供电所收费员岗位职责(推荐5篇)

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第一篇：收费员岗位职责

人民医院收费员岗位职责

为进一步促进医院财务管理，严肃财经纪律、劳动纪律，加强医院基础工作建设，规范收费人员工作行为，结合医院收费处工作实际，制定以下岗位职责及考核办法。

1、收费员在财务科主任及组长的领导下负责窗口的医疗收费工作。

2、严格遵守《会计法》和统一的医院财务制度，会计制度和各项财经纪律，严格执行收费标准。

3、收费员上班期间必须穿工作服，佩戴工作牌，做到形象好、态度好，掌握与患者沟通的技巧，遵守首问责任制，耐心解答患者的各种咨询。树立良好的工作作风，在各自的岗位上做好本职工作。

4、熟悉操作门诊和住院收费系统软件，熟悉收费项目编码。自觉地维护网络安全。

5、医院为大家提供了备用金，收费员必须备足零钞以方便病员。收付现金要唱收唱付，当面点清，不得以无零钞为由推诿病员及与病员发生争执。

6、必须保证票据顺号使用，存根联全部上交，若有断号缺标现象及时上报审计科并形成书面说明。

7、门诊收费处录入微机内容必须规范（如姓名与药品

处方、报告单、缴款单要一致）发票必须加盖章印，给病员收据必须齐全。因信息录入不准确或未加盖章印被投诉者每次扣绩效100元。住院收费处录入病员姓名、性别、工作单位及地址必须准确无误，因录入信错误导致病员出院无法报账或被病员投诉的每错一项扣绩效100元。

8、挂号：一科一人（医生）只能一张挂号，不得一科一人（医生）多张挂号。

9、门诊收费员窗口业务内容：划价收费、药房交叉划价、辅助挂号、出售体检表、值班时代办挂号业务。

10、住院收费员窗口业务内容：办理入院、收预交款、住院病员划价记账、出院结算以及在院和出院病员的清单打印，不得拒绝午间、夜间划价记账、药房交叉划价，无条件地为病人查询账户余额并为病员做好解释工作。

11、住院记账组凡是待结病员不得记账，也不得恢复后再记账。病员信息修改必须经主管医生出具证明后方可修改，修改后要将医生的证明妥善保管，以便日后核实。

12、每日扎帐并编制日报表，做到日清月结，不得跨月扎账（月末值班可于次日扎账），按日报表生成数据将当日应缴现金交收款出纳。每天进行现金盘点一次，做到账款相符。保管好领用的各种收据、有价票据及印章。

13、妥善处理病人退款，凡退款者须持有关凭证。符合退款手续的，收费窗口都应给予办理，不得推诿。

14、请假制度：除特殊情况外一律书面请假，三天以内向组长、科主任同时请假，三天以上除向组长、科主任同时请假外，还必须向院办公室请假。上班期间不请假外出的，外出参与赌博的或不经组长同意擅自调班的每次扣罚绩效100元，旷工的每次扣罚绩效200元。

15、上班期间在电脑上玩游戏的每次扣罚绩效50元，上班期间不在岗的(非本科室人员代其上班的视为不在岗)扣绩效100元。

16、上班期间与病员发生争执被投诉的，每次扣罚绩效100元。

17、整个收费记账处的收费员根据工作需要都要定期或不定期进行轮岗，必须服从安排。

18、遵守劳动纪律，坚守岗位，工作时间不做与职责无的事情。

19、保持工作场所的干净整齐。负责本岗位的财务安全和本科室的防火、防电，防盗等安全工作。

20、认真完成科室负责人临时安排的任务。

本职责从二0一二年五月一日起执行

人民医院财务科

2012年5月11日

第二篇：收费员的岗位职责

一、自觉遵守党和国家法律及各项方针、政策，遵守本站制定的各项规章制度。

二、热爱本职工作，努力学习业务、文化知识、时事政治，不断提高业务水平和思想素质，努力完成本职工作。

三、认真执行通行费征收标准，坚持原则，秉公执法，忠于职守，不谋私利，自觉理解客户和群众的监督。

四、工作期间务必做到业务熟练，裁票、收款及时。讲礼貌、讲礼貌、讲道德、讲仪容，热情服务、主动协调，展示收费人员良好工作形象。

五、团结协作、开动脑筋、用心探索、及时总结收费工作的特点和规律，防止票证的漏收、多收或少收现象发生，不断提高服务质量。

六、做好当天票证登记工作，帐表相符，发现问题及时报告。

第三篇：电费核算员岗位职责及工作标准

电费核算员岗位职责及工作标准

一、范围:电费核算员的岗位职责、工作标准。

二、岗位职责

1、认真贯彻执行电价政策，负责电费回收管理和客户的电费电价查询工作。

2、在月初月末电费核算工作中，负责抄表机的发放与回收、电费数据抄表复核、电费审核发行。

3、在电费审核中发现无法进行电费发行的情况需要进行用户档案修改的需进行档案维护处理。

4、负责制订电费回收措施，督促检查按时完成电费回收任务。

5、负责计算退补电费，填写退补电费审批表，按权限办理退补电费手续。

6、按时、准确填报有关业务报表。

7、处理系统中的甲、乙种工单。

8、完成上级布置的其他工作。

三、工作标准

1、负责核算每月供售电量及电费发行，并按时上缴电费和上报有关报表，保证发行电费实现月结月清，年底结零。

2、量调整及电费退补工作规范化。凡退还电费额度较大的需经公司领导批准，方可处理。规范电量调整、退补传单，正式编号录入电脑。因为电量调整、退补的传单，只能通过核算员手工操作才能完成，负责计算退补电费，填写退补电费审批表，按权限办理退补电费手续。

3、业扩变更传单处理严格化。变更传单由专人统一接收、返还，严格把关，审核传单是否合格。每月出帐后将各班异动传单分别登记在各营抄班异动传单登记本中，便于返还及以后查阅，保证业扩变更单月结月清。

4、处理系统中甲种工单，高压新装增容等需要仔细审核用户供用电计量点挂靠情况，防止挂错计量点造成的电费错收。及时处理系统中的乙种工单，对工单做好记录。

5、记录好各区本段的欠费停电用户，仔细审核欠费停电用户是否在停电期间有私自用电的行为，若出现电费及时与检查班、稽查班联系。

6、积极参加安全活动、政治学习、业务技术学习等。

7、完成上级交办的其他工作。

第四篇：供电所各岗位人员安全职责

所长安全职责

1、所长是供电所安全生产的第一责任人，对本所安全生产负直接领导责任。

2、认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法规及上级有关规定。

3、组织实施本所“两措”计划，并监督实施效果。

4、支持本所安全员的工作，每月定期召开本所安全分析例会。

5、坚决执行“两票”、“三制”和其他安全措施，严格查处违章违纪行为。

6、负责本所《电业安全规程》的学习、定期考试及开展安全教育活动，保证安全生产顺利进行。

7、每月参加班组安全例会1—2次。

8、积极配合上级对生产事故的调查处理工作。 副所长安全职责

1、副所长是安全生产第一责任人，协助所长搞好安全生产，对所内发生的生产事故负直接领导责任。

2、认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法规及上级有关规定。

3、协助所长实施本所的“两措”计划，并监督实施。

4、支持本所安全员的工作，每月定期和所长召开本所安全生产分析例会。

5、坚决执行“两票”、“三制”和其他安全措施，严格查处违章违纪行为。

6、负责本所《电业安全规程》的学习、定期考试及开展安全教育活动，保证安全生产顺利进行。

7、每月参加班组安全例会1—2次。

8、积极配合上级对生产事故的调查处理工作。 安全员安全职责

1、安全员是本所安全生产主要责任人，对本所安全生产负直接责任。

2、在所长的领导下，认真执行《电业安全工作规程》有关规定，组织实施本所的“两错”计划。

3、监督所内各班组成员认真执行各自安全职责，督促外出人员检查好安全工器具，对工作中“习惯性违章”等不安全因素及时加以纠正。

4、按学习培训计划，每月组织本所工作人员进行一次安全学习，并做好记录。

5、坚决执行“两票”、“三制”和其他安全措施，严格查处违章违纪行为。

安全员是班组长搞好安全生产的参谋和助手，安全员应该热心安全工作，具备安全知识和技能，有较高的技术水平，密切联系群众，勇于坚持原则。 安全员的责任

(1) 善于发现各种事故隐患并协助班组长及时采取防事故措施。

(2) 协助班组长开好班前、班后会，督促班组长对安全交底时缺席的班组成员进行补课。

(3) 协助班组长认真抓好安全日活动，全面分析安全生产现状，研究今后的对策措施。

(4) 协助班组长编制好班组年度安全目标和实施计划，以及年度“两措”计划的检查和考核。 (5) 发生异常及各类不安全事件时，要保护现场，及时汇报，协助班组长调查、分析。

(6) 经常检查本班组所管辖的设备及现场设施的安全状况，并监督安全工器具的使用和管理工作，制止违章作业。

(7) 参加分厂或厂级安全活动，起到安全信息传递的桥梁作用；对本班组成员的不安全行为(包括班组长的)，应及时阻止，或及时向上级领导和安监部门反映。 财务负责人安全职责

1、负责全所的财务工作，主要职责是贯彻执行国家财经政策、纪律、会计制度，完成所内经济核算，努力降低成本，提高经济效益。

2、按照上级规定的各项制度，开支标准、认真审核财务收支的原始凭证，正确填制会计凭证。

3、对本班组成员在劳动安全生产中的安全和健康负责。

4、每天下班前负责监督检查财务室、收费室、保管室门窗是否关好，电源是否断开。

5、监督收费员库存现金、有价票据的存放，确保资金安全。

6、按照《会计档案》的规定，做好凭证、帐簿及银行印鉴的管理。 电费管理及核算员安全职责

1、负责全所的财务工作，主要职责是贯彻执行国家财经政策、纪律、会计制度和上级各项文件规定，完成所内经济核算，努力降低成本，提高经济效益。

2、按照国家、上级规定的各项制度和相关开支标准，认真审核财务收支的原始凭证，正确填制会计凭证。

3、认真做好每天的每笔进出账目。

4、做好帐本的防火、防盗工作。

5、每月底定期对微机中的数据及原始资料进行备份，并上报所长。 收费员安全职责

1、负责全所的财务工作，主要职责是贯彻执行国家财经政策、纪律、会计制度和上级各项文件规定，协助审核员完成所内经济核算，努力降低成本，提高经济效益。

2、严格遵守国家财经纪律，收费期间核对电费款项，及时存入银行，定期与银行做好账目核对。

3、每日库存现金不得超过限额，做好库存现金的防盗工作。

4、外出工作，应遵循“安规”规定。

5、下班时，检查门窗、电源等是否关好。 线路维护人员安全职责

1、认真

学习并熟悉《电业安全工作规程》。

2、工作之前要认真听取安全员讲解安全措施和技术措施，做好安全器材的检查。

3、工作中要服从工作负责人安排，做好安全工作预防措施。

4、上杆工作一定要检查登杆工具和安全带，杆上作业必须系好安全带，传递物品一定要使用绳索。

5、作业中要互相关心工作班成员的施工安全，并监督现场安全措施的实施。

6、学会紧急救护法，特别是触电急救。 装表人员安全职责

1、认真遵守《电业安全操作规程》，参加各项安全学习活动，搞好安全措施。

2、外出工作必须配戴安全帽，认真检查安全工器具。

3、认真执行工作票制度，服从电工组组长工作分配。

4、积极参加班前、班后会，总结工作经验，预防异常和未遂。

5、积极参加本班组的反习惯性违章和反事故演习等实际操作。

6、学会紧急救护法，特别要学会触电急救。

7、支持班组安全员履行自己的职责，对本班组发生的事故应及时上报，分析事故原因，总结事故教训。 驾驶员安全职责

1、驾驶员为供电生产服务，对驾驶员自身安全及车辆防盗负主要责任。

2、积极参加交通部门和上级主管部门组织的驾驶员培训及驾照年审工作。

3、认真学习《中华人民共和国道路交通安全法》和《贵州某某交通管理实施办法》，在行车过程中确保人身和车辆安全。

4、负责车辆大修、维护、供电生产运输服务，做好车辆停放和防盗工作。

第五篇：农村供电所收费员岗位职责