qa工作职责及内容(合集)

时间:2022-04-04 16:07:14 作者:网友上传 字数:9314字

无忧范文网小编为你整理了多篇《qa工作职责及内容(合集)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《qa工作职责及内容(合集)》。

第一篇:qa工作职责及内容

qa工作职责及内容

1.QA工作职责内容:

1).产品的可靠性测试,在每批产品出货前抽样进行,以判定该批次产品的品质状况是否可出货.

2).新产品TP、PP阶段的产品性能评鉴,确认新产品的输出特性是否满足产品的设计规格和客户的品质要求,以及产品的可靠性和寿命,以此确定该新产品是否可导入量产和出货.3).新部品(零件)的评鉴,对于经过设计变更(尺寸/材质/规格/工艺)和新供应商提供的部品(零件)必须进行试作评鉴.------见附件2.

4).各种生产用辅材的评鉴,如焊锡丝、环氧树脂、502胶水等,在更换供应商后必须先试作评鉴.

5).执行公司品质稽核工作,稽核范围:与产品品质相关的人、机、物、法、环等五个方面. -----见附件3.

a.作业/QC人员的作业/检验工作是否依制程工作说明书/检验标准书进行.

b.生产/检测设备的技术参数或状态设置是否符合制程工作说明书/检验标准书的要求,如电烙铁温度、电源供应器电压等;所有需进行仪校的检测设备是否均都经过校正,其有效期是否过期,相关标识是否明确.

c.物料/产品的.状态标识或包装堆放是否符合要求,重点:制程状态标签&检验标签&物品摆放会否影响制程或产品品质.

d.工作现场之5S状况.

e.各种有效版本的制程工作说明书&检验标准书&记录表单在现场是否可获得,现场有无非法文件或非最新版本文件在使用,作业人员或QC人员填写品质记录的有效性和真实性.

6).退修、退货之不良品&客户投诉问题的分析改善工作,由品管QA主导,会同研发、生技、制造等部门共同进行,同时由QA负责案件的跟踪&改善效果的确认&客户的回复.

7).依据对品质记录进行统计技术处理,进行相关数据分析,找出影响产品品质的各种问题,会同相关部门分析改善.

2.品管QA组的组织、人员配置、工作分配:

1).QA组长:负责品管QA工作的规划、运作、考核;

2).QA工程师:负责品质异常问题的分析、对策、追踪、改善效果确认;制定产品可靠性测试标准;实验计划设定;客诉案&退修品的分析处理改善;品质统计数据分析,改善案提出;

3).QA实验员:负责各项产品可靠性测试工作的进行,并做好相关记录;

4).QA品管员:负责品质系统稽核工作的进行,稽核结果的统计记录.

3.实验设备&场所&时间安排:

1).设备:恒温恒湿机、光功率表、电源供应器、电池盒治具、白板等.

2).场所:待定.

3).测试时间安排:一般可靠性测试在该批次产品完成生产检验处于出货状态下抽样进行,考虑公司产品交期紧张,可将抽样测试时间往前延伸,以使测试得以进行,并保证出现异常有处置时间.

4.QA工作时间进度:

1).可靠性测试: 3月份完成设备&人员&文件场所的准备,4月份开始进行,视进度尽量提前.

2).品质异常处理:可立即开始.

3).品质稽核:3月份完成人员&文件准备&前期宣导,4月份开始执行.

以上为QA初期工作计划,请公司管理层确认!

管红旗交流博客

上一篇:技术部文员岗位职责 下一篇:县级禁毒办工作职责

第二篇:中药饮片验收员职责

中药饮片验收员职责

为了确保中药饮片质量,严把入库验收关,特制定此职责: 1.验收员必须具备相应的中药知识,本着对公司,对药品质量负责的精神,认真做好入库验收工作。

2.中药饮片入库前必须放在待验区,对每批药品认真对照进货票据、药品包装标签,逐批验收。多不符合国家规定的包装不得入库,并做好记录上报公司质管部。

3.验收时应该核对药品名称、规格、产地、生产厂家、生产日期、生产批号、数量,以及有关要求证明文件逐一检查。对同一品种中药饮片应按要求抽样检查,发现有不符合质量要求的应做好记录,并及时上报公司质管部处理。

4.通过验收,验收员应根据来货票据和实物,填写验收记录和药品入库记录。

5.验收完后验收员填写入库单并签字,交保管员入合格区存放 6.验收员因完整保管好验收记录和凭证,存档备查。

第三篇:品保部岗位职责

XXX有限公司

质量目标及部门与相关人员岗位职责

一、质量目标:

产品出厂检验合格率达100%。 顾客投诉处理率达100%以上。 产品制造时的一次提交合格率:≥98%。

二、品保部门职责:

a.贯彻企业质量方针,推行质量管理体系要求,保证企业产品质量满足顾客的要求;

b.负责推广运用质量管理的方法和工具;

c.负责处理企业全面质量的日常工作,在出现质量问题时,有权停止生产或停止交付的权力;

d.负责确保检验工作有章可循,确保产品质量符合国家标准或顾客的要求; e.负责采购物资、外协加工件,过程质量产品,最终产品的检验,对检验结果的正确性负责;

f.负责监视和测量设备的管理工作,建立监视测量设备的管理台帐和负责周期定工作;

g.负责企业试验室的管理和运行,定期进行产品的试验,并对试验结果的正确性负责;

h.负责对不合格品的控制和评审,做好不合格品的标识和隔离; j.负责对不合格品的调查分析,并提出纠正预防措施。 二、品保相关人员岗位职责: 1、品保部副经理

在品保部经理的领导下,负责展开以电机产品为主的质量管理工作: 1) 负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实,改善公司的质量管理工作。

2)对各部门质量指标完成情况进行考核和分析满足客户要求,负责进料、在制品、成品检验规程的制定与执行,监督指导各项质量检验工作。

3)公司生产过程检测、产品测试、外购外协件的检测等有关质量体系内的一切事物,行使质量否决权。组织公司电机产品相关检验人员根据图纸、工艺技术文件、检验文件,对产品(成品、半成品、在制品、外购外协件、采购原料)进行质量验证,对质量及数量做出的结论、开出的证据、办理的手续负责。 4)处理质量异常,协助处理客户投诉、退货、以及不合格品的调查、原因分析,并拟订改善措施。

5)负责质量部门的相关质量体系工作,组织监督、检查和收集质量记录、并整理分析,负责把相关质量信息进行传导以及质量成本的分析与控制工作。 6)每月召开质量分析会议工作:对本月的来料、制程及客诉情况进行统计与分析,对于主要的质量异常情况有纠正、预防措施。

7)组织协调本部门、相关部门与公司外部顾客与分供方关于质量问题的接口工作,负责配合办公室对本部门员工的聘用、解雇工作,以及下属员工工作的督导、评价与考核工作。

8)完成品保经理交付的其他工作。

2、品保部质量主管

在品保部经理的领导下,负责展开以沙发产品为主的质量管理工作: 1)负责进料、在制品、成品检验规程的制定与执行,对待验品的难易成程进行监督和安排本部门人员开展各项质量检验工作。 2)公司生产过程检测、产品测试、外购外协件的检测等有关质量体系内的一切事物,行使质量否决权。组织公司沙发产品相关检验人员根据图纸、工艺技术文件、检验文件,对产品(成品、半成品、在制品、外购外协件、采购原料)进行质量验证(含试验),对质量及数量做出的结论、开出的证据、办理的手续负责。

3)处理质量异常,协助处理客户投诉、退货、以及不合格品的调查、原因分析,并拟订改善措施。

4)负责质量部门的相关质量体系工作,组织监督、检查和收集质量记录、并整理分析,负责把相关质量信息进行传导以及质量成本的分析与控制工作。 5)每月召开质量分析会议工作:对本月的来料、制程及客诉情况进行统计与分析,对于主要的质量异常情况有纠正、预防措施。

6)负责检验仪器、量具、实验设备的管理指导工作,负责组织管理计量器具、检验检测设备的建档和鉴定工作。对在用计量器具和设备的完好性、准确性负责。 7)组织协调本部门、相关部门与公司外部顾客与分供方关于质量问题的接口工作,负责配合办公室对本部门员工的聘用、解雇工作,以及下属员工工作的督导、评价与考核工作。

8)完成品保经理交付的其他工作。

2、质量工程师:

协助部门领导对电机产品等产品的质量异常进行分析及改善:

1)与相关部门协调解决生产中存在的质量问题,及时处理现场巡检上报的质量异常情况并跟踪有关质量问题(必要时提报上级协调或裁决):对现场作业及检控人员进行必要的培训指导;督促现场坚持作好工序自检及过程检控;对与质量异常相关的现场作业中出现的不良现象要及时提出修正建议;

2)协助外协检验主管对进料异常进行管控,与供应商检讨产品质量问题,并督促供应商提出改善措施,并与相关部门和供应商沟通确认改善效果。 3)协助领导对客户投诉的产品制定有效的纠正和预防措施,根据《质量成本统计报表》发生的故障成本采用排列图确定主要的故障成本种类,并结合与目标值的对比情况制订改进计划。

4)参加月质量分析会,根据统计员的质量统计情况,展开分析制定纠正和预防措施及实施,参与重大质量事故的调查分析处理和改进。

5)配合研发部新样品验证做好新产品的量产导入工作,与技术工程师一起设立生产线产品质量控制点,收集产品相关标准、制定原材料、制程、成品检验规程以及相应表格,负责检验员内部培训工作,对不常规产品作出技术指导。

6)对材料可靠性进行试验,对制程材料问题进行分析跟踪解决。对生产中不良问题提出改进意见。

7)识别关键工序,适当应用统计技术,实施统计控制,并组织改善(计划、行动、检查、提高);

8)执行上司交办有关事

3、检验主管职责: 1) 落实执行进料、制程、和成品规程,合理安排检验员工作,保证检验的及时性,有权对检验员的正常排班进行调整与部门领导一起研究具体检验任务的重点和难点,确保措施到位,并组织检验与试验人员落实。 2) 负责组织指导检验员正确理解应用检验标准和检验、试验方法,精心检验,做到不漏检、错检、错判,确保检验结果的正确性,如实进行产品质量状态标识,准确填写检验记录并对判定结果负责。 3) 4) 协助本部门完成在线产品与售后客户质量反馈问题的原因分析。 协助质量管理定期进行原材料、制程、成品质量分析,提出质量改进建议。 5) 负责要求检验员对检验现场发现的不合格品进行标识,按《不合格控制程序》进行,发现批量不合格时,有停止生产的权力,对质量异常情况根据不同产品上报品保部副经理或质量主管并提出处理建议。

6)

完成领导交付的其他相关工作

4、部门协理兼统计员:

1) 统计各种质量情况完成品质周报、月报的整理,以及将文档输入电脑。

2) 月质量分析会议的记录及相关完成情况跟踪,公司及部门内部相关事项的传达。

3) 品质部各文件、表格的打印,各表单的分发、整理以及品质文件的保管。

4) 5) 6)

5、计量员岗位职责 品保部检验员的考勤、指标落实情况及办公室“7S”的工作。 办公用品的领用、分发、保管。

完成公司和上级交代的其它工作,并对上级负责。

1)制订公司各项计量管理制度以及规划量具调配、采购计划,全面负责公司计量管理工作。

2)认真学习计量管理知识和计量管理业务贯彻国家计量法规和有关方针政策,对全厂计量法规的执行进行检查,不断提高全厂员工的计量意识。 3)负责日常计量器具的收发管理和维护及保养,以及对不合格的计量器具不得入库和发放。

4)负责制订公司计量器具周期检定计划,把到期需检定计量器具严格执行检定规程进行,做好检定记录,并妥善保管。 5)负责全公司计量器具的统计,建立计量器具台帐,做到分类明确、帐物相符。

6)操作人员应掌握仪器、设备的性能、用途和操作方法,严格按照操作方法进行禁止违章操作。 7)校准后的记录仪器要粘贴标识,以证明该设备处于有效期内并标识上注明设置编号、下次检验日期和监定人员并负责标识。 8)保管好计量设备的说明资料档案,实事求实保证各项原始记录完整。 9)完成部门领导交办的其他工作。

6、进料检验IQC 1)公司所有原材料、外协件进厂检验。

2)及时准确的判定物料是否合格,避免影响生产。

3)及时对检验不合格品进行处理、控制、标识、反馈、要求改善并追踪改善效果,将来料异常情况上报检验主管。

4)及时准确完成IQC日报、报表需记录管理要求。 5)协助对生产中出现的因来料产生不良的产品进行处理。 6)完成公司和上级交代的其它工作,并对上级负责。

7、生产过程检验IPQC 1)有首检规定的工序,每班开始生产或更换产品品种,或调整工艺后生产的前3件产品,经操作者自检合格,班组长互检后,由IPQC根据相应的检验规程进行确认,同时检查生产该零部件所使用的设备、工装、辅具、工艺参数等是否与工艺文件规定的相一致,并将结论填写到首检记录《首检单》上;如不合格应要求重新调整,直到首检合格,确认后才能批量生产。 2)熟悉产品检验要求,准确判定,对公司所有工序产品品质进行巡查,及时发现问题,当产品出现不良严重,性能不稳定时开出停线通知并及时汇报检验主管。

3)严格检验不让不良品流入下一工序,对生产中不良品的标识、隔离、区分及控制。

4)在生产过程中,发现是来料问题的,及时与汇报检验主管,依据IQC来料报表对选用加工来料进行监控。

5)如实进行检验记录,不可漏填、漏记、多记,每小时按时统计记录良品不良品数量,有检验就必须有记录。 6)对成品进行抽检及时发现不良现象。

7)依据工程变更记录确认工作变更导入方式,是否需导入。 8)协助品保部进行生产过程异常的分析。

9)完成公司和上级交代的其它工作,并对上级负责。

8、最终检验(QA)

1)将已完成的成品依据生产送检单及生产单进行检验判定入库。

2)对客户退货品进行全检或抽检,记录于客户退货检验报表上,并提供不良品给工程或QE分析。

3)熟悉各产品检验标准,准确及时判定成品入库,不可耽误出货。

4)提高检验技能,以使用者角度对产品实行全面检验,准确判定,熟练掌握抽样标准,对入库产品多抽详检。 5)及时准确做好相关报表。

6) 完成公司和上级交代的其它工作,并对上级负责。

9、出货检验(OQC):

1)对包装好的成品按照AQL水准进行抽检(包括外观、功能)。 2)抽检时要检验包装方式是否正确、配件有无齐全以及包装的外观等。 3)提高检验技能,以使用者角度对产品实行全面检验,准确判定,熟练掌握抽样标准,对出库产品多抽详检。 4)及时准确做好相关报表。

5)完成公司和上级交代的其它工作,并对上级负责。

第四篇:店长岗位职责

店长岗位职责

(一)店长应具备条件

1、女性,40岁以下,25岁以上

2、体态轻盈,肤质好

3、大专以上文化程度

4、曾任美容中心或大型服务行业,高级主管者优先

5、善于沟通,管理能力强

6、具备医学背景者更佳

(二)店长职责

一、选拨、调配人才,合理使用人才

二、督导员工工作的执行和落实,充分调动团队协作力,创最佳业绩;

三、定期了解业务拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,拿出对策;

四、订立公正,合理,有效的奖罚制度;

五、行政、人事管理人员职责

六、合理安排日常作息时间和班次,严格考勤制度

七、督导员工工作职责和落实情况;

八、协调员工之间的关系,增强团队协作精神;

九、定期开展培训,丰富员工对商品的认识和营销技巧;

十、具备对外事务的接洽、促成和解决的能力;

十一、处理客诉及协助员工安排暂时无法服务的客人的要求,及时征询客人的意见;

十二、组织和开展各种促销活动;

十三、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作中所存在的问题,并提出解

决问题的参考建议;

(三)店长每日工作重点

一、每日开店前:

1.检视打卡钟,了解人员出勤情形。

2.举行早会

⑴带领前台、美容师做手操(及增加可提振精神的体操)。

⑵服装仪容检查。

⑶今日工作事项说明及交办(含各项活动之说明)。

⑷新人介绍(若无则可跳过)。

⑸服务用语练习。

3.营业前工作检查

①各个职能部门的卫生检查

②商品物料准备:所有商品补充、所有物料补充、检查各项商品是否准备齐全,并已陈列妥当。

③商品的展示陈列

a.对于卖场的商品应加以整理分类,其分类的重点是品牌、颜色、尺寸、价格、材料、趣味性等。

b.要多用些时间想想,现在希望什么样的商品销售出去?而顾客又希望买些什么商品?

c.准备推销的商品及畅销品应放在陈列柜最引人注目的地方。

d.商品展示时,要沿着顾客移动的道路做延续、刺激会员的感官。

e.应站在顾客的立场,经常以自己的眼睛观赏自己的营业场所,以发现各项优缺点。

f.在展示商品时,应考虑展示的主题,供以发挥商品的相关性效果。

g.每日检查商品的装饰,注意是否有沾污或有否损坏等事宜。

④营运设备检查:验钞机、刷卡机、电话、空调等设备是否处于正常工作状态。

4、其它:

①促销活动:

a.各项职前训练的执行,促销活动说明,实地演练。

b.营业场所展示区的美化。

c.海报、pop的张贴、放置。

d.奖品摆放的陈列和物品的搭配。

e.检查活动所需的产品和赠品的库存是否充足。

②年节气氛

a.营造营业场所的喜庆节气,张贴喜庆挂画。

b.统一所有工作人员的欢迎语和祝语。

c.年节在客源增多时的人员支援。

③检查所有营业用品(衣物、毛巾、仪器、灯光等)是否有损坏,有关商品的污损、失窃、破损或作业处理的错误,而引起的商品耗损,必须详细探讨其原因,依重要程序报告公司购买或处理并作出有效的防止措施。

二、营业时间内

1.人员服装、仪容、士气与精神。

⑴督促员工做好仪容仪表。

⑵要求员工爱惜公物,物品使用后及时放回固定位置,并保持干净。

⑶关心员工的生活起居。

⑷降低无形旷职。无形旷职是指员工在公司,心在外,反应在人虽在上班,心在旷职现象。因为无心工作的营业员不是造成工作拖延,就是绩效不彰,影响效率与业绩。

⑺如果是自己的问题要敢于承认、马上改正,并真诚道歉;

⑻管理要做到顾客满意,老板满意,员工满意。要知道你怎样对待员工,员工就会怎样对待顾客的;

⑼记录总结经验,避免再犯。

6.维持美容师对会员服务的品质

⑴要求员工爱惜公物,物品使用后及时放回固定位置,并保持干净。

⑵评估员工的工作表现,拟定培训计划。

⑶建立上传下达,下呈上达的良性沟通环境。

⑷音乐播放管理

①营业开始,可选择轻快音乐,以便提高士气。

②营业中:可播放轻柔、抒情之音乐,缓和压力、促进温馨、浪漫之气氛。

③音响:音量固定化,不得任意变更开太大。

④音乐的播出,配合音乐播放管理,配合营业时段,并由指定人员负责。

7.了解会员对公司的需求或建议

⑴提醒员工更多去了解顾客,关心顾客,做好客人的售后服务。

⑵及时向管理层反馈顾客的意见。

8.检查调配员对各项护理的物料成本控制,监督做好“调配物料配比表”。

9.人员出勤管理

⑴出勤守则

①现场的其他人员应于每日营业前30分钟到达。

②到达时间列入上班时间计算。

③上下班打卡要确实,不得代打卡,一切按照人事规章及员工手册规定办理。

⑵外出登记

①营业中非必要,不得外出。

②如有外出,须经主管同意,并填写外出登记簿,并以店主管同意之时间为限,并执行交接班管理(无轮班时,则不必进行)。

⑶请休假管理

①公事假须于前三日填妥请假单,并找妥职务代理人。

②病假及紧急事故可于当日以电话请假,事后仍须补填(请假单)。

③特休假、年休假均按人事管理规章行之。

④开发请休假若未按公司规定申请办理,依人事管理规章处理。

⑷排班管理

良好的排班制度应该是让门店人力配置能随门店随来客数的多少,而成相等的起伏变化。一般来说,排班方式可分为两班制。

10.维护公司及会员在营业中的安全

⑴消防安全管理

①熟悉灭火器及使用方法,依消防规定于各店明显处,并定期检查。

②随时检验插头、插座之绝缘体是否脱落损坏。

③清理垃圾时,应确定其中无火种等易燃物。

④全体人员皆应知道总电源开关及灭火器之位置及使用方法。

⑤店内人员编组,发生火警时,各同仁分派责任工作。

⑥照明设备不可置放于易燃物旁。

⑦可装设火灾感应器(应按相关法令执行)。

⑵防偷盗管理

a.光线充足。

b.随时注意可疑之人,人员刻意不断巡视卖场以整理物品,以良好之服务态度来接近有心人士,以示警告。

c.金钱管理依收银钱财管理,每日存入指定银行。

⑶灾害防患管理

a.各店排水道,平时维护畅通。

b.建筑物天花板、门、窗检查,漏水整修。

c.有灾害记录之店,整修设施排水道。

d.紧急照明设施装置。

e.易受破坏之商品、资料、设备等先移往安全处。

⑷防止意外伤害

①事前预防

a.店内店外打破的玻璃碎片及尖锐的破碎物,应立即清扫干净。

b.受损或有裂痕之玻璃器具有割伤之虑时,应先用胶布暂时贴住,或暂停使用。

c.登高必须用牢固的梯子。

d.玻璃柜、压克力柜不可置放过重物品,亦不可将双手、上半身压在其上。

e.发现走道上有任何障碍物,应立即清除,以免撞到或跌倒。

f.其他物品的陈列架,或pop架,有突出之尖锐物时,应高速改善,以免伤害到人。

g.不可奔跑,应小心慢走。

②状况处理

a.若受伤害者系本公司员工,视情况后送医治疗,并回报上级主管、严重者并通知家人。

b.若受伤害者系顾客,若属轻微,则先为顾客做简单处理,并由店长赠送小礼物致歉;若须送医治疗者,则须通报上级出面及赠送礼物致歉,并负担医药费。严重者应立即通知其家人。

c.以抢救、送医治疗为第一优先,不要在现场争吵或追究责任。

d.现场要尽速清理,以免影响继续营业或再度发生意外。

11.主管单位来访检查时接待工作

⑴所有员工证件齐全以便检查(健康证、上岗证、就业证、审检证、暂住证)。⑵所有营业用证件复印件放在前台(营业执照、卫生许可证、产品许可证等相关证件)。

⑶记录相关性事项并及时向上传达。

12.媒体记者来访时的接待工作

⑴由店长负责一切联络事项,并确认提出要求的媒体、主题及采访记者,欲求见采访 以及采访时间。其中确认采访主题与面谈者特别重要,如有需要可请对方事先以传真告知预备好的询问事项。

⑵制定主题

资料q﹠a准备,有关公司提示主题的详细答案及业界动向等以及媒体可能关心的事项回答。

⑶采访当日

即使受访者非发言人,文宣承办人仍须出席采访地点,因为受访者会要求确认资讯内容,针对采访时无法说明的事项,事后须提供资料,且尽可能记录下访谈内容。

⑷新闻内容

新闻发布可说是公司向媒体提供公司资讯最简便的方法,制作发布新闻有下述适用原则。

①以直接方式表现发表内容的标题,标题须切合报导内容,能简洁、扼要的传递内容。

②公司名称下须以括弧填写总公司所在地及电话联系方式。

③公司只陈述时间、地点、人物、进行事项及其动机、进行方法、结果等事实。

④开头即写结论、结果。

⑤文章要简洁,并以专门性用语附说明。

⑥牢记承办人、承办部门、承办者姓名及电话号码,以应付发表事项时的询问。

⑦连同新闻发表文章添附照片将会更理想。

新闻内容发布须获得主管的认可,发布的内容也得经过主管的同意,内容的遣词造句相当重要,不可写错。

新闻发布时,把发布的文件带至记者会场上,或利用传真等方式传给报社记者,并派遣能应付自如的承办员,到会场应付实发状况。

13.监督值班美容师做好值班工作。

⑴服装仪容整齐,戴好值班臂章,不擅自离开工作岗位。

⑵客人来访应为客人开门,并问好。

⑶引导客人至前台咨询或登记。

⑷为客人送水。

⑸若前台已有客人咨询,应让后来的客人在沙发上休息等候。

⑹前台安排美容师时,值班美容师代为通知。

⑺客人前来接受服务时,要为客人拿拖鞋,再把客人的鞋子放入鞋柜。

⑻客人离开前台后要收拾客人用的水杯,整理客人坐过的椅子,座垫,恢复前台干净,洁的环境。

⑼客人做完服务项目后,在前台商讨买产品或办卡时,适时送水。

⑽客人要离开时,取出客人的鞋子,收好拖鞋。

⑾为客人开门,送别客人。

14.送货,验收与清单并安排入仓。

⑴所有商品之进货,应检查货品及货单是否正确,先点件数暂收,再点收清楚品项、品编号、数量,并在货单上签名确认。

⑵厂商自行配送之商品,则须当面点清,验收无误后才得签名。

⑶进货验收的时间,原则以营业低效率时间为准。

⑷验收时注意要点如下:

①品项、名称。

②货品编写。

③数量。

④品质。

⑤金额。

⑸进货时,若有退货,亦交由送货原车收回,须填其退货单。

15.依公司安排准时参加主管会议(并依会议内容与要求,事先备好完整资料与数据)。

16.及时向管理层反馈顾客的意见。

17.拟定广告促销活动计划,提高公司营运利润。

18.节约公司开支,控制日常开销。

三、打烊前的工作

1.了解隔日人员休假状况,事先做好人力支援与安排。

2.与前台人员进行结帐,并将当日收入保险箱内,并填写报表。

3.对于低于安全库存的产品或用品,开立购货申请单。

4.打烊前清洁工作验收。

5.注意关闭所有门窗。

6.关闭所有灯光等电源瓦斯。

7.嘱咐员工回去时路上注意安全。

8.关闭大门。

9.自行回家路上,应特别注意自身安全。

第五篇:商务专员岗位职责制药公司

1.制订商务合作的工作目标和工作计划。(1)能够根据会员发展战略,制定本岗位的工作计划、工作目标,并具体分解。(2)能够制定具体的执行方案,提供有建设性的商务合作策略。(3)负责重要合作项目提案的撰写和提报。2.制订业务拓展计划,寻找新的商业机会。(1)负责业务开展方案编写、实施及执行相关项目对外合作谈判。(2)负责对合作项目的进度跟进、管理和关系维护。(3)主动挖掘市场需求,为公司的产品和服务寻找新的业务增长点。(4)与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。(5)能够根据合作双方的特点和需求,开展、组织、落实相关的市场活动。3.管理和维护合作档案、合作伙伴和合同。(1)建立合作伙伴的档案,进行定期关系维护。(2)管理商务合作相关的合同。
《qa工作职责及内容(合集).doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档