无忧范文网小编为你整理了多篇《圆通快递岗位职责(推荐2篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《圆通快递岗位职责(推荐2篇)》。
第一篇：圆通快递协议书
圆通快递承运协议
甲方：
编号：
乙方：
甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，就乙方作为甲方的特约物流公司，为甲方提供快递运输服务等事宜，达成如下协议：
一、服务形式及范围
1、乙方指定专人（联系电话：
）负责上门收取或派送甲方指定货品。
2、服务范围：详见附件——圆通速递覆盖的派送区域
二、协议期限：自
年
月
日起至
年
月
日止。
三、甲乙双方的权利和义务
（一）甲方权利和义务
1、甲方有义务对所交寄货品进行自行详细、清晰填写快递面单，并如实提供物品名称和数量。
2、甲方不得夹带国家法律法规禁寄的物品（易燃、易爆、化学物品、粉剂和液体，无危害的化妆品除外）。
3、对甲方要求运费到付的物品，当物品经乙方正常送到收件方后，如发生收件人无故拒收现象（非因乙方运输过程物品发生损坏的原因时），甲方应承担原批的运费。
4、如甲方须将物品寄回寄件地区或其他地区，回程运费或往第三地运费应由甲方承担。
（二）乙方权利和义务
1、乙方为经当地工商及邮政行政主管部门审批注册登记的合法经营主体。
2、乙方以“圆通速递”为甲方提供快件运送服务。
3、乙方有责任按网络运作时限，将甲方的快件安全、及时地派送到收件方。
4、乙方应免费向甲方提供寄送物品所需的包装袋子和快递面单。
四、损坏赔偿等约定
1、如因甲方快递面单填写不实，而致物品运送任何环节发生延误和错失问题，乙方将不承担责任。
2、如因甲方提供的地址不详、地址变更，或运送过程中因航班晚点等不可抗力原因发
生的延误，乙方不承担责任。
3、如因乙方原因导致物品发生损坏的，收件人拒收的，物品所产生的全部运费（包括由寄件地至收件地发生的运费及拒收后的回程运费）由乙方自行承担。
4、如因乙方原因导致物品遗失或损坏的，乙方按所邮寄物品实际价值予以赔偿，元
报价物品最高赔偿金额为文件200元人民币，物品500元人民币。如因空难、自然灾害等不可抗力因素所致的物品损毁、遗失，乙方不承担责任。
五、收费标准：本协议物品的运费详见附件《泉州圆通速递国内件报价表》（含税价）。
六、结算方式及付款时间
1、结算方式：采用每半个月结算一次，即每两天乙方向甲方提供一份该期间甲方所发物品件数和运费单进行核对。每月1号和15号结算一次半个月所产生的运费。
2、付款时间：当月运费甲方于次月予以支付，即经甲方核对无误后，乙方向甲方提供经核对金额的税票后十个工作日予以采用现金、银行转帐或汇票支付。
七、附件内容作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
八、本协议自甲乙双方签字并盖章之日起生效，共一式两份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
委托代理人：
法定代表人/委托代理人： 地址：
地址：
电话：
电话：
签订日期：
年
月
日
签订日期：
年
月
日
第二篇：速卖通客服岗位职责
速卖通客服的职责职责
岗位职责：
1、能准确理解客户要求， 全面细致地考虑问题，认真负责有良好的客户服务意识及沟通能力，协调能力，处理和跟进速卖通平台客户服务 ; 2、了解销售平台政策与制度，维护账号的评分和信用评价，保持账号评级维护账号良好发展；
3、及时回复客户咨询，跟进客户订单，处理和记录各种投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型；
4、处理客户问题，包括售前咨询，售后维护及妥善处理各种争议；
5、立足客户角度，细致贴心灵活为客户提供所需服务，提升客户满意度和忠诚度。
任职要求：
1、大专或以上学历，CET4级以上 ；
2、具有一年及以上速卖通客服工作经验，有消费电子客服处理经验者更佳，熟悉速卖通规则和账号安全管理 ；
3、细致耐心，处事灵活，能够积极主动去解决问题； 4、具有团队精神，追求解决问题的效果，追求不断提升 。
