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第一篇：调度岗位职责
山东彼那尼荣安水泥有限公司
调度岗位职责
1、值班调度负责指挥、协调本班生产工作。并调度、组织有关人员处理本班生产过程中出现的问题。
2、根据上级领导下达的生产任务和布置的其他工作，对本班日常工作实施监督和管理，以保证生产任务的顺利完成。
3、严格遵守生产管理和质量管理的有关文件制度的规定和要求，对本班生产组织指挥，在保证质量和设备安全运行的前提下，努力完成生产任务。
4、贯彻执行《安全技术操作规程》中的各项规定，杜绝和防止发生人身伤亡事故。
5、组织、协调、督促设备运行中各种事故的处理，负责对参加维修的工作人员处理故障的记录和考核，以保障生产的正常运行。
6、在生产工作中，依照有关规定，行使生产副总的生产指挥权，对发生问题有权指挥高度全厂的人力、物力，对事故进行紧急处理。
7、对生产过程中物流与消耗要全部了解，对全公司水、电、汽的供应要清楚，及时向调度室主任汇报本班生产质量运行情况。
8、对中控室操作员操作情况进行监督，不得出现违反操作规程的行为，并做好交接班工作。
9、认真填写值班记录，并督促操作员准时、认真填写记录表格和运行记录。
10、完成部门领导交办的其他工作。
海运集装箱物流公司岗位职责
集装箱验箱岗位职责
集装箱箱管岗位职责
集装箱车队调度员岗位职责文本
集装箱加固岗位职责
第二篇：公交公司岗位职责
总经理岗位职责1.组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革,执行董事会决议，接受监事会的监督,主持公司全面工作。
2.编制公司的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，组织实施董事会授权或批准的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，保证经营目标和安全生产目标的实现。 3.领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象，领导建立公司内部良好的沟通渠道。
4.组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。
5.决定组织体制和人事编制，决定高级职员的任免、报酬、奖惩，负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导。
6.建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系，组织制订公司的安全生产规章制度和具体管理措施，适时引进先进的管理模式，推动公司的技术进步。 7.坚持民主集中制的原则，充分发挥“领导班子”的集体智慧，提高全体员工的工作积极性和创造性。
8.加强企业文化建设，提高员工综合素质，树立企业良好的社会形象。
9.加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。
10.积极完成上级领导交办的其他工作任务。
副总经理岗位职责
1.忠于职守，爱岗敬业，以身作则，遵守公司的规章制度，为公司创造利益最大化为己任。
2.协助总经理的全面工作，有效落实好总经理的各项指示，监督完善各部门相关工作。
3.根据总经理的指示精神，制定公司实现目标的计划、预算、政策和措施，督导控制公司整体经营绩效，以顺利达到经营目标。
4.推行公司经营理念，建立良好的企业形象。 5.指导协调部门工作并控制差异，使公司各项资源获得最佳运用。
6.考核、辅导、培训、发挥部属的工作能力，调动各部门工作的主动性，积极性和向心性，作到知人善任，举贤不避亲，惟贤而用，为公司培养人才，挖掘人才。 7.制定公司各项规章制度和措施，使其法制化、标准化、规范化、健全化、有效化。
8.依据总经理的授权，行使执行各项任务，代表总经理拜访重要客户、参与重大公关活动、主持各项会议。 9.收集、汇总各部门的相关意见和建议，积极认真制定方案，供总经理参考决策。
10.维护公司利益，公正、公平、公开的管理，维护公司纪律的严肃性，维护公司商业机密不受任何人破坏。
办公室岗位职责
1.综合协调：贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查各部门的实施情况; 搞好信息的采集，为各部门提供切实有效的信息服务工作;负责组织、承办公司有关会议，并形成和发布会议纪要;负责制订公司的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调各部门工作;负责汇总、制定公司年度、月度绩效考核实施并进行检查督促工作;负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象; 负责公司办公设备、设施的调配和管理，完成公司领导交办的各项工作。 2.公文处理：负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档; 负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文;负责公司内外文件资料的打印复印。 3.档案管理：负责公司行政档案的管理，做好立卷、归档、分类、保管和保密工作; 负责公司执照、印章的管理，严格使用程序和手续。
4.人事管理：本着以人为本的管理体系; 体现公平、合法为基准，以业绩导向，取优劣汰，赏罚分明为管理宗旨;储备公司发展需要人才库，进行前瞻性人力资源计划。 5.保障督查：负责公司各类设施设备的管理;负责公司报刊资料的征订和信函的发送;负责公司安全、卫生的监督、管理工作;负责公司对外接待工作。
6.文明建设和对外宣传
7.后勤管理。负责机关管理人员的考勤情况。
财务科岗位职责
1.根据国家财务会计法规和行业会计规定，结合公司特点，负责拟订公司会计核算的有关工作细则和具体规定，报经领导批准后组织实施。
2.参与拟订财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。
3.在运营副经理领导下，准确、及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐，对款项和有价证券的收付，财物的收发、增减和使用，资产基金增减和经费收支进行核算。
4.正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。
5.负责公司固定资产的财务管理，按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期地组织清产核资工作。
6.负责公司税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检。
7.负责会计监督，根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。
8.负责社会集团购买力的审查和报批工作。
9.及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。
10.主动进行财会资讯分析和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议。
11.完成领导交办的其他任务。 12.每月按时向总经理交财务报表。 13.负责车辆配件的管理。 14.油料补给工作的申报。
后勤科岗位职责
1、拟（修）订后勤科管理的规章制度、标准及实施细则；组织推广和学习新材料、新工艺、新技术、新设备的应用，并及时做好总结工作。
2、后勤保障：负责员工职业健康管理保障；负责提报公司办公用品、微机耗材、低值易耗品、员工福利、劳保用品、设备设施维修年度计划，并按月度组织实施；负责根据计划和实际需求组织招标或比价采购；负责节日物资的采购和发放；严按计划控制办公费、低值易耗品等费用支出；建立物资库存和出入库登记台帐，录入收、发、存相关数据；负责公司房屋、管线、水、电、设备维护保养和环境卫生管理；负责办理其他后勤服务方面的工作，建立灶房机具、用具、用品登记台帐；完成其他部门交办的协助性工作。
3、社会治安与消防：负责进行消防检查、考核，督促有关部门整改事故隐患；组织进行消防培训和消防演练；负责消防器具的定期检查、更换、维修与日常管理；负责防盗、社会治安管理；负责对各部门防火、防盗、违规用电管理情况的考核；协调与公安和消防部门的关系。
4、警卫工作：负责公司内的防盗、防火、防汛、安全保卫，定时或不定时巡逻，及时发现并消除事故隐患，处理异常、突发事件；填写值勤记录，按规定交接班。
5、完成领导交办的其他工作。
车辆检验维修科岗位职责
1.树立全心全意为运行服务的宗旨意识，扎实全面地做好车辆运行的检验维修保障工作。
2.努力提高业务水平、刻苦钻研维修技术，对公司现有环保车辆的技术性能、维修工艺及使用数据，要懂、要清楚能运用。
3.加强职工职业道德培训，引导职工诚实守信、爱岗敬业、服务社会，加强职工技能培训，强化新技术、新工艺、新产品的学习和应用，积极开展改革创新和劳动竞赛活动，努力提高全员业务素质。
4.认真抓好前期检验、过程检验和竣工检验三个环节的质量管理，不断强化维修质量管理体系建设，努力提高保修质量，减少返修频率，确保车辆技术状况完好和行车安全。
5.强化现场管理，优化配置各类生产要素，严格执行各类工艺标准和流程，创造优美舒适工作环境，形成良性工作循环。
6.保证维修安全，严格按操作程序进行作业，杜绝设备损坏、人员工作事故的发生。
7.爱护设备工具，对分管的设备及工具，做到常清洗、勤检查、按时保养，做到能正常使用，损坏、丢失按有关规定进行赔偿。
8.建立健全车辆、保修设备各类技术数据、记录和档案，定期上报各类统计报表，确保各类原始数据和统计报表数据的真实、准确和完整。
9.认真执行材料领用审批手续，严格控制材料使用流向，严把领用材料质量关口，切实有效控制和降低材料使用成本。
10.抓好技术革新和技术改造，落实修旧利废、节能降耗措施，努力降低保修生产成本。
11.积极完成公司交办的其他临时性工作任务。 安全生产科岗位职责
1.坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的基本方针，认真执行《安全生产法》、《道路交通安全法》和公司安全生产管理制度，把安全工作放在一切工作的首位，落实安全生产责任制，强化安全生产管理，预防和减少安全生产事故的发生。
2.强化对营运车辆的营运状况监督管理，对发现的违规行为及时予以纠正并记录在案，必要时签发《告诫书》。
3.负责车辆回场例检和路查路检的组织、实施与监督，对检查不合格车辆签发《整改通知书》并填写相关记录。
4.按计划组织驾驶员及员工进行安全教育培训、学习，并审定评价培训效果，记录、保存资料不少于3年。
5.履行安全生产检查监督工作，做到安全检查制度化、规范化、常态化。
6.明确安全管理人员工作职责，严格执行安全管理制度和安全操作规程，建立健全各种安全生产基础资料，认真填报安全生产管理台帐。
7.认真落实安全生产事故处理“四不放过”（事故原因不查清不放过，事故责任者未受到处理不放过，责任者和群众未受到教育不放过，整改措施不落实不放过）原则。
8.健全营运车辆维护、检修、保险等制度，按时做好车辆综合性能检测及二级维护，确保车辆技术状况良好。 9.按时、按质、按量完成领导交办的其它任务。
智能中心岗位职责
l.负责与监控管理系统主管部门联系，对公司营运车辆的运行速度、时间进行设定，指导和监督驾驶员正确使用和维护设备。
2.完善落实监控系统各项规章制度，建立健全智能监控系统基础台帐，做好资料的收集、整理、归档上报工作。
3.每月将安全监控处理情况上安全生产科，对存在的突出问题及时召开相关专题会议，研究解决，并负责检查落实、整改到位。
4.对车载终端设备的使用情况进行不定期的抽查，确保车载终端系统设置完好。
5.及时处理安全监控中所出现的各种违章现象和突发事件，做好信息登记、反馈、上报工作。
6.做好日常监控工作，合理安排值班时间。
7.将当月监控情况（统计表）及处理情况在每月安全例会上进行通报。
8.负责监控人员的日常管理，经常检查督促是否按有关规定执行系统操作。
运营调度科岗位职责
1.认真做好车辆运行时间的安排，掌握线路客流分布情况，拟订线路运行方案，包括按点运行，客流高峰变点运行及负荷运行， 加强各线路车辆正班正点率的考核，发现问题及时分析纠正处理。
2.认真做好车载显示屏、车载终端、报站器等设施设备的监管工作，清楚公司各条线路所有站牌的数量及所在位置，登记丢失及损坏的站牌，及时更新和维护。
3.加强客流调查、分析、统计、预测，及时、准确收集和掌握客流动态资料。
4.强化线路管理，检查、督促运行工作情况，负责实施线路开辟，调整行车计划，临时改变线路的调度措施及调度设施。
5.加强现场调度，保障调度方案、计划的顺利执行以及线路车辆运行保持适应客流需要的秩序。
6.建立健全适应运营生产发展和指标考核的各项规章制度，确保运营工作顺利完成。
7.建立信息系统，掌握各种原始台帐、记录、统计报表、资料数据，向分管副经理提供运营调度业务和线路经营的各种经济指标，积极沟通运行信息，并能及时快速地反馈传递。
8.完成领导交办的其他工作。
9.负责每月向公司提供驾驶员的考勤情况。
出纳员岗位职责 1.负责现金、支票、发票的保管工作，做到收有记录，支有签字。
2.现金业务要严格按照财务制度要求办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核，不符合规定的有权拒付。 3.现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按 日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误。
4.收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。 5.对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。 6.杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。
7.按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表， 随时处理未达帐项。
8.对领导交与的其他事务按规定办理。
会计员岗位职责
1.按国家统一会计制度规定设置会计科目。
2.即时确认收支情况，正确计算增值税、消项税额。 3.划清费用的开支范围及营业内外收入。
4.认真计算财务成果及各种税金；按财务制度规定正 确核算利润分配；按期缴纳各种税款。 5.债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状 况分析。
6.对会计帐目及凭证要按期装订成册，妥善保管。 7.对财务档案要立册，严格执行查阅制度及保管制度。 8.记帐要及时、准确，明细帐要按日登记，总帐定期 登记，但不能超过三天，不许先出报表后记帐。
9.严格遵守财经纪律及公司制定的各项制度，发现问 题及时上报主管领导。
点钞员岗位职责
1.热爱本岗位工作，尊敬领导团结同事，认真执行公司各项相关的规章制度，尽心尽职的做好本职工作。
2.每天全体点钞员一同去钱袋室领取钱袋至点钞室，按袋号排放整齐，轻拿轻放，严禁野蛮操作。开启钱袋前检查钱袋是否完好，开启钱袋时至少两名以上点钞员在场，开启钱袋后按路单核对车号是否与钱袋上号码一致，每袋必须倒清，钱袋内不得滞留钱币。每袋清点结束，纸币与硬币零数连同路单交复核员复核并盖章。
3.负责将不同面额的硬币分类用纸包起来，做到准确无误后盖章封包。
4.每天将清点好的营收分类统计、汇总，按照银行要求填写解款单，交出纳会计送存银行，同时要认真填写每日点银明细表，经全体点银人员签字后交公司核算员。
5.钱袋钥匙按规定由专人保管锁入专用保险箱内，不得交于他人代管，特殊情况需请示部门领导，由部门领导安排更换保管人。
6.点钞室保险箱钥匙实行双人管理，两人一同开锁方可打开保险箱，保险箱放置于钱袋室内，每日下班后一同离开点钞室。
7.点钞员必须严格遵守上下班时间，坚守各自的岗位，上班期间不得串岗、干私活、不会客，不接、不打与工作无关的电话，不准聊天，工作期间进、出点钞室必须两人同行。
8.完成上级及本部门交办的其他工作任务。
安全员岗位职责
1.安全员是公司安全生产管理的一线指挥员，在安全生产科的领导下，严格履行自身担负的职责，认真贯彻执行行业法律法规和公司安全生产管理制度，认真做好各车队车辆安全管理工作。
2.指导、帮助驾驶员做好出车前、行车中、收车后的 车辆安全检查，保证车辆处于良好的技术状态。
3.负责车辆送修质量鉴定工作，确保修理部件是否与申 请维修项目相符，故障是否排除，修理质量是否合格。
4.负责车容车貌、线路运营安全的日常检查，督促驾驶 员搞好车辆卫生，保持车容车貌整洁。
5.检查监督驾驶员操守职业道德规范，落实服务质量规 范，履行安全操作规范，确保文明行车，安全驾车。
6.负责督促驾驶员按时参加安全学习，做好安全教育宣 传发动工作，总结推广先进经验。
7.做好车辆、驾驶员的档案管理工作，健全基础资料， 统计、保存好各项资料数据。
8.完成领导交办的其他工作。
稽 查 员 岗 位 职 责
1.严格执行公司的各项规章制度，做到清正廉洁，不徇私情。
2.定期或不定期对公司各条运营线路的车辆运行情况进行督促检查，严厉查处违法、违纪行为。
3.配合各线负责人做好驾驶员的安全教育和业务培训工作。
4.配合公司财务做好钱款的收取、清点、解缴工作。 5.协助、配合做好运营车辆的维修保养工作。 6.妥善处理运营过程当中出现的交通事故和车辆安全责任事件，保障公司车辆的正常运营。
7.积极完成公司交办的其它任务。
8.建立健全稽查台账和稽查日志，负责向公司提供驾驶员每月的安全和营业秩序的情况。
调度员岗位职责
1.熟悉线路的客流特征，及时掌握客流的变化，了解车辆的技术状况和员工的动态，根据行车作业计划，灵活调度，充分利用运力（车辆和人力配置），提高车队的营运服务质量，保证两个效益的实现。
2.按序发车，做到行车、发车有序，调度灵活，调整优化公交车辆发车密度和发车时间，做好车辆出入站登记台帐。督促驾驶员提前进站，准点发车。
3.根据线路需要制订线路行车作业计划。
4.根据工作需要，在工作休息时间每月上路调查客流。
5.做好营运准点、值班车、停场车辆的起讫时间的原始记录，做好台帐的记录及报表的按时上报工作。
6.关注驾驶员动态，严禁状态不佳有碍安全行驶的司机上路。
7.了解公司相关规章制度，做好解释工作，与驾驶员充分沟通，缓解矛盾冲突，对人员动态及时向运营调度科汇报。 8.解释乘客咨询。协助做好服务、票务发生的问题，做好遗失物品的保管认领工作。
9.督促驾驶员做好安全服务、营运准点、车容卫生工作，发现问题及时整改汇报。督促车辆的例保进厂、加油和交接班工作。
10.积极参加各项培训和生产会议，并就车队管理工作提出合理化建议。
11.认真落实公司各项指令性运输工作，如加班车等。
驾驶员岗位职责
1.严格遵守交通规则和操作规程及客运管理有关规定，按时参加安全学习，精心保养车辆，严格执行“三检”（ 出车、行驶、收车）制和例保制，确保行车安全和车辆技术状况良好,不开带“病”车和超速车。
2.定车定人遵守运输纪律，服从调度命令和现场指挥，正点运行，按时完成运输任务。
3.认真钻研业务，精心保管和爱护车辆，熟悉车辆的安全技术性能，掌握车辆的常规维护、修理技能，保持车容整洁，车上各项设施齐备有效，做到质优高产低耗。
4.举止文雅，服饰整洁，语言文明，动作规范，安全行车，礼貌行车。
5.服从调度指挥和管理,认真做好车辆清洁工作，每日向专线安全员汇报当班情况。
6.养成良好生活习惯，自觉安排好休息时间，确保旺盛精力投入驾驶工作。
7.以人为本，旅客至上，文明服务，热情待客，遇有危急病人和伤员，应救死扶伤，全力相助,任何情况下，敢于同违法犯罪分子作斗争，见义勇为，弘扬正气。
8.发生交通事故时，保护现场，及时报告，设置警告标志，主动配合有关部门做好事故的调查和处理。
监控员岗位职责
1.认真落实监控室管理规定，保障监控工作稳定、正常运转，认真学习计算机操作知识，掌握监控系统操作技能，认真做好平台软件及时升级。
2.保证监控系统的正常运行，随时掌握所监控车辆 运行状态，包括车辆运行的准确位置、行驶速度和方向。
3.做好车辆监控的日常记录，发现隐患及时报告安 全生产科领导。
4.严守岗位职责和职业道德，不得徇私舞弊、瞒报和弄虚作假，平台发送信息应用语规范、简单、明确；不得发送与监控管理工作无关的信息；不得擅自修改、删除监控和发送的信息，严禁利用平台进行短信聊天，严禁发送黄色、反动信息和从事反党宣传。
5.严禁将平台使用权交与无关人员操作、查阅和修改。 6.监控人员在没有特别的批示下不得私自向车辆发送调度指令。
7.严密监控公司车辆，对监控到的违法、违规事件，要及时用录音电话、监控平台信息对驾驶员进行警示教育，令其改正，做好记录，登记存档。对瞒报、迟报、漏报造成损失的将追究监控人员的直接责任。
8.严格交接班制度，不迟到早退、不脱岗，做好交接班记录，认真填写监控记录和违规车辆、驾驶员的通知记录，做到文字、数字资料详实、准确无误。
9.严禁用监控设备做与工作无关的任何事项。
车队队长岗位职责
1.对公司和各项工作任务做到上传下达，协助公司领导做好各线运营车辆的综合管理，保证各线车辆正常运营。
2.根据公司调度安排，合理调整、掌握各线运营车辆的班次和有关运营方面的工作。
3.指导驾驶员做好车辆的维修保养工作，及时处理运营过程中的突发故障。
4.抓好各线驾乘人员的安全教育工作，并做好车辆安全运营记录。
5.抓好各站点及各线运营车辆的卫生监督检查。 6.定期召开驾驶人员工作会议，总结经验，改进工作。 7.积极完成公司交办的临时性工作。
公交公司调度员岗位职责
公交公司站务员岗位职责（共4篇）
公交现场调度员岗位职责
公交车调度岗位职责
公司生产调度员岗位职责
第三篇：0岗位职责
120护士的岗位职责
1、提前15分钟接班，交接急救车上所有物品、药品、仪器、设备等，保证齐全、性能良好，帐务相符并签兵。
2、参加晨会，交待出车情况，负责抢救室大小氧气筒的检查准备、更换、维修等
3、坚守工作岗位，禁止空岗、脱岗、串岗、特殊情况请示护士长、认真接听电话，使用电话礼仪，问清姓名、地址、病情，做好登记，迅速通知司机和医师出车，出车登记及时准备、齐全、禁止弄虚作假，工作时间禁止会客和一切娱乐活动。
4、到达现场后携急救箱到患者身边，准备执行口头医嘱，与司机、医师共同负责病人的搬运工作。
5、必须受灾病人身边，随时观察病情变化，遵医嘱进行必要的治疗和人文护理，患者到医院后搀扶或用推车送到抢救室，与急诊科护士做好交接班并协助医护人员对病人进行抢救处理，认真做好各种记录。
6、配合驾驶员做好行车安全，关照患者及家属坐稳，有责任纠正不安全现象，遇危重及特殊患者，应及时电话通知集镇护士做好准备。、
7、严格执行急救医疗规章制度和操作规程，严防差错事故发生。
8、及时补充车上消耗的物品及药品等，收费单交于司机。
9、主班为第一出车，副班为第二出车。
10、不出车时，主班跟护理主班。副班跟护理班工作。
11、除各自保持救护车郑洁外，副班负责护士站及医护办公室以及推车、担架、轮椅清洁消毒工作。篇2：14.120司机岗位职责doc “120”司机岗位职责 1.在车队队长的领导下，负责急救车辆的维护和检修保养，以保证车辆安全行驶。 2.积极参加交通法规、车辆保养常识及医院规章制度学习。掌握所驾驶车辆技术性能，不断提高驾驶水平。
3.服从120调度指挥，不准私自出车和绕道办私事。 4.密切配合、协助急救医师，安全完成急救任务。 5.根据病人病情及急救医师意见确定行驶速度及转运医院。 6.车辆出现故障时，要及时向车队队长汇报情况，发现车内外有污迹要及时清洗，行车要遵守道路交通规则，安全行车，节约用油。 7.如遇重大抢救应积极协助医护人员参与抢救并抬送伤病员。 8.完成院领导和车队队长交办的各项临时性任务 9.依法执业，严谨求实，优质服务，团结协作。严格遵守《医疗机构从业人员行为规范》，
廉洁自律, 不利用执业之便谋取不正当利益。篇3：120调度人员岗位职责及工作流程 120调度人员岗位职责及工作流程
岗位职责： 1.工作人员有高度责任心和急救意识；严格执行接警室值班制度（24小时值班制）；认真执行交接班制度；保证24小时“120”急救通信设备及2268120电话的畅通。 2.负责呼救信息的受理、储存、记录、并及时做好信息传递、请示、报告、咨询、统计等相应处理。
3.熟悉掌握本地区的路线、标志物及城市规划和居民区等情况。 (转载于:120岗位职责) 4.熟练掌握通信传输设备的使用要求，准确无误的处理求救信息。 5.对各项表格的登记以及统计工作，一定要端正态度，认真、详实、准确的完善各项各种表格的统计工作！ 6.完成领导交办的其他事项。
工作流程：
一．班前准备 1.指挥调度员应提前十五分钟到指挥调度室，按规定着工作服、鞋，佩戴工作牌上岗。 2.做好上一班的交接工作
（1）交接通讯设备（包括电话、电脑、键盘、鼠标）、打印机（及时添加打印纸 张，确保打印设备正常运行）、电源（ups）等使用情况，发现故障及时排除，不能排除则向网络工程师报告处理。
（2）交接待派任务，掌握急救车辆上、下班情况，明确前班未派车的任务及处
理顺序，明确正在执行的车辆的数量及状态。
（3）认真填写出车登记本。 3 上岗前白班人员需要：
（1）将120出车单按时间先后顺序排列整齐（出车单在上、病历在下）
（2）统计前一天出车次数，并打印1份出车次数登记表，将打印的统计单作为
封面，放在出车单最上面，并进行装订！（装订位置：左上角）
（3）按急救工作情况统计表的内容进行分类统计！于每月5日前把上月的《急
救工作情况登记表》交由办公室以电子邮件形式报市120急救指挥中心。
（4）做好救护车费用的统计工作！每个月底统计出总数交由负责人保存！
（5）每个月的月底由白班人员负责统计本月的总工作量，包括：各种表格的完
善及补充工作；120、2268120当月总的出车次数，接诊人数等统计表格中所列出的各项指标，依次作出统计并且对数据进行核对，避免误差！ 二.上岗值班
1.注意检查听筒、键盘、鼠标、电脑等设备，确保呼入、受理正常，进入值班状态。 2.及时接受市120急救指挥中心发送的“出警指令”和“接警预报”，并通知医院做好相应急救准备，并做好登记工作。 3.值班人员要经常性地检查办公专用电话、计算机、打印机（打印机内是否有打印纸张，要及时添加打印纸，以免影响打印机正常工作！）、警铃是否正常，120急救指挥系统运行是否正常，与市120急救指挥中心的数据网络是否正常。如有异常，应立即通知市120急救指挥中心和有关技术人员予以修复。 4．工作期间如果发现有各种表格的缺失现象应及时对相应表格进行补充： 1）打印纸、电子病历缺失，及时通知护士长向有关科室申请（避免周末申请），避免影响其他工作人员的正常工作！ 2）各种统计表格缺失的，在电脑文档中有模板的，按照原格式打印备用，需要修改日期的一定不要忘记修改日期，需要本班人员修改日期的一定要记得修改，以方便下一班人员使用！
5.上班期间保持正常工作秩序，牢记调度人员岗位职责，规范调度，把握不准的事情应逐级请示科室负责人、行政值班人员，实行指挥调度员、科室负责人、行政值班人员三级负责制。
三.呼救受理及车辆调度
临沂120指挥中心派车 1.接到“出警指令”后，如有信息不祥者，迅速电话联系报警人及时确认报警信息，并第一时间将“出警指令”有关信息告知相应出警车辆驾驶员，立即通知医师、护士、担架员及时出车！ 2.同时向市120急救指挥中心汇报相关出警情况，并做好记录，随时与出警车辆保持通信联络！ 3.车辆派出后，接到120指挥中心告知病家退车或假警信息时，如车还未派出，核实后， 立即通知驾驶员、医师、护士、担架员取消任务；如车已派出，联系车辆驾驶员，确定位置，告知病家，病家决意不要，通知出车人员返回。 4.接到出车医师、护士或担架员反馈病人需要抢救的信息时，及时通知医院值班人员，做好相应抢救准备。 5..当遇到重大灾害、伤亡事故，已派出车辆不能满足紧急救护需要时，同时报告行政值班人员，调度相应急救车辆执行增援任务。 6.在出车过程中不管遇到任何特殊情况，都应立即向120调度指挥中心、相关负责人及医院总值班予以汇报，并根据上级指示及时协调处理。 7.救护任务完成后，报告市120急救指挥中心“任务已完成”，并使急救车辆处于待命状态。 8.及时协助出警医师在2小时内将院前急救信息资料完善，并上传至市120急救指挥中心。做好系统信息维护工作。 2268120外线接警
1.电话呼入时，铃响二声内必须应答，用“你好，沂水县医院，请讲”启语，
受理过程中语言必须规范、文明。 2.呼救受理时，接通电话询问判断为真警后，认真接听，正确记录呼救相应信
息，特别是病人的主诉、现场地址、候车地址、联系人、联系电话，并清楚地填写在出车登记本上并核对确认，及时更改出警车辆的状态。 3.当错号呼入时，应答“这里是沂水县人民医院，对不起，您打错了”，并挂机。 4.车辆派出后，病家来电退车（必须问明是否真正退车），如车还未派出，核实后，立即通知驾驶员、医师、护士、担架员取消任务；如车已派出，联系车辆驾驶员，确定位置，告知病家，病家决意不要，通知出车人员取消出车任务，并返回医院。 5.病家来电催车
（1）如车辆已派出，核实后，回答“车已派出，请在候车地址等”，并告知车辆 位置，必要时将出救车辆联系电话告知病家。
（2）如车未派出，核实后，回答病家的问题。 6.如呼救电话接通后呼救者不讲话，应高度警惕是否为呼救者失去讲话能力，
应简要询问清楚并做出妥当处理；如询问无应答，且电话未挂断，必要时由科室负责人立即报告医院总值班，确定是否报告“110”请其寻找呼救者。 7.接到出车医师、护士或担架员反馈病人需要抢救的信息时，及时通知医院值班人员，做好相应抢救准备。
8.当遇到重大灾害、伤亡事故，已派出车辆不能满足紧急救护需要时，同时报
告行政值班人员，调度相应急救车辆执行增援任务。 9.在出车过程中不管遇到任何特殊情况，都应立即向相关负责人及医院总值班予以汇报，并根据上级指示及时协调处理。 10.救护任务完成后，协助医师及时准确的完善相应救护信息。
四.下班交班
1.做好下一班的交接工作，未完成的派车任务，应交下一班继续安排处理。 2.交接通信设备（包括电话、电脑、键盘、鼠标、打印机等）车辆状态及程序运行情况。 3.认真填写出车登记本，做好交接班工作。 4.下班前打扫室内卫生，保持调度室内整洁干净！篇4：医院120车队队长岗位职责
车队队长岗位职责
1、在党政办主任的领导下，负责医院车辆的管理工作。
2、定期召开司机会议，组织司机学习有关交通法规、车辆保养常识及医院规章制度，检查制度落实情况，及时发现安全隐患，纠正存在问题。
3、要做好工作安排，不准擅自离岗，要做到随叫随到。
4、每天要审阅各车辆的行车记录，发现不经领导批准私自出车的查明原因后，严肃处理。
5、每天负责检查各车辆卫生，发现车内外有污迹要及时指出并监督司机清洗。要定期督促各车司机对车辆进行检修保养，以保证车辆安全行驶。
6、车辆出现严重故障时，要及时向党政办主任汇报情况，由党政办主任安排解决。
7、负责各车辆司机的业务培训和实际操作技能。
8、带领全体司机遵守道路交通规则，安全行车，节约用油。
9、完成领导交办的各项临时性任务。篇5：医院120值班人员岗位职责 120值班人员岗位职责
1、值班人员要以高度的责任心、细心、耐心、爱心来做好自己的本职工作，接听电话时使用文明礼貌用语，原则上使用普通话。
2、值班人员必须爱岗敬业，熟悉本岗位工作内容及遵循指挥调度原则，指挥调度工作必须做到客观、及时、准确、公平、公正。
3、当班人员负责本班时间内所有“120”电话的接听和指挥调度，求救电话响两声后立即接听，按照谁接听，谁负责的原则，及时、正确指挥调度。
4、负责本班时间内重特大事件的请示、汇报、传达及记录工作，做到栏目齐全，内容真实准确。
5、学习掌握指挥调度通讯设备的正确使用、维护和简单故障的排除方法，如遇不能处理的故障应及时向值班领导汇报，并通知相关人员检查修理，确保通讯畅通无阻。
6、熟悉掌握本县地理环境和医院分布情况，科学调度，提高调度准确率，防止差错事故的发生。
7、严格执行指挥调度操作规范，熟悉掌握通讯调度艺术。
8、按时交接班,负责工作时间内的物品交接，并填写接班本，检查设备运行情况，保证电话实时录音正常运行。如遇故障应及时汇报中心领导，同时通知相关人员检查修理，保证电话畅通，并记录发生故障的时间和处理情况。
9、负责本班时间求救电话和统计，交班报告的书写，做到内容完整，版面整洁。
10、负责特殊情况的书面及口头交班，对上班所交出诊未回病人应及时回访，并应将回访内容填写在接听记录和交班本上。
11、完成院领导交办的其他工作。
