美容部岗位职责

时间:2022-04-23 15:08:27 作者:网友上传 字数:818字

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美容顾问岗位职责

篇1:直营店-美容顾问-岗位职责

深圳市仟枝颜化妆品有限公司

岗位说明书

深圳市仟枝颜化妆品有限公司

岗位说明书

篇2:直营店-美容师-岗位职责

深圳市仟枝颜化妆品有限公司

岗位说明书

篇3:美容顾问岗位说明书

美容顾问岗位说明书(工作描述)

工作概述:负责顾客的接待、沟通、销售及回访。

工作内容和职责:

1.遵守本院各项规章制度,对上级交办的工作认真负责完成。

2.准时上班,更换统一的工作服,整洁仪容,化淡妆,保持良好的精神面貌。

3.严格按照美容院客人标准服务流程热情周到地接待来店顾客。

4.负责顾客的接待、项目咨询、项目设计销售、客户服务回

访、客户投诉处理、美容技师的工作协调等服务工作。 5.了解顾客过去使用过的产品,仔细观察顾客的皮肤,确切 地了解顾客皮肤的真实情况,为顾客选用适合的美容产品和项目。

6.在尊重顾客的前提下,认真细致地为顾客推荐我店的主打项目,发展新会员。

7.为咨询的顾客建立客户档案,并对咨询过的事项作详细记录。(参照美容院新客咨询表)

8.与美容师沟通,详细告知顾客的需求及咨询的相关事项;

与顾客的指定美容师做客户分析。

9.定期电话跟踪服务,保持良好的客户关系。

10.负责所管辖区域环境卫生,严格按照公司的各项管理制度执行,并接受检查。

工作权限:

1 给顾客提出合理化的建议权。

2 针对顾客的需求对顾客美容方案的设计权。 3 对顾客的美容师有指定分配权。

工作重点:

3 接待来访顾客,作好咨询、沟通、销售服务工作。 4 和美容师做客户分析,完善计划,按计划追踪服务好客人。 5 定期回访顾客。 个性素质:

为人正直、工作严谨、善于沟通、变通能力强。 所需技能培训:

沟通技巧;表达能力;亲和能力;美容专业知识和技术等 《美容顾问岗位职责》

美容院美容师岗位职责

美容美发经理岗位职责

美容美业经理岗位职责

美容前台岗位职责

美容诊所岗位职责

《美容部岗位职责.doc》
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