房地产销售经理工作职责

时间:2022-03-09 21:48:46 作者:网友上传 字数:4043字

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第一篇:房地产销售经理工作职责

职责:

1、 按照项目总监和策划部制定的销售策略和销售流程,拟定销售计划,落实执行。

2、 能够根据相应的项目情况制定工作计划,对销售人员的工作进行管理和监督。

3、 负责指导销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。

4、 协助项目总监对项目员工进行培训、提高销售技巧。

5、 帮助内场专员成交,给予工作上的指导培养。

6、 配合项目总监,带领销售人员完成销售任务。

7、 积极主动完成上级交办的其他工作。

8、 售楼处日常管理具体工作,包括检查考勤、排班,督促清洁工作等。

岗位要求:

1、 大专及以上学历,专业不限;

2、 3年以上工作经验,1年及以上案场经理经历;

3、 熟悉国家与地方房产政策变化及趋势、建筑规划、房地产开发等;

4、 具有案场管理经验,熟悉现场业务执行、楼盘企划包装、推广工作;

5、 突出的沟通协调能力、团队管理能力和案场操控能力

第二篇:房地产销售经理岗位职责

1、配合项目总监,制定销售目标并协助项目总监报董事会审批,并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略

2、对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对项目总监负责

3、并做好相应的指标分解,并下达项目销售部

4、销售部人员管理、培训、考核等工作

5、参与项目广告方案、推广方案、产品物业结构建议等方案讨论,并提出合理化建议。

第三篇:销售部组织架构及岗位职责办

销售部组织架构及岗位职责

一、组织架构

二、部门职能

1、策划

1) 掌握市场动态,收集市场信息,做好市场预测; 2) 根据公司的发展战略制订项目推广策划方案; 3) 负责房地产广告的制作及实际操作;

4) 根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动,并负责其实施工作; 5) 收集、整理各项与房地产销售有关的法规及相关信息,并及时向公司传递市场动向、市场信息。

2、销售

1) 做好销售服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业知名度; 1) 根据市场预测和销售趋势,编制季度、销售计划;

2) 拟定房地产销售方案,提交公司领导及相关部门讨论通过后予以执行; 3) 拟定各种销售合同、协议及相关文本,负责公司销售合同的会签; 4) 组织、完成各类物业的销售、租赁、招商工作; 5) 实施销售管理,对销售情况及时进行汇总分析。

3、办理手续

1) 负责办理各种销售(预售)手续; 2) 协助客户办理银行按揭手续; 3) 协助客户办理产权证书; 4) 协助办理交房入住手续。

4、行政管理

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1) 负责销售现场的日常管理;

2) 负责各项销售用品、销售道具的维护管理;

3) 建立客户档案,收集整理客户信息,并及时反馈给上级领导。

三、岗位职责

1、销售总监的岗位职责 直属上级:总经理

直属下级:策划经理、销售经理 1)服务宗旨

① 负责楼盘营销策划、市场推广和销售实施; ② 组织协调、指导监督本部门日常管理工作; ③ 监督执行销售计划,完成销售任务和销售目标。 2)岗位职责

① 贯彻执行公司经营策略、方针及各项管理制度,制定本部门管理规章制度及业务流程,并组织实施、监督;

② 组织制定项目营销体系及各项营销策划方案,并加以监督指导; ③ 制定项目整体销售策略和销售计划,报批并督导实施; ④ 编审销售预算,并对预算进行过程控制,降低销售费用; ⑤ 汇总市场信息,提报项目开发、调整、修改建议; ⑥ 组建高绩效的工作团队,落实本部门的人员安排及调动; ⑦ 负责本部门日常管理工作,处理部门日常事务; ⑧ 处理重大项目突发事件及重大客户投诉与纠纷; ⑨ 加强各部门之间的沟通协调和合作; ⑩ 完成公司下达的各项销售指标和任务; 11 完成上级领导交办的其他工作。

2.策划部相关岗位职责 2.1 策划经理 直接上级:销售总监 直接下级:策划,文案,设计

1)职务宗旨:负责组织实施项目的整体营销策划。 2)岗位职责:

① 统筹本部门业务工作开展,制定本部门工作计划并监督实施。 ② 加强本部门员工培训及队伍建设,改进管理流程,提高工作效率。

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③ 收集市场信息及资料,建立和完善信息资料库管理。

④ 跟踪市场动态,分析市场发展趋势,及时提出报告,书面性意见。 ⑤ 组织制定项目营销策划方案,并监督执行。 ⑥ 组织编制市场推广计划,并监督执行。

⑦ 策划、组织、实施各项营销活动。以促进销售。 ⑧ 负责公司及楼盘品牌形象的策划与品牌管理。

⑨ 协助下属员工之间,本部门与其他部门之间的工作关系。 ⑩ 完成领导交办的其他工作任务。

2.2 策划

直接上级:策划经理

1)职务宗旨:负责编制各种营销策划方案,并监督实施。 2)岗位职责:

① 组织开展项目前期调研及市场调查工作;

② 负责前期策划,如项目定位分析,投资收益分析,园林景观规划建议等; ③ 负责后期策划,如项目概念定位的成功演绎,各类营销手法的运用等; ④ 负责与相关媒体对接,做好各类推广项目,做好活动的策划、包装、宣传、跟进等实施工作;

⑤ 撰写各类营销策划方案,如全程策划报告,定位报告,规划建议,执行报告等;

⑥ 跟踪各类营销策划方案的执行情况并及时进行效果评估; ⑦ 定期与销售一线沟通信息,并及时调整营销策略; ⑧ 完成领导交办的其他事宜。 2.3 文案

直接上级:策划经理

1) 职务宗旨:负责撰写各类文案。 2) 岗位职责:

① 协助策划人员完成营销策划报告,活动策划后街等相关文案工作; ② 负责营销宣传资料的文案撰写工作; ③ 负责各类软性新闻的撰写工作;

④ 配合策划人员完成营销活动组织,宣传推广和执行等。

2.4 设计

直接上级:策划经理

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1) 职务宗旨:负责各类宣传推广文案平面设计。 2) 岗位职责:

① 负责项目整体VI表现,各类广告宣传资料的设计; ② 负责项目内刊的排版设计; ③ 负责项目网站的制作设计; ④ 完成其他交办的工作任务。

3、销售相关岗位的工作职责 3.1 售楼部经理 直接上级:销售总监 直接下级:销售主管

1)职务宗旨:协助销售经理进行销售现场管理 2)岗位职责:

① 协助总监进行岗位职责、制度、流程的编制及修改工作,同时组织实施落实;

② 组织本部门业务工作进展,组织制订日常工作计划并实施; ③ 加强员工培训及队伍建设,提高本部门工作效率; ④ 提出营销策划建议,协助实施营销策划方案;

⑤ 计划、实施、控制整体销售工作,引导和控制项目销售工作的方向和销售进度;

⑥ 主持案场日常工作,组织和安排销售工作的进展,完成销售任务和目标; ⑦ 协助制定价格体系及方案,并根据进展及时调整价格,付款方式和优惠政策;

⑧ 收集、反馈一线销售信息,协助制定广告推广计划; ⑨ 全面管理销售现场; ⑩ 处理现场异常情况;

11 把握重点客户,参加重大销售谈判和签订合约; 12 处理投诉,维护客户关系;

13 全面掌控销售进度,及时进行销售状况的评估分析; 14 协调下属员工,本部门与其他部门之间的关系; 15 编制培训资料,组织置业顾问培训,提高整体谈判能力; 16 对下属进行绩效评估考核及业务指导; 17 负责售楼部员工的绩效考核; 18 完成交办的其他工作任务。

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3.2 销售主管 直接上级:销售经理

直接下级:销售代表、行政专员、按揭专员、保安、保洁 1)职务宗旨:协助销售经理进行现场管理。 2)岗位职责:

① 当日工作安排,每日例会,探讨客户状况,做好每日的工作总结; ② 负责监督部门各种规章制度、流程的顺畅执行; ③ 随时掌握销售进展,及时汇总和统计,并上报; ④ 监督下属行为规范,规范执行接待程序,保证服务质量; ⑤ 督促销售代表的工作,完成公司制定的销售计划;

⑥ 负责检查售楼现场的卫生环境及销售人员的仪容仪表、道具是否合格; ⑦ 负责日常考勤、排班、人员调配工作; ⑧ 协助做好绩效考核事宜; ⑨ 负责保安、保洁的管理工作; ⑩ 负责处理日常的客户投诉。

3.3 置业顾问 直属上级:销售主管

1)职务宗旨:实施销售行为。 2)岗位职责:

① 接待客户来访、来电,为客户提供高质量的接待和咨询服务; ② 参与周边楼盘的资料收集,情况调查等市场工作; ③ 了解客户需求,收集客户信息,产及时向上级反馈; ④ 积极寻找开发新客户,拓展销售渠道,完成销售目标; ⑤ 协助客户办理认购、签约等手续,做好今后工作; ⑥ 接受客户及异议,并及时上报;

⑦ 做好销售统计工作,按规定填报各项表格; ⑧ 协助其他销售代表做好销售接待工作; ⑨ 参加公司安排的其他各类培训及其他活动; ⑩ 维护企业形象和楼盘形象,严守商业秘密。

3.4 行政专员 直属上级:销售经理

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1)职务宗旨:负责客户服务和管理工作。 2)岗位职责:

① 负责销售道具、工具的领取、发放和控制、维护管理;

② 负责各类档案整理归档,包括公司开发项目资料分类,存档备查,公司批示文件及公司部门交接的图纸和文件存档工作;

③ 建立客户档案,收集整理客户信息,并及时反馈给上级领导; ④ 协助办证、交房等售后服务事宜; ⑤ 负责业主的档案管理工作;

⑥ 负责与财务部,物业管理部交接相关资料; ⑦ 完成领导交办的其他工作任务。

3.5 按揭办证专员 1)职务宗旨:

① 负责协助客户办理购房按揭贷款手续; ② 负责协助客户办理产权证。 2)岗位职责:

① 负责联系并督促客户办理按揭相关手续; ② 负责按揭资料的保管工作;

③ 负责审查客户资料,做到发现问题及时解决,并及时将符合银行要求的客户资料送银行报批;

④ 及时向财务反馈按揭回款情况;

⑤ 与按揭银行,抵押中心的工作人员保持良好的合作关系,遇到特殊情况向上级及时汇报;

⑥ 负责协助客户办理产权证书; ⑦ 完成交办的其他工作任务。

3.6 保洁

直属上级:销售主管 1)岗位职责:

① 保持销售现场、样板房的清洁卫生; ② 为来访客户提供热情、周到的服务; ③ 完成领导交办的其他工作任务。

3.7 保安

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直属上级:销售主管 1)岗位职责:

① 维持销售现场的正常销售秩序;

② 保障售楼部、样板房的财产安全,包括财物、资金、文件、档案、资料等; ③ 展示企业、楼盘形象; ④ 完成领导交办的其他工作任务。

四、营销人员及车辆配置

1、营销人员配置: 1) 销售总监1名; 2) 销售经理1名; 3) 销售主管1名; 4) 置业顾问6~8人; 5) 策划经理1名; 6) 文案1名; 7) 设计1名; 8) 行政专员1人;

9) 外拓人员20人左右(用于以后外出开展宣传工作)

2、车辆配置:

销售业务用车(9座以上),用于外出开展工作。

第四篇:房地产销售经理工作职责

1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。

2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。

3、协助和参与项目销售策划。

4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。

5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。

6、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。

7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。

8、对销售现场的整体监督、管理与控制。

9、制定售楼中心员工的具体管理规章。

10、提请聘任或者解聘本部门员工。

11、及时提交销售报表,汇报所收集的'信息、意见及出现的问题。

12、制定员工的招聘、教育与培训计划。

13、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。

14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。

15、(及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。

16、负责售出单位认购书的签收与审核。

17.参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

18、行使公司和上级授予的其他权利。

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