保洁主管岗位职责(推荐5篇)

时间:2022-03-09 21:43:10 作者:网友上传 字数:5753字

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第一篇:保洁主管岗位职责

保洁主管岗位职责

保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热爱楼宇管理工作,热心为业主服务,团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。下面是由小编收集整理的保洁主管岗位职责,欢迎阅读分享。

篇一:保洁主管岗位职责

保洁主管岗位职责

1. 在公司领导的带领下,负责日常的保洁管理工作,确保保洁工作符合承包合同的要求。与其他班组和部门进行经常的沟通和联系。

2. 制定每周工作计划。

3. 负责员工的招聘、培训和考核工作。处理员工离职事宜。

4. 与物业公司有关部门和领导取得联系,加强与它们的沟通。

5. 负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。每月末将员工的考勤汇总后报给公司。

6. 负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系,通知他们及时清运垃圾。

7. 每天检查区域内的保洁工作质量,记录检查结果,监督员工的整改工作。

8. 每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。

9. 废品收集、销售,保管销售费用。

10. 安排家庭清洁工作,保管服务费,控制保洁质量。

11. 根据公司规定,做好废品、家庭清洁的统计工作。

12. 管理工具用具、车辆和服装。

13. 陪同物业公司检查工作,负责分配物业公司对我公司的罚款。其中,保洁主管承担罚款的25%。

14. 按照物业公司的要求完成各种报表。

15. 采购常用的工具用具和用品。

16. 主持召开班前会,保存会记录。

17. 负责和物业公司结算运输费和传递单据。

18. 公平公正地处理员工之间的问题。

19. 及时向公司反映管理过程中的问题和困难。

工作纪律

1. 首次违反以下规定从轻处理,多次违反者可加重处罚。

2. 员工应该按照规定的时间上下班,迟到或早退罚款0.5/分钟。

3. 未经允许不来上班视为旷工。旷工一天扣发3天的平均工资。

4. 当月的轮休应该当月用完,不得转入其它月份。

5. 员工请假应该提前一天,轮休前应该通知保洁主管检查责任区域的工作质量,合格时才能按照保洁主管的要求轮休。否则按旷工处理。

6. 保洁主管的休息根据实际工作情况自行安排,但是需要报告公司领导同意,违反一次罚款20-100元。

7. 员工应该按照规定的标准佩戴工号牌,发型统一,服装整洁,违反罚款5元/次。

8. 保洁主管应该履行岗位职责以及完成上级临时交办的任务,否则罚款20元/次。

9. 员工应该服从管理和调动,违反罚款5-10元/次,情节严重的可以予以辞退。

10. 遇到甲方领导和公司领导应该主动问好,违者罚款5元/次。

11.对待业主应该讲礼貌,不得和业主吵架、打架,不乱动业主的物品,遵守甲方的管理规定,违者罚款10-20元/次,情节严重的予以辞退并处罚款50元。

12.员工应该积极承揽家庭清洁业务,禁止在小区内做私活,违者没收收入,并处罚款200元/次,情节严重的予以辞退。

13.员工应该积极回收废品,统一存放在指定的地点,统一销售,违者罚款10

元/次,情节严重的予以辞退并处罚款50元。

14.员工之间应该团结互助,友好相处,不得拉帮结派,不得吵架,不得制造矛盾和侮辱他人,对违反规定的主要责任人将处以罚款20元/次,情节严重的予以辞退。

15.员工应该爱护工具用具,以旧换新,丢失赔偿。

16.不得无理取闹和捏造事实向上级反映问题。违者罚款20元/次。 保洁主管每天应该随时能够接听电话呼叫,违反罚款50元/次。

保洁质量管理制度

检查与考核

1. 保洁主管负责质量管理工作。

2. 保洁主管应该根据小区的实际情况,每周日制定出下周的工作计划,并组织实施。

3. 保洁主管每月随机检查员工的工作质量不少于4次/人,检查的过程中及时向员工指出工作不足,员工应该按照保洁主管的要求改进工作,提高质量。保洁主管检查员工的次数应该均等。

4. 保洁主管在检查工作时应该做记录,并有员工签字。

5. 保洁主管应该将物业公司检查的结果记录清楚,明确责任人,并负责按照物业公司的要求进行整改。

6. 保洁主管应该每月15日以前将上月员工保洁工作考核结果报给公司。

7. 公司领导随即对保洁主管的管理成效进行抽检,检查结束后向保洁主管下达成效评价及整改要求。

篇二:保洁部经理岗位职责

保洁部经理岗位职责

保洁部经理在项目经理领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。保洁部经理岗位职责如下:

一、1.在项目经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2负责制定本部门年度培训计划、管理计划、年度财务预算计划。

3.负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回访等项服务工作。

4.参加项目经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。

6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理医患(客户)投诉。

7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8.遇有紧急事故,协助处理善后工作;

9. 接受及处理客户投诉,并予记录,及向上级报告;

10. 定时巡视检查清洁及绿化设施情况;

二、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。

三、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、、抽查、项目定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。

四、合理配置服务区域内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保服务区内不留卫生死角。

五、坚持每天巡视各住院病区、医技楼、门急诊楼2次,有效制止各种违规现象,现场督导保洁工作。

六、经常检查门诊部、住院部、医技楼、行政楼等区域,落实“门前三包”责任。

七、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。

八、负责保洁员的岗位技能培训工作,确保服务质量。

九、带领保洁各班完成项目经理安排的临时任务。

十、完成上级领导交办的各项任务。

篇三:1保洁主管岗位职责及每日工作流程

1.保洁主管岗位职责保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热爱楼宇管理工作, 热心为业主服务,团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。

2. 保洁主管应对清洁的管辖区域了解,对环境清洁卫生负全面责任。

3. 保洁主管每天例行巡视检查制度,对管辖楼宇的.各个楼层、公共区域的清洁卫生,以及设施的状态情况做到心中有数,发现问题及时通知客服,并督促及时解决。

5. 为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态,保洁主管每天应全面检查两次,填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内,每月总结一次,报项目经理评定。

6. 每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要, 努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则。

7. 组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验,取长补短,不断改进日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清洁标准。

保洁主管应具备的基本素质

1. 有较强的组织协调能力,有物业保洁管理经验。

2. 具有较强的责任心,较高的职业道德,任劳任怨的奉献精神。 3. 熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。

保洁主管每日工作流程

(具体时间视情况而定)

7:30 监督检查保洁人员上岗情况 7:30 - 7:40 组织晨会 7:40 - 7:50 监督领取物料

7:50 -11:30 监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查 11:30-12:30 午餐休息时间

12:30-16:20 卫生检查、巡视园区、安排一些临时性工作 16:20-16:30 每日总结例会

篇四:保洁主管岗位职责标准

保洁主管岗位职责标准

保洁主管在服务中心主管领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。其职责如下:

一、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。

二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。

三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。

四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。

五、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。

六、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。

七、负责保洁员的岗位技能培训工作。

八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。

九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。

第二篇:保洁经理岗位职责材料

保洁经理岗位职责

1、在公司领导的带领下负责日常的保洁管理工作,确保保洁工作符合承包合同的要求,与其他部门进行经常的沟通和联系;

2、制定每周工作计划,有问题及时反映;

3、负责员工的培训及考核工作,可实行奖惩制度;

4、与物业公司有关部门和领导取得联系,加强与他们的沟通;

5、负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作,每月末将员工的考勤汇总后报给公司;

6、负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系,通知他们及时清运垃圾,不私自压活;

7、每天检查区域内的保洁工作质量,记录检查结果,监督员工的整改工作;

8、废品收集销售,保管销售费用;

9、管理工具用具、车辆和服装;

10、陪同物业公司检查工作;、

11、主持召开班前会,保存会议记录;

12、负责和物业公司结算运输费和传送单据;

13、公平公正的处理员工之间的问题。

第三篇:保洁公司项目经理的岗位职责

一、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。

二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。

三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。

四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。

五、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。

六、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。

七、负责保洁员的岗位技能培训工作。

八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。

九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。

第四篇:保洁主管岗位职责

1、负责五星级酒店项目保洁整体工作的计划制定及监督实施过程

2、负责与甲方保持良好沟通,随时根据甲方需求提升服务质量

3、负责合理性安排员工岗位及做好培训工作

4、协助上级领导完成临时性工作

第五篇:保洁主管述职报告

尊敬的各位领导:

您们好!本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:

一、开荒工作

工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。

回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:

1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。

2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。

3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。

以上报告请领导给予监督和指正。

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