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第一篇:控烟工作自查报告
为进一步贯彻落实运市卫转字[20xx]106号《关于创建无烟医疗卫生系统督导检查工作的通知》要求,根据县卫生局统一安排部署,按照文件要求,组织中心控烟领导及成员组人员,对中心的控烟工作进行了自查自评。具体情况报告如下:一、基本情况
我中心从20xx年开始创建无烟卫生单位,一是成立控烟领导组、成员组,制订各项工作制度并在每月工作例会有工作安排、有行动;二是落实指定控烟监督员和巡查员;三是开展了控烟宣传培训和教育;四是按要求设立控烟教育专栏并且能够按时更换内容。
二、自查情况
⑴领导重视控烟工作。中心领导班子都十分重视控烟工作,成立了控烟工作领导小组,结合实际制定了本单位控烟工作实施方案,并将控烟工作的常规化纳入本单位的工作计划。
⑵建立了控烟考评奖惩制度。能结合实际建立控烟考评奖惩制度,有相应的控烟奖惩标准。
⑶张贴禁烟标识。在单位的等候厅、会议室、办公室、楼梯、走廊、卫生间等重要区域张贴禁烟标识,通过专栏、横幅、LED电子显示屏等形式宣传控烟知识,营造无烟工作环境。
⑷吸烟现象明显好转。机构设置了室外吸烟区,走廊、办公区域未发现吸烟现象,门诊大厅内有专人劝阻吸烟。
⑸控烟工作实施情况:
中心领导班子十分重视控烟工作,按照我中心制定的控烟工作实施方案,定期组织领导组和成员组进行巡查,发现违规科室和个人者按照控烟考评奖励制度执行。
我中心实行工作时间全员禁烟,中心吕副主任带头宣传控烟政策并努力进行戒烟,对来访或办事的吸烟人员由接待科室人员进行劝阻,宣传吸烟危害和戒烟的好处,发放烟草危害宣传物品。
中心控烟巡查员和监督员按照控烟方案,每周2次对中心办公区域进行巡查,发现吸烟者或者烟头,及时与科长进行沟通,并做好控烟巡查记录备案。每年“5。31无烟日”组织健康教育科人员开展宣传工作,宣传结束后,书写工作总结上报上级部门。
三、存在的问题
从自查自评情况看,我中心开展的控烟教育工作和积极创建的无烟医疗卫生单位工作,总体距离省市的工作要求和标准还有一定差距。
自查查结果表明,一是制度落实不严,工作抓得不实,相关制度和措施没有得到很好的执行;二是健康教育工作还存在亟待解决的突出问题,组织管理薄弱、硬件设施缺乏、健康咨询活动不足、培训讲座质量不高、痕迹资料管理意识不强等;三是劝阻工作记录不完善,部分科室的花盆、垃圾桶内可见烟头。还有一些科室工作人员对外来的吸烟人员未能及时劝阻,控烟宣传方面力度不大,控烟工作的氛围还不够浓厚;四是我中心预防接种门诊设置在院内,由于外来人员流动较大,对家属的吸烟劝阻难度大,仍需要加大力度。
四、下一步工作要求
1、进一步转变思想,提高对医疗卫生机构全面禁烟的认识。要高度重视控烟工作,把控烟宣传教育工作作为主要任务和常规工作来抓,抓紧抓实,确保工作目标任务的完成。
2、杜绝形式主义,抓好指标落实。按照《评分标准》结合本单位实际,逐条逐项对照,仔细检查每条每项的落实情况,要认真完善档案资料,对存在的问题要按照《评分标准》尽快整改。
3、加大宣教力度,确保全社会积极参与。要加大宣传力度,充分利用横幅标语、宣传栏等多种形式广泛宣传。定期更换宣传栏内容,定期开展控烟知识讲座和咨询活动,提高居民健康知识知晓率和行为行成率,并做好痕迹资料留存。
4、强化人员培训,提高服务能力。做好县乡村三级医疗机构人员的相关知识培训,提高业务水平和服务能力,完善相关科室设置和必备设备设施。
5、结合公共卫生服务考核,加大督查指导力度。要按照制定的控烟巡查制度和考核机制,每月要对单位内控烟工作进行考核和通报,把控烟工作纳入到每季乡村级考核评分中。
开展创建无烟卫生医疗单位工作,是一项长期性、艰巨性的工程,我中心将进一步加强领导、健全制度、强化管理、全力推进无烟单位创建工作,为全县卫生系统全面禁烟的工作目标努力。
第二篇:个体诊所自查报告
__年是手足口病毒流行的一年,也是“___”规划的关键之年,对实现__区卫生防役目标促进和谐社会发展、全面建设小康社会,做好我区全年的医疗工作具有重要意义。本人的个体诊所在市卫生局及区卫生局的正确领导和关心支持下,认真学习贯彻“__大”精神,高举“邓小平理论旗帜”,坚持以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬本人的特长,为社区的卫生事业作出了贡献,现具体工作自查如下。
一、查思想教育,提高服务质量
在市、区卫生局有关部门的领导下,积极参加各种卫生系统政治思想教育, 认真学习贯彻“__大”精神,高举“邓小平理论伟大旗帜”,坚持以“三个代表”重要思想为指导。认真学习执业医师法的有关内容,高度重视其它个体诊所在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围行医,不超范围行医。全面按照市、区卫生局的精神落实各项工作。在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想, 全心全意为患者服务。__年救治患者达千人,无一例医疗纠纷发生,并且受到患者的一致好评,使患者就诊量在不断增加。并与居委会、物业公司密切合作加强社区卫生防役宣传和义务指导,社区的卫生防役工作受到街道办事处的充分肯定。
二、查医学理论学习工作,充分发挥基层医疗窗口的服务作用
自己在工作中,不断的深入学习和研究医学理论,并且与实践相结合.在30多年的医疗工作中,注重强调要达到内部肌体功能的自身协调平衡,增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素。激活有利的内因,调解平衡状态,消除疾病,保持健康。本人能够很好运用医学常识为广大患者服务,充分挖掘和发挥基层一线诊所“简、便、快、廉”的特色与优势,努力为群众提供优质的医疗服务。在治疗慢性疾病中充分发挥治疗、保健、康复的优势,治愈患者达数百人。并在工作中也感到了人民群众对社区诊所的期望,自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗新知识、新技能的学习。
三、查继续教育培训,严格依法行医
本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及要求,执业医师执业范围管理办法,本人定期参加卫生部、省、市、区、街道办事处举办的各项培训工作.__年在区卫生局、区医院、防疫站等会议室,学习了肺结核、乙肝,非典,手足口病,爱滋病,鼠疫、h1n1等传染病的防治管理办法及医药管理质量的有关内容。培训工作取得了良好效果,诊断治疗水平得到了提高。
今年由区卫生局、区防疫站组成的医疗检查小组,对全区个体医疗诊所进行了多次全面检查,检查中发现了一些共性问题:一是个体医疗诊所医药处方填写不完善。二是个体诊所的药品管理不规范。三是个体诊所的室内外卫生清扫不及时,物品摆放杂乱。针对上级通报的这些问题我们通过自查整改,有效地促进了诊所的管理和服务质量的提高,使社区个体医疗诊所在管理方面得到了全面提升,杜绝一切隐患。 并在社区居民中赢得了良好信誉。
本诊所还存在不足,房屋布局不合理,医药知识的宣传不足,今后在工作中,大力推动社区卫生防役工作,促进和谐社区的健康发展,并且为广大患者提供质量好,价格低廉的医疗服务,在区卫生局的大力支持和帮助下努力争创优秀的个体诊所。
第三篇:医疗安全自查报告
医疗安全隐患整改自查报告我院根据市卫生局下发关于‘医疗安全隐患整改’活动的要求,认真组织广大职工学习活动精神,根据要求对医院各个方面的工作进行了专项整改活动。通过整改活动开展以来,现将我院整改时存在的问题及整改措施汇报如下:
1、存在的问题:
(一).医疗质量方面存在的问题
1.门诊科室存在的问题
根据门急、诊科室的管理要求,我院门急诊科没有单独设立,没有固定的业务技能强的门、急诊工作人员。门急诊医生持证上岗率不高,存在无证行医、非法行医情况。部分医务人员业务技能不高,不能够对一些常见急救设备进行熟练地掌握和应用,对一些基本急救技术掌握不够熟练。各科室之间配合不够紧密,科室人员之间协作不够。
医疗文书书写不规范。门诊处方书写不规范,要素不全,剂量用法不详,抗生素应用不规范,存在不合理用药情况。门诊留观病历内容过于简单,不能够严格规范书写留观病例。住院病例质量管理不到位,部分医务人员病例书写不规范、不及时。各种记录不规范,急危重病人谈话记录、抢救记录、疑难病例讨论记录、死亡病人讨论记录等书写不规范,书写要求远未达到医疗文书书写质量规范要求。各种门诊日志记录登记不全、不连续、不全面。部分医疗制度及核心制度建立不全、不完善。有待与进一步建立、健全、落实各科室相关制度,尤其是乡镇医院持续改进的核心制度各项制度落实不到位,部分制度已不符合现阶段医院管理的需要。
护理部存在的问题各项护理制度建立不全、不完善。以前的各项护理制度是以门诊制度管理为起点建立起来的,自从住院部大楼投入使用以来,原来的制度已经不等够适应现在管理的要求,现需结合住院部管理的实际情况建立相关标准制度。
护理管理组织体系不建全。未能够按照《护士条例》制度规定,实施相关护理管理工作,未实行目标管理责任制。自医院住院部投入使用以来护理管理部门不能够按照乡镇卫生院的功能和任务建立起完善的护理管理体系,各岗位职责不明确,工作中存在互相推诿情况。护理人力资源管理不建全,没有结合本单位实际建立护士管理制度。对各级各类护士的资质、技术能力、技术标准无明确要求,未能建立健全护士级别、绩效考核机制。根据医院护理人员配备标准,病房护士与床位达不到要求标准。
护理工作考核标准建立不全、不完善。定期对护理工作进行考核不及时,流于形式。不严格按照《病例书写基本规范》书写护理文书,护理文书书写不规范,书写质量不高。各种登记不全,如消毒记录、留观记录,急危重病人的抢救记录,交接班记录等。
无菌技术观念不强,操作仍需进一步提高。未能有效建立各项护理技能操作规范标准,部分护理人员技能操作不规范,一次性物品的销毁不彻底、不规范。门诊、住院部等科室卫生较差,存在交叉感染隐患,被套、床单陈旧,玻璃不干净,清洗不及时。
3.药房工作中存在的问题
药房药品管理制度不建全。毒、麻、剧药品管理制度落实不到位,帐务记录不规范,管理有隐患。药品管理工作不到位,过期失效虫蛀药品仍存在。
医院因工作实际从事药品调剂的人员是非药学专业技术人员,由其他专业技术人员经药检局培训合格后上岗从事药剂调配。对相关药品调剂药品知识了解不够,处方调配时把关不严,时有不合格处方调剂发生。部分调剂人员责任心不强,时有调剂错药品情况发生
(二).服务态度方面存在的问题
门诊工作人员服务态度不好,患者时有反应,服务态度、服务意识、服务质量差,医疗服务当中存在冷、碰、硬、顶等问题,服务态度有待于进一步提高改进。
护理工作人员服务质量不高,未能体现人性化服务。提供的基础护理和等级护理措施不到位,对住院病人的护理停留在原始阶段。部分医务人员医疗服务质量不高,服务态度差,患者反映强烈。部分护士岗位职责责任心不够,“三查七对”制度执行不到位,存在医疗隐患。护理差错报告和管理制度执行不到位,对患者的观察不到位,护士不能够主动报告一些护理不良事件。
3.药房工作人员
服务态度需进一步改进。工作人员服务意识差、态度不好,未能建立起以“病人为中心”的药学管理服务模式。对患者服务言语生冷,态度差,存在和病人吵架情况,患者反应强烈。服务态度方面有待于进一步提高。
(三).干部职工工作作风、精神面貌方面存在的问题
部分医务工作者得过且过、进取心、责任感、主动性不强,需进一步增强工作责任感、紧迫感、危机感,增强服务意识,改进服务方式,改善医患关系,使群众对医疗机构的作风满意度明显提高。部分医务人员精神面貌差,工作期间不穿工作服、不佩戴工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振不能够以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。
(四).环境卫生方面存在的问题
长期以来医疗系统存在卫生单位不卫生的情况,通过我院检查各科室地面、玻璃普遍存在卫生脏、乱、差情况,桌面物品乱堆、乱放,影响医疗卫生单位形象。
二.整改措施
1.为确保卫生整改工作顺利进行,达到整改方案的要求,为此成立卫生工作整改领导小组,负责医院整改工作,以提供坚强的领导保障机制。
组长王刚全面负责卫生院及各村卫生所卫生整改。
成员利政府负责各相关科室卫生工作整改。
汪小意负责医护组及药房进行严格整改并上报院办。
张丽丽负责妇产科及妇幼保健工作整改
2.强化医疗质量管理,建章建制,狠抓落实,杜绝医疗事故发生。
(1)建立医疗卫生工作整改制度的长效机制。由医疗卫生整改活动领导小组负责医疗质量和医疗安全管理工作,建立定期组织人员对医疗卫生工作管理监察制度,医院每周组织相关科室人员对各科室医疗工作情况进行专项检查,将检查存在的问题登记在医疗卫生督察表,即时提出整改措施,责任到人,限期进行整改,并组织相关人员进行整改情况检查。
(2)建立健全相关医疗工作管理制度。根据卫生局要求,建立健全各科室相关制度,尤其是乡镇医院持续改进的核心制度,建立医疗纠纷防范和处置机制,及时妥善处理医疗纠纷。制定重大医疗安全事件医疗事故防范预案和处理程序,按照规定报告重大医疗过失行为和医疗事故,有效防范非医疗因素引起的意外伤害事件。
(3)建立健全督查考核、奖惩制度。建立医疗质量督导考核制度,建立和完善医疗事故、医疗差错及医疗质量分析评议会议制度,将医疗质量与医疗安全指标,分解到科室和各人,形成医疗安全人人身上有责任、有指标。在本院建立定期专题研究医疗卫生和医疗质量会议制度,深入讨论、分析医疗卫生医疗卫生工作管理中存在的问题。将医疗工作中存在的问题与个人考核相挂钩。
(4)加强职工业务技能培训,提高医疗服务质量。
医院医疗工作的提高是与全员医务工作者的努力实力不开的,所以加强医务工作者各方面的综合素质的培训和提高是前提,为此,我院将加强职工综合业务素质提高为突破口。根据卫生局培训要求今年计划选送4名医务人员到上级不同级别医院进行半年以上的脱产进修学习。通过培训,掌握临床常见技能的操作,为患者提供合理、简便、满意的医疗服务。为防止学习流于形式,结合卫生院绩效奖惩制度将学习效果及在临床中的应用情况纳入绩效工
资考核,真正体现公平竞争,多劳多的,少劳少得的绩效考核制度。
3.提高医务人员综合素质,加强医德医风建设。
进一步加强职工的思想教育,认真学习医务工作者道德规范,利用每周星期一政治学习和每天晨会时间加强医务工作人员道德素质修养。
针对部分医务人员工作期间存在不穿工作服、不佩带工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振等问题。采取强力措施,规范医务人员工作行为,确保工作人员以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。
在服务态度整治中,要针医疗服务当中存在的冷、碰、硬、顶等问题,抓“典型”、搞评议、重处理,狠刹不良风气,树立以患者为中心的新风正气。
在全体医务人员中开展文明礼仪培训,从动作、语言、神态、表情等各个细微方面进行强化培训,将礼仪培训成绩作为职工竞聘上岗的先决条件,严格考试考核,全面推广普通话,在医务人员当中扎实开展“微笑”服务,“四心”(爱心、耐心、细心、责任心)教育,把其作为医务人员思想业务素质教育和职业道德教育的核心内容,学习和受教育面要达100%以上。努力全兴全意为患者服务,树立白衣天史的形象。
强化管理加强医院管理,解决工作作风方面存在的问题。解决部分工作人员工作敷衍了事、抓工作浅尝辄止、工作作风漂浮的问题和工作得过且过、进取心、责任感、主动性不强的问题,使干部职工进一步增强工作责任感、紧迫感、危机感和服务意识,改进服务方式,改善医患关系,使群众对医疗机构的作风满意度明显提高。
重点改变部分科室负责人思想观念陈旧、因循守旧、**八稳、不思进娶组织管理能力弱的问题。解决部分医务人员工作无目标、无上进心,干工作丢三拉四,敷衍了事,背后搬弄是非,不利于同志之间团结,败坏良好的医院工作氛围。
加强管理提高各人素质修养,进一步强化各人与各人,科室与科室之间的协调,加强职工之间的团结,树立集体主义观念,发挥团队团结精神。树立科学发展理念,增强开拓创新意识,弘扬敢闯敢干风气,以好的作风带院风、促医风、树新风,形成良好的医疗氛围。
5.加强医院卫生环境整治,为患者提供良好的就医环境。
我院为进一步改变医院卫生环境,各科室和各人划分。卫生区域,采取日清扫、周大扫、月评比并通报等检查形式,对卫生死角等存在的情况,利用业余时间搞好医院后面卫生死角的清理,使医院的环境面貌有很大的改变。
6.加强新农合工作。
按照新农合方案修改后的运行情况,完善新农合运行管理制度,加强住院人次监管和费用控制,确保资金安全运行。扩大新农合受益面,提升新农合对重大疾病的补助标准,切实减少因病致贫、因病返贫问题的发生。做好新农合政策的宣传工作,做好费用报晓公示工作,自觉接受群众的监督,让群众满意。
通过此次医疗卫生专项整改活动的实施,我院根据存在的问题和整改措施认真完善医疗卫生各方面工作,全面促进和提升医疗服务卫生,严防医疗差错事故和纠纷发生,为群众提供安全、放心的医疗环境。力争通过卫生局验收,树立医疗行业新风气。
第四篇:个体诊所自查报告
一年来,在卫生局,卫生监督所的领导下,__口腔门诊各方面稳步发展,门诊工作,向正规化·制度化·进一步发展,职业素养进一步提高。一年过去了,现将工作做一总结。
一、加强理论知识学习,努力提高医疗技术水平。
一年来,门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的基础上,结合口腔医学临床实践,学习新技术。一年内多次参加省内外口腔会议,培训,了解口腔科的新技术,新经验。请上级专家到门诊指导工作,不断提高门诊技术水平。
二、 严格规范科室管理,保障安全医疗。
严格管理,一直是门诊的重点。门诊成立到现在,一直严格执行,一人一机一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一销毁的原则,执行率达100%。一次性废弃物一天一焚烧,室内每日紫外线消毒,严格器械灭菌原则。对工作一丝不苟,精益求精,规范严格服务,严谨施治,医疗纠纷率为0%。保障医疗安全一直是本门诊坚持不懈的追求。
三、以病人为中心,质量为核心。
身心力行宣传爱牙意识,以解除病人疾患为己任,全心全意为人民服务的理念.本门诊坚持实事求是的原则,价格表·对应材料详细列出,真正做到价格低廉,任何治疗都做到真材实料,绝不以次充好。竭尽全力解除患者病痛,是我们的责任。本门诊坚持定期回访,患者对门诊各项满意率达97%.
四· 目前门诊存在的问题:
1、消毒室内分区不够详细,要强化消毒区内细节问题。
2.、技术水平要不断提高。
3·、爱牙护齿的宣传力不够。
五、下年度工作思路:
在上级卫生部门的带领和监督下,牢固树立以病人为中心的理念,真正做到人性化服务,技术水平再度提高,科室进一步发展,为医药事业,和人民身心健康而奋斗。
第五篇:控烟工作自查报告
根据20XX年12月《XX省教育厅XX省卫生厅关于印发(试行)的通知》X教体[20XX]X号)文件的要求,结合我校实际,一年来,我校在创建无烟学校工作方面,学校领导高度重视,各部门积极行动,采取了有力措施,制定了相关的控烟制度,取得了很大成效,为广大青少年的健康成长创造了良好的校园环境。为总结成绩,现将我校创建无烟学校工作汇报如下。一.成立学校控烟领导小组,制定学校控烟制度,将控烟工作纳入学校工作计划。
1.按照《云南省创建无烟学校实施细则》的要求,我校及时成立了以校长为组长,学校领导班子成员、各年级组长为小组成员的控烟领导小组,并将责任明确到各处室、各年级,做到了层层落实,职责明确。
2.制定了《一中民中控烟制度》,制度中明确规定了全校教职工,不得在校园内(包括各办公室)抽烟,明确各级控烟监督员。
3.学校将控烟工作纳入了学校的工作计划中,并在计划中明确规定控烟责任才目标。
4.学校根据文件要求,制定了本校创建无烟学校的具体计划和实施办法,为学校创建无烟学校打下了良好基础。
5.为创建无烟学校营造良好氛围,会抽烟的学校领导成员积极带头,戒掉了多年抽烟的不良习惯。现在,我校领导班子成员无一人抽烟。
二.建立健全控烟考评奖惩制度。
1.为更好地落实《细则》要求,学校校制定了具体的控烟考评奖惩制度,并制定了详细的工作记录流程。
2.学校制定了详细的控烟考评标准,对全体教职工做到时时监控。
3.为将各项控烟制度落到实处,学校将监督权下放到各年级组、各处室负责人,对教职工的控烟行为做好考评奖惩记录。
三.所属区域有明显的禁烟标识,室内完全禁烟。
1.为增强全体教职工和来往人员的控烟意识,学校在大门口装订了明显的无烟学校告示牌。
2.校园内各办公室、各科室、教师和学生宿舍、大厅、楼道、卫生间等,均粘贴有明显的禁烟标识。
3.为响应创建无烟学校的号召,学校达到了室内任何场所完全禁止吸烟的要求。
4.学校控烟制度规定,校园内实行完全禁止吸烟,由控烟员全面监督。
四.开展多种形式的控烟宣传的教育。
为切实落实《云南省创建无烟学校实施细则》,为创建无烟学校营造良好氛围,让控烟制度深入人心,使全体师生了解主动和被动吸烟对人体造成的危害。学校利用各种形式,如主题班会、星期一国旗下的演讲、宣传栏等,大力宣传控烟制度和吸烟对人体造成的危害。
1.学校利用国旗下的演讲、主题班会、黑板报等,进行了控烟宣传。
2.为使所有师生明确禁烟的目的意义,学校印制了各种宣传材料,使控烟深入人心。
3.为使控烟制度长期持久地开展下去,学校制作了固定的控烟宣传栏。
4.学校对教师进行了控烟培训,大部份教师能够将控烟知识有机地融入到学校的教学内容中。
5.通过控烟培训和控烟宣传,教职员工都了解烟草对身体的危害等相关知识。
6.通过主题班会、各种宣传材料,学校对学生多次进行了控烟知识的宣传,使学生对烟草危害有了一定的认识。
7.学校利用新生入学、5.31世界无烟日等,开展控烟活动,取得了良好效果。
五.全面禁止烟草广告和促销。
为给青少年创造一个良好的校园环境,促进学生的身心健康,学校全面禁止了校园内的烟草广告和促销活动,做到了:
1.校园区域内没有任何形式的烟草广告。
2.校园内区域没有任何形式的烟草促销活动。
六.所属区域内经营场所不出售烟草和烟具。
我校共有两个经营文具和副食品的小商店,在商店的承包合同上,明确规定了不得出售香烟和烟具的条款,并由后勤部门对商店进行监督。故此,两个商店从未出现出售香烟的情况。
七.设有控烟监督员。
为使创建无烟学校我各项制度落到实处,学校做到了:
1.校内设有控烟监督员。
2.对控烟监督员进行了相关的知识培训,并有有关的培训记录。
3.控烟员坚持对控烟工作做好相关的工作记录。