无忧范文网小编为你整理了多篇《销售员岗位职责》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《销售员岗位职责》。
第一篇:销售员岗位职责
1.完成协定的销售任务;
2.主动寻找潜在用户,并跟进接触,转化为成交用户;
3.展厅销售业务接待,掌握销售核心流程的全过程;
4.建立销售业务档案,及时上报用户信息;
5.协助解决用户咨询与抱怨;
6.展厅车辆的清洁,移位;
7.收集竞争车型的资料。
第二篇:手机销售员岗位职责
1、顾客服务
提供最前沿数码手机产品使用技巧分享及技术支持;
引导顾客真机体验,激发顾客购买欲;
策划和开展消费者及店员培训活动;
用户产品使用问题收集及解决;
2、零售管理
门店陈列及POP管理;
品牌、样机、展台形象展示及维护;
门店关系维护;
3、店内市场
负责公司店内市场活动的策划、执行与改善;
自主策划门店个性化促销方案;
为公司路演和产品推荐会提供产品介绍。
第三篇:库管员岗位职责
库管员岗位职责
认真学习业务知识,遵守公司的各项规章制度做好本职工作,严格按照保管制度办事,保证公司存货资产的安全,规范和理顺产品出入库操作流程,使公司资源使用的更恰当更合理。
一、负责仓库货物产品登记入账,据票验货。货物入库之前,仔细查验货物名称与实际到货是否相符,数量与实际到货数量是否相符,货物有无质量问题,对外包装破损的,应与交货人当面验收,属于货运公司责任的,应予索赔;数量短少或货品与装箱单不附应立即与厂方联系,并得到回复和处理结果。按实际收到货物开具公司入库单据,并对有差异的应说明原因。若有产品破损又无责任人所有损失由库管承担。
二、发现实物与“采购单”上所列的内容不符,有数量短少或货品与装箱单不附情况,库管人员应立即通知库房相关人员,在这种情况下原则上不予收货入库。
三、库管员若发现无采购订单的到货,应立即向采购人员核实,如确认属于无订货的到货,应立即报告公司总经理和相关负责人,任何人不得擅自收货,违者予以重罚。
四、收后的货物,物品堆放须合理整齐,仓库要保持清洁卫生、通道顺畅,杜绝不安全因素;并设物料卡,标识清楚,分区摆放。对易腐、易损货物要特殊保管,保证做到没有失盗等事故的发生。
五、销售日记一式三份。一份交客户、一份由开具销售日记的业务员保存,一份由库管员保存,并交由核算部。
六、退换货产品,必须依据核算部和督察部列示的品名,未按公司规定擅自退换货,所产生的一切费用由当事人承担。
七、库管员应依据出入库单及时登记存货保管明细数量账,坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,做到账物一致。
八、盘点货物、产品时检查帐面数与实际库存数是否相符,库管员共同参与。确认无误的差异表需经库管员签字确认后报经理审批后财务进行帐务处理。
九、库管要妥善保管好产品出入的原始凭证,账本及各类文件,要保守企业的商业秘密,不得擅自将相关资料带出库外,按公司规定时间将本月的销售日记等单据报送财务。
十、库管对仓库要经常性检查,仓库是否存在安全隐患,上下班前后,对仓库的门窗、电源消防器材、水管货架等进行安全检查,发现隐患及时处理,保证物资和库房的安全。
十
一、库管员调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项核对点收;如有短缺,一定限期查清,方可移交,移交双方及上级主管人员签字确认。
库管员具体工作内容
1、及时完成完成填写库存报表及采购申请工作,要求标明物品的名称、数量、型号、库存量、申购量等内容,保证业务员的正常销售。
2、严格检验入库货物,根据有效到货清单,核准物品的数量、质量等,方可办理入库手续
3、根据使用部门需要量及物料性质,选择适当的摆放方式,轻拿轻放,分类明细,避免人为损坏及堆放杂乱带来的不便,科学安排库房物品布局,做到整齐、美观、方便。
4、物品入库后要马上入账,准确登记
5、物品出库时要按照有关规定办理,手续不全不得发货。有特殊情况,需有关领导签字批准。
6、库管员每月10日、18日的月底最后一天提交销售日记。督察部核对销售日记和每天销售信息中销售额的一致性,对不一致的每天罚款10元。每月检查一次现金流水账与每天信息的一致性,对不一致的,每天罚款10元。(4-6条参考2008年12月20日委员会决议)
7、库管员记录库存变动账、费用流水账,销售流水账、负责分销组费用开支、负责费用开支、负责库存盈亏。业务员记录现金流水账和客户往来账,制定销售价格,负责货款回收和向公司汇款,负责价格真实性。
8、库管员负责商品盈亏和配件的安全,库存商品在办事处必须封闭。封存费用在分销组费用中摊销,超过500元的可以在多个月中摊销。督察部没到一个分销组必须保证这条规定的实现,对不支持该项决定的当事人予以罚款。
9、库管员返回开会前业务员必须与库管员交接库存,否则库管员必须将所有配件锁起来。不论业务员与库管员是否办理交接手续,库管员返回公司开会期间,业务员或其他在公司备案人员必须对配件的安全负全部责任。
10、车辆外出销售需要两人同行。车载配件由库管员负责,不得出现业务员同时管理库存和配件销售的局面。车载配件的钥匙必须由车辆库管员负责。
11、库管员外出送货期间必须锁好配件库房。业务员库管员同时在办事处时业务员优先外出送货。
12、为了避免出库配件品种和数量的错误,配件经过两人的复核后才能交给客户清点。要求客户对出库配件品种和数量进行认真盘点,并在销售日记上签字确认,避免事后发生品种和数量上的纠纷。
13、库管员发送销售信息,包括拜访客户数量、当日销售额、累计销售额、当日费用开支额。
第四篇:手机销售员岗位职责
1、负责电脑、手机等业务推介,完成销售工作及销售指标;
2、为顾客提供优质服务,介绍并引导体验产品;
3、掌握门店各种设备的基本维护保养知识,保证店面商品陈列的有效、适宜和美观;
4、协助店长监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收工作。理解并配合总部的各项项目和策略的实施;
第五篇:岗位职责
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
第六篇:销售主管岗位职责
1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施
2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行
3:销售代表的入职培训和日常业务培训
4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度
5: 销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议
6: 定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研
7: 定期向主管领导提交工作计划和总结
8: 负责销售资料的监控和准备
9: 完成上级领导交办的临时性工作
10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排
岗位工作说明书——销售主管
一、岗位标识信息
岗位名称: 销售主管
隶属部门: 市场部
直接上级: 销售副总经理
直接下级: 销售专管
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。
三、工作职责与任务
(一)信息沟通
1.负责把客户要求传递到公司相关部门;
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;
3.负责价格沟通;
4.负责交货期沟通;
5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。
(二)维护和服务
1.访问客户,听取客户意见;
2.向客户提供电路板加工技术服务;
3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制定发货计划;
4.提供送货服务;
5.订单交付能力评价;
6.跟踪客户对电路板要求的变化,提供最及时的服务;
7.客户满意度调查和评价。
(三)处理客户反馈
1.负责客户反馈的内部传递;
2.跟踪问题的解决过程;
3.评价问题解决的满意程度;
4.将问题的解决结果回复客户;
5.客户反馈处理评价。
(四)市场开发
1.收集不同领域对电路板需求信息;
2.根据市场信息制定开发计划;
3.执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告;
4.了解电路板行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的供应商;
5.走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。
(五)监控货款
1.按规定开发票;
2.在规定的账期内收回货款;
3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;
4.要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;
5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。
(六)指导和考核下属工作
1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;
2.负责对新上岗销售专管业务培训。
(七)完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
(一)信息沟通及时准确,失误率为零;
(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;
(三)客户反馈在2小时内传递到品质部,并对问题处理全过程有监控,没有客户再次投诉;
(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户领域被开发;
(五)没有呆账或死账发生;
(六)下属能达到公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.监督:在基本的销售工作方面,接受销售副总经理的指示和监督;
2.所施监督:在负责生产监督工作方面,向销售专管发布指示;
3.合作关系:在处理客户问题方面,与质量保证部发生协作关系,在确认客户提出的产品技术标准方面,与制造部生产工程发生协作关系。
(二)外部关系
1.在有关销售事宜方面,直接与客户的采购部发生联系,在有关质量处理问题方面,与客户质量部发生联系,在公司货款回收方面,与客户财务部发生联系;
2.在产品出口方面,与海关、货代、船代发生联系。
六、岗位工作权限
(一)对下属人员的临时工作调动权;
(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;
(三)对客户标准交货期、重复订单的确认权;
(四)对订单交货期改变的申请权;
(五)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;
(六)对客户资信评价的建议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。
八、岗位工作环境
在公司内工作,温度、湿度适宜;无噪音、无粉尘等污染;照明条件良好;但需经常外出接触客户。
九、知识及教育水平要求
(一)市场营销知识;
(二)产品动态及行业知识;
(三)公司产品及生产工艺技术应用方面的知识;
(四)经济合同知识;
(五)计算机基础知识及常用软件知识;
(六)英语知识。
十、岗位技能要求
(一)熟悉公司工艺工序和公司产品;
(二)具备良好的人际交往能力、沟通能力;
(三)较强的口语表达能力;
(四)对市场有敏锐的观察力;
(五)良好的英文阅读与理解能力,英文听说能力强者更佳。
十一、工作经验要求
大学本科文化程度,化工、电子、机械、经济或市场营销专业毕业,业绩优秀者至少1年以上相关工作经验。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;无特殊性别与年龄要求。
超市销售岗位职责
白酒销售商超主管岗位职责
超市销售部助理岗位职责
超市部主管岗位职责
销售主管岗位职责