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第一篇:客运管理办调度员岗位职责
客运管理办调度员岗位职责
1、认真贯彻和执行党和国家的各项方针政策和法令,努力钻研技术,熟悉客运业务,加强学习《道路运输条例》,一切从旅客需要出发,立足本职,做到文明服务,礼貌待客。
2、遵守清远市粤运汽车运输有限公司清远分公司的各项规章制度,按时上岗,着装整齐,精神饱满,佩戴工作证,坚守工作岗位。熟记进站经营车辆的运行线路、班次、车型、发车时间、票价、里程、运行时间、主要停靠站点、终到站点。
3、严格执行“三不进站、六不出站”规定,防止驾驶员超时、超公里、疲劳驾驶,车辆报班时严格检查:当班车辆营运证、行驶证、行车路单、当天有效的《广东省汽车客运班车报班安全例检合格通知书》,当班驾驶员的驾驶证、从业资格证,证件不齐全或无效的绝不报班,对前来报班的驾乘人员应态度和蔼,不能吃、喝、卡、拿、要,不徇私情,秉公办事。
4、按规定签发营运班车路单,做好班车停班、复班处理,随时掌握客源情况组织加班包车及运力调派,收取捆绑结算车辆结算单。
5、负责掌握线路通阻、班车动态和天气等情况,发现异常及时与车方联系;发现误点、失班、路阻情况,及时通知服务总台(广播室)向旅客公告并报告值班主任。处理因误班、停班、车辆途中抛锚等原因造成的旅客滞留,及时组织运力运送。
6、填写有关站务作业报表及调度日志。联合值班客运组长负责在客运站停电时使用发电机恢复供电;负责调度室的安全生产、卫生清洁工作。
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第二篇:调度指挥中心各部门岗位职责
调度指挥中心各部门岗位职责
一、调度指挥中心调度长岗位职责
1、定期组织召开生产调度例会,协调安排各部门生产任务,研究解决生产运行各种问题,确保生产运行各环节、各部门有效运转。
2、指导计划管理人员编制用气计划,协调上下游及各方关系,全力保障气源,合理调配气量。
3、实时掌控管网设施运行参数,有效组织突发事故的应急处置。
4、对日常维修任务的处理情况进行监督、抽查、回访,保障维修任务及时、优质、全面完成。
5、负责调度值班工作的安排、管理、监督,确保安全生产有条不紊。
6、协助分管副总经理做好安全生产和稳定供气各项工作。
二、调度兼计划管理员岗位职责
1、协助调度长督促、协调、落实生产部门各项工作任务。
2、协同市场部、站场管理部掌握市场发展趋势,及时统计整理计量数据,做好年度用气量及相关数据的分析核算。
3、及时进行上下游气量申报、变更、协调、沟通,了解上下游运行动态,保障正常稳定供气。
4、按期编制、上报各类报表。
5、对管网设施运行参数进行实时监测并反馈相关部门。
6、协助调度长做好其它工作。
三、电话受理员岗位职责
1、严格履行服务规范和标准,做好维修、报警、咨询等电话的受理和记录工作。
2、及时指派维修任务,接收维修反馈信息,做好维修单据的统计、整理和存档工作。
3、对可以通过电话解决的售后服务问题、咨询问题和其它问题进行耐心、合理、细致的解释回复或业务链接,重要事项及时向部门及公司相关领导汇报。
4、接到抢险报警电话要在第一时间通知调度长,并按规定程序立即通知相关应急抢险人员,保障接警迅速、处置有效。
5、及时进行用户回访,做好用户投诉记录并上报相关领导。
6、做好领导安排的其它工作任务。
第三篇:公交公司岗位职责
总经理岗位职责
一、贯彻执行党和国家经济建设的路线、方针、法规和政策。 二、负责公司的全面工作。
三、按照董事会有关章程,负责向董事会汇报公司的经营情况,并组织公司执行董事会决议。
四、负责提出并领导实施公司发展的中、长期规划和年度经营计划及投资方案。
五、拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度。 六、决定聘任或解聘除应由股东会或董事会决定聘任或解聘以外的管理人员。
七、提出并领导实施公司物质文明、精神文明建设方案和开发新线路及市场运营方案。
八、负责主持召开公司总经理办公会,并组织实施会议决定。 九、负责公司领导班子的自身建设,指导、检查和督促副总经理的工作。
十、负责公司董事长授权的各项财务支出审批。 十一、董事会授予的其他职权。
副总经理岗位职责
一、协助总经理制定公司客运场站发展战略规划、经营计划。 二、组织、监督公司各项营运规划和营运计划的实施。 三、根据有关法律、法规和上级要求,组织制定、完善公司各项运营管理规章制度和操作规程,并检查、监督落实。
四、注重研究客运市场形势,积极做好市场调研和线路开发工作,努力增加新线路,搞好新线路、新班次开通上线运行工作。
五、负责协调各业务部门及外部交通主管和联系单位的协作关系。
六、对分管部门的工作负领导责任,协调各部门的内部业务。 七、负责做好客运环节反恐防范和车辆维稳工作。 八、负责分管业务特定范围的管理职能,参加公司管理与安全会议,发表工作意见和行使表决权。
九、总经理临时授权的其他工作。
副总经理岗位职责
一、协助总经理制定、实施公司安全管理月度、季度、年度工作计划,并编制年度车辆维修保养费用指标计划。
二、传达学习并认真组织贯彻落实上级有关安全生产、综合治理、人防、防汛、消防、反恐防范和车辆维稳工作的文件、指示精神及相关法律、法规。
三、负责建立健全安全管理网络,组织召开安全生产委员会、安全例会。
四、根据有关法律、法规和上级要求,组织制定、完善公司各项安全管理规章制度和安全技术操作规程,并检查、监督落实。
五、积极配合上级安全部门的安全检查,每半年组织一次专业性安全大检查,参加各类安全工作会议。
六、负责与当地安全机构建立并保持良好的关系。负责公司安全保卫工作的统一部署,对各部门开展安全生产监督、检查,并提出改进意见。
七、协助做好各类交通事故的调查、处理。
八、掌握和了解充电站运营管理系统,加强充电服务人员培训,不断提高服务水平和工作效率,提升充电站运营管理水平。
九、总经理临时授权的其他工作。
综合办公室工作职责
办公室是公司综合办事机构,履行“综合协调、参谋助手、督查督办、服务窗口”职责,承担 “办文、办会、办事”工作任务,其职责如下:
一、负责兰州交发建集团有限公司、兰州城乡公交运营管理服务有限公司、区交通运输局等上级党委、政府、行管部门作出的决定、决策的综合协调、督办、调查研究以及公司各部室的行政管理、综合协调、服务监督工作。
二、负责谋划公司的改革发展战略规划、各类内、外文书的处理及目标管理、方案、规章制度的起草、审核、制订汇编等文书档案管理工作。
三、负责支委会、董事会、监事会、经理办公会、工会等重要会议、重大活动的协调、服务以及决议的组织实施和贯彻落实。
四、协助公司领导协调和推进公司日常工作并督促落实。做好上级主管部门和同行单位的检查来访接待以及公司安全保卫和环境卫生的管理工作。
五、负责公司印信管理和信访、来访以及信息收集上报,公务用车的管理。
六、负责公司对外宣传工作,组织全公司职工的政治、业务学习,协助党支部、工会做好企业精神文明建设和民主管理方面的工作,开展形式多样的文体活动、劳动竞赛,建立和完善公司企业文化体系。
七、完成上级部门及公司交办的其他工作。
运营管理部工作职责
运营管理部是公司客运管理部门,对公司客运经营管理的全过程进行计划执行和控制,组织协调各线路执行、实现公司的运营目标;主要职责如下:
一、负责公司整体的客运经营计划和目标管理与监督实施工作,确保公司各项管理措施落实到位。 二、强化线路管理,检查、督促运行工作情况,负责营运生产计划、线路开辟、线路调整及车辆调配等计划的拟订与实施,优化公交线路网络,并协调处理好营运生产中产生的各种矛盾。
三、负责线路运营收入状况的调查摸底及运营成本的测算,加强客流调查、分析、统计、预测,及时、准确收集和掌握客流动态资料,并按期编制营运统计报表。
四、加强对车辆营运状况的检查,抓好安全整改工作,及时消除各种安全隐患,保证车辆有良好的车容车况和整洁卫生,做到安全文明营运。
五、负责客运调度室的管理及日常工作指导,加强现场调度,保障调度方案、计划的顺利执行以及线路车辆运行保持适应客流需要的秩序。建立健全适应运营生产发展和指标考核的各项规章制度,确保运营工作顺利完成。
六、负责公交站亭、站牌等各种设施设备的监管、维护工作,清楚各线路所有站牌的数量及所在位置,登记丢失及损坏的站牌,及时更新和维护。负责营运车辆的清洗、保洁及洗车场地、设备的维护、管理。
七、按照上级要求做好节能减排计划制订、组织落实等工作。 八、配合有关部门搞好安全事故的现场保护、抢救、调查、分析和处理等工作。
安全机务部工作职责 安全机务部是公司的专职安全管理部门,负责贯彻安全生产方针、政策,检查和执行各项安全管理规章制度,落实安全措施,负责安全宣传教育,确保公司安全生产顺利进行。主要职责如下:
一、负责全公司的安全生产工作,认真贯彻落实国家有关安全生产的方针、政策、法规。
二、负责公司日常的安全检查,安全教育,安全宣传,安全监督工作。对各部室安全生产责任制的落实、安全产生法律、法规执行等情况进行监督、检查。
三、负责驾驶员的资质审查,建立、健全驾驶员管理档案,年度审验、准驾证办理工作,搞好驾驶员管理工作。负责对职工进行安全教育、培训和考核以及新招职工的岗位安全教育。
四、负责建立健全本公司安全档案和台账,制订公司各岗位的安全生产责任制、规章制度,编制安全操作规范并组织落实,不断推进公司安全生产标准化长效机制建设。
五、负责组织全公司安全大检查,依法查处“三违”(违章指挥、违章操作、违反劳动纪律)行为,做好春运、五一、十一等黄金周期间安全生产监督管理和检查。
六、深入现场监督检查,参加新建、扩建、改建工程,“三同时”监督,纠正违章作业,有危及安全生产的紧急情况,有权责令其停止作业,并立即报告有关领导,检查各项安全(环保)管理制度的执行情况。 七、负责公司营运车辆的日常安检、维护保养,制订公司车辆保养计划,按计划做好二保、大修、抢修、日常维护及年检等车辆送修交检工作;办理车辆牌证等手续,组织车辆年检、季检、年审、春运临检。
八、负责建立完善公司事故应急救援体系,编制道路运输交通事故、自然灾害和其它突发事件等的应急预案,组织各线路营运车组开展各类竞赛活动和事故应急救援演练,组织应急救援队伍参加事故应急救援。
九、负责制定年度安全投入和安全生产月活动计划以及年终考核评比,对计划实施进行检查监督。
十、负责全公司车辆的投、续保险工作和交通事故的报案、现场调查、保险索赔、处理结案以及统计、上报工作;协助和督促有关部门对隐患进行整改,按照“四不放过”的原则开展事故调查和处理。
十一、负责公司消防安全管理,定期检查和完备消防器材,完成上级业务主管部门部署的各项消防安全生产防范任务,做好防雷、防静电、防火、防爆工作。
十二、按国家有关规定组织职工职业健康检查,建立健全职工健康监护档案。
GPS监控室工作职责 一、负责与主管部门GPS管理系统联系,对所属营运车辆的运行速度、时间进行设定,指导和监督车辆驾驶员正确使用和维护GPS。
二、完善落实GPS同安全生产各项规章制度,建立健全GPS道路运输监控基础台账,做好资料的收集、整理、归档上报工作。
三、将每月的GPS安全监控处理情况分别反馈至运营管理部和安全机务部,并对存在的突出问题及时提交经理办公会议专题研究解决,并负责检查落实、整改到位。
四、对车载终端设备的使用情况进行不定期的抽查,确保车载GPS系统设置完好。
五、及时处理GPS道路运输安全监控中所出现的各种违章现象和各种突发事件,组织落实违纪违章的数据统计,督办处理结果,做好信息登记反馈、上报工作。
六、负责车载显示屏、车载终端、报站器等各种设施设备的监管、维护工作,做好GPS道路日常监控工作,合理安排值班时间。
七、将当月GPS监控情况(统计表)及处理情况在每月安全例会上进行通报。
八、负责GPS监控人员的日常管理,经常检查督促是否按有关规定执行操作。
运营统计部工作职责 运营统计部是公司财务工作的管理、核算、监督指导部门,承担 “收支计划、控制、核算、分析和考核以及参与经营投资决策”工作任务。工作职责如下:
一、根据《会计法》及公司相关财务制度,作好会计核算和年度会计决算。
二、按时报送各类财务报表,负责资产的账目管理。 三、负责车辆营运收入和各种费用的收取及现金的收讫管理工作。
四、进行财务分析、财务预测、投资项目经济论证与可行性研究、编制财务预算。
五、负责会计档案的管理及原始记录的整理工作,接受审计、财税和上级部门的工作检查。
六、负责公司客运生产运营数据的统计工作。
第四篇:调度员岗位职责
调度员岗位职责项目培训需求分析研究报告发展趋势工作计划销售策略考核体系管理手册解决方案考核管理成本管理员工手册
调度员岗位职责 岗位职责范文-调度员 岗位名称:调度员 直接上级:储运科科长负责 负责对象:仓库进出货物的调度
工作目标:负责对仓库进出货物计划调度工作 权力与责任: 1(服从分配,听从指挥,亲严格遵守公司的各项规章制度和有关规定; 2(负责各直销点订单的受理和汇总工作; 3(负责对订单作计划,并根据计划进行调度工作; 4(负责对汇总后订单报销售部门; 5(负责仓库物资的合理安排调度; 6(负责物资运输调度工作; 7(负责对车辆的调度工作; 8(负责对物资装卸过程中督促和监督管理工作; 9(负责安排搬运工的搬运调度工作; 10(对所承担工作全面负责; 11(熟悉计算机的使用; 岗位要求: 1(具有中专以上文化程度和工作经验知识; 2(有较强的工作责任感和事业心; 3(原则性强,工作细心; 参加会议: 1(参加本科每周工作会议; 2(参加每季度工作协调会和评比会; 3(参加公司召开的年度职工会。
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第五篇:公交调度员岗位职责
公交调度员岗位职责
公交调度员,要协助车队长搞好公交营运车辆的进出场工作,对司售人员每天的例行保养和清洁工作进行检查和督促。
车辆营运的合理调度,是公交调度员最主要的工作。在调度车辆时要严格执行调度日报签票规定,记录好营运摘要,包括各营运车辆的抛锚、事故、快慢误点以及营运的圈数等详细内容。并根据具体情况及时地作出调度决定。
由于公交车辆是全天候营运,所以司售人员的上班时间是错开安排的。这就要求公交现场调度要根据计划调度负责路单的签发,并及时对司售人员的出车班次进行合理调配。当然对司售人员的出勤作好统计工作是公交调度员的职责之一。
在线路上营运的车辆免不了会发生故障。如遇到营运车辆抛锚、验车及修理时,调度员在及时联系安排维修的同时要作好详细记录。当故障车辆修理完毕后,应及时安排投入营运,并在路单、调度营运表的记录上做到时间上的吻合。
公交调度员还必须做好投诉、失物登记和营运动态等方面的台帐及报表的填写、记录工作。特别是车辆在营运过程中不免会发生突发事件,调度员要认真接待好来信来访及乘客的投诉。妥善处理突发事件,以提高车队信誉度。
另外,对站点的各种设施、设备,调度员要做好保养管理,督促工作人员做好站点内外的清洁工作,更好地树立起城市公交文明窗口的良好形象。
公交调度员可以说是公交线路营运的关键节点。所以,作为公交调度员要认真完成车队交办的各项任务。
第六篇:调音员岗位职责
调音员岗位职责
1、充分掌握电子会议设备的工作原理以及操作方法。
2、备会期间对设备进行性能测试并准备足够的话筒电池
备用。
3、提前到达会场,积极协助会议承办单位提出的特殊音、视频要求,保证会议录音效果完整、连续。
4、会议进行中要利用监听设备及时调整音效,若发生故障应采取果断措施处理,保障会议顺利举行。
5、重要会议需提前上报并要求技术保障。
6、经常擦拭设备、保持音控间环境卫生良好。
7、会后,整理现场设备及线缆,关闭电源,做好室内防火工作。
8、认真填写会议服务工作单,对电子会议各类设备、设施的数量负责。
9、遵守保密制度,严禁泄露、传播会议内容及相关资料。
自控所
2009-2-16