组织专业工程师对监理单位及施工单位《施工监理规划》、《施工组织设计/方案》进行审查。
（6）组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行初步审查，提出审查意见。
（7）对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，结合监理单位的审查意见进行着重审核。
（8）对《施工组织设计》的实施情况进行监督检查纠正。
（9）对施工组织设计的调整及修改进行审核。
（10）对开工准备情况进行核实检查。
（11）组织临时设施的搭建。
（12）组织监理、施工单位进行场地移交。
（13）向工程部经理报送《开工申请表》。
（14）组织对《监理规划》进行评审。
（15）对《监理规划》的实施情况进行检查、监督、纠正。
（16）负责准备图纸会审、设计交底会。
（17）组织开工庆典。
（18）组织工程资料的报送。
（19）组织召开工程协调会。
（20）对工程中重大的不合格事项进行调查研究，提出处理意见。
（21）对施工安全、文明施工进行监督检查。
（22）对施工中的各种标识组织监督检查。
（23）负责协调承包商、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。
（24）按照《项目规划》和工程施工计划对项目资源进行合理调配、管理。
（25）组织制定质量监督计划。
（26）依据质量监督计划和相关文件对工程项目进行质量管理。
（27）对工程量及设计变更引起的工程量增减进行审核。
（28）对监理单位审核、汇总后的进度计划进行确认。
（29）负责组织工程施工计划实施情况的监督、检查、调整
（30）负责对各方提出的设计变更进行审核。_
（31）负责工程停工、复工的管理。
（32）负责控制工程项目施工过程投资，填制价款单。按合同进行工程款拨付。
（33）负责组织工程分部和单项工程的`中间验收和竣工验收。
（34）监督检察项目文件资料的管理。
房地产公司工程项目经理岗位职责2016-06-28 23:39 | #3楼
1．按照公司工程管理制度，负责开展项目管理工作；
2．按照公司、部门的管理制度，以及工程管理的技术要求，负责在开工前提供项目管理实施计划，经公司批准后组织落实；
3．对工程项目总进度计划进行审查，经公司批准后组织实施；
4．负责协调督促开工前的各项准备工作，做好施工现场三通一平；
5．组织项目部员工参加施工图审查、技术交底、图纸会审；
6．对工程承包商提交的施工组织设计、施工技术方案和施工计划等有关技术文件、报告、报表，按照项目管理有关程序进行处理；
7．作为现场代表，根据公司的有关规定和授权，签署有关的文件；
8．从施工图纸设计阶段开始，负责同设计院的具体业务联系，提高解决图纸和现场问题的效率；
9．参加工程会议，全面准确掌握工程进展；
10．监督项目计划的实施，及时发现问题，并督促监理、承包商提出整改措施；
11．配合物料供应部对到场甲供甲控材料设备的接收和使用进行监督；
12．主持或参与对工程事故的调查，并及时向上级汇报；
13．积极主动协调项目各有关单位的关系，为有关各方提供必要的支持；
14．定期或不定期地组织施工质量和安全文明施工的检查；
15．负责项目索赔和反索赔资料的收集和整理，为相关工作提供基本资料；
16．负责现场签证的现场管理工作，跟踪签证的流程和结果，督促签证工程的实施，确保其符合《现场签证管理办法》的要求，以利工程顺利进行；
17．负责做好项目部的工作记录，做好工程技术资料的管理和移交工作；
18．每月向工程管理部提交《工程月报》；
19．配合工程管理部组织的现场巡视检查工作；
20．负责监理样板房装修和配合策划销售部做好现场销售工作；
21．监督和检查工程合同的执行情况，收集整理相关资料，协助有关部门做好索赔和反索赔管理工作；
22．组织做好工程竣工验收准备工作；
23．协助做好工程项目的工程移交，配合售后服务工作。
房产项目经理岗位职责2016-06-28 9:25 | #4楼
根据工程开发项目的具体情况，每个工程设置工程项目项目经理一人，其主要工作职责如下：
一、在公司总经理直接领导下开展自己的工作；贯彻执行并较好地完成公司领导下达的各类指令任务；
二、遵守并模范执行公司的各种各类管理规章、制度，并在实践中对规章、制度的不断完善提出合理化建议；
三、全面负责工程项目的管理和运作，确保项目进度、质量、安全达到预期目标；确保项目成本控制、利润指标任务全面完成；
四、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证，对项目工程级别定位、设计优化提出改进意见；
五、参与施工承包招标阶段的工作，提出选择承包队伍意见，参与施工承包合同签订；
六、负责工程现场临时设施、施工用水、用电、道路等前期工作的布置和开展，做好现场的“三平一通”，确保工程按时开工；
七、负责对施工单位的工程进度、施工质量、安全文明以及监理单位的监理工作实施监控；协调监理、施工单位对工程的进度、质量、安全文明施工管理工作。
八、严格按照施工规范、规程、标准、规定和承包合同对项目工程进行现场管理、质量监查、进度考核。
九、组织工程图纸会审、核查技术交底工作，负责施工过程中设计变更联系单的制定及工程建设技术指导；
十、负责工程建设过程中工程量变更签证工作、结算签认工作，主导工程材料选型及品质的签定工作；
十一、考核、评定工程适时进度，按合同约定办理工程进度款拨付签认手续； 十二、组织、召集工程协调会、工程例会、监理例会、工程专题会议，敦促做好会议记录和编印、分发会议纪要；
十三、督促相关单位做好施工过程的分部分项验收；组织协调竣工验收，敦促施工单位、监理单位办理竣工备案手续；
十四、组织竣工项目的物业移交工作；
十五、负责移交竣工工程保修期的维修联系方式，遇有维修事项时督促施工单位及时进行维修；
十六、负责项目工程档案的收集、整理、汇总、移交工作。
十七、参与工程项目的竣工决算工作；
十八、负责项目工程的管理成果、经验、教训总结。
第六篇：房地产销售部岗位职责
XX公司销售部工作职责
一、组织架构图（随着项目开发量等相关情况的变化，人员配备也会做相应调整）。
二、岗位职责
（一）部门经理岗位职责： 1. 2. 3. 统筹各项目的整体工作；协调与其他部门的工作关系； 完成各项目销售目标、目标均价及销售利润率；
及时向总经理汇报有关项目的销售情况，下月销售计划及各项目存在问题的解决方案； 4. 5. 6. 7. 8. 9. 负责各项目广告方案的策略及投放建议，把握每月广告投放费用及比例； 定期与项目有关人员开会沟通，对项目销售情况进行分析，并确定销售方向； 及时了解各项目存在的各项问题，汇报上级领导并指导解决； 负责确认相关图纸的相关方案、销售资料；
负责审核每月（周）的促销计划、每月广告费用、每月报纸广告稿件的审核。 负责签约部日常工作安排与管理，解决相关协调问题及突发问题；
10. 完成各级领导交代的其他工作内容。
（二）项目经理岗位职责：
1. 根据公司要求及项目销售进度制定当期销售目标，实施目标管理，制定并贯彻当期营销推售计划。
2. 每月货量组织，价格制定及销售计划、推广计划审核及上报。 3. 各类销售报表的制定和提交审核。
4. 与设计、工程、财务部协作，进行项目产品规划、装修标准制定及调整、签约管理及跟踪、商业销售及租赁等相关事宜的处理及跟踪。
5. 月度投放计划的审定：各种媒体的甄选及投放，投放媒介效果评估，各种媒体活动的组织，媒体奖项的评选。
6. 组织广告平面设计制作，完成硬广、软文新闻的撰写及发布，现场物料的制作，广告包装。
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7. 组织并实施项目各种公关活动及公关活动的新闻媒体炒作。
8. 实时把握项目实际情况，向领导及时反馈现场信息，协助制定销售策略，并推进销售策略贯彻执行。
9. 销售管理制度制定，销售价格、促销政策的制定，销售人员的管理及激励、确保完成项目下达当期销售指标。
10. 定期对现场销售人员进行销售培训考核及指引，定期与项目所有人员召开例会总结项目问题并解决，提出销售建议等。
11. 负责监督项目人员计划工作的执行情况；以及接待中心的日常监督管理工作（售楼处、样板间及看房通道）：售楼处、样板间软硬装修配饰，现场广告包装、销售物料制作、保安保洁管理。组织协调工程、物业，维护销售现场环境。 12. 与客服部协作，及时处理问题客户的投诉；负责督导销售人员售后服务工作，自觉维护公司形象及信誉；
13. 负责本项目人员的日常业务考核，根据员工的实际表现，提出晋升、奖罚等相关建议；
14. 负责本项目办公用具、家私和设备的日常维护和使用管理工作，并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核；
15. 定期组织项目人员考察竞品项目及知名楼盘，并督促项目人员完成考察报告及时在部门内分享；
16. 完成各级领导交代的其他工作内容。
（三）策划岗位职责：
1. 协助项目经理跟进项目相关策划工作（包括项目阶段性的推广工作和主题创意、销售活动的组织与执行、设计方案跟进、现场包装、销售资料制作等工作）； 2. 参与园林、建筑、设计公司洽谈有关方案并具体跟进； 3. 负责项目阶段性的推广工作和主题创意；
4. 负责销售中心、样板房及园林展示区的软装方案实施、报告申请及请款等事项； 5. 负责销售中心、巡展场地的包装方案并具体制作跟进；
6. 及时向上级汇报有关项目的销售情况，下月销售计划及项目存在的问题的解决方
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案；
7. 每月负责项目相关数据的统计与上报、文件资料的存放与更新；
8. 跟进项目的出街资料的审核及汇签工作（装修标准、签约图、交楼时间等）； 9. 制定每月促销计划、预算及媒介安排，每周跟进平面广告的定稿及确定户外广告、电视、广播等制作；
10. 负责协助制定销售资料（价目表、付款方式、装修标准、促销计划）；
11. 负责跟进项目的有关文件、款项等申请（招标书、合同盖章、款项申请）及报销； 12. 负责各媒体投放文字的审核及内容的更新； 13. 负责收集记录项目各阶段发展历程的图片及视频； 14. 加强与广告设计公司与代理公司的配合与协调工作； 15. 负责广告公司与代理公司企划文案的指导、审核等相关工作；
16. 负责项目促销活动的策划与组织实施，并做好媒体广告宣传及事后总结报告； 17. 完成各级领导交代的其他工作内容。
（四）销售经理岗位职责：
1. 负责现场销售人员的管理并能调动销售人员工作积极性。每月做好销售人员工作表现评核表及业绩排行榜，并递交所属项目经理审核，对表现欠佳的销售人员进行指引及处理，并保证公平对待；
2. 协助置业顾问与客户谈判，处理临时问题；
3. 清晰了解现场施工情况、工程进度、小区环境等，对存在问题及时与物业公司及工程管理公司协调处理并反映给所属项目经理；
4. 必须每天做好审核销控的准确性及报数的工作，并定期与签约人员核对销控； 5. 通过每日早晚会及时传达公司的最新指示，每周与销售人员开会总结当周销售情况：各单位的销售走势、均价的变化、下周销售计划；
6. 负责销售现场日常管理工作，参与并制定现场销售的工作流程和标准；督促置业顾问定期回访客户，收集客户对项目的质疑及建议，定期总结成文字上报，以完善销售策略，并及时改进项目销售工作中出现的不足；
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7. 负责销售人员考勤统计及排班倒休；
8. 制定每周展销会报表（包括每周成交及报广图表分析、每周成交客户统计表、电话统计表、来访统计表、销售套数、面积、均价图表、销售人员业绩排行榜），以及每月销售月报表（包括销售套数、面积、均价统计图表，成交电访业绩统计）； 9. 与财务部做好交单工作及核对每月销售总金额、挞/退定名单；
10. 负责培训及市场调研，收集竞品信息并进行分析、评估，提交市场调研报告； 11. 做好项目解释、客户投诉等工作；
12. 负责楼盘所有文具的领取、派发及回收，每月统计楼盘下月所需文具数量，制定文具申领预算递交至负责人进行汇总及签批； 13. 完成各级领导交代的其他工作。
（五）置业顾问岗位职责：
1. 必须服从主管领导的工作安排； 2. 完成销售经理下达的销售任务；
3. 尽心尽职，完成公司或销售部布置的各项工作；
4. 能够独立、熟练地完成客户的接待、下定、签约等一系列服务工作,对下定客户按照要求及时督促其完成签约、交付房款、以及办理贷款手续等签约步骤； 5. 认真如实填写来访、来电登记表；
6. 认真接待每一位客户，做好个人数据，整理并做好当日小结； 7. 认真收集市场信息并及时回馈；
8. 要有成本意识，学会守价，以维护公司的利益作为首要职责； 9. 节约公司每项花费，并爱护公司财产；
10. 视跟进客户的情况及时更新调整，针对困难客户要与销售主管协商对策； 11. 完成来访客户量定额和达到洽谈时间的要求； 12. 保证经手的销售合同的准确性和有效性；
13. 对周边竞争项目的物业条件和销售进度要做到充分了解； 14. 上报每日各种工作报表。
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